俺はクレームつけるときは大抵、会話を録音してる。back ▼
俺はクレームつけるときは大抵、会話を録音してる。
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1. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 21:11 ID: VY3iOQMp0
新手のクレーム処理
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2. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 21:12 ID: nbeNKHS90
バカモーン、それがルパンの手口だぁ!
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3. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 21:14 ID: b.fwNaNw0
それで逆上しちゃう人もたまにいるけど、清々しいまでにやらかされるとガス抜かれるよね
天然砲は万能だ
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4. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 21:16 ID: BsnP14wAO
ワロタが新手のクレームクラッシャーかも(笑)、水掛け論にしないため録音は大切(。・_・。)ノ
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5. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 21:20 ID: 7a9VWSTv0
相手の会社、わかってて配置してるだろこれw
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6. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 21:21 ID: FzP05qow0
大手で買うメリットの一つは、アホなクレームを流れ作業のように処理してくれるスピード
小さいところだと、こういう面倒くさいことになる
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7. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 21:30 ID: qrGnloDIO
そしてまた高橋さんが出て同じ手順で切られたのだが
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8. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 22:15 ID: gedCelsS0
かけ直して反応を楽しみたい気もする
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9. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 22:21 ID: .YbD.eZE0
クレーマー対応の基本は昂った気持ちを落ち着かせることだからね
相手によっては逆効果だけどお茶目な天然系はわりと抑制効果が高いのよ(経験談)
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10. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 22:28 ID: 5WNKND3i0
こんなクソアホが電話対応してる会社とかヤバすぎやろ
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11. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 22:31 ID: G4L4BAWr0
私だったらさらに怒っちゃうが、
冷静なんだな
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12. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 22:47 ID: sZm24Xgc0
自席からこんな叫んだら怒られるだろ
話も明らかに作り話だし何がしたいんだ
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13. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 22:58 ID: dhKvQZyX0
みんなを楽しませたいんだろ。
そうかりかりすんなよ
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14. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 23:35 ID: HkDv5c1P0
|___| あ M l |::::i;::;:;:;|
, o ', る P l |:;::;i::;:;:;:;| ご
レ、ヮ __/ か 3.l |__|_______| ち
/ ヽ な は.l {@ @ i そ
_/ l ヽ l } し_ / う
しl i i l > ⊃ < さ
l ート l / l ヽ ま
 ̄| ̄¨¨~~ ‐‐‐--─| へ、 / /l 丶 .l
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|_i二二二二i_l | (´`ヽ、 ヽし! ガタッ
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/<でiン ィでiンl | l @ @ l
l U し U l | l U l
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>u、 ゝ、二フ_Uィ l / i ヽ、
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/ | / し'幵幵幵幵ソ |
ト' └─────┘カタカタカタ…
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15. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 23:42 ID: Sz3h49xt0
これでどうでもよくなるなら、この人は真のクレーマーではないな。
普通の人や。
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16. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月01日 23:58 ID: EFCRctKP0
高橋の一人芝居でクレームを封殺・・・
あの高橋はできるぜ
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17. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月02日 00:22 ID: DjWuJXmb0
高橋「はい!なんか昇進して係長になりました 仕事は電話番のままですけど!」
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18. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月02日 00:41 ID: exV7MMYE0
多分、普段は外線を取らない人か新人だな。
本来の窓口じゃない所にかけちゃったのか、たまたまか。
外線対応を普段殆どしない部門だとこういう人はよく居る。
企業で働いてりゃわかると思うが。
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19. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月02日 02:04 ID: tRM9fArR0
なんで録音するという手法を学習するくらいのクレームをつけてるんですかね?
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20. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月02日 05:22 ID: ZDPr6IDj0
「…とかだったら面白いだろうなぁ」
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21. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月02日 05:24 ID: ZDPr6IDj0
※10
テレアポとかはフツー外部委託してるんじゃないの
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22. 名前:ゴンベイさん 投稿日: 2016年10月02日 07:07 ID: 1S5knBGn0
エクセルの宇美ちゃんで再生された
この子お茶汲んでも絶対ひっくり返す人だろ
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