【ニュー速】大阪のスバルで400万円の新車を購入したら、半年弱展示された車だったことが判明しオーナー憤慨back

【ニュー速】大阪のスバルで400万円の新車を購入したら、半年弱展示された車だったことが判明しオーナー憤慨


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昨日納車で車台番号2400番台てどうなの?在庫?売れてないだけ?
418:
3/末登録だが、9800番台だったぞ
420:
>>418>>419
そうなんですか?じゃあ在庫か、最悪展示車ですかね?
シートベルトは2014とあって、発煙筒は2014、10でした。
ちなみに値引きが車体・OPで46万+キャッシュバック10万です。
まあ気になる汚れはないけれど、ドアが軽い感じです。スバルは初なんで
こんなもんですかね?
423:
>>414
発注はひと月前です。
>>415
寺は在庫ぽいことは言ってましたが車台番号・シートベルト・発煙筒からみて
どれだけのものか?と。ちなみに販売店の展示車は色が違ってました。ただ
よそから持ってくることもありますよね・・・。
424:
気になるならディーラーに確認したらいい
屋内保管の在庫車なら問題無いだろうし
しかしよくそこまで値引きしてくれたな
426:
>>424
それが一番手っ取り早いですよね?値引きは決算期ということもあって
他社も含め同じくらいの値引き提示はありました。たとえばハリアーで
も車体・OPで35万値引きのさらに交渉できそうな感じでした。ただ納車が先す
ぎでw
425:
俺は2/末登録で6700番台だったぞ
428:
>>425
ありがとうございます。そうなんですね・・・。
なんだか悲しくなってきました。やっぱり
発煙筒は2015・01くらいのものでしょうか?
434:
最悪の結果です。10月製造の展示車でした。今日はいろいろ
ありすぎて怒り通り越してはきそうです。とりあえず担当、店長
地域の苦情担当と話して交渉中です。交渉決裂なら本社カスタマー
センターに今日の会話記録もってあたるつもりです。もう驚きと
怒りしかない内容です。
439:
スバル全部がそうじゃないだろうから、とりあえずできる限りの交渉
を地域・本社としてみます。決裂した時に事実をそのまま全部さらし
ます。アウトバックが本当にいいなと思って家族会議して説得して買った
車なのに・・・。かなり精神的にもきついです。
443:
ひどい話だね。
発売してそれほど時間が経ってない車なんだから、車体番号でどのみちバレるのに何でそういうことするかね。
今時ネットでみんなの情報がとれる時代なのにね。
445:
本当だったら酷い話だな・・・
お気の毒としか言いようがない
納車待ちの期間中は待ち遠しくて待ち遠しくて辛かったけど
いくら納車早くてもこんな思いするくらいならちゃんと正規の手順で納車されて良かったと思う
在庫だってあまり良い気はしないのに展示車を新車と偽って納車するなんて・・・
でも法的には問題ないってことは展示車も新車扱いなのか。。。
457:
今日の流れだけ簡単にいえば寺の担当に「展示車じゃないのか?」と聞くと「違います」というので「車台番号から車の流れが調べられるはずだから
その電話番号教えてほしいという」と「こちらで調べて折り返します」とのことなんで電話を置く。そしてその回答が「いまお調べしたら一週間ほど
展示されていたことがわかりました」と返答がある。それでも不可解な点があったので直接本社に車の流れを聞きたいから番号を教えて」というと
「またお調べして電話します」と。そしてその返答が「先ほど伝えましたのは違う車両の情報でした。調べた車台番号を間違えてましたと。ここでこの
担当とは話にならないと店長より電話依頼。そして電話がありそこで約5か月展示車であることが判明。しかも契約後もさらに一週間展示していたことも
発覚。こころがおれた。
いま録音内容を聞き直しているだけでも精神的にかなりきびしいしはきそうです。よこになります。
509:
>>457
可哀想過ぎてこっちまで泣けてくるぜっ
でも、みんなこうして心配してくれてるし、いいアドバイスもしてくれてる
一日も早く解決することを祈るよ!! アウトバック、本当に素晴らしい車だと思う
にしても、販社は許せんな
多くの人にとって新車の購入は凄く大きいことだろ
他ではなく自分のところの商品を買ってくれたのに、
お客の希望や喜びを踏みにじった、ってことを自覚してほしいよ
464:
450が本当に気の毒でならない。
同じアウトバックユーザーとして、怒りがこみあげてきます。
ウチは3月下旬納車だったんだけど、
「当初エコカー減税に間に合うには今週がギリギリかも」と言われて2月上旬に契約したら、その後「月間ノルマがあるんで、2月登録に間に合うようならそれでもいいか」と言われ、
その時に、「なんでそんなに早くなるの?まさか展示車とかどこかに転がってた車を持ってくるんじゃないよね?(笑)」「いえいえ、ご安心を(笑)」なんて会話をしたのを思い出したわ。
結果的には、その流れの通りに2月末登録で、この話を聞いて心配になって確認してみたら車体番号は8100台だった。
一安心したけど、450氏のことを考えると、何かスッキリしないわ。
478:
いろいろとご意見ありがとうございます。とりあえず地域担当者(査長)の言葉では「わたしが地域クレームの最高責任者です。これ以上に上はありません」とのことなのでここから交渉しております。
(もちろん本社にも上でも言いましたように全部伝えるつもりです)そのうえで車両入れ替えを希望しましたが登録しているので無理ですとの回答でした。ですので次の提案としてこの車両を買い取って
もらいもう一度その金額でアウトバックを購入する案を提示しました。なんにせよアウトバックに乗りたい気持ちは変わりませんということも伝えました。しかしっそれではどうしても差額が生じると
おもうとの回答でした。今日最後に担当者・店長・地域責任者(査長)との録音したものをネット動画で働いている友人に聞いてもらったら、さきほど動画があれば買い取れるかも、上に相談してみると言って
くれたので日曜に担当・店長・査長との交渉をムービーで取りたいと思います。もし買い取ってくれるのであれば車買い取り差額にプラスしてアウトバックをもう一度買いたいと思います。いろいろな意見
ありがとうございます。またよこになります。
479:
すいません。査長じゃなくて主査でした。あと改行乱れてすいません。
491:
おはようございます。なんか胃がきりきりします。昨日もレコーダーをおいたうえで担当・店長・主査と話をしましたのでムービーになってもさほど変わらないかと。あと違法性についてですが、おっしゃる通り展示車であれ新車に変わりないという回答でしたし
他社においても調べる限りでは同じように思います。今回は契約時・納車時に展示車であったことも聞かず、昨日の時点でもはじめ「展示車ではない」といったうえからの話でした。実際最後は知っていたことも認め、伝えていなかったという回答でした。また納
車時に展示車ではなくあくまでも在庫という会話もあり、それも昨日認めてます。そのうえで主査に「この地域スバルでは展示車と伝える義務はないのか?」と聞いたところ「義務はありません。ただ伝えるよう指導はしております」とはっきりおっしゃいました。
5か月も展示した車であっても伝えるかどうかは担当者次第で義務はなく指導はしているというのがこの地域スバルの回答です。とりあえず今日は寺が休みで進展はなにもないでしょうし、会議検討のうえで金曜日に車の査定額を伝えるとのことです。この主査が
地域カスタマーの責任者というのに何の会議を誰とするのかと聞くもあやふやな答えでした。
金曜の結果待ちですが、再びアウトバックに気持ちよく乗るためのよい知恵があれば聞かせてください。
512:
自分の一番の希望は車の入れ替えです。その旨はしっかりと伝えました。
しかし全部認めたうえで、主査の判断でそれは出来ないとのことでした。
また上でも言いましたようにこの主査以上はこの地域カスタマーではいない
とのことなんで結果しだいで直接本社カスタマーに掛け合うつもりです。
また車の入れ替えが無理というので、買い換え(買い取り販売同額)の案を
こちらから提示しました。それだけ5ヶ月も展示された車両に乗りたくない
旨も伝えました。いろんなご意見いただきありがとうございます。
ただ金額うんぬんよりこの車両に乗りたくないのが本当のところです。
また発注時、該当する車(色、グレード?)が三台あり、
その内二台は展示車両だったとのこと。この三台のなかどれが当たるかは
わかりませんと。ただ展示車両になる確率が三分の二であることだけは
わかっていたとのことです。本当かどうかはあちらの言い分なので
わかりません。他にもまだまだあります。たとえば店長がリスト表を
一枚もってきて、それを見てこちらが「この日付は何を示す日付?」と
聞くと「わかりません。調べておきます」と。
「なんのためにリストをみせたのか?」と聞くと
「ここに展示されていた店がかかれてます」と。
「そしたら展示開始の日付じゃないのか?」と聞くと
「わかりません。調べておきます」と。自分から持ってきたリストの
見方かわからないとかありますか?本当に精神までやられそうです。
543:
本当にアウトバックが気に入ったんです。見た目もそうですし
試乗して乗りたいなと思った車なんです。
他社の目当ての車も試乗したうえで家族会議もして、
子供たちは後ろにテレビがついてたのがいいと幼いながらも
他社の車を言ったりしたけれど、この車にお父さんはしたいと
言って買った車です。しかも契約前に担当にそのことも話のなかで
伝えてました。それが結果これなんです。
ワロてくれてもいいですがアウトバック自体はいい車と
思ってますし乗りたい車です。
596:
購入者に無断で展示車を納車するとか聞いたことない。
限定車でさえ、展示車を納車しないのが普通だぞ。
640:
何だよこれマジなのか??
俺は1月末登録の2月初旬に納車で車体5400番台
サンルーフ付けてるし大丈夫だよな…
655:
展示車を新車で売ることはあると思うけどさ
5ヶ月もその条件に合う注文なかったのかな?
もっと早くその展示車を納車することできただろうに
662:
新車ってのは未登録、まだ誰の所有物にもなってない車。
展示してなければ屋外で風雨雪にさらされてる。
展示してたかどうかより、エンジンなどの組み上げ精度の高さのほうがアタリハズレになると思うし、
今後の整備をいろいろサービスしてもらうほうが気持ちよく乗り続けられるとも思う。
気持ちの持ちようだから、潔癖症の人にとっては展示車か否かのほうが大切かもしれんが。
>>655
売れ筋を展示したり、客の引き合いにあわせて入れ換える事も多いのに、 数ヶ月も展示し続けてたのは不思議だ。
展示車だった事は隠す必要ないはずなのに、隠そうとしてるし、このディーラーはちょっと変わってるな。
714:
とりあえずまったく話にならない。火曜日わたしがこの件に関しての責任者である主査より上の立場がいることが本社総務部?にかけて判明しました。
なのでその人と今回の件について話がしたいとお願いするも主査ができないという。ではあなたが車両入れ替えできないと決めたのかとたずねると
「違います。話し合いがあり決りましたことを伝えました」と。ではどこの部署、もしくは誰が話し合って決まったのか」ときくも「お伝えする義務はありません」と。
ではあなたはどこの部署、もしくは誰が話し合って決まったのか知ったうえで話してるのか「お答えする義務はありません」。火曜に電話を切って店にくるまでの時間も
ないなかでそれが話し合いで決まったのか?と聞くも「いつ決まったのかお答えする義務はありません」じゃあいつどこの部署で誰が決めたかわからないうえであなたからの言葉だけで
スバルの解答として聞くしかできないのか?「はいそうです」ではあなたはこの件に関して何か動いてくれたのか?「お答えする義務はありません」あなたとは話したくないから
本社に電話しても勝手にあなたにつながないで他のものと話をさして「お客様さまの担当はわたしですからわたしが何度かけてもわたしがでます」お客が話したくないと何度もお願いしても聞かない会社か?
「わたしが担当ですから」では本社の他の人間と話をしようと思ったらそっちにわたしが出向いていくしかないのか?「来てもわたしが対応します」ではあなたにとって対応とは何か?
「お答えすることは出来ません」ではこちらで判断して直接部署につないでもらうから本社にある部署を教えてほしい「お伝えする義務はありません」ホームページで自分で調べろということか?
他のお客さんにもそういうのか?「話が変わってますよ。いまお伝えする義務はありません」火曜の話し合いで担当者が間違って調べたと言った車台番号の車両の在庫状況はでたらめだったことがわかったのに、
そういうことは私への対応はなんらかわることにならないのか?あの話し合いでどのようなことが判明したとしても、その誰が決めたか分からない答えがスバルの対応なのか?「そうです」
715:
またこの主査が「あしたの夜8時に店長から伝える電話を待ってもらうしかありません」というので「その時間は今日の早い段階で変更になったことを知らないのか?」と聞くと「店長から聞いてません」と。
ではやはり今日あなたはこの件に関して何もしていないじゃないかと聞くと「お答えする義務はありません」と。あきれはてて「これがこの地域スバルの対応なんですね。「そうです」
ではこの度のことは(電話の内容など)地域もオープンにあなたの名前をだしてよろしいですね」「そちらのご自由に」とのことです。
この度の件は大阪スバルです。(支店は伏せておきます)そしてこの件に関して大阪スバルとして決められた解答をわたしへ伝えることだけが許されているのが清水主査です。
この清水主査にわたしはあなたの他に誰とも話ができないのか?と再度たずねると今回の問題となった店の店長と話ができると。もう胃に穴があくんじゃないかというくらい痛いです。
716:
今回担当には、初めてのスバルということも伝え、アウトバックに乗りたいということも伝え、家族会議なんかのことも話のなかでして、乗るのがたのしみで購入したのに、その結果が5ヶ月も展示された車両。
しかもこちらから不審に思い聞いたことによって12月くらいの在庫と偽られたり、3月末の車も5000番代だったといわれたりして、その上から車台番号から車の流れを調べるといったことによって次々とうそが発覚。
これって大阪スバルにとっては大したことじゃないんですか?また本体・OPの値引きはあまりかわらないかも知れませんが実際は43万です。
4月登録だったらかかる分のの自動車取得税の3万ほどを引いてくれたと勘違いして思ってたら、3月登録なのでもともとその分はなしでした。また契約あとに頼んだロックナット・iPod接続線は別に支払いました。
(ただしロックナットの工賃1000円はなしです。)
717:
値引きの内訳は本体212000円OP228000円です。さらにグラスコート&キットサービスとかかれてあります。ですので60万ほどのOPのうち、誰でも受けることができるナビセットの割引10万とグラスコート&キット75000円で約228000円の値引きのうち175000円を占めています。
またキャッシュバックに関しても担当から来たFAXにでかでかと手書きで日までに契約に限りキャッシュバック10万円と書いてます。ですからこちらが早い納車を求めたわけでもなく、担当が契約を急いだ(証拠になるかわかりませんが)FAXも手元にありますし、
3月最終ラインの分で3月登録に限りと担当が言いました。
大阪スバルのカスタマーではこの清水主査が上から二番目とのことですがこのような状況でも、上記のように何も答える義務もありませんと言われるだけで、ただ大阪スバルとして決まったことを伝えるからと。そんな対応ありですか?
721:
大阪スバルかあ
今、大阪だから買い替える時は京都か兵庫にでもいくか
723:
かわいそすぎる
せっかく新車買ったのにこれじゃ台無しだね・・・
大阪は恐ろしいところなんですね
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- 2015-04-10 :
- 【2ちゃん】その他おもしろ :
- コメント : 86 :

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♯50935
何を憤慨してるか理解できないし、したくもない。
メーター巻き戻しでもあるまいに。
- 2015-04-09 23:00 :
- ななし URL :
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♯50936
展示車なのを黙って売るのはアウトだろ。
普通は展示車だから特別にこのお値段でって更に安くなるくらいだぞ。
更に安くなる=サラの新車よりも価値が落ちるって事だからな。
- 2015-04-09 23:08 :
- ななし URL :
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♯50937
これは本社もブチ切れだぞ・・・
週刊誌やテレビに嗅ぎつけられたら損失事だぞマジで
- 2015-04-09 23:08 :
- ななし URL :
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♯50938
♯50935へ
新車だと思って買ったのに展示車だぜ!?しかも何も言われずに売られてるんだぞ
怒りたくなるわ。自分は元寺の整備士だけどありえんわこんな対応
- 2015-04-09 23:17 :
- ななし URL :
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♯50939
車に愛着あるほうじゃないけど、やだなあ。
- 2015-04-09 23:19 :
- ななし URL :
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♯50940
意味がわからん
俺ならこんな扱いされた会社の車には絶対乗らない
いくらで買おうが会社の利益になるだろ
- 2015-04-09 23:20 :
- ななし URL :
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♯50941
一人二人クビが飛ぶな、もう拡散体制に入ってるし本社は尻尾切って逃げるだろう。
ほんと営業って嫌い、口先だけで金儲けしようとするな。
- 2015-04-09 23:30 :
- ななし URL :
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♯50942
完全に対応間違えたな。こんなとこで車買う気にならんわ。
- 2015-04-09 23:31 :
- ななし URL :
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♯50943
これは拡散するべき
消費者を馬鹿にしている
マスコミへ
- 2015-04-09 23:33 :
- うん URL :
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♯50944
あーあ
これが本当ならスバル終わったな
- 2015-04-09 23:39 :
- ななし URL :
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♯50945
大阪ってこわいとこでつね
- 2015-04-09 23:41 :
-
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♯50946
ファミリーユースならどうせすぐ汚れんだから、変わらんだろ。安くてラッキーくらいに思えばいいのに。
まぁ気になるならディーラーに車内クリーニング頼めば、無料でやってくれるんじゃない?
- 2015-04-09 23:47 :
- ななし URL :
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♯50947
気持ちは分かるが
神経質過ぎて関わりたくない人種やな
- 2015-04-09 23:53 :
- ななし URL :
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♯50948
これはもっと拡散するべき
あまりにも気の毒
そもそも車両価格からしてぼったくりに見えるわ
- 2015-04-09 23:53 :
- ななし URL :
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♯50949
もっと細かく情報だせば炎上するだろ
- 2015-04-09 23:59 :
- ななし URL :
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♯50950
そこまでやりとりする気力がすごい。
おれならあきらめるね。あんまり気にならないし
- 2015-04-09 23:59 :
- ななし URL :
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♯50951
スバルはこういう対応するのか
いい車作ってるだけに悲しい
- 2015-04-10 00:00 :
- ななし URL :
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♯50952
動画上げてくれないのかな
- 2015-04-10 00:00 :
- ななし URL :
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♯50953
事実なら本当可哀想
- 2015-04-10 00:01 :
- ななし URL :
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♯50954
カバンでもバイクでも車でもよくある話だわな
- 2015-04-10 00:03 :
-
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♯50955
スバルを選んだのが間違い
- 2015-04-10 00:04 :
- ななし URL :
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♯50956
スバルに憧れて買おうと貯金してたけど、スバルだけはもう絶対買わない。
潰れればいいのに。
- 2015-04-10 00:04 :
- ななし URL :
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♯50957
車自体に問題があるようには思わないし俺は展示車と事前に明かしてくれるなら全然乗るけどな
ただ、隠したことが悪質すぎるわ。整備とか命に係わる部分までこういう対応してるんじゃないかと疑ってしまうわ
- 2015-04-10 00:05 :
- ななし URL :
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♯50958
こりゃひどい
訴訟案件では?
- 2015-04-10 00:07 :
- ななし URL :
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♯50959
多分こいつはもっとまけろ、早く納車しろとか騒いだんじゃないのか?
営業だって人間だぜ?こんなクレーマー紛いの奴には適当なもん掴ませるよ。
- 2015-04-10 00:10 :
- ななし URL :
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♯50960
嘘はいかんな。
ただスバルでこの値引きって、展示車だから出せたんじゃないかね。
営業が、展示車ならここまでできますよってセールスしとけば問題なかったのにな。
- 2015-04-10 00:11 :
- ななし URL :
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♯50961
職業弁護士?
- 2015-04-10 00:12 :
- ななし URL :
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♯50962
虚偽の報告を重ねた上でその後の対応も不誠実じゃあ企業として問題でしょう。
売り抜けの詐欺と言われてもおかしくない。
説明責任果たせよ。
炎上して詳細でないかな。
- 2015-04-10 00:16 :
- ななし URL :
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♯50963
♯50959
クレーマーまがいの奴に適当なもん掴ませるマトモな企業なんてねーよ。
こうやって騒ぎになるじゃん。
車買ったやつが気弱そうだから侮って適当なもん掴ませただけだろ。
それが許せない。
あるいは、クレーマーまがいの奴に適当なもん掴ませる程度の主査が
偉くなれちゃう三流企業なだけかもしれないが…www
- 2015-04-10 00:17 :
- ななし URL :
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♯50964
んー、人それぞれかもしれないけど、神経質になりすぎで笑えた。
とりあえずここまで潔癖症なら何も買えないだろ笑
ディーラーの営業マンやってたけど、初期物は部品コスト削りきってないから実は原価は高めで素材も良い。
納車時に気にならずに乗れたなら程度は悪くないんだろう。
アフターも気にしたら良好な関係保てた方が優良ユーザーとしてあつかってもらえただろうに。
服とか試着されたものを新品として買わされたりとかざらだし、、、、自分で作って乗るしかないな、、、、
- 2015-04-10 00:20 :
- ななし URL :
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♯50965
この話を聞いただけで、
すばるには近寄りたくない。
同じ大阪に住んでいるが、
所詮五番手のメーカーだわ。
- 2015-04-10 00:22 :
-
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♯50966
こりゃひどい...
初めてのマイカー候補にスバル入ってたけど、これじゃ買えないな
- 2015-04-10 00:25 :
- ななし URL :
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♯50967
神経質って言っている奴いるけど、知ってて乗るのと後から知るのって全然違うだろ。
- 2015-04-10 00:33 :
- ななし URL :
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♯50968
そもそも、生産工場での在庫管理も雨ざらしとかザラだかんな。
納車したら下回りが錆びてるとかよくある。
- 2015-04-10 00:36 :
-
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♯50969
長期在庫時の雨晒し云々とはまた違うよなぁ
神経質そうだし、そんな人が展示品を掴まされるというのは何とも御愁傷様というか…
- 2015-04-10 00:51 :
- ななし URL :
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♯50970
車より価格帯の安い家電量販店だって
展示品ならそう表示するのに
ウン百万するもんで黙ってるとか酷すぎw
- 2015-04-10 00:54 :
- ななし URL :
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♯50971
高額な買い物で信用できない人間と取引はしたくないよな
そういう人材を責任あるポジションにおく会社ってどうなんよ
- 2015-04-10 01:04 :
- ななし URL :
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♯50972
高い買い物だし、これはムカつくな
拡散して延びてほしいね
- 2015-04-10 01:05 :
- ななし URL :
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♯50973
冗談抜きにスバル大好きなのに…こんな話し、ショックだわ
- 2015-04-10 01:16 :
- ななし URL :
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♯50974
ディーラーって大量に展示してあるのに
展示車って言って安く販売してる所見たこと殆ど無くね?
要はそういう事だよ。
スバルだけじゃなくて、全社そうだよ。
試乗車とかと一緒に考えてはいけない。
展示車とは言ってるが、ただ新車をそこに置いてるだけ。
- 2015-04-10 01:24 :
- ななし URL :
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♯50975
試乗車じゃあるまいし未登録なら新車なんだから神経質すぎる。
展示車なら妥当な値引き額じゃん。
展示車というのを隠したのはダメだけどそれを差し引いても主がクレーマーなんだろうと察する
- 2015-04-10 01:31 :
- ななし URL :
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♯50976
ツルシの車はとことん値引きしてやろう
ありとあらゆる奴の手垢でベタベタだろうしな
- 2015-04-10 01:40 :
- ななし URL :
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♯50978
スバルの車だけは絶対に買わないでおこう。
- 2015-04-10 04:37 :
- ななし URL :
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♯50979
おわたな
- 2015-04-10 06:23 :
- ななし URL :
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♯50980
これは主がクレーマー
大阪スバルは名誉毀損で法的措置をとるべき
- 2015-04-10 06:43 :
- ななし URL :
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♯50981
スバルらしいな
車はまあまあいいけど、ディーラーが糞
最近驕りすぎだろw
- 2015-04-10 09:54 :
- ななし URL :
- 編集
♯50982
スバルって信用できない会社
大阪スバル最悪だな
- 2015-04-10 10:19 :
- ななし URL :
- 編集
♯50983
社命か知らんがすでに工作員がまぎれこんでるコメ欄にわらうw
- 2015-04-10 10:27 :
- ななし URL :
- 編集
♯50984
新車という事に変わりはないから交換は無理だろうが、展示車なんだから即納できるのに如何にも発注かけた様にワザと遅らせて納車する
そんな腐った性根が気に入らない
- 2015-04-10 10:34 :
- な URL :
- 編集
♯50985
不誠実な対応が元だわな。たまたまハズレ担当に当たったのか会社ぐるみの方針が糞なのか。今時車なんて気軽には買えないのにもうスバルで買うのやめとくわ。車離れ加したわw
- 2015-04-10 10:56 :
- たけし URL :
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♯50986
この件で騒いでるアホガキに教えてやろう
当方ディーラー
まず在庫車の販売は逆に伝える義務はない
スバル側は法律にのっとって説明してるのにこの主は感情的に家族がー試乗がーと喚き立ててるこの時点でクレーマーとして扱われてしまったんだろうね。
うちの場合在庫車でクレームを入れられたらここまであからさまに客を切る対応はしないけどよっぽど店頭でわめき散らしたんだろう
あげく2chに晒しあげ
あほだね。ディーラーが嘘ついてたところだけ攻めてたらまだなんとかなったかもしれない。
まぁ車買ったことないガキどもにはわからないだろうけど
どこのメーカーもこんなもんだよ
スバルはヤバイ(笑
んなわけねーだろ
- 2015-04-10 10:57 :
- あ URL :
- 編集
♯50987
スバルは5ヶ月間手垢付いた車も新車なんだな
- 2015-04-10 10:59 :
- ななし URL :
- 編集
♯50988
米欄に臭いやつ湧いてるな
在庫車と展示車を同じ扱いにしてる時点でおかしい
普通は告知するし新車と同じ値段では売らない
- 2015-04-10 11:01 :
- ななし URL :
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♯50989
擁護の火消しが沸いてる沸いてるw
五ヶ月も展示された車を新車として売るなんてあり得ないからな
- 2015-04-10 11:02 :
- あ URL :
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♯50990
普通に不実&偽証行為でしょ「展示車じゃない」って言って展示車売ってんだから
- 2015-04-10 11:03 :
- ななし URL :
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♯50991
新車の定期は登録してあるかないか
オーナーがついてるかついてないかだ
展示車両を買いたくないなら受注生産の新型車でもかいな
- 2015-04-10 11:03 :
- ななし URL :
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♯50992
驚愕の対応だな。
スバル好きだったけど 嫌いになったわ
- 2015-04-10 11:03 :
- subaru URL :
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♯50993
こんな誠意のない対応されたら会社は終わり。社会で働いてる者なら誰でもわかる。
カスタマー舐めすぎ。
- 2015-04-10 11:06 :
- ななし URL :
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♯50994
俺も某菱マークのディーラーで全く同じことやられたなー。
展示車、試乗車じゃないことを念押しで契約したのに、持ってきたのは展示車。
しかも室内清掃やってなくて汚いし、窓ガラスも吹いた形跡がなく、誤魔化そうとすらしてない状態。
担当営業と所長呼び出して詰問し、返品を求めたがスバルの人と同じく返品一切出来ないの一点張りだったもんな。
結局、50万円分のディーラーオプションを追加で貰うことで和解したけど。
- 2015-04-10 11:09 :
- パジェ URL :
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♯50995
火消し工作かなんか知らんけど、元ディーラーとか現ディーラーとか言ってる奴が擁護してるの見るともうどこのディーラーも信用できんなと思う
俺は車にそこまで拘りはないけど、何ヶ月も展示されてた車を黙って販売されたらクレームいれたくなるわ
もし事前に数ヶ月展示車でしたが少しお安くします、と言われたとしても、大きな買い物だし安全面でいい気持ちはしないから断ると思う
法的にどうこうより買う側の立場を尊重できないということを会社の考えとしてるなら絶対そこでは買いたくない
- 2015-04-10 11:10 :
- ななし URL :
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♯50996
工作員紛れすぎワロタww
隠してたことが悪いのに神経質がどうのとかズレてんなあ
- 2015-04-10 11:13 :
-

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