私「本日のご用件を確認させていただきます。AとB、Cの書類の申請で宜しかったでしょうか」 客「いいえ、違います。AとBとCです」back

私「本日のご用件を確認させていただきます。AとB、Cの書類の申請で宜しかったでしょうか」 客「いいえ、違います。AとBとCです」


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1.
2. 1.名無しさん@キチママまとめ
3. 2022/05/17 08:14 ID:7zLxm6vU0
4. だからどこでも客の言葉をまんま復唱するのかと今分かった。
5.
6. 2.名無しさん@キチママまとめ
7. 2022/05/17 08:16 ID:G1K4qmNx0
8. 赤と青と黄色の書類

赤、青、黄の書類
と言われるともう理解できないって感じなのかね?
9.
10. 3.名無しさん@キチママまとめ
11. 2022/05/17 08:19 ID:CMFi83FY0
12. 知障の相手はつかれるね。
13.
14. 4.名無しさん@キチママまとめ
15. 2022/05/17 08:22 ID:.S5qoe3K0
16. まじか…アスペに会ったことなかったけどこんな感じなのか…話できる自信ないわ…
17.
18. 5.名無しさん@キチママまとめ
19. 2022/05/17 08:24 ID:P.xVRQrZ0
20. 運転免許証ってなんですかとか言われたら固まる自信あるわ
21.
22. 6.名無しさん@キチママまとめ
23. 2022/05/17 08:25 ID:hvu872Ml0
24. まぁ言葉尻だけ捉えるととがない部分はあるいはでも成立するし一回揉めた時点で一言一句復唱するべきやったな
25.
26. 7.名無しさん@キチママまとめ
27. 2022/05/17 08:27 ID:akucTA6D0
28. >>1
客はまず何かしらの障害あるけど、意地でも客の言い方を鸚鵡返しせず自分の言葉でしか返さない報告者も地味にその傾向が見える
29.
30. 8.名無しさん@キチママまとめ
31. 2022/05/17 08:31 ID:JvvAOQ1B0
32. 目の前に書類があるなら、「こちらとこちらとこちら」と指差して確認する
でも電話だと難しいよね
33.
34. 9.名無しさん@キチママまとめ
35. 2022/05/17 08:36 ID:bOQcCS1L0
36. >>7
バイトの大学生なら仕方ない。何事も経験よ
37.
38. 10.名無しさん@キチママまとめ
39. 2022/05/17 08:39 ID:Y5cGSmEr0
40. >>2
まさにそれで「色」を省略したら省略するな!業界用語使うな!って怒られたことあるよ。
だから今は青色の?、黄色の?、って言ってるけどこの間電話で説明してたら「目が見えないから色なんて分かりません!」ってガチャ切りされてもーた。
41.
42. 11.名無しさん@キチママまとめ
43. 2022/05/17 08:41 ID:oQH.4FmE0
44. 途中から「何だコイツ」って思ってるのが言葉に漏れていたんだろうな
こっちが頓珍漢なこと聞いても親切で丁寧な対応の人もいれば、言葉は丁寧なだけでバカにしたような言い方の人もいて、後者に当たった時は切ってかけ直す
次の人とは案外すんなり話が進んだりするんだよね
45.
46. 12.名無しさん@キチママまとめ
47. 2022/05/17 08:43 ID:lNlyfGIv0
48. >>7
どんなレベルの接客求めてるのか分からないけど
熟れている人や高級店ならできて当たり前でも
普通のショップ店員なら咄嗟にできない人も多いしよくある範疇の対応だと思うけど?
実際こんな客が来たら >>7 も何もできなさそう
49.
50. 13.名無しさん@キチママまとめ
51. 2022/05/17 08:46 ID:RWF2xUFz0
52. >>2
色を変えて赤と黄色と緑の書類にするとわかりやすいかも。
赤と黄色、緑って言われると口頭だと赤と黄緑って聞こえるから聞き返す人増えると思う。
53.
54. 14.名無しさん@キチママまとめ
55. 2022/05/17 08:46 ID:1u3hupJY0
56. このレベルは最早相手の思考を分析しようとしたところで無駄だろ
避けようがない交通事故みたいなもんだわ
さっさと切り替えて忘れるしかない
57.
58. 15.名無しさん@キチママまとめ
59. 2022/05/17 08:47 ID:IW3DWvjM0
60. バブル期に就職したくらいの現アラフィフ年代の人って
24時間戦えますかの言葉通りで馬力だけはやたらとあるけど
性格は破綻してるって人をちらほら見かける
もちろんまともな人がほとんどだけど異常に目立つよね、なんでだろね
61.
62. 16.名無しさん@キチママまとめ
63. 2022/05/17 08:51 ID:26DD1Vg80
64. 昔何がいけなかったのか悩んでた人達は、今で言うアスペルガーだったんだなって頭スッキリした。
65.
66. 17.名無しさん@キチママまとめ
67. 2022/05/17 08:52 ID:xxs03UKx0
68. ※11
なんだこいつ
69.
70. 18.名無しさん@キチママまとめ
71. 2022/05/17 08:58 ID:JHacbE.G0
72. >案外きちんとした職(薬剤師とか)
同級で薬剤師になった連中って、対人関係アウトなオカシイ奴ばかりだったよ
今思うと、アレでも診断付かなかったのが凄い
73.
74. 19.名無しさん@キチママまとめ
75. 2022/05/17 08:59 ID:2Fyr5SZU0
76. 当店のポイントカードはお餅ですかのコピペ思い出した。あれ好き。
77.
78. 20.名無しさん@キチママまとめ
79. 2022/05/17 09:05 ID:Y5cGSmEr0
80. >>19
えっ!お餅なんですか?みたいなやつだっけ?
探して見てみる
81.
82. 21.名無しさん@キチママまとめ
83. 2022/05/17 09:06 ID:oM.y6eFi0
84. >>8
50代前後になると老眼が入ってくるからから指差しだと余計に訳わからなくなる人多いよ。
対面だと客の言葉通りに復唱+指差しが1番スムーズ。
85.
86. 22.名無しさん@キチママまとめ
87. 2022/05/17 09:07 ID:dmzgStvV0
88. この客がもし現代の子供だったら病院を勧められて何かしらの診断が付くんだろうけど、昔はちょっと国語が苦手な子程度で終わってたんかね。そう考えると普通のハードルって上がってるよなーと思う。
89.
90. 23.名無しさん@キチママまとめ
91. 2022/05/17 09:08 ID:7zLxm6vU0
92. >>19
お餅ではないんですか?
93.
94. 24.名無しさん@キチママまとめ
95. 2022/05/17 09:08 ID:J2F3NOn60
96. 私も経験あるわ。そうそう、中高年に多い傾向あるよねーwwww
先輩いわく、アスペとかではないけど、脳の柔軟性が無くなってきてるから、言い方が変わるととっさに脳が対応できないとか。だから、内容が間違ってなければ、客に合わせてやれと。
うちの会社では、そういう客を通称『アスペ系』って呼んで、マニュアルじゃないけど先輩に対応を教えてもらった。
97.
98. 25.名無しさん@キチママまとめ
99. 2022/05/17 09:19 ID:YRkJQWlJ0
100. >>2
「赤青黄」は「アカアオキ」という何かで、「赤色」「青色」「黄色」とは別物って処理をしてしまうってことなのか…
脳の処理の問題とは言え周囲も本人もきついな
101.
102. 26.名無しさん@キチママまとめ
103. 2022/05/17 09:20 ID:zvSUQ7sx0
104. 発達全体の特徴で耳では聞き取れてるんだけどそれを言葉として捉えるのに時間がかかる時があるっていうのがあるんだよ
アスペだけじゃない
自分に自覚あるとキレずに聞き返したりとかの工夫ができるのに療育って大事だよね
105.
106. 27.名無しさん@キチママまとめ
107. 2022/05/17 09:25 ID:HVDXUopC0
108. >>5
以前、クレジットカードってなんですか?と言われて、一瞬固まったわ
概念から説明しなきゃならないのか?!とビビった
109.
110. 28.名無しさん@キチママまとめ
111. 2022/05/17 09:35 ID:pXZqnq.A0
112. 今なら絶対何らかの診断がつくだろうなっていうのが昔はスルーされてた。
今みたいに皆そういう認識や知識があるわけではなく一部の専門家が見たらわかるってだけで、先生達もやりにくい子だなぁぐらいだった。
おまけに田舎の方だと若くて性的需要がある内に結婚して子供を作ったりするから、それなりに暮らしてる。
そういうのが今5.60代なんだよな。
113.
114. 29.名無しさん@キチママまとめ
115. 2022/05/17 09:51 ID:kdsLFEw40
116. >>12
だよね。
>>7は意地でもとか言うけど、きちんと相手に自分の言ってることが通じてるか確認しないと、事故やトラブルの元だから仕方ないよね。
117.
118. 30.名無しさん@キチママまとめ
119. 2022/05/17 10:00 ID:OMG.BOh.0
120. 一部の店は客を騙そうと誘導するから
客「退会したい」
店「一時の退会でよろしかったでしょうか}
客「はい」
このやりとりで、休会になったりする
だから、店の言い方に絶対に合わせない人っていうのも存在する
上のスレのやりとりもどこでか書いていないけど、携帯ショップならありえる話
店に騙されているのでは?と思う人がいても不思議ではない
121.
122. 31.名無しさん@キチママまとめ
123. 2022/05/17 10:02 ID:X63wy9l.0
124. お疲れ様です
125.
126. 32.名無しさん@キチママまとめ
127. 2022/05/17 10:13 ID:wimSwLoE0
128. ええー、こんな実話があると
接客も電話応対も怖くなるわー
イケヌマさん怖いね
129.
130. 33.名無しさん@キチママまとめ
131. 2022/05/17 10:16 ID:c.Pj8cts0
132. 昔働いてた会社の上司が、まさにこの記事みたいな奴だったんだけど
>私「本日のご用件を確認させていただきます。AとB、Cの書類の申請で宜しかったでしょうか」
>客「いいえ、違います。AとBとCです」
>私「???」 ←この時点で上司がキレるから、確認せずに「ハイ分かりましたー」って言ってたわ
133.
134. 34.名無しさん@キチママまとめ
135. 2022/05/17 10:25 ID:NmjSpJcj0
136. ミューミューのジェイルハウスロックでも食らったんかと
137.
138. 35.名無しさん@キチママまとめ
139. 2022/05/17 10:27 ID:HDz.Keex0
140. 確りと存在するものの説明なんだからまだマシ
医者が患者家族の同意書とりつける苦労ときたらもうね、、、、
141.
142. 36.名無しさん@キチママまとめ
143. 2022/05/17 10:29 ID:iA0yCxcc0
144. 接客30年やって来た結果
> 私「本日のご用件を確認させていただきます。AとB、Cの書類の申請で宜しかったでしょうか」
客「いいえ、違います。AとBとCです」
ここで「失礼いたしました。かしこまりました。それでは承ります。」と切り上げるようになった
客も自分も言ってる内容そのものに間違いはないから、だったら客に合わせておくのが一番手っ取り早いんだよね
145.
146. 37.名無しさん@キチママまとめ
147. 2022/05/17 10:29 ID:6dd2DQg30
148. 説明が下手とか言う奴に問題があったりするからね。
149.
150. 38.名無しさん@キチママまとめ
151. 2022/05/17 10:31 ID:pf.vOJkA0
152. コールセンターの客にもいる。
3回4回違うと言われる…めっちゃ疲れるぞ
153.
154. 39.名無しさん@キチママまとめ
155. 2022/05/17 10:31 ID:pf.vOJkA0
156. >>36
わかる
157.
158. 40.名無しさん@キチママまとめ
159. 2022/05/17 10:32 ID:0RDHphER0
160. わかりやすくABCってしているけど実際はもっと複雑な話だった事は無いかな?
意味は同じだけど言葉は違って内容が変わってくる言葉って結構あるから。
161.
162. 41.名無しさん@キチママまとめ
163. 2022/05/17 10:33 ID:pf.vOJkA0
164. >>1
まんま復唱しても違う奴もいるんやぞ。世の中には
165.
166. 42.名無しさん@キチママまとめ
167. 2022/05/17 10:38 ID:wQCOIRwn0
168. >>15
勢いだけでやっていけた時代なんでは。
169.
170. 43.名無しさん@キチママまとめ
171. 2022/05/17 10:42 ID:fr6WRsgl0
172. >>7
ごく普通の接客だと思うが…
「と」「、」の違いだけで自分の言い方譲らないなんて言われたらたまったもんじゃないわ
173.
174. 44.名無しさん@キチママまとめ
175. 2022/05/17 10:44 ID:D6K6RMwZ0
176. アラフィフだけど確かに、特殊学級に行ったら人生終わりみたいな認識あったし
普通学級にグレーゾーンの子かなりいたわ
知的にセーフなら空意外がアウトでも親がゴリ押せば通っちゃってたからなあ
そうやって療育受け損ねた彼等のその後がこうなってるわけね
177.
178. 45.名無しさん@キチママまとめ
179. 2022/05/17 10:54 ID:BvwvMRcX0
180. 「AとB、C」を会話で言ったら
「AとBC」と取られる可能性がある。書かれた文章ならすぐわかるけど、会話だと別の意味と取られる可能性は排除できないんじゃない?
181.
182. 46.名無しさん@キチママまとめ
183. 2022/05/17 11:03 ID:fMVOizK.0
184. 実際説明分にあるように A,B,Cなのか A,BCなのかという違いで大違いになることあるから 確認としては間違ってはいないんだけど、両者伝達が不得手なんだろうなと
185.
186. 47.名無しさん@キチママまとめ
187. 2022/05/17 11:08 ID:R1W4IYhL0
188. >>13
これ色の名前にしてるのは例え話なのよ。
書類の色変えれば良いのでは?なんてクソバイスもいいとこよ。
189.
190. 48.名無しさん@キチママまとめ
191. 2022/05/17 11:09 ID:S4uVuPOX0
192. >>27
それで説明すると「なんだクレカのことかー。それなら最初からそう言ってくださいよ」とか返されたりするパターンもある
193.
194. 49.名無しさん@キチママまとめ
195. 2022/05/17 11:09 ID:lpPHAZea0
196. 『コーヒー』『紅茶』『オレンジとバナナのミックスジュース』の注文で 「コーヒーと、紅茶と、オレンジとバナナのミックスジュース」と店員に伝えたら全部混ぜたミックスジュース一杯運んでくるんだぜ
197.
198. 50.名無しさん@キチママまとめ
199. 2022/05/17 11:10 ID:R1W4IYhL0
200. >>5
海外からきたばかりで、日本語まだ完璧じゃないのかな?とか思うレベル。
201.
202. 51.名無しさん@キチママまとめ
203. 2022/05/17 11:16 ID:ywM8oeUr0
204. 感覚的に
「AとB、C」→「A」「BC」2つの書類
「A、B、C」→「ABC」一つの書類
「AとBとC」→それぞれ別の書類
って感じで別の書類なら「〜と」で区切らないといけないみたいなこだわりがある人だったんだろうか
205.
206. 52.名無しさん@キチママまとめ
207. 2022/05/17 11:23 ID:K.OQDEfZ0
208. 「ざるうどんで」『はい。大ざるですね』
209.
210. 53.名無しさん@キチママまとめ
211. 2022/05/17 11:32 ID:z08BhX1p0
212. >>48
報告者も別の客に
「運転免許証はお持ちですか?」とたずねたら「ウンテンメンキョショウって何ですか??」ってキレられてるもんね
この客も「なんだ『免許証』のことか。最初からそう言ってよ!」って逆ギレしそう
213.
214. 54.名無しさん@キチママまとめ
215. 2022/05/17 11:34 ID:jFJcwOmI0
216. また、新手の中年叩きかぁ?。
今回は男性限定では無く、おばさんも入れてるからまだマシかな。
217.
218. 55.名無しさん@キチママまとめ
219. 2022/05/17 11:34 ID:z08BhX1p0
220. >>21
還暦過ぎならともかく50代前後の老眼はそこまで酷くないから指差しでも十分見えるよ
ただこの話の逆ギレ客の場合はそれ以前の問題でしょう
221.
222. 56.名無しさん@キチママまとめ
223. 2022/05/17 11:41 ID:z08BhX1p0
224. >>24
いくら加齢で脳の柔軟性が衰えてきていても、
「AとBとC」と「AとB,C」と「A,B,C」の言い換えを理解出来ない中高年は
ガチのアスペルガーと認知症患者ぐらいだわ
225.
226. 57.名無しさん@キチママまとめ
227. 2022/05/17 11:42 ID:nP2Cy1.F0
228. お客さんもお使いでよくわかってないところを確認されて不安になったんじゃないかな
不安や自信のなさから攻撃的になる人は多い
229.
230. 58.名無しさん@キチママまとめ
231. 2022/05/17 11:42 ID:EMvJTTkw0
232. >>7
文章読む限りオウム返ししとるやん
客 > AとBとCだと言っているじゃないですか」
報告者 > Aと、Bと、Cの書類でお間違いないでしょうか」
それとも聞き取りやすいようひとつひとつを区切る配慮をしたのがダメで、スピード感まで完コピしろってこと?
それとも「Aと、Bと、Cだと言っているじゃないですか。でお間違いないでしょうか」
ってまるまるオウム返しにしろって意味?
233.
234. 59.名無しさん@キチママまとめ
235. 2022/05/17 11:47 ID:EMvJTTkw0
236. >>4
わざと言ってるのかもしれないけど
実際には軽度の人や自覚して改善してきた人もいっぱいいるからね
あとあなたや職場にカミングアウトしてないだけかもしれないので
「会ったことない=周囲にいない」が事実ではなくて、気付かずに普通に会話したことあるという可能性は誰にでもある
237.
238. 60.名無しさん@キチママまとめ
239. 2022/05/17 11:49 ID:z08BhX1p0
240. >>45
そもそもA,B,Cは書類のことって前提で話を進めてるから、
普通の判断力があれば言い方を変えても意味は同じと理解できるもんだよ
241.
242. 61.名無しさん@キチママまとめ
243. 2022/05/17 11:52 ID:QEUvOhPh0
244. 接客業だけどいるいる…。中高年男性に多い。
私の声は聞き取りやすいってよく言われる。実際に聞き間違えられたこともあんまりないんだけど、この前電話番号を伝えようとしたおじさん、何回言っても聞き間違えてた。あげくに「なんで嘘教えるんだ!!若いんだからしっかりしろ!!」と報告者みたいなお叱りを受けた。
そいつも耳遠かったんじゃないの?
245.
246. 62.名無しさん@キチママまとめ
247. 2022/05/17 11:52 ID:qXZvQfu20
248. 電話受ける仕事してると声や話し方だけで障害持ちだなってわかるようになったし、難癖や理不尽クレームの八割がそういう人からなので身構えるようになってしまった
障害なのはわかるんだけどだからといって話が通じないのを許容できるかと言われると普通に迷惑なんだよな
249.
250. 63.名無しさん@キチママまとめ
251. 2022/05/17 11:53 ID:8dGLEE.E0
252. 客に説明する仕事したことあるけど
毎回同じ文言で説明して殆どのお客さんはそれで理解して最後に1?2点質問される程度だったが
たまーに最初の説明をしょうもないところでいちいち止めて話の腰を折った上に意味不明な質問をしつこくしてきて
(掃除機の説明してるのに「ごはんを炊くスイッチはついてないのか!何故ご飯が炊けないんだ!」みたいな)
挙げ句最後に「説明が下手だ」「言葉遣いがおかしい」「本当に日本人か?」「態度が失礼」と説教してくるような奴居たわ
だいたい60代前後くらいのジジイ
そしてババアは全くこちらの話を聞かない
253.
254. 64.名無しさん@キチママまとめ
255. 2022/05/17 11:54 ID:z08BhX1p0
256. >>14
この手の人たちの思考回路を理解しておく事は
無駄どころか現実に役に立つよ
他の人の※にもあるけど、
一言一句でも変えると「違う!」と言い張る客には
「失礼いたしました」と言って完全復唱に切り替えるなどの対応マニュアルを作成できるんだよ
257.
258. 65.名無しさん@キチママまとめ
259. 2022/05/17 11:55 ID:VKXAz6k80
260. >>7
「微妙に言葉が違うけど同じことを指しているだろう」と勝手に解釈する方が危険だよ
261.
262. 66.名無しさん@キチママまとめ
263. 2022/05/17 11:58 ID:7zLxm6vU0
264. >>41
もうコロッケ呼んでモノマネさせるしかない。
265.
266. 67.名無しさん@キチママまとめ
267. 2022/05/17 12:02 ID:z08BhX1p0
268. >>54

報告者はこの手の会話の通じない客には「50代ぐらいが多い」とは書いてるけど、
「50代は会話が通じない」とは一言も書いてないよ
一定の世代全体を主語をデカくしてdisるのではなく
自分の経験した範囲で特定のタイプの年齢の傾向を述べただけの内容に、「中年叩き」は過剰反応だよ
自分も中年だけど特に気にならんわ
269.
270. 68.名無しさん@キチママまとめ
271. 2022/05/17 12:03 ID:zvSUQ7sx0
272. >>44
コメ欄にもチラホラいるけどいまだに発達障害と知的障害混同してるのが多いよ
その上発達障害ではよっぽどじゃないと補助も受けられないから療育受けても意味がないって感じかもね
273.
274. 69.名無しさん@キチママまとめ
275. 2022/05/17 12:03 ID:VKXAz6k80
276. >>65
八王子市歯科医師フッ化水素酸誤塗布事故
フッ化ナトリウムとフッ化水素酸を間違えて塗布された女児がしぼう。
歯医者妻がフッ化ナトリウムのつもりでフッ素と注文書に記入。
業者がフッ化水素酸と解釈して納入した。
277.
278. 70.名無しさん@キチママまとめ
279. 2022/05/17 12:10 ID:z08BhX1p0
280. >>69
報告者の話は最初から三種類の書類というのが前提で、
報告者が書類の名前自体を間違えたり省略したりしたわけでもないのに
劇薬を含む化学薬品取り違えの事故と同列にするのは大袈裟すぎ
281.
282. 71.名無しさん@キチママまとめ
283. 2022/05/17 12:12 ID:g65BPKmd0
284. どっちもどっちな気がしてきた…
接客業はこういうお客様もいるから頑張ってな
285.
286. 72.名無しさん@キチママまとめ
287. 2022/05/17 12:16 ID:VKXAz6k80
288. >>70
でも報告者の理解が違うって指摘されてるから、頑張って認識の差を埋めようとしたんでしょ。
それを面倒くさいから適当に相手に合わせとけばいいっていうのが定例化すると、今後大きなミスに繋がる可能性はある。
289.
290. 73.名無しさん@キチママまとめ
291. 2022/05/17 12:23 ID:z.RcQd110
292. >>7
明らかにあたおかな客にうまく対応出来なかっただけで傾向あるとか言われんのか…
大変な世の中だなこりゃ
293.
294. 74.名無しさん@キチママまとめ
295. 2022/05/17 12:33 ID:8JJluQtC0
296. こだわりとかじゃなくて書類なら当たり前の事じゃ…
店員が思ってるA、B、Cの書類
Aという商品名が記載された書類、Bという商品名が記載された書類、C(以下略)
客が思ってるA、B、Cの書類
AAの商品名が記載されてる書類、とかザラにある
良くあるのは「保険証はお持ちですか?」
お客が思ってる保険証→「健康保険証」
我々が思ってる保険証→「自社の契約保険証」
思ってる以上に客と店は認識が違う
これは理解力がないんじゃなくて認識が違う
相手が馬鹿だと思って「保険証ってご存知ないですか?A4の紙の緑色に印刷された紙なんですけど」みたいな説明し始める店員は余計相手を混乱させてるのも分からないからクレームが多い
297.
298. 75.名無しさん@キチママまとめ
299. 2022/05/17 12:35 ID:izoCz64Y0
300. 対面なら、指差しながらの読み上げる確認が効果的なんだよねぇ
2回確認してズレた時点で、認知に問題があると考えて別の確認方法をとったらスムーズになる。
301.
302. 76.名無しさん@キチママまとめ
303. 2022/05/17 12:41 ID:nVuymx.g0
304. >>64
ごめん、書き方が悪かったね
今後の対策のために「こういう言い方をするとこういう反応が返ってくる」ってのをパターンとして分析するのは役に立つと思うけど、「何故そういう思考になるのか」みたいな思考回路自体を理解しようとしたところで常人の思考回路ではどうやってもこの思考をトレースすることはできないでしょ、みたいなことが言いたかった
305.
306. 77.名無しさん@キチママまとめ
307. 2022/05/17 12:41 ID:pWSzAIS00
308. >>50
母国語は日本語じゃないのかな?って思っちゃうよね
というか変な客は皆日本人じゃないと思って流してるわ
309.
310. 78.名無しさん@キチママまとめ
311. 2022/05/17 12:44 ID:XRKOq2Km0
312. 客A「とりあえずビール2つ」
客B「俺も」
そして運ばれてくるビール4つ
こっちを思い出した
313.
314. 79.名無しさん@キチママまとめ
315. 2022/05/17 12:56 ID:04vs8q3n0
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