スマホ換えた時に勝手にオプションを追加されてた。流れが特に不自然でもなく、完全に嵌められた。
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スマホ換えた時に勝手にオプションを追加されてた。流れが特に不自然でもなく、完全に嵌められた。
2022/01/2608:00
カテゴリ質問・相談・愚痴
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part144
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1642106169
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。
289：
auショップにやられた
スマホ換えた時に勝手にオプション追加されて
追加後の値段を定額料金として提示されて
契約内容の明細も見せられず（○○定額プランだから）
本来、契約者本人が「同意します」にチェックを入れる場所に
ショップ店員が勝手にチェック入れて
最後の署名の画面だけ見せられて署名させられてた
契約内容を印刷してお渡ししますといわれて印刷したものも、
紙袋に入れた状態で店を出るときに手渡しされただけで
ここまで書いたら自分も確認不足なのはわかるんだけど
ここまでの流れが特に不自然でもなく、完全に嵌められた
で、別のショップで定額料金が違うことに気づいて
そこの店員に「この間契約した金額と違う」と食い下がったら
内容確認してくれて上記が発覚
その場でオプション解除してもらい、本当の定額料金のみにしてもらった
その別のショップの人も、ありえない対応だと呆れていた
今度契約したショップに行くので文句言ってくるけど
グーグルマップの口コミ見たら「詐欺ショップ」の怨嗟の声まみれだった
店全体で詐欺やってるんだろうから、そこに文句言っても馬耳東風だろうな
au本社にクレーム入れるしかないか
ああ不愉快
でも別のショップに行ってみたのは正解だった
292：
>>289
法律で説明義務があるから、りっぱな違法行為。店舗のやり取りを録音して
謝罪がほしいならau、直してほしいなら消費者センターに言った方がいいと思う
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