政府「サブスク運営会社は解約方法をもっと簡単にしろ。国民生活センターに苦情の電話バンバンくる｣
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1.
2. 1.名無しさん
3. 2022年01月30日 02:03 ID:uaS9x.up0
4. 解約システムが糞で困ったら、国民生活センターコラボ実施させればいいのか！
5.
6. 2.名無しさん
7. 2022年01月30日 02:07 ID:7MiqGo8I0
8. フレッツ光もひでぇもんだったな。
契約はネットでもできるのに、解約は電話オンリーとか。
しかも全然繋がらんし。
契約切らせる気がない詐欺会社！！
9.
10. 3.名無しさん
11. 2022年01月30日 02:14 ID:iyHNJZpT0
12. サブスクなんてリボ払いと同じ やるやつがバカなんだ
>>2
フレッツ光はすぐに繋がったぞい
単に時間が悪かったんじゃないか
13.
14. 4.名無しさん
15. 2022年01月30日 02:15 ID:TeiRB9WT0
16. SBはマジでくそだよ
２０年くらい前に電話番号つきのADSLを契約して、引っ越して番号が変わってずっと使ってて解除しようとしたら契約時の電話番号か契約書のNOを教えてくれとか言われて、ないなら解除不可と言われたから消費者センターに電話したら即日解除できたわ。
17.
18. 5.名無しさん
19. 2022年01月30日 02:17 ID:QQuc.H.H0
20. まるでiモードみたいですね
21.
22. 6.名無しさん
23. 2022年01月30日 02:18 ID:RZ.DjuPU0
24. NHKとソフトバンク？
25.
26. 7.名無しさん
27. 2022年01月30日 02:18 ID:bFq7Cl5h0
28. ソフトバンクＡｉｒも契約簡単で解約電話のみでターミナルが一度解約したら再利用不能のゴミになる仕組みはすごい
29.
30. 8.名無しさん
31. 2022年01月30日 02:20 ID:je8qdaDN0
32. サブスク解約でニコ動のプレミアム会員解約を超える悪質さは中々ないだろうな
大抵サブスクの自動継続とかを解除・解約した時って残りの試用期間・契約期間も利用させてくれる良心的なところが多いけど、ニコ動のプレミアム会員は解約したその瞬間に会員特典も即時解除されるからな
33.
34. 9.名無しさん
35. 2022年01月30日 02:20 ID:7MiqGo8I0
36. >>3
逆に君が運が良かっただけじゃね？
37.
38. 10.名無しさん
39. 2022年01月30日 02:21 ID:7MiqGo8I0
40. >>8
そんなごみに金払うからw
41.
42. 11.名無しさん
43. 2022年01月30日 02:41 ID:O8gRA1Wx0
44. 71: 風吹けば名無し 2022/01/29(土) 16:33:48.27 ID:W41BZfDadNIKU
そこのサポートじゃなくて消費者センターにかけるような受け身、能無し、考えなしのジジイはネット使うの諦めろ
サポートセンターに言ったところで微動だにしないのは目に見えてるだろ。
こういうのは国から指導させるのが一番早くて簡単なんだよ
45.
46. 12.名無しさん
47. 2022年01月30日 02:44 ID:v7ZGPVHC0
48. ツタヤDISCASは簡単だったな
だいぶ前に無料会員に切り替えた
49.
50. 13.名無しさん
51. 2022年01月30日 02:50 ID:sSlLo3nJ0
52. 自動更新無しと解約が簡単なのは重要やね
53.
54. 14.名無しさん
55. 2022年01月30日 02:51 ID:zKGcAKkH0
56. ヤフーBBから学んでない奴らばっかり
57.
58. 15.名無しさん
59. 2022年01月30日 02:53 ID:5iCvGk5C0
60. 光回線関係も解約しずらい
61.
62. 16.名無しさん
63. 2022年01月30日 02:57 ID:D5tEkoq70
64. PSネットワークも一昨年までは更新タイミングでそのままにしてれば勝手に期間切れてたのに
去年から勝手に更新されててびっくりしたわ。明細見て更新されてたから問い合わせてキャンセルにしてもらったけど（その間全然起動してなかったし）、こういうのってちゃんと確認しないとダメだね。
65.
66. 17.名無しさん
67. 2022年01月30日 02:58 ID:c7XrenWA0
68. >>3
今どきサブスク否定とかどの時代に生きてんだ
69.
70. 18.名無しさん
71. 2022年01月30日 03:03 ID:oXAHLmO30
72. 解約が簡単→また使う
解約のページが何処にあるのかも分からないレベル→二度と使うかボケェ！
73.
74. 19.名無しさん
75. 2022年01月30日 04:08 ID:qzr9ehcu0
76. >>7
昔使ってたわ
解約した本体不燃ゴミに出したら回収前に誰かに持ってかれてた
あれ多分再利用出来ないジャンク以下のゴミって知らないで持って行ったんだと思う
77.
78. 20.名無しさん
79. 2022年01月30日 04:10 ID:2CmshNc40
80. 1ヶ月無料とかでそのまま加入しっぱなしとかが多いんやろうな
あとスマホ購入時にサブスク加入させてあとで解除しないといけないやつとかも
そのままにしてるやつ多そうだしな
81.
82. 21.名無しさん
83. 2022年01月30日 04:12 ID:V3uge9wI0
84. 1ヵ月プランから1年プランに変えたら1ヵ月プランも自動更新されて2か月分取られたときはさすがに切れたわ
85.
86. 22.名無しさん
87. 2022年01月30日 04:18 ID:MUGZVxvv0
88. J:COM解約する時解約理由聞かれて「ネット料金が度の割に高いから」て答えたら後日「料金プランの御相談させていただきたいのでお時間大丈夫でしょうか」て電話かかってきたな。
89.
90. 23.名無しさん
91. 2022年01月30日 04:47 ID:.ivDqzWO0
92. >>4
ソフバンまじでクソな。ルーター契約して解約しても一緒に入らされた付属の契約の方は延々引き落とされてた。ググったらルーター契約時のモノだった
93.
94. 24.名無しさん
95. 2022年01月30日 04:57 ID:4KurCvUv0
96. 今は知らんけどニコニコプレミアムの解約は意地でもさせないという感じやったわ
97.
98. 25.名無しさん
99. 2022年01月30日 05:05 ID:qfbuBW.Y0
100. Amazonプライムは30日体験から自動で契約になるけど
単に忘れてて全く使ってなければ返金してくれるし
解約も面倒くさくないから有能
まぁ結局アマプラ解約したワケだが…自分貧乏性だから
アレコレ漁ったり公開期間気にしたり疲れちゃってダメ
CSもソレで解約したし
101.
102. 26.名無しさん
103. 2022年01月30日 05:11 ID:7Y6NYgLv0
104. 入会が非常に簡単なんだから、３０日間使っていない場合は、
自動解約を法律で義務化すればいいんじゃね？
業者が違反した場合、罰則を重くしておくことも必要。
105.
106. 27.名無しさん
107. 2022年01月30日 05:12 ID:xrTMdF070
108. 契約から全てネットで完結するのに、解約だけは平日昼間限定（しかも繋がらない）のナビダイヤルなのは間違いなく悪徳企業
109.
110. 28.名無しさん
111. 2022年01月30日 05:35 ID:8DAW6VM.0
112. ドコモも「契約」予約しようとすると全日空いてるのに
「解約」予約しようとすると全日埋まってるしな
これは国が規制指導しろ 違反企業を許すな
113.
114. 29.名無しさん
115. 2022年01月30日 05:38 ID:3yEX5q2d0
116. >>17
全否定はアレやけど
そういう風に肯定して当たり前みたいな言い方も同レベルやで
日本はまだマシで海外の方がサブスク疲れが大きくなってるし
制作側としても結局儲かる奴がより儲かる仕組みだから中小のコンテンツが参加しなくなってきてる
サブスクで多少注目浴びようが販売ベースよりも利益下がるんやと
117.
118. 30.名無しさん
119. 2022年01月30日 05:46 ID:wcKcE1wl0
120. 解約したら即使えなくなる上に更新日の24時間前までしか解約できないのもやめてほしい
121.
122. 31.名無しさん
123. 2022年01月30日 06:01 ID:efow7Bqg0
124. 今まで解約が面倒なところなかったな
フレッツ光も西だけどあっさり解約できた
解約考える前にサ終になるか、spotifyのようにしばらく使ってなかったら
勝手に解約されるサブスクの方が多い印象だな
125.
126. 32.名無しさん
127. 2022年01月30日 06:18 ID:lkIvYXVN0
128. ヤフーのDM配信停止詐欺もなんとかしろ
勝手に複数サービスまとめて配信開始するくせに停止の申込はサービス毎に必要
それも一つ一つSMS認証必要なうえに「停止しない」が強調表示かつ標準で選択されていて停止できたと誤認させようと必死
楽天みたいに全サービスのDM配信状況まとめて確認、停止できない仕様は法で規制しろ、大企業だけ対象でいいから
129.
130. 33.名無しさん
131. 2022年01月30日 06:33 ID:QJaYLBDj0
132. 解約は電話オンリーでしかも繋がらないつてナニワ金融道とかカバチタレの世界やな
133.
134. 34.名無しさん
135. 2022年01月30日 06:40 ID:tcQL4Cin0
136. むしろ無料を謳って 個人情報を集めて転売する商いが本業なんじゃないか？
137.
138. 35.名無しさん
139. 2022年01月30日 06:46 ID:uHXgIv6E0
140. 自動更新は別にええやろ
というか毎月確認あったらめんどくさいわ
むしろ自動解約を義務化させればいい
1、2ヶ月程度利用なしで自動解約ってなれば大抵の問題は解決する
141.
142. 36.名無しさん
143. 2022年01月30日 07:37 ID:KzCQe3dB0
144. ソフトバンク系は本当に陰湿で解約しにくくしている
朝鮮ハゲらしい悪質
145.
146. 37.名無しさん
147. 2022年01月30日 08:44 ID:qe3wW4ef0
148. >>36
ヤフーメールに届くニュース配信も、全部受け取り拒否にしてもテーマ変えてバンバン来る
ヤフーはこういう押しに弱いボーダー狙いなんだろう。貧困搾取ビジネス
149.
150. 38.名無しさん
151. 2022年01月30日 08:55 ID:P2mQrNIx0
152. 国公認のNHK準拠だぞ
日本では解約する自由とかいう人権は無い
153.
154. 39.名無しさん
155. 2022年01月30日 09:03 ID:P2mQrNIx0
156. ※26
NHKみたいに確認する機能自体を導入しなければ永遠に搾取できるじゃん
157.
158. 40.名無しさん
159. 2022年01月30日 09:07 ID:7MiqGo8I0
160. >>35
利用してるかしてないかをどうやって判断するんだよ？
161.
162. 41.名無しさん
163. 2022年01月30日 09:08 ID:7MiqGo8I0
164. >>17
極論から言えば、電気料金や水道料金もこれに含まれるしな。
今時どころかもう何十年も前からある。
165.
166. 42.名無しさん
167. 2022年01月30日 09:20 ID:bXewwcF60
168. コスパ考えたら解約する労力の方が上にくるから放置してるの多い
169.
170. 43.名無しさん
171. 2022年01月30日 09:31 ID:ZTolMwJJ0
172. ソフバンが解約は電話のみのクソ企業筆頭だね
しかもコールして10分繋がらないとかザラ
173.
174. 44.名無しさん
175. 2022年01月30日 09:55 ID:rpXT2jcg0
176. 強制的に契約迫るNHKをまず取り締まれよ
177.
178. 45.名無しさん
179. 2022年01月30日 10:09 ID:4ybkUHQ60
180. 努力義務ってなんだよ、普通に義務でいいじゃん
181.
182. 46.名無しさん
183. 2022年01月30日 10:41 ID:wcKcE1wl0
184. >>32
カスタマーに今後サービス増えても送ってくんなとメールしたらお客様のアカウントへの配信は停止措置にしました、と対応してくれるで
最初からそうしとけよと思うけど
185.
186. 47.名無しさん
187. 2022年01月30日 11:02 ID:iJov1rcA0
188. U-NEXT親が登録できてないと思い同じメルアドで登録し直したら二重契約になっていたらしい
二重払いでなっていたが片方はU-NEXT代とわかりにくい決済方法で気付くのが遅れ
代金とってたのに登録終了になってないのでU-NEXT側的には問題ないと説明され
代金返金もポイント移行もなく最初の方退会したとか
それでも見たいのがあるからU-NEXT続けてる
189.
190. 48.名無しさん
191. 2022年01月30日 11:06 ID:3q4plMWj0
192. 昔からのサブスク商売の代表といえば、犬HKに他ならない。解約簡単にできるようにしてくれ。
193.
194. 49.名無しさん
195. 2022年01月30日 11:29 ID:QHS5XYbP0
196. 問い合わせの電話をしても相手が出るまで30分以上待たされ音声ガイダンスが流れ
それに従い番号を入力自動音声ガイダンスがまた流れ終了するまで1時間はかかるクソ仕様
197.
198. 50.名無しさん
199. 2022年01月30日 12:09 ID:jnBSJ7Z90
200. >>49
「ナビダイヤルでおつなぎします。この通話は 20 秒ごとに10円の料金がかかります」
1時間で約2000円。
201.
202. 51.名無しさん
203. 2022年01月30日 12:39 ID:NBpQaKe70
20
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