【企業】ファーストサーバの「Zenlogic」全面停止3日間続く 再開は「未定」にback ▼
【企業】ファーストサーバの「Zenlogic」全面停止3日間続く 再開は「未定」に
続き・詳細・画像をみる
1:
ソフトバンク傘下のファーストサーバが展開しているレンタルサーバサービス「Zenlogic」で6月19日から断続的に障害が起きたため、7月6日からサービスを全面停止し、メンテナンスを続けている。メンテナンスは9日午前8時までに終了し、サービス再開予定だったが、「再開処理後、再度の高負荷発生を確認した」としてメンテナンスを延長しており、再開のめどは立っていない。
Zenlogicは、ヤフー（Yahoo!JAPAN）のインフラを活用したクラウド型レンタルサーバ。今年2月時点で、中小企業・官公庁など約2万社が利用しているという。
6月19日以降、ストレージシステムに高負荷が発生し、メールの送受信やWebサイトの閲覧、サーバへのファイル転送ができない障害が断続的に発生したため、7月6日午後8時から全サービスを停止してメンテナンスを開始。最長で9日午前8時までかかるとしていたが、「サービス再開処理後、再度の高負荷発生を確認した」として9日午前8時以降もメンテナンスを継続しており、午前9時時点で再開時期は「未定」になっている。ただ、サーバのコントロールパネルのサービスは再開。他社サーバへの移行を検討中のユーザーに、移行法を案内している。
障害の原因は、冗長構成しているストレージシステムで、、データ入出力の処理が一部のシステムに偏って高負荷が発生したこと。高負荷になったシステムで再起動が起きたことで、サービスが断続的に利用できない状態になったという。処理の偏りが起きた原因として、（1）突発的なアクセス集中が発生した際のパフォーマンス不足、（2）ストレージシステム構築時のパラメーター設定が適切でない――ことを挙げている。
障害の対象はヤフーのインフラを活用したサービスで、ヤフーと協力して対策を行っているという。AWSを活用した新サービス「Zenlogicホスティング Powered by AWS」は対象外。
障害により顧客から多数の問い合わせを受け、電話やチャット、メールがつながりにくい状態になっおり、回線やオペレーターを増やしているが、対応が追いついていないようだ。障害発生期間中の利用料金についてはは、復旧後に対象顧客に連絡するとしている。障害の原因や対応については、Webサイトで随時公開している。
ファーストサーバのレンタルサーバでは2012年、顧客のデータが消失する大規模な障害が発生している。
2018年07月09日 10時38分
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1807/09/news059.html
9:
>>1
日本バレーボール協会のHPがこの週末から繋がらないんだがまさかここのサーバか？ｗ
10:
それで、さくらとかが上がってるのか
14:
ファーストサーバ以前もやったろ
27:
>>14
あー子会社が顧客のデータ全部ぶっ飛ばしてYahooが１０億だか特損計上したってことあったね。
この会社だったのか。
16:
AWS一強か
17:
これだからクラウドはｗ
19:
>>1
ここ、またやらかしたのか。
前にもあっただろう？
21:
>>19
クラウド初期の頃に全部ぶっ飛んだ事故やらかしてるw
24:
>>21
ああ、障害発生してリストアしようとしたら
バックアップデータごとふっとばして回復不能ってやつだったっけ？
23:
漸く記事になったか
メディア規制酷すぎ
25:
残念ながら官公庁含め2万社が契約していて、歌舞伎座とか有名所も使っているんだよなぁ
28:
https://www.firstserver.co.jp/effort/trust.html
お、おう。
31:
>>28
＞新サービスプロジェクト
＞
＞私たちは事故から学んだ多くのことを活かし、
＞新サービスの開発に全社を挙げて取り組んでいます。
ほ、ほう・・・・・
39:
またファーストサーバーかw
43:
ファーストサーバって前にデータ全部飛ばして大騒ぎになったところだろ
あんな目にあって、まだ使ってるとこあんのかよｗ
44:
これでクラウドだから安心という誤解が世間から消えてくれればファーストサーバも無駄死にではなかろうw
AWSだって停止こそ少ないけど、ちょくちょくヤバいセキュリティホールが数年かけて発覚するとかやらかしてるからな
59:
＞他社サーバへの移行を検討中のユーザーに、移行法を案内している
なんだこれお手上げってことか
結構やばいんじゃね？
61:
業務用サーバーが一ヶ月近く不調のままで抜本対策で3日止めても治せないとかもうサービス辞めろと。個人でもキレるレベルやろ。
ここバックアップデータもふっ飛ばして伝説になったところか。
63:
Webショップとかは死活問題なんだが、責任取れんのかいな
直近でメール届かないクライアントはすべてファーストサーバなんだけど
66:
うちの会社これなんだけど
みんなパニくってる
68:
>>66
社内サーバダウンなんかなんも仕事できないしなぁｗ
73:
>>66
マジかご愁傷様
メール送受信もできない状態？
80:
>>73
メールサーバー全滅です、卸会社だからヤバい、受発注できないです
私はwebデザイナーだからFTPサーバーいじりたいんですけどそっちも繋がらないです
74:
今の時代、情報は財産でしょ？
1回、「貸金庫の中を全部捨てました」って会社に何の保険もかけずに全財産を預けるもんなの？
81:
社長がやらかした時点で他社に乗り換えた俺の英断よ
88:
http://ascii.jp/elem/000/000/913/913202/
前みたいにリカバリ失敗とかやらかさんよなw
96:
いまTwitterで検索したら
ワーストサーバとか悪口書かれてて吹いた
まあそう言いたくなるのもわかるが
103:
普通に稼働してたのに金曜の19:53に「20時に全サービス停止するから」というメールが突然来てなんの対処も出来なかった。
勘弁してくれ
104:
うちもこれでメール死んでる
109:
歌舞伎座はAWSに移したんかな？
110:
エレコムも大変そう
告知が遅いとか、ドライバを早くダウンロードできるようにしろとか
Twitterでかなり文句言われてる
114:
メールを移行したいんだが、今届いている未読メールが人質状態、と聞いた。
こんな状況で放置し続けているメールとか、もう諦めて新サーバから再送お願いしたほうが早そうなもんだが。
123:
ファーストサーバて元々はクボタのシステム部門だっけか？
124:
関西のレンタルサービス大手のHPがつながらないとおもったら、ここのせいだったのか。
127:
15時現在
https://zenlogic.jp/news/status/syogai/
今日無理いただきました。
被害者の皆さま、御愁傷様です。
132:
>>127
オワタ
133:
>>127
おいおい
これ前回より酷いな
ずるずる長引くぐらいならもう無理って言えよ
変な期待持たせんな
141:
>>127
「本日中の復旧は困難」ではなくて
「本日中に目処をお伝えするのは難しい状況」か
これは相当終わってるな・・・
131:
なんか文面だと、ヤホーの責任にしたいか、本当はヤホーが悪いと訴えたいように見て取れる。
158:
最安で月1,000円かー。
とある上場企業のHPが金曜夜から繋がらなくなってるけど、ここの鯖使ってるんかな。
製造業で概要とIRしか置かないようならそんなに容量いらんだろうし、
コスト優先で契約してる会社も多いんかね(´･ω･`)
170:
全裸だっけ
175:
ヘッダーについてたソフトバンク系列だから安心の文字がなくなってないか？
18
続き・詳細・画像をみる
【画像】ノルウェーの終身刑さん、とんでもない生活を強いられるｗｗｗｗｗｗ
女子社員はお前らのエレベーターでの行動を見てるぞ！ 職場のエレベーターで「この人は仕事がデキる男」だと確信した行動3選
映画『ドラゴンボール超』にブロリー登場！鳥山明先生の手でついに正史キャラに！
大川隆法に降霊した麻原彰晃、「イタコ芸なんてインチキだ！」「ポアするぞ！」など幸福の科学を批判
【サッカーＷ杯】 帰国子女の記者 「がっかり感より勇気をもらったという声が大きい日本人のマインドは不思議」
市役所の人「あれ少し痩せましたか？」ワシ「ええ１日１０キロ歩いてますからね」市役所の人「ファ！！！１０キロ！！！！」
【禁書＆超電磁砲】海外ファンによる「とある」シリーズの時系列が綿密で凄い！
かきふらい先生の新作「けいおん！」続編のヒロインがこちら〜
神秘的だけど不吉な予感すら...巨大な「神の目」が突如出現して騒ぎに(内モンゴル自治区)
聖地でドリフト走行繰り返す 17人逮捕
安倍晋三、ナナチだった
彼女の部屋に鍵付きの謎の家具があるんだが
back ▲ 過去ログ 削除依頼＆連絡先