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【漏洩】LINEの個人情報が流出 氏名・生年月日・電話番号・指定信用情報機関から取得した情報
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1. 経緯
2019年9月17日、「LINE Pocket Money」担当者が、本サービスへお申し込みいただいた一部のお客様の個人情報について、社内管理用のexcelファイルで作業を行い社内に共有する際に、当該ファイルを一時的に、LINE株式会社が提供するOpenChatサービス内に誤って投稿し、そこに参加している一般ユーザーがファイルをダウンロードできる状態にあったことが発覚いたしました。発覚後、即時に当該ファイルは削除しており、今後流出した情報がOpenChatサービスを通じて第三者から閲覧されることはございません。また、OpenChatサービス上からファイルのダウンロードを行った可能性のある4名の対象者に対する個別のご連絡ならびに削除に関する要請を完了しております。
併せて、本件で被害にあわれた280名のお客様につきましても、お詫びと状況説明についてご連絡を完了しております。
なお、現時点では今回の漏えいによる被害の報告はございません。
2. 影響範囲
「LINE Pocket Money」を2019年9月1日 10時54分〜9月16日 21時51分までにお申し込みいただいたお客様のうち、280名分の個人情報の一部
3. 閲覧された可能性のある個人情報
・氏名
・生年月日
・自宅電話番号
・携帯電話番号
・LINE Credit社で扱う各種管理番号
・指定信用情報機関から取得した情報の一部
※漏えいした情報はお客様によって異なります。
4. 対応時系列（日本時間）
2019/09/17 10:55 OpenChatサービス内において対象のファイルを送付
2019/09/17 10:57 OpenChatサービス内において対象のファイルを削除、社内にて被害状況を確認
2019/09/17 22:15 OpenChatサービス内において当該ファイルをダウンロードした可能性のある4名の対象者に対して連絡および当該ファイルの削除依頼
2019/09/18 19:31 今回被害にあわれた280名のお客様へお詫びと状況説明のご案内を送付完了
5. 今後の対応について
個人情報を閲覧された可能性のあるお客様の個人情報が悪用される等の事象が発生した場合、弊社は各種法令に従い、適切な措置を講じる所存です。
6. 再発防止策
今回の漏えいを受け、作業フローの見直しのほか、個人情報保護及び情報セキュリティ教育内容を再度見直し、情報管理体制の更なる強化に取り組んでまいります。
この度は本件において、ご心配およびご迷惑をおかけしたことを心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、徹底した再発防止に取り組んでまいります。
本件に関するお客様のお問い合わせは以下窓口までお願いいたします。
本件に関するお客様相談窓口
お問い合わせフォーム：https://contact-cc.line.me/serviceId/12542（24時間受付）
以上
4 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:36:45.35 ID:nlkhW9se0.net
おいおい！！
6 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:36:57.78 ID:aRbGzSZj0.net
はい、予定通りの仕掛けだろう
9 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:37:26.03 ID:81mJK/Gf0.net
信用情報漏れるのはヤバイって
CICとかJICCの情報でしょう
10 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:37:26.45 ID:JhCqx0fo0.net
ほら見ろ
14 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:37:49.69 ID:Qq45pJmA0.net
流出ー！
って常に流出してるやん
何でいまなの？
ずーっと昔から常に漏れてたのに
今更騒ぐの？？？
22 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:39:24.07 ID:jaxjvS/R0.net
予想通りの流出ｗ
25 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:39:27.03 ID:9BX/Nrsp0.net
個人情報ダダ漏れでも納得して利用してるんだろ？
違うの？ >>1
27 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:39:41.61 ID:lihmLBcb0.net
やってなくて良かった
30 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:40:02.49 ID:NEGvay2Z0.net
信用情報ってやばいじゃん
32 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:40:24.84 ID:rZiP8yET0.net
ローンの信用情報が漏れるってやばい
35 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:40:49.77 ID:8LXv67UJ0.net
Excelで管理ってどんだけ杜撰なんだよwwww
38 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:41:17.85 ID:O717gOMi0.net
？？？「いつかそうなるんじゃないかと思ってました」
45 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:41:56.73 ID:S9KLpXPZ0.net
＞社内管理用のexcelファイルで作業を行い社内に共有する際に、当該ファイルを一時的に、LINE株式会社が提供するOpenChatサービス内に誤って投稿し、
こんなミスあるのかｗ
47 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:42:02.07 ID:rdD2G53A0.net
つーかLINEとか関係なくお前らの個人情報とかとうの昔に筒抜けだから
48 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:42:10.74 ID:bSZAooaL0.net
ローン情報って一番漏らしたらやばいやつじゃんｗ
これをソンみたいに500円ですましたら終わるな
49 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:42:14.33 ID:7P+jGXpe0.net
こうなるの分かってたから個人情報一切無しの専用スマホで運用してた
50 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:42:16.41 ID:9xjM1QGT0.net
マイナンバー紐づけろよ早く笑
52 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:42:37.88 ID:2IMQWxnA0.net
よりによって借金情報とは。
54 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:43:09.10 ID:oCX8sD2v0.net
めっちゃ生々しい情報抜かれてんな〜
60 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:44:25.41 ID:A8OsBVvF0.net
政府がLINEを使うとか寝言言うてたときありましたよねー
61 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:44:31.66 ID:pnvRX1kM0.net
数ヵ月後に知らない番号から連絡きまくりだなw
62 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:44:32.42 ID:GXfVOr6V0.net
意図せず漏れたのを謝罪は分かるけど、それ以上に意図して漏らしてる分があるだろ
69 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:45:23.87 ID:Ydz6opjC0.net
そんなサービスがあったとは知らんかったな(´・ω・｀)
73 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:45:51.43 ID:MDnixpQ30.net
>>69
だよね
70 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:45:35.22 ID:YGB5BfVU0.net
他ではもっと盛大にやらかしてるとこもあるし、２８０名くらいなら別にいいんじゃないかな
そもそもＬＩＮＥ使ってる時点で、ネットリテラシーゼロって言われても仕方ないような気もするが・・・
つか、指定信用情報機関から取得した情報の一部ってなんだよｗ
74 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:45:57.94 ID:Ioj9CmOr0.net
クレカのコルセンで働いてるけど情報漏洩なんて、日本中のどこかの加盟店で
毎日のように必ず起きてるから驚かない
77 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:46:06.63 ID:pnvRX1kM0.net
これ氏名、住所とクレジット情報丸々盗まれたのかヤバいな
83 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:46:48.33 ID:MlhbfYQg0.net
エクセル使って280名分というのが、嘘くさい数字と思った
86 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:46:58.55 ID:AFxvsnl/0.net
現時点では今回の漏えいによる被害の報告はございません。
という言い方はあまりにも都合が良すぎる
漏洩による被害が出た場合にどういう補償をするか、
どこが窓口になるかという情報をきちんと提供すべき
ミスしたときに「ミスしてない」みたいな顔してるやつムカつくわ
93 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:47:56.34 ID:Ydz6opjC0.net
まぁ、証券会社を持ってるぐらいだから金貸しももちろんやってるだろうな。
114 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:50:29.06 ID:oy7a5zN00.net
わずか2分間アップロードした情報を察知して4人がダウンロードか、手際がいいな
削除依頼のみで解決はしてないのにこの完了宣言はダメだろう。
118 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:51:01.94 ID:rhPexwDm0.net
全体的に運用に手を抜いてるとこばかりというわけか
元々長くは持たないと思ってるということやな
135 ：名無しさん＠１周年 sage ▼ 2019/09/20(金) 20:55:03.52 ID:WCjeJRCN0.net
流出しない情報などない
143 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:56:52.86 ID:rZiP8yET0.net
ちょっとぐぐったら、このローンの前にラインスコアとかいう信用スコアサービスを始めてたんだね
こわいこわい
144 ：名無しさん＠１周年 ▼ 2019/09/20(金) 20:57:01.52 ID:KEH4XpLO0.net
これ結構ダメなやつ
〜〜〜〜〜〜〜〜引用ここまで
posted by nandemoarinsu at 23:01| Comment(3)| 国内ニュース
">
この記事へのコメント
1.
Posted by at 2019年09月20日 23:37
クレジットカードが流出したらやばいのはわかるけど
信用情報が漏れると具体的に何が悪いの？
2.
Posted by at 2019年09月21日 00:23
もともとダダ漏れじゃん、いまさら何を
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