クレームって真っ当なクレームと無茶苦茶なクレームがあるよね。back

クレームって真っ当なクレームと無茶苦茶なクレームがあるよね。


続き・詳細・画像をみる

2:
クレームって真っ当なクレームと無茶苦茶なクレームがあるよね。
2021/10/1900:00
カテゴリその他
何を書いても構いませんので@生活板113
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1633741427
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。
392:
クレームって真っ当なクレームと無茶苦茶なクレームがあるよね。
昨日食べた山芋で当たったから病院代を払え!ってレベルはまだ可愛いものだと思う。
自分は正当な抗議をやってるんだ!ってお客さんって本気で日本語が通じない。
今までに見た関わりたくない人たち。
例?
客「ここで買った商品が不良品だから返品して」
店員「そちらでしたら、2Fへあがったところの突き当たりになる、こちらが販売店なります」
客「だから!ここで買ったの!返品しろ!」
店員「お客様、ここはデパートのインフォメーションでして、そちらのブランド店様とは関係ありません」
客「あなた頭おかしいんじゃないの!!上司呼びなさいよ!」
例?
客「だから腰が痛いの。湿布ちょうだいって言ってるだけだよね?前のところでは一緒に出してくれたんですけど?」
店員「はぁ、お客様、こちら耳鼻科なんですが…」
客「あのねぇ、こっちは電車乗り継いでバス乗ってここまで来てるのよ。湿布すら出し惜しみするのってどういう事なんですか?」
例?
客「スマホの使い方分からないので教えてください」
車掌「そういう事でしたら携帯ショップに行った方がいいですよ」
客「ここで良いのよ。とりあえずやり方教えて。降りれないのよ」
車掌「あの、そんな時間ないので勘弁してくれませんか」
客「こっちは客なんだけど。そんな事言うならお金払わないから」
車掌「勘弁してください。電車の運行の妨げになります」
例?
上とほぼ同じだけど
客「このアプリ使ったらおたくの店のクーポン貰えるらしいから、やっといてくれない?」
店員「そのアプリは知らないので分かりません。クーポン券貰ったらまた来て下さい」
客「あのね、あなた達が配布してるものでしょ?あなた達が把握してなくてどうするの?とにかくやりなさい」
店員「そちらのアプリと連動してクーポンを配ってるのは承知しておりますが、そちらのアプリのクーポン配布の条件はそちらのアプリの発行元へお問い合わせ下さい」
客「馬鹿じゃないの?上司呼びなさいよ」
店員「私が店長ですが」
とか、まるで自分は悪い事言ってない、
接客業として親切にしてくれないお前らが悪いという人達がこの世で一番厄介だと思う。
サービス業(人の親切)は無料だと思ってるし、お金一銭も出さないけど、自分を客だと思ってる精神…。
他の客から見ても、この人達のせいでこっちのお会計が時間かかったりしてるから、もう最低限の常識と理解力のない客に親切にするのやめて欲しい。
分からなくて何度も聞くのは良いと思う。
納得がいかなくて抗議するのも良いと思う。
でも例にあげた話って、「そもそもクレーム入れるところ間違ってる」んだから、客でもなんでもないでしょ。
こんなのに構って他の客後回しにするぐらいなら、最初から切り捨てて欲しい。
それサービスでも親切でもなく、本物の無駄な時間だと思う。
429:
>>392
ものすごくよくわかる。
客ですらない奴等をなだめすかして帰らせるまでの無駄な時間を
他のまっとうなお客さんに使いたい。
そして企業側で「無理難題を言う客は切り捨てる」、そういう態度をとってほしい。
企業側が「お客様は神様」だの「クレームから良いサービス云々」とか言ってるから
勘違いした奴等がつけあがり、対応した従業員のメンタルがやられていくのがわからんのかな。
雇ってる従業員を守って欲しいわ。
43

続き・詳細・画像をみる


ワイ無職、仕事辞めて1ヶ月

【Dappi】ツイート、沖縄関連で不正確情報も 小西洋之、杉尾秀哉議員が提訴のウェブ関連会社

【うわあ】カーチャンが入院した。ロボットのように丈夫で、働いて帰ってきたら家事をして、親父の面倒を見るそういう生き物だと思ってた

立浪新政権へ本拠地もバックアップ!バンテリンドームの人工芝を全面張り替え 天然芝に近い固定式に

【画像】Apple、布を発売 1枚1980円

サクラ大戦の大神一郎とかいう何股もしてるのに何故かお前らに愛されている男

【速報】アップル、新型「MacBook Pro」発表−自社製チップで脱インテル加速

彼女「妊娠したっぽい」俺「そっかあ、じゃあ結婚してくれる?」彼女「ごめん…」→実はwww

娘が鬼滅の刃を見たがっててつらい。あんなに血が出るアニメはだめでしょ

【画像】格安航空のCAさん、さすがに下品すぎる w w w w w w w w w w w w w w w w

無駄な知識を教えてください

【ハメ撮り】中国で性奴隷にされてる10代の少女達、レベルが高すぎる

back 過去ログ 削除依頼&連絡先