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PCデポ対応策発表 75歳以上の解約料を無料に


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1:
PCデポ 高額サポート料、契約解除料など改善策を発表
 高齢者相手の高額なサポート料や高額な契約解除料などが問題視されたパソコン販売のピーシーデポコーポレーション(PCデポ)は17日、公式サイトで改善策を発表した。
 月額サポート料1万5000円、契約解除料10〜20万円などがインターネット上で批判され、
同社は「この度、弊社プレミアムサービスの契約に関しまして、様々なご意見をいただいておりますことを受け、契約内容を改めて精査いたしました。
その結果、お客様の使用状況にそぐわないサービス提供があったことを重く受け止め、その適正化推進に向けた下記対応を実施して参ります」と改善策を発表。
 「お客様の使用状況にそぐわないプレミアムサービス及びその他関連サービス契約の加入者様に関しては、コースの変更及び契約の解除を無償で対応いたします」
「70歳以上のお客様が新規にご加入される際は、原則、ご家族様、もしくは第三者の方の確認をいただくとともに、 ご加入後3カ月以内のコース変更及び契約の解除を無償で対応いたします」
「75歳以上のご加入者様に関しましては、ご加入期間に関係なくコース変更及び契約の解除を無償で対応いたします」などとした。
 同社は関東圏を中心にパソコンの販売・修理・買取・データ復旧などの事業を展開している。
 16日には「弊社のサービスに関し、インターネット上をお騒がせし、申し訳ございません」と謝罪。
「ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。 またお客様、
特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります」とコメントしていた。
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2016/08/17/kiji/K20160817013187070.html
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PCデポ、コメント発表
PCデポさん、とんでもないHDDを販売している
7:
「あー、意外に反発大きいからころっと方針変えたんやな」という印象しかないわ
10:
なお間に合わん模様
23:
これまでにとられた人も領収書あればごねて返してもらえるんちゃうか
27:
株価下がって他の悪事もバレてからのバタバタ対応
33:
年齢制限とかバカかな?
38:
>>33
74歳は米粒大の小さい文字も読めるやろ理論やぞ
39:
なんで老人だけやねん
40:
ここまでやるって今回の件でどんだけ損害食らったというのか
53:
>>40
株価はがっつり下がったで
120:
>>40
売り上げは大して変わらないのに利益だけ右肩上がりにさせてきた商法を守るためやぞ
45:
謝罪風無反省
46:
さっそくわかりにくくて草生える
48:
特価の広告が全部300人限定だったし
とりあえず適当な数字出す時が300人なんやろな
56:
他の問題が山ほど出てきてんだよなぁ
63:
一度下がった信用は戻るわけないんだよなあ
PCデポって無能しかおらんのやね
68:
返金は?
70〜75歳で三ヶ月以上の被害者は?
70歳未満の被害者は?
69:
忘れた頃にまた引き落とし開始や!!
73:
今まで詐欺ってたのを暗に認めたな
76:
SDカードになんとクラウド付きで997円!
113:
>>76
詐欺やろこんなん
155:
>>76
1TのHDDなら高くても7000円やしクラウドサービスついて1000増しならいい方やろ
166:
>>155
なお1年後
180:
>>166
自動で年間7500円のクラウドサービス移行する模様
171:
>>155
そのクラウドが上りノロノロという話
175:
>>155
1TのHDD買うのになぜクレカや本人確認書類が必要なんですかね?
471:
>>155
ワイらでもこう思うんだからジジイには何もわからんわなあ
81:
ほとぼり冷めたらまたすぐにやりそう
87:
年齢設定の意味がわからん
91:
一度失った信用はそう簡単に戻らないんやで
99:
炎上してから必死で会議したんだろうけどその結果がこれとか往生際が悪すぎて笑える
100:
これもよく読めば対応不可のケースがえらい多そうやな
やっぱ体質は簡単には変わらんね
146:
ちっ反省してまーす
でも老人は諦めるけど情弱騙すのは止めないよって事だろ
148:
情弱に老いも若いもないやろうに75という線引きの理由が謎過ぎる
169:
既に払ったジジババは完全に払い損で草
170:
普通回線契約って満期2年ちゃうんか
190:
>>170
12年縛りやぞ
652 優 8月17日 13:04
【真の満期www】
Aさん
うちの母親もipad買わされてた
本体代以外に謎のプレミアムなんとかで30000円のレシート
EMOBILEのlteルーター込みの契約
三年満期で解約すると25000円の違約金
それ以外は55000円の違約金
毎月の支払いは4480円
買取りなのかリースなのかもよく分からない契約書
本体代を三年間の分割払いという説明を受けたらしいが計算が合わない
Bさん
3年満期で解約してなんで違約金25,000円もかかるんや?満期やろ?
Aさん
契約書によると6年が真の満期で違約金0らしい
ただしlteのオプションが別途縛りがあり、36ヶ月目と48ヶ月目以外の月はすべて違約金30000円追加請求
各段落にいちいち上記了承しましたとサインさせてる
悪魔かこいつら
わかりやすい解説
226:
>>190
どういうことやねん
255:
>>190
これは携帯キャリアも土下座レベルやな
289:
>>190
オプションの内容が気になる
320:
>>190
6年目を潰すための謎周期草
436:
>>190
満期で違約金とか草しか生えんわ
646:
>>190
謎縛り酷すぎやろ
678:
>>646
6年での無料解約を阻止するためだけに設定されたような縛りやからな
174:
70以下には今まで通りでまだまだ謎縛り付き&消費税付き違約金とりまっせって事か
183:
自分で悪徳商法認めちゃったんか
194:
今までのも返金せんとなあ
195:
これ当事者が死んでも自動更新されるのが怖いわ
213:
騙そうとしてる魂胆が見え見えで怖いわここ
217:
その気になればできるくせにどんだけぼったくっとったんや
235:
>>217
対象に年齢制限かけてる時点で実質変更無しで乗り切る気満々やろ
246:
初動がゴミだったから無理 必死にバケツで水かけてるけど
260:
>>246
オイルマッチ並の糞対応やしな
257:
これ犯罪してたけどこれからはしないで!って宣言してるだけなんか?
267:
>>257
これからは(75歳以上には)せえへんで!
281:
>>257
年寄相手に阿漕な商売してたんは申し訳なかったなもうせんで
けど69歳まではこれまで通りやで
情弱様は神様や!
265:
にしても複雑すぎるしここでは誰も買わんやろ
283:
老人も自発的に行かなきゃ解約されんのやろ?
こんなもんなんも反省しとらんわ、どうやったら少しでも詐欺を維持しながら
ネットで小うるさいゴミ共を黙らせることができるかって考えてるだけ
298:
>>283
「どうせ老人なら自分が被害にあってる事すら気づいてないのが多いやろし、これなら大したダメージにならんやろ」と踏んでるんやろな
ほんとクソですわ
290:
ちゃんと利益計算して算出した違約金ならそんな簡単に無料にできないはずだよね?
なんで無料にできるの?
いったいどんな計算してたの?
とさらにネチネチやるもんやぞ
295:
>>290
ほんこれ
デポは炎上したから無料にしただけやぞ
310:
>>290
違約金発生する前に十分ふんだくってるからなぁ
いったいどれだけ貢いでるんやろ
859:
>>290
これな。
こんな適当な対応、自分らの商売はアコギでしたと自白しとるようなもんや。
291:
まあネットで騒がれてても年寄りは知らないだろうしなぁ
303:
20万が10万になって更に無料になるんやから
まともじゃないわ
433:
>>303
消費税忘れてるぞ
480:
>>433
消費税の話はこれからの言い訳次第
事務手数料って言葉が出たらアウトで
ipadのリースに関する損害賠償金ならセーフ
311:
老人(75歳以上)
せめてそこは50歳以上だろ
というかこんなサービス止めちまえよ
そんなに小銭が欲しいのか
321:
iPadリース契約の条件が面白い
●スマートパック
契約事務手数料:5400円
月額:2149円
最大通信度:7.2Mbps(イー・モバイル3G)
通信量制限:5GB/月(超過時128kbps)
契約期間:3年
契約条件:55歳以上の男女、もしくは55歳未満の女性
3年後買取代金:2万円
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14140610569
〉契約条件:55歳以上の男女、もしくは55歳未満の女性
この契約条件秀逸すぎんだろ…
330:
>>321
ファーーーwwwwwwwww
331:
>>321
どこを食えるかわかっとる
343:
>>321
PC情弱層向けか
356:
>>345
どうせ契約しない層を除去しつつ契約しそうなやつにお得感与えるファインプレーやぞ
431:
>>321
清々しいクズっぷりに草
854:
>>321
この知恵袋のPCデポ関連やばすぎやな
そらいくらでも搾取できるはずやわ
333:
リースとかいううんこ商法で老人を騙しとうとか普通にヤバイで
362:
なおこち亀にそんな話があっ
115 名前:山師さん@トレード中 (ワッチョイ fcfe-MTuc)[sage] 投稿日:2016/08/17(水) 21:08:56.91 ID:HsRguAb00 [3/3]
101巻(1997年)の時点でPCデポ商法をネタにしてるこち亀は神 た模様
384:
>>362
もっと酷いぞデポは
626:
>>362
旅行できるだけデポよりましやん
635:
>>362
こち亀はいつも時代を先取ってるな
365:
老人たちは分からず納得しちゃうんかなぁ
376:
これおかしいだろ解約10万だったけど0円にしますってことだろ?
商売成り立たんだろ
378:
年齢によって搾り取ろうとしてて草
まったく反省してない
403:
ちなみにデポの社員は単独で637名やで
社員の半分が参加する大規模プロジェクトやぞ
411:
>>403
いっそ全員参加させたほうがええやろ
539:
>>403
社運かかってますやん
440:
老人狙ってたことゲロったようなもんやんけ
445:
まさに芋づる式に悪行が暴かれて流石に焦ってるな
115:
もう今はクレカのターンなんだよなあ
412:
クレジットカードで何してたんや?
437:
>>412
バカッターで店員らしきやつがスキミングして不正利用してる、他の店員もやってるようなこと言ってる
452:
>>437
いや流石にそれは、ネタやろう
473:
>>452
なんかそいつの懲罰動議見たとか元従業員が言ってたで
476:
>>452
今回のために2014年からネタ仕込んでたんか…
481:
>>452
恨み持った店員でっち上げかも知らんが二年前のツイートでほかにも赤裸々なツイートあってね。。
482:
>>452
実際どうなのかはわからんが
2年前にツイートしてるから今回の件での便乗ネタではないで
522:
59 名前:名無しさん@1周年 [sage] :2016/08/17(水) 12:54:27.77 ID:V2TBRkk20
PCDEPOの店員っぽい人の垢が、店舗ぐるみで顧客のクレカ不正利用してるみたいな呟きしてますね
被害者っぽい人の呟きもあったので3枚目に
https://twitter.com/mejironiyouji/status/765739500530044928
549:
>>522
ヤバすぎやろw
頭おかしいわ
569:
>>522
これマジだったらやばすぎやろ
498:
>>624
>PC-DEPOT スキミングしてんじゃない?
http://ameblo.jp/googooyama/entry-11846943964.html

>何するの?と問いただしたら、保障とかでお客様のカードを確認させていただきますとか?

>確認の為に、何で?客の見えない所に持ち込もうとするんだ?と問いただしたら、男の店員が出てきて、何やら説明を繰り返す。

>不穏な動き。

>何か?不気味だな。

>ここでのPC購入は失敗したかな?
これマジか
511:
>>498
あっふーん
843:
>>498
こういうのが騒動前からしかもいろんな所からぽこぽこ出てきてるのヤバスギでしょ
526:
でる情報でる情報酷すぎる
528:
デポのクレジットぱくりってどういう仕組みなんや
552:
>>528
クレカでなにか買うときクレカ渡すやん
それをスキャンして画像データで保管するだけや
んでファイル名にセキュリティコードを付ける
574:
>>552
えぇ…
それされたら対応策ってできんの?
毎月の伝票みるか
586:
>>574
せや
不正利用されてるってカード会社に言うしかない
587:
>>574
クレカそのままパクられてんのと何も変わらんからこっちで止めん限り使い放題やろ
592:
>>574
例のツイートによると端末操作で価格弄って色んな物帰るみたいやし
サポート契約の名目で引き落とされたら何が起きてるかわからんやろな
616:
>>574
普通に見てたらわかるもんやろうけど多分PCデポだけとか○○料としか書かれないように決済してるから必要な物が引き落とされてると勘違いさせてるっぽい
537:
しかし普通ならこんなアホな契約騙されてする奴はいなかろうと考えるものだが、そういうアホもおるという信念もって事業できるのすごいな
実際アホがおったわけで
591:
もう(注1)とか付いてたら全てが胡散臭く見えてきた
594:
じゃぁ20万ってどういう金額なんよw
633:
焼け石に水どころか天ぷら鍋から上がった火をコップの水で消そうとするレベルの愚行で草生える
650:
ツイッターみてると老人の文句だからそれ変えればいいんだろってよりも
クレカなど、とにかく全体的に問題があるような気がするんだが・・・
老人の部分なんとかすりゃよくねって話題なのかねこれ
670:
これからも情弱は騙され続けるやろな
胸糞悪い
682:
製品買ったつもりがリースやった、とか怖すぎやろ
法律に引っかからんように契約させてるってことやろうけど
軽いテロやで
791:
株価垂直落下で草
897:
ちょっと露骨すぎやしませんかね
PCデポ 商品別売上高推移
913:
>>897
これほんま草
917:
>>897
一度契約結べば永遠と搾取できるからね
927:
>>897
ウッソだろお前wwwwww
955:
>>927
ここ数年でいきなりあがったらしい
10年前はよかったのにという書き込みもみた
やり方変えたんやろな
929:
>>897
PCデポ、「サービス特化」でつかんだ 最高益
by東洋経済
934:
>>897
たしかにサポート()をウリにしだしたのってここ2〜3年だよな
941:
これ被害者相当おるんちゃう
952:
評判は抜きにして
このシステム徹底するだけで売上クッソ下がりそう
977:
>>952
せやなそれに信用が地に堕ちたしもうあかんな
99

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