1.
Posted by at 2019年08月03日 13:18
>そのクレーム対応側が会社としておkしてますと突き返せばいいだけだと思うが
こういうのって、案件が上がってく段階で「良識的」な誰かが折れるんだよね。
で、そうなるとそっから下の人間の判断全てが間違ってたことになっちゃうわけ。
それが繰り返されるから、結局下の人間の段階で折れる様になって常に理不尽なクレームに屈する職場が誕生する。
2.
Posted by at 2019年08月03日 14:23
宇宙服みたいにい口元にチューブ持ってくりゃええんよ。
3.
Posted by at 2019年08月03日 14:33
「飲み物補給してるときに事故が起きたら〜」に対して
「飲み物補給せずに運転手が体調維持できずに事故が起きる可能性の方が」って声大きくして反論したい
4.
Posted by at 2019年08月03日 14:44
こういうのは会社(JR東日本)がクソだな
うざいクレームを処理するのが面倒だから適当にハイハイ言ってるだけでしょ
5.
Posted by at 2019年08月03日 15:46
運転中に躊躇う(報告が必要)のはクレーム関係なしにわかるんだけど
だったら二人体制にしたりホームについた時に飲む時間取ったりできないかね
6.
Posted by at 2019年08月03日 18:46
今でもマスク着用とか接客で叩かれるしな
平気でマスク着用して咳ゴホゴホしまくってる奴が店内に入ってんのに
7.
Posted by at 2019年08月03日 20:21
クレーム処理が甘い。
クレーマーから電話きたら結果を折り返しご連絡いたしますので、
って名前や連絡先を聞いてみろ、ほぼほぼそこでクレームは終わる。
8.
Posted by 1 at 2019年08月03日 22:19
JRが悪い