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マクドナルド 「消えたメニュー表」を復活させる


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12月11日、マクドナルドは「クォーターパウンダー ホワイトチェダー」などの期間限定商品を発売した。実は、これと同時にレジカウンターから姿を消していたメニュー表を全国一斉に復活させている。 
大半の店舗のレジカウンターからメニュー表が消えたのは昨年10月から。翌11月の決算説明会で日本マクドナルドホールディングスの原田泳幸会長兼社長は、「お客様のベネフィットのためにやった」と話していた。メニューを見ながら商品を注文すると時間がかかり、後ろに並ぶお客にフラストレーションがたまるため、”メニュー表撤去”で商品の提供時間を早めるというのが、その目的だった。
今回の復活ついて、「初めて店に来たお客様や不慣れなお客様から、ゆっくりとメニューを見たいという声があったことは事実」(日本マクドナルド広報)という。要は、商品の提供時間を早める方策として導入したものの、それを不満に思う客もいたため、一斉復活することになったわけだ。
マスタード、いやソース
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20131213-00026285-toyo-bus_all
2
おせーよ
5
なにがしたいんじゃ
12
あってもなくてもチーズバーガーだからどっちでもいい
15
やっと反省したか
20
あれは失敗だったと思うよ
30
レジ前の行列が長くなっちゃうから反対!
33
コミュ障の俺的には嬉しいわ
38
やっと当たり前のことができたかいな
52
接客業が、お客様の都合を無視なんだから笑えるww
54
わかりやすいセットのメニューも作れよ
66
>原田泳幸会長兼社長は、「お客様のベネフィットのためにやった」
朝から笑わせるぜw
71
今さらおせーよ感が半端ない
104
5ヶ月連続売上が落ちないとわからないマクドナルドwwwwww
124
子供がハッピーセットでポケモンの
時だけ行きたがるから
そん時くらいしか食って無いな
125
マックって昔と比べて不味くなってない?
昔はまだ食べれた味だったと思うのだが
146
もしかしてモスの方が安いんじゃね?
151
なにがベネフィットだよw回転率は客のためじゃなく
店のためだろw
163
ここもブラック企業なんだろうなあ
176
迷走を続けている
192
HPに価格が載ってないのも敬遠される理由の1つになるな。
地域や立地などの条件で価格を変えるのは
分からなくないけど、
だったら店舗検索で店舗情報だけでなく、
その店舗での価格一覧も出せばいいのに。
208
>>192
地域ごとに価格が違うのも明らかに敬遠要因だわ
どこに行っても同じ値段だからこそ安心感があるのに
212
メニューを作る金をケチって客に迷惑をかけて
詫びの一つもないのかと
247
もうメニュー表いらない。
基本クーポンから選ぶし。
値段とか何があるかとかは店員に聞けば良いし
のんびりゆっくり対応してもらって選ぶよ。
258
メニュー表復活しても客足は戻らんだろ
あって当たり前みたいなもんなんだから、プラスアルファがないと
266
時既にお寿司
287
こういうブレブレで一貫性のなさが実は
客が離れる一番の理由wwwwww
315
セットだとマックとモスがほぼ同額なのか ならモス一択だわな
336
あーモスバーガーうめ?
343
客が戻るのに3年はかかるな
体力もつかな?
351
味と値段がつりあってないから無理
365

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