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自分は正当な抗議をやってるんだ！ってお客さんって本気で日本語が通じない
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1.
名無しさん : 2021/10/22 06:17:20 ID: iUFF4XB.
自身の知能が足りてないことを理解してない人は本当に厄介だよね
そうかと思えば評価サイトに投稿したり周りに被害者面する知能は持っていたりする
2.
名無しさん : 2021/10/22 06:36:11 ID: 7iGzLYcw
そもそも店員が敬語なんて使うから客が勘違いする
敬語使うのは高級店だけにすべき
3.
名無しさん : 2021/10/22 07:10:30 ID: Iioz/Yf.
まあショップで専用アプリ勧めてくるけどアプリの使い方には関知しませんって態度のところはイラッとするかも。本部が悪いんだろうけど。
4.
名無しさん : 2021/10/22 07:36:10 ID: /8EqGyDY
ワンチャン返金とかあって味占めたんだろ
5.
名無しさん : 2021/10/22 07:39:24 ID: wei2s83I
医療勤務なんだが
友達連れてきて「私の保健証（基地外なんで負担金0）でこの人やってあげてよ」
はあったな
6.
名無しさん : 2021/10/22 07:58:14 ID: OvEASG0A
切り捨てるっていったって腕引っ張って放り出すわけにいかないんで納得してお帰りいただくしかない
じっくりお話伺ってるうちに冷静になってくれることもあるけど結局時間かかる最悪
7.
名無しさん : 2021/10/22 08:00:31 ID: hRKRVBjs
(メーカーA)のカスタマーセンターに繋がらないから(メーカーB)にかけてきたやつなら知ってる
8.
名無しさん : 2021/10/22 08:04:06 ID: PbGrtfow
まあ世の中のシステムが複雑になりすぎて、ついていけない人が増えるのも仕方ないと思ってる
何より面倒なのは、本人たちが間違ってると気付いてないので、気付いてない中にもそーだそーだ頭おかしい人は本当厄介！って言ってる人がいること
9.
名無しさん : 2021/10/22 08:43:13 ID: WYsxW7Ds
リアルでこういう事をする人を知ってるけど
数撃てば当たるじゃないけど、変な事を言い続けてるとたまに受け入れちゃう店とかがあるんだよね
だからやる
逆に、変な事を言ったら追い出される高級店とかではやらないんだよね・・・
10.
名無しさん : 2021/10/22 08:55:38 ID: 8ADGqEVE
店員だから気持ちは解る。それ用の強制収容施設とかあったらなぁといつも思っていた。
11.
名無しさん : 2021/10/22 08:56:59 ID: nqXUGcYM
?以外は駄目店員だな。
別に最後まで対応しなくてもいい、
少し寄り添ってる振りすれば自店のファンを増やすチャンスなのに。
自分でなんでもできる客だけが客だと思ってたら実店舗が通販に勝てる点が何もなくなる。
めんどくさい客は相手したくないっていうなら現代の接客業は向いてない。
12.
名無しさん : 2021/10/22 09:15:16 ID: rqhgGI1A
相手を認め、尊重する姿勢を見せなきゃ
悪意のないクレーマが激昂するということがわかってなさそう
もちろん、悪意のあるクレーマーには別の対応が必要だけど
13.
名無しさん : 2021/10/22 09:17:43 ID: FTwHh4Ns
金払えば誰かが何とかしてくれてた実感があるからまともに頭働かなくなってるんだよ。
高齢女性の場合は家のことしとけば社会のあれこれは誰かが何とかしてくれるものって感覚の人が多いんじゃないかと怪しんでる。
そうなるのもある意味不思議じゃない。自分に課せられた事を黙々とやってれば面倒な考え事しなくて他の誰かがどうにかしてくれるってのが、この国の政治だったわけだから。
14.
名無しさん : 2021/10/22 09:47:40 ID: MiWydaQs
寄り添ってるふりしたらもっとオギャーするだろ君らは
15.
名無しさん : 2021/10/22 09:51:10 ID: iWcErnPo
※11
あなたは一生涯公共交通機関を利用するな
?が問題無いと考えてる時点で
公共交通機関に悪影響を与える著しく反社会的な悪質クレーマーと同レベルだから
16.
名無しさん : 2021/10/22 09:58:12 ID: rqhgGI1A
※15
※11の意見に完全に同意するわけじゃないけど
クレーマーへの対応がダメだと言ったからって
クレーマーを擁護することにはならないですよ？
17.
名無しさん : 2021/10/22 10:16:53 ID: 5PehOznU
携帯ショップの店長兼耳鼻科の医療事務員兼百貨店の受付嬢さん、ちーっす
もしくはそれぞれの現場でそれらのやりとりをマバタキ一つせずガン見し続ける妖怪観察ババ
>>5
セイホなんてそんな連中ばっかじゃん
無料をいいことに高額な薬を大量に寄越せってうるさいし（どうせ転売するんだろけど）
18.
名無しさん : 2021/10/22 10:20:28 ID: EZfNanac
さらに「自分はお宅の会社（業界）の発展のために言ってあげてるんですよ？本当はこんなこと言いたくないんですよ？」と本気で思ってたりすると最悪
19.
名無しさん : 2021/10/22 10:20:40 ID: iWcErnPo
※16
車掌が何の為にいると思ってんですか？
それとも一言目からバッサリ切り捨てろよってお話ですか？
20.
名無しさん : 2021/10/22 10:28:20 ID: ZahKNdh6
値札とレジで値段が違うって怒鳴り散らす外国人見たことある
税込と税抜ってだけだし両方ちゃんと値札に書かれてるし言葉も流暢だし店員が何か言おうとすると怒鳴って遮るしでゴネ得狙ってたんだと思う
最終的に店員にビンタして警察にドナドナされてたわ
21.
名無しさん : 2021/10/22 10:28:25 ID: akx20dy.
よくこういうくだらない嘘を思いつけるもんだね
よっぽど暇なんだな
22.
名無しさん : 2021/10/22 10:39:22 ID: LFujYxaQ
>>21
んなことが気になるなら生活系まとめなんか見たらアカン
こんなとこに実話なんか殆ど無いんやぞｗ
23.
名無しさん : 2021/10/22 10:45:45 ID: rqhgGI1A
※19は日本語が下手みたいですね
質問する前に十回くらい読み返したほうがいいですよｗ
係の人の対応が悪いとは思いませんが
悪いと言ったとしても、クレーマーの方が良いことにはなりません
どっちもダメなだけです。簡単な話なんですがねえｗ
24.
名無しさん : 2021/10/22 10:56:55 ID: ahcdJZck
例?
客「スマホの使い方分からないので教えてください」
車掌「すみません私もわかりません。お店の場所なら改札でわかるかもしれないです」
客「お前バカか。氏ねやクズが」
25.
名無しさん : 2021/10/22 11:02:28 ID: TW0jNcUM
識字率問題だね
26.
名無しさん : 2021/10/22 11:14:13 ID: iWcErnPo
※23
＞クレーマーへの対応がダメだと言ったからって
＞クレーマーへの対応がダメだと言ったからって
＞クレーマーへの対応がダメだと言ったからって
＞係の人の対応が悪いとは思いませんが
？？？？？
27.
名無しさん : 2021/10/22 11:35:14 ID: M7XlBV/.
ID: iWcErnPoがクレーマーか。障害持ちかボーダー
28.
名無しさん : 2021/10/22 11:40:00 ID: aPK.9USE
市役所の出張所で働いている人がこういう質問沢山受けるって言ってた
「これはガス代の支払いですね。今日お金持っていますか？ならそこのセブンイレブンで払えますよ」
「暑くてスーパーで牛乳買うと、持ち帰るまでに痛みそうで心配？サービスカウンターで保冷剤もらえますよ」
みたいな、なぜそれを市役所で言う？みたいなことをお年寄りから沢山持ち込まれるって
正当なお値段で生活のあらゆる相談を受けてくれるところがあればいいけど、そういう人はお金払わなそう
29.
名無しさん : 2021/10/22 11:45:35 ID: rqhgGI1A
※11が、クレーマーへの対応がダメだと言った。それが正しいとは自分は思わない
だが常識的に「クレーマーへの対応がダメ＝クレーマーは良い」とはならない
クレーマーは悪いというのが大前提なので、※11はどちらもダメだという話にしかならない
だから※11をクレーマー肯定だと考えるのは非常識
※26はこういう平易な日本語が読めるようになれるといいですね。頑張ってくださいｗ
30.
名無しさん : 2021/10/22 12:00:17 ID: iWcErnPo
※29
そもそもこのお話、報告者はひとまとめにしているけど
??と??では全く別問題ですよ
??は※11のアホの言う通りで済むかもしれませんが
?は法に触れる可能性が、?も運行に支障・危険を及ぼすリスクを抱えてるんですが
ニホンゴヲーとおっしゃられる割に、その程度の事も理解されていないので？
31.
名無しさん : 2021/10/22 12:13:46 ID: rqhgGI1A
例えば、警察の発砲に問題があったという報道は、撃たれた容疑者を無罪と主張するわけではないんです
警察に問題があろうとなかろうと、容疑者が疑わしいことに変わりはないです
※30が上げているものは、どれもクレーマーに問題がないとは書いてないです
ぜひ再度確認してくださいｗ
店員等に問題があると主張しても、クレーマーや不法行為を肯定することにならない
簡単な話なんですがねえｗ
32.
名無しさん : 2021/10/22 12:29:35 ID: tah5Mxrw
「クレーマーへの対応がダメ。クレーマーなんて上手くあしらえよ」
ID: iWcErnPo「あなたは一生涯公共交通機関を利用するな
問題無いと考えてるのはおかしい」
「クレーマーへの対応がダメだと言ったからって
クレーマーに問題無いことにはならないですよ？」
ID: iWcErnPo「それが法律だ」
頭オカシイ
33.
名無しさん : 2021/10/22 12:32:29 ID: bu9Iqlz.
悪質なクレーマーは客になったとしても1000の労力に対して100の対価しか得ることができない、それならその分を10人の客に100の労力を割り当て100の対価を得る方がトータル1000の対価を得る可能性があるし1000いかなくても悪質なクレーマーの相手をして従業員が病むより遥かにマシ。
34.
名無しさん : 2021/10/22 12:33:03 ID: akx20dy.
※22
いやいや、面白い嘘ならなんぼでもついてもらって構わんのよ
いかにも考えました、焼き直してみました、っていうくっだらない嘘でしょ？これは
よく恥ずかしくないなって
3
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