対面で接客する仕事してるけど申請書の書き方すらわからない大人が多すぎて衝撃back

対面で接客する仕事してるけど申請書の書き方すらわからない大人が多すぎて衝撃


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1.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:09YZjo0o4m0このコメントに返信
学習障害・ディスレクシアの客だっているんだろうし
そこに想像力が及ばずに馬鹿にしちゃうのも
相当馬鹿だと思う
2.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:14KYw2W8yJ0このコメントに返信
↑が〜いが何か言うとるぞ
3.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:16512vmSYW0このコメントに返信
これは能力が無いのとは違って
面倒なことをやりたくないって心理からくるもの
まず申請書等の書き込む欄が沢山ある用紙を見ただけで
あー面倒臭い、仕事以外でこんな事に頭使いたくない、となる
もっと脳死でできるようにしてくれよ、と考える
そして目の前の担当者に、1から10まで全部聞く
なんならお前がかわりに書いてくれ、くらいの気持ち
俺にとってこれは仕事じゃないが、お前にとってはこれが仕事なんだろ、さっさと教えろ、って感じ
1から10まで教えるのは面倒臭い、その気持ちはわかる
しかしながら、用紙記入に頭を使いたくない人は絶対に居なくならないので
文句を言っても無駄だわな、嫌なら転職するしかないわ
4.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:17XIVxJR950このコメントに返信
世の中の半数は偏差値50以下ってことよ
5.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:17TM92QHKj0このコメントに返信
そのレベルで理解できないなら何かしらの障害がある人なんじゃね
6.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:20yPZECmcj0このコメントに返信
>>3
馬鹿にされるのを織り込み済みでやるならいいんじゃない
相手だって人間なんだから自由な感想くらい持つわ
こいつは心底バカなんだなって哀れみの目で見れば寛容に教えてやれる気にもなるんでしょう
そのバカがイキっていたり威張っていたりすると余計に虚しくなるだろうね
こいつ、馬鹿な自覚がないくらい本物の馬鹿なんだな
外に出なければいいのにって
7.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:22fLD3PnRt0このコメントに返信
単純にめんどくさくて頭回んないんだろ
って考えにならないのが不思議で仕方ない
「申請書めんどくさがって考えるのやめるやつ多すぎ」って愚痴ならわかる
8.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:28TO.ms7Td0このコメントに返信
※4
これ
学校も職場もだいたい偏差値ごとに区切られて生活してるから忘れがちだけど、想像以上にアホは多いんだ
9.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:28TY2sLMnT0このコメントに返信
ぶっちゃけ書類を「書く」のは嫌だな。
キーボードで打たせてくれ。
自筆なんぞもう日に日にしなくなっているわ。
ただまあそのレベルのこともできないとなると、
発達障害って生きていてつらいんだろうね。
全部業者を雇えるくらい稼ぐしか生きていく方法ないね。
それが難しい?生きるなということ、かな…。
10.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:28FGSvz.Sd0このコメントに返信
自分もその仕事に就かなかったらそちら側の人間になってた可能性がある、というのに思い至らないのだな
お前にとっては毎日触ってる見慣れた書類だろうけども、書いてる人間にとっては何年かに一度、もしかしたら一生に一度しか書く機会のない書類だったりするんじゃないのか
11.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:29usB3ptwq0このコメントに返信
>>7
どうせ自分で書かなくちゃならないから聞く作業が増える分、受付に声かけて記入する方が手間では?
12.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:30oM3eINdP0このコメントに返信
申請書って、余計な事が多過ぎて面倒くさくなって書きたくなくなる
何で姓と名を分ける必要があるのか
間違ったら書き直しや、二本線引いて訂正印とか、意味が分からん
何十年も昔のカビの生えたやり方を止めて、もっと簡潔にしようと思わない事が謎だ
13.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:30FpnVtc.c0このコメントに返信
クラスに1〜2人はいたから、多人数の客の相手したら一定数出会うだろうな。接客業でなければそんなに出会う事もないから多く感じるんだろう。
14.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:31r67uw6vh0このコメントに返信
なんで報告者叩かれてるのかわからん
スレ民は聞く側の人間なのか、外に出て人と接したことないか、民度の高い地域に住んでて共感できないのかどれだろうね
15.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:31usB3ptwq0このコメントに返信
>>10
住所、氏名、生年月日程度で?
16.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:37.SAvOO5j0このコメントに返信
>>14
姓と性の違いもわからない野郎に言われてもね
17.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:42.PTSil..0このコメントに返信
>>10
いくら初見の書類でも義務教育受けてたら氏名性別生年月日くらい書けるわ
18.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:45.PTSil..0このコメントに返信
>>16
一度も誤変換したことがない人なんていないだろうに
19.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:47512vmSYW0このコメントに返信
申請書への記入が仕事なのであればほとんどの人が真面目にやる
そうじゃない場合は、一定数の人は頭がお客さんモードになってしまう
頭がお客さんモードになると頑張らないし複雑な事はやらない
そこをなんとか案内するのが仕事なのであれば、やるしかないだろ
そういう人間の習性みたいなもんに逆らったってどうにもならん
どうにもならんからネットで毒づいてるんだろうけども、嫌ならやめりゃいいのに
だいたい、全員が説明不要でキッチリ記入するんだったら
対面で接客する仕事自体いらなくなるだろ
自分の仕事の存在意義すら否定しちゃってるってわかってんのかね
20.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:48vgIBFSFN0このコメントに返信
半数くらいはわざとだろうね
あわよくばやってもらおうとか確認しながら書くのが面倒だから説明させてる
知り合いのお子さんやお孫さんが窓口にいるとちゃんと自分でできる人って結構いるもの
21.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:49VT.oqQQH0このコメントに返信
十年弱事務職で書類と関わって働いてる人が、間違えるの怖いからもう名前から書き方聞いちゃった〜それくらいわかるけど万が一間違えたら嫌だし〜〜とかのたまってたわ
馬鹿なんじゃなくて性根が悪いんだよな。他人に頼ることしか考えてない
22.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:50oZP2GG2E0このコメントに返信
姓名の姓もわからないなんて今までどうやって生きてきたんだろう
23.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:51SyBNDKtl0このコメントに返信
米18
人を馬鹿にする時にやっちゃアカンミスって話でしょ
台無しって意味でそら叩かれるわ
謙虚さは自衛よ
24.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:54512vmSYW0このコメントに返信
自動化しちゃって
画面に出てくる指示通りに入力していれば申請完了
説明等もシステム上で過不足無く行われれば接客する人間いらなくなるな
記入方法を聞いてくる人は居なくなりストレスから解放されるかも知れんが
対面で接客する係は仕事なくなるけど、それでいいのかな?
25.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:56sQT3Cs6T0このコメントに返信
私も申請書とか書いてもらう仕事してるけど、最初からどこに何を書くか一つ一つ指差しでガイドしてるよ
初めて見る書類だと分からない人もいるだろうし、みんな優しく教えてるけどなぁ
26.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:56Uc6Bz1Jl0このコメントに返信
※12
あなたが個人情報を扱ったことがないとよくわかるコメントですねw
挙句に女性蔑視。
姓は変わることがあるんだよ。
27.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:56UG4aTse.0このコメントに返信
※15
だよな
 
※4※8※10
言ってる事めちゃくちゃだ。脳みそを使わないで自分が気持ちよくなりたい一心で適当な事を言って射精して満足している。だって偏差値50でも、40でも30でも20でもここ、ここ、ここに書いてくださいって説明されたら住所、氏名、生年月日程度は書ける
1が言っているのは学習障害か、50以上の老人にいる考える事を完全放棄して他人に全部丸投げしたがるタイプ。特に後者こそ真に恥ずかしい存在
間違えたら訂正するからまず自分でできる所までやってみればいいのに。俺ならそうする
たぶん数千年かけて間違える事は恥ずかしい、最初から完璧にやらないといけないみたいな文化を作ってきた奴らが一番の害悪
28.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:58btTa42xg0このコメントに返信
同じ環境になったらバカが多いというよりも、障害者が多いと認識してしまいそう
どっちがより不適切な感想なのかは知らない
29.
鬼女名無しさん2020年03月10日 23:59nExFiFYh0このコメントに返信
わざわざ付箋貼って修正見本つけても間違える人は結構居る
障害ってよりそのくらい良いじゃんの精神なんだろうな
30.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:02AldWQWpC0このコメントに返信
病院いったら保険証を提示した上で問診票とやらに名前と住所と生年月日と全部書かされて、そのあと薬局でも以下同文
住民票もらいに市役所行ったら免許証提示した上で以下同文
とりあえず住所書くのめんどくさい。なんであんなにアナログなの
31.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:14kxXAIhzE0このコメントに返信
申請書に記入して窓口行くと、ここが間違ってるから書き直してって言われてまた一から並び直したり、酷い時は二重線引けなくて新しい申請書に書き直したりとかあるから、係員に何から何まで聞きたくなる
32.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:16LtpsdMVL0このコメントに返信
※24
画面に出てくる指示が分からないから教えろって人がいるから接客する人間はいるよw
自動レジで全部店員にやってもらうジジババみたいな話と、今回の話は本質的には同じだろう。
33.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:18ULpD97t30このコメントに返信
報告者は姓を性と書いちゃう馬鹿だから当然仕事うまく行ってなくてイライラオーラが出てるんだと思う
んでそのイライラが他人をイライラさせて要は絡まれてるんよ。馬鹿な人が教えるときのよく見る光景
34.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:20Bb.2vCKM0このコメントに返信
「やりたくないからお前がやれ」を「できない」っていうクズはいるからなあ
クズ旦那の「料理できない」みたいな
(カット野菜買ってきてフライパンで炒めることもできないなら
 脳の病院行け)
35.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:21LOUTsIQq0このコメントに返信
>>18
二度も誤変換なのかね?
36.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:22LtpsdMVL0このコメントに返信
※12
中国人バイトが「田中 太郎」を「田 中太郎」と入力して消えた年金問題で大騒ぎになったの知らない?
37.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:24D1db6CWx0このコメントに返信
※26
姓と名を分ける事が個人情報を守る役に立つのか?
何か有る度に書かされるのに、性別が変わるからと姓と名を書く欄を分ける必要がどこにある?
私は女だけど、これを女性軽視と言い出す女って異常だと思う
38.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:28.mVAS.EQ0このコメントに返信
>>18
少なくともバカにする、煽る、disる時は誤字脱字したらそこつつかれる
39.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:28D1db6CWx0このコメントに返信
※36
※26が個人情報を出して来てるのに、中国人バイトを使ってる事がダメでしょ
この問題は、誰に入力を任せるかでしょ
40.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:32Lc.PEtlx0このコメントに返信
先月区役所に行って書類を書いてきたんだけど
担当の人がこちらが記入するそばから次はここに苗字をとか電話番号をとか
こちらからは何も聞いてないのに次々指示してくる
その時はそれくらい言われなくてもわかるわと若干鬱陶しく感じたんだけど、
この報告者の言い分を見てなるほどそういうことゆえの対応だったんだなと納得した
41.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:37ZLJgjfAp0このコメントに返信
申請者の対応業務やってるけど、何とも思わない。だって対応業務が金になるし時間きたら交代やしたまに昼休みがずれるくらい。デスクワークはキチンと時間とれるし。丁寧に申請すんだあとにありがとうと言われることもあるし、そんなときは素直に気持ちが明るくなる。なにをそんなにアホだバカだと感じているのかさっぱりわからない。
42.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:39LtpsdMVL0このコメントに返信
※39
別に私は個人情報保護なんて一切問題にしてないけど。
何で姓と名前の書く欄が分かれてるの?って言われたから年金問題を一例としてあげて、だれが見ても姓と名前の区別がつくように記入してもらうのは当たり前だよねって答えただけ。
43.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:41CvraRrnv0このコメントに返信
>>8
いやいや、テレビでトリニクってなんの肉という番組をよく見てるけど、現役マーチのクイズの答えひどいよ。ヤラセだと信じたいくらい。
頭の悪い芸能人の馬鹿な答えでもバカなりの一生懸命導いた過程は面白い。この番組で少し馬鹿に寛大になった気がする。人それぞれだなって悟れるよ。
44.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:46CvraRrnv0このコメントに返信
>>13
えっ…流石に学校生活で名前・住所・生年月日の書き方が怪しい人はいなかったよ。
鈴木奈々みたいに夫の名字が書けないのが大量発生してんの?
45.
鬼女名無しさん2020年03月11日 00:56L1f2hfv60このコメントに返信
初めての人にとってどこがわかりづらいのかの視点が全くなくて鼻で笑いながら接客する人ってたまにいる
よね。自分の視野でしか物事が見えなくてホスピタリティーなんて皆無。他人と対立して案の定すぐ辞めちゃう
46.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:08v1bl..9b0このコメントに返信
1から10理解してくれるお客さんもいれば、
1つも理解してくれないお客さんもいますよね。
どうやったら100%に近く分かってくれるかを考えるのも接客だと思います。
書き方わからんやつ多いの腹立つ、ストレス溜まる、とかなら接客に向いてないですね。
47.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:11v.MkdCmC0このコメントに返信
見慣れない申請書の様式だと戸惑ったりしない?
普段A銀行使っててそこの伝票は慣れててすらすら書けるけど、B銀行へ行ったら伝票の色からレイアウトから項目の順番が違っててモタモタ
よくわからないから見本見て書いてたらついうっかり東京太郎まで真似しちゃった、みたいな
あと役所関係の書類も用語がわざと難しい言い回しで書いてるのかって感じで、時間かけて読み込むより質問した方が早いなと思って「こう言う場合はこう書けばいいですか?」って聞いちゃう
48.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:24YPjj.RuP0このコメントに返信
>>43
テレビだったらやらせか作られたキャラクターの可能性は大いにありそう。
子供の頃見てたクイズ番組のおバカキャラタレントも今はそんな影無い人結構いるし(全員計算とは言わないけど)。
49.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:25N3bsFCx20このコメントに返信
>>1
識字障害者はクラスに1人くらいの割合で存在するって統計でも出てるよね
トム・クルーズやブッシュ大統領もカミングアウトしてるくらい世の中に普通に存在するのに、それ知らないってお察し
中にはただのめんどくさがりもいるんだろうけど
50.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:26M.OYpiz60このコメントに返信
自分で自分の名前も書かない人はボケるの早いよ
同じく申請書を書いてもらう仕事してるけど、70歳ぐらいの爺さん婆さんで、自分で名前さえ書かずに付き添いの人に書いてもらうような人は、最初は頭はっきりしてても1年以内に認知症になってた
逆に「字がヘタで恥ずかしい」と言いながらも自分で書いてる人は90歳過ぎてもまずボケないし、見た目もシャッキリ若々しい
「わからない、できない、やって」が口癖の人は、自分が早い時期にボケると覚悟しておいた方がいい
51.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:27vuY9ILq00このコメントに返信
報告者叩きにびっくりしてる
住所氏名生年月日書けないっておかしいでしょ
でも思い出すとクラスに1?2人そういうレベルの子いたなあ@公立小中
指示してあげればまあ書ける、ってのが+2?3人
報告者は育ちがいいのかもしれない
小中から私立行ってればそういうのと接する機会なんてないから
52.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:29YPjj.RuP0このコメントに返信
産後に育児で眠れなくて書類関係何度も間違えて聞きながらやったの思い出した。
さすがに名前や生年月日とかは書けたけど色々と何も考えられなかったな。窓口の人ありがとう。仮にアホと思われてたとしても優しく対応してくれて助かりました。
53.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:36udj1GpCz0このコメントに返信
※47
この報告者が言ってるのは、そう言う次元の話じゃ無いよ?
54.
鬼女名無しさん2020年03月11日 01:45udj1GpCz0このコメントに返信
※49
> 識字障害者はクラスに1人くらいの割合で存在するって統計でも出てるよね
君のその理屈だと、世の中って名前すら記入できない人が20人に一人はいるってことだね。とても信じられないw
55.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:17.mVAS.EQ0このコメントに返信
接客業全般向いてなさそう
資格とって専門職でも目指せば
56.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:18d7roCAh80このコメントに返信
>>12
氏名、生年月日と住所ってそんなに余分なこと?
しかも訂正しなきゃならないって、そんなに頻繁に書き間違えるの?
57.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:19d7roCAh80このコメントに返信
>>35
スマホの変換履歴で一番に来ちゃうからじゃない?
58.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:22d7roCAh80このコメントに返信
>>19
えっと、本来は申請書を提出してからが本番なんだと思うよ。
前段階でつまずく小学生レベルが多くてうんざりってことでしょう。
59.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:26d7roCAh80このコメントに返信
>>25
役所や銀行なんかでも見本があるにも関わらずこちらにお名前を、上の欄にふりがなをとか懇切バカ丁寧に言ってくるようになったのって、報告者のとこのお客みたいな思考停止者が増えたからなんだね。
見りゃわかるんだけど…って思いながら説明ハイハイ受けてるわ。
60.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:301gZC0N1D0このコメントに返信
>>19
>そこをなんとか案内するのが仕事
本来は、提出された書類を処理するのが仕事なんじゃね?
役所の申請窓口にいたことあるけど、提出された書類をその場で処理して申請者に返さなきゃならんのに、報告者が言ってるような簡単なことの案内ばかりで処理が全く進まなくなって困ることが度々あったよ。
ちなみに、私が窓口にいたのは15年前?10年前の約5年間だけど、窓口に就いたばかりの頃は見本を見ながら自力で書類を書ける人の方が圧倒的に多かった。
5年間やってる間に、見本を見ても理解できない人やら最初から見ようともしない人が加度的に増えていった。
61.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:41AOrynmkB0このコメントに返信
いやまぁ、ちゃんと書いたほうがいい、できて当たり前なのはわかるよ
でも、面倒臭がって1から10まで聞く人は絶対に居なくならないのが現実だ
そして、そういう人の相手をするのがこの仕事だろ
逆に言えば、聞かないと書けない人がいるから仕事にありつけてるわけだ
ちゃんと書けない馬鹿の相手がしたくないんだったらこの仕事辞めるしかねえだろ
この仕事しながら、必ず居るタイプの客に文句タラタラってのが矛盾してんの
こういうのを駄々をこねるって言うんだよ
職が欲しいんだったらやれ、やりたくないんだったら辞めろ
62.
鬼女名無しさん2020年03月11日 02:56AOrynmkB0このコメントに返信
※60
書類を処理するのも仕事だとしても
書き方がわからない人がいたら案内するのも仕事でしょ
選べるものじゃないんだから、両方ともやらなきゃいけない事だよ
説明のほうに時間を取られて他の業務が滞るのであれば
それは業務を行う体制が実情とミスマッチしているのが問題だろう
聞いてくるお客さんが悪い、という思考になるのはおかしい
不特定多数の来訪者の態度を全般的に変えるなんて不可能だし
そこで矛先を客に向けても無意味でしょ
63.
鬼女名無しさん2020年03月11日 03:00d7roCAh80このコメントに返信
>>41
私は報告者の気持ちがよくわかるけどなあ。
社内の情シスだけど、「画面に何か出てる」って内線が入る。何が出てるか読んでください。「エラーってなってる、困る」エラーの内容は?「入力した内容に誤りが…」じゃあ入力した内容が間違ってるんだから入れ直せや、っていうかまず読めってイライラする。
お金云々と相手がアホ過ぎてイライラするのは関係ないわ。
64.
鬼女名無しさん2020年03月11日 03:02d7roCAh80このコメントに返信
>>50
わかる気がする。
だって脳みそ使ってないもんね。
そりゃボケるわ。
65.
鬼女名無しさん2020年03月11日 03:34IKbyZ8i30このコメントに返信
受付は書類の書き方を懇切丁寧に教える仕事ではなく
出された仕事を求められた処理する仕事なのでは
66.
鬼女名無しさん2020年03月11日 03:482DDIfrAH0このコメントに返信
怒られ慣れて自分から動くのを極端に怖がるタイプは昔より増えてるかも
申請書ってミスが許されない、って恐怖心から動けなくなっちゃうんじゃないかな
小学校くらいで「自分で考えて動いてみたら叩き潰された」って経験するとこうなるよ
67.
鬼女名無しさん2020年03月11日 04:37N.gxvVAk0このコメントに返信
もとからの境界知能や加齢に伴う知能低下もあるから、「書けない」「そもそも読めない」は不思議なことではない
面倒だろうが、そこに人員を配置している意味をもう一度考えてお仕事頑張ってほしい
68.
鬼女名無しさん2020年03月11日 04:58o.FDghUe0このコメントに返信
>>4
ほんとこれ
世の中って想像以上にバカばかりだし
映画や漫画や小説も意味を読み取れないわからないくせに
あさっての感想で批判してる奴ばかり
69.
鬼女名無しさん2020年03月11日 05:43hqmB3bpT0このコメントに返信
報告者の気持ちわかる。似たような仕事してるけど、本当に書類の書けなさに驚いてる。
小学生で習う漢字が書けなかったり間違ってたり。あと、数字が書けない。8が丸二つだったり、9の棒が真ん中貫通してたり。
識字率って実はそれほど高くないんじゃないかと疑ってしまう。
70.
鬼女名無しさん2020年03月11日 05:52jqKHFY0a0このコメントに返信
別に間違えたら間違えたで線引いて直せばいいだけなのに書き始めようともしない人は困る。
間違えたらどうしようー、こんな難しくてわかんなーいとかグダグダ言い続ける。いつもはそれで周りの人がやってくれたのかもしれないけどこっちは代筆禁止なんだから馬鹿みたいに説明しながら笑顔で待ってるしかない。
身分証持たずにどうにもならないのかとキレだすのも内心面倒。
基本謝るけどね。
71.
鬼女名無しさん2020年03月11日 06:58Tj0Jn8xE0このコメントに返信
このレベルだと何かしらの病気や障害を持ってるだろうから逆に気にならない
72.
鬼女名無しさん2020年03月11日 07:45z78TPPgT0このコメントに返信
いつも職業欄がわからなくて係りの人に聞く
ギョウシュ…?ナニ?
公務員とかスパッと書ける人うらやま
73.
鬼女名無しさん2020年03月11日 07:50Uuja3AvA0このコメントに返信
今コメント欄に書き込んでる文章を漢字込みで手書きで書ける人どれくらいいるよってレベルだからな
デジタル化で漢字書かないと人はすぐに忘れる
報告者も間違えてるし
74.
鬼女名無しさん2020年03月11日 07:541rvSCdt.0このコメントに返信
「○○の手続きに来た」と言うから書類出したらやれ老眼で見えない、眼鏡持ってきてない、自署必要だから本人手続きで来てるのに面倒くさいから代わりに書いてよ、とか何しに来たんだよ老害!みたいなのは本当に多い。
案内は面倒くさいアーアーキコエナイ、一方的に「聞いた方が早いと思って」って、見本も見ず全て丸投げ。
あれじゃヤバい書類にサインして騙されても無理ないし文句も言えんよ。
75.
鬼女名無しさん2020年03月11日 07:54vSa0j9pG0このコメントに返信
うちの母親は弱視で、赤シートで隠せるような薄いオレンジの書類とかだと字が読めないから係の人に指差しながら教えてもらってる。
そういうこともあると思うけど、本当に何も考えてない人もいるんだろうな。
76.
鬼女名無しさん2020年03月11日 08:02HOwN17kU0このコメントに返信
住所、氏名、年齢くらいは自分で書けるのに、一々「ここは何書くの?」って聞かれるのは辛いよ。
書けないのって、不安障害でも持ってるのかね?
77.
鬼女名無しさん2020年03月11日 08:32R07GkKPd0このコメントに返信
受付業務の人に一応健常者としてやってきた客へ1から10まで介護して当たり前!喜んで奉仕しろ!嫌なら辞めろ!って、本当にお前らが大嫌いな老害的な発想だよね
78.
鬼女名無しさん2020年03月11日 08:402Sf.eLhX0このコメントに返信
世の中はIQが80の人だって識字障害の人だっているんだから客商売ならしょうがない
79.
鬼女名無しさん2020年03月11日 08:4516uzKHyg0このコメントに返信
初めての場合はわからないのが普通
座薬を渡してお尻から入れると説明しても
肛門から入れたことがないからと口から飲む人もいる
「仕事ではない初めての人にはわからない」ことが
「仕事している自分にはわかってるからわからない人がわからない」
という障害
80.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:00U5aWI20E0このコメントに返信
>>24
それが人間が教えてくれなきゃ出来ない人がごまんといるんだよな?
自動レジを嫌がる人間、申請用の音声案内付き機械で人を呼ぶ人間の多いこと多いこと
81.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:02JIPU90kk0このコメントに返信
お名前フリガナ生年月日が書けたら5ポイント差し上げますよ
ってなったら書けるようになる
何のポイントか知らんが
82.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:05HOwN17kU0このコメントに返信
>>79
マス目にそれぞれ、「住所」「氏名」「生年月日」と書いてあれば書けるだろw
識字障害だったらゴメン。
83.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:20agWDa51C0このコメントに返信
書類の書き方を案内するのも業務の一つなんじゃないの?
名前一つ書くことすらできない客(笑)ってお客さんを見下しながら接客してるんだもんな
こういう人に対応されたくないわ
84.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:28OM8YvYVE0このコメントに返信
昔家庭教師してた時、受け持った生徒がまさにソレで
名前の記入欄すら書くの躊躇っててイライラした
↑これ字が見えにくいとかじゃないなら、何かしらの精神疾患じゃないの??普通じゃないわ
85.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:31OM8YvYVE0このコメントに返信
>>11
どこに何書くとかを読んだり考えるのがめんどくさいんだよ
…多分
あとあわよくば代わりに書いてもらえないかな〜みたいな?
86.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:31wBwP55n30このコメントに返信
1.自分は毎日見て何をどこに記入するかわかり切ってる用紙も、初見の人から見たらわかりづらい、あるいは他の書類とは異なっていてわかりづらい場合もある
2.世の中には色んな考え方、色んな障害、色んな知的レベルの人間が存在するので、ごく簡単で基本的事項のみを記入する書類であっても、サポートが必要な人間は存在する
お若いお嬢さんなのかしら?
色んな人間と接する機会があれば、どんな馬鹿でも当たり前に出来るだろって自分が思うことでも出来ない人間もいるかもしれない、と言う視点は持てると思うんだけど
あと、年取ってくると、色んなことに対応するのが億劫になってくるし、そもそも受付の人間と会話したくて来る人間もいる
書類受付とはそう言う諸々の対応込みの仕事だと心得るしかない
87.
鬼女名無しさん2020年03月11日 09:41OM8YvYVE0このコメントに返信
>>44
学校生活っていっても幅広いし
高校からはさすがに受験でふるいにかけられるからそこまでやばい奴いないけど小学生の頃はいたなぁ
中学校でも知らないだけでいたかも知れんな
88.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:13Nmhc1Hdq0このコメントに返信
まぁただ面倒くさいって人が大半だろうけど機能的に出来ないって人も一定数いるだろうし顔に出さなければ頭では何思っててもいいんじゃない
それがお仕事だし
89.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:21qcg7tmFp0このコメントに返信
見本を置くと、見本の名前を書く輩もおりまして
90.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:24fG12yucA0このコメントに返信
そんなことでイライラせんでもなあと思うけど。
世の中いろんな人がいて、簡単な書類が書けない人もいるし、自分の不出来もどこかで誰かに助けられてる。
若くて自分は迷惑かけずに頑張ってると思ってるからイライラするのかもね。
91.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:25RmcHikZs0このコメントに返信
なるほどなー
銀行で書類書くときとかに、ものすごく丁寧に説明してくれるのはこのせいなのか
(いや見れば分かりますよ)って内心戸惑っていた
92.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:26RmcHikZs0このコメントに返信
>>7
めんどくさくて頭が回らない人のことを馬鹿って言うので、報告者の認識は正しい
93.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:30fG12yucA0このコメントに返信
書類の見慣れもそうだろうし、多くの職業の人は固い書類に手書きで住所氏名を記入するようなことから遠ざかって仕事してるから、
固い書類を書くときにむやみに緊張感が増してしまうことはあると思うよ。
それと馬鹿丁寧に教えてくれてしまう受付があるから、それに慣れた人はいちいち指示をもらうものと思うだろうし。
人間易きに流れるものだから。
94.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:45XBYD2Brr0このコメントに返信
それが仕事だろって叩いてる人いるけど報告者は別に仕事放棄はしてないじゃん
「え?まじで?」ってドン引きするのくらい許せよ
ドン引きしないほうが不思議だよ
95.
鬼女名無しさん2020年03月11日 10:52d7roCAh80このコメントに返信
>>73
さすがに氏名、生年月日、住所は書けるでしょ…
96.
鬼女名無しさん2020年03月11日 11:39DY20UnyD0このコメントに返信
なんでこの俺様がてめえらの考えたシステムに従ってあれこれせんといかんのじゃ?
と最大限イラつきながら、おくびにも出さず窓口に行って、
「すいませ?ん、かきかたがわからないんですけどぅ??」と尋ねるwww
そりゃ仕事でやってりゃ馬鹿でも覚えるだろうよ。
客が合わせてやってんだから、ちったあ感謝せえよwww
97.
鬼女名無しさん2020年03月11日 11:58ubK8ywzW0このコメントに返信
報告者が言ってることも感じてることもわかるけど、レスでも言われてるように漢字間違えてる人が言っても説得力ないんだよね
申請書の書き方を1から10まで聞いてる人も、簡単な漢字間違えてる人も、はたから見ればたいして変わらないと思う
どんぐりのせいくらべにしか見えないから叩かれちゃうんだろうな
98.
鬼女名無しさん2020年03月11日 12:04OtjNn4DV0このコメントに返信
あるある話じゃないの。
少なくとも3割はこういうお客さんだよ。
見本の名前をそのまま書いちゃう人も週一くらいで発生するし。
「こちらは見本です、実際の申込書には「ご自身のお名前」をお書き下さい」ってデカデカと赤字で注意書いても減らないし、見本通り書いたんですけど!って言われる。
申し訳なさそうに聞いてくるなら気にならないんだけど、「で?次は何を書けばいいんだ!?どこだどこだ?あ、名前な名前。はぁ?姓と名前は分けるなんてどこに書いてあんだよ!ったく!これだから高卒は!!」ってキレてくる人も結構いるし、
手取り足取り教えなきゃ書かない癖に「こんな下らないお仕事しか出来ないなんて可哀想にねぇwww」って馬鹿にしてくる人もいる。
受付って手取り足取り書く所を教えるだけが仕事じゃないんだけどな。
99.
鬼女名無しさん2020年03月11日 12:08.GmoNLp30このコメントに返信
姓と名が分かれてるのにうっかり続けて書いちゃうことはたまにある…性別欄があること自体に気づかなかったり。
自分って馬鹿なんだなと思う
100.
鬼女名無しさん2020年03月11日 12:34aDbXBGY.0このコメントに返信
>>61
そういう人を相手にする仕事かもしれないが、そういう人にイチから懇切丁寧に指示しなきゃいけないのは仕事じゃないと思うよ
本来はやらなくても良いはずの作業だが、支障が出るから仕方なくやってるサービスでしょ
101.
鬼女名無しさん2020年03月11日 12:38aDbXBGY.0このコメントに返信
>>62
障害などでわからないなら説明もやぶさかではないだろうけど
単に自分が考えるのがめんどくさいからみたいな輩まで面倒見るのは仕事じゃないでしょ
102.
鬼女名無しさん2020年03月11日 12:41yOoFyIBB0このコメントに返信
だから接客ですらまともにできない無能なんだろうし、こうやってネットに垂れ流すのだろう。
一体どういう育ちをするとこういう無能が出来上がるんだろうね。
103.
鬼女名無しさん2020年03月11日 12:53.GmoNLp30このコメントに返信
>>6
なんでそんなキリキリしてるの?
カルシウム足りてないんじゃない?
104.
鬼女名無しさん2020年03月11日 12:57.GmoNLp30このコメントに返信
>>56
姓と名を分ける必要があるのかって書いてあるよ。
住所いらんやろなんて書いてない。
生年月日は特に指定がないから西暦で書いたら「年号でお願いします。二重線で消して訂正印お願いします」って言われたりする。
じゃあ年号でって書いとけよ、と思う。
105.
鬼女名無しさん2020年03月11日 13:01.GmoNLp30このコメントに返信
>>60
ネット社会になったからかな?
ネットで個人情報入力するなら、間違ってたらエラーになって「赤色で表示されている箇所を訂正してください」みたいなわかりやすく表示されるから…。
入力ミスってたら先に進まないとか。
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