オレ、ロボット、ニクム。人は例え相手がロボットでも侮辱されると腹が立つし傷つくことが判明（米研究）
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オレ、ロボット、ニクム。人は例え相手がロボットでも侮辱されると腹が立つし傷つくことが判明（米研究）
2019年11月30日 ι コメント(22) ι 知る ι 人類 ι #
Image by VTT Studio/iStock
誰だって人からののしられたり、侮辱されれば腹が立つだろう。直接言われようが、人づてに聞こうが、SNSやメール、メッセージなどの文字であってもそれは変わらない。だが相手がロボットだとどうだろう？
基本的に今のところロボットは感情はない。口の形をしたスピーカーから流れてくるのは、プログラムされた音声にすぎない。
それがわかっていても、人はやはり腹が立つし傷つくのだそうだ。
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人間とロボットが協力関係にない場合、負の感情が生まれる可能性
アメリカ、カーネギー・メロン大学のコンピューター科学者ファン・フェイ氏はこの研究について、「人間とロボットが協力関係にない状況における両者の相互作用に関する最初の研究のひとつ」と説明している。
同氏によると、私たちはホームアシスタントに見られるようなロボットとの協力関係を期待することもできるが、状況によっては人間がロボットを憎む場合もあるという。
それはロボットが人類に反旗をひるがえし、敵対的な行動をとるといった極端なケースでなくても、あり得ることなのだそうだ。
ロボットの野次が人間プレイヤーのパフォーマンスを低下させる
ファン氏らは実験で、40名の参加者に「Guards and Treasures」というゲームを35回以上プレイしてもらった。このゲームは、ゲーム理論でいう「シュタッケルベルグ競争」に基づいたもので、プレイヤーであるディフェンダーとアタッカーの目的は合理性に到達することだ。
なおこのゲームのプレイ中、ソフトバンクの人型ロボット「ペッパー」が同席していた。ペッパーはプレイヤーに対して、賞賛の言葉や、けなすための野次（トラッシュ・トーク）を飛ばすようプログラムされていた。
その野次は、「これはひどいプレイヤーと言わざるを得ないね」「ずっとプレイがブレまくってる」などだ。
その結果、野次られたグループは褒められたグループよりも成績が劣っているという結果が得られた。しかも野次られたプレイヤーは、その結果についてより悲観的な見方をしていた。
Carnegie Mellon University
人間はロボットとわかっていても野次られるとへこむ
こうした野次（トラッシュトーク）が、ゲームプレイに悪影響を与えるという研究はこれまでもあった。そして実際、スポーツの試合などで、サポーターの野次のおかげで選手が実力を出せないといったシーンはよく見かけるだろう。
だが、それが機械のロボットから浴びせられたものであってもパフォーマンスに影響するというのは少々意外だったかもしれない。
参加者の中には、テクノロジーに詳しく、野次っているのはただのロボットであることを完全に理解している人もいた。それでもなお、その野次に反応してしまっているのだ。
研究グループによると、参加者の1人は「ロボットのセリフにはムカつくけど、そうプログラムされているんだから仕方ない」とコメントしていたそうだ。
Image by imjanuary from Pixabay
ロボットのプログラムにも優しさが必要かも
人型ロボットであれスマホであれ、社会にはますます人工知能を搭載した機械が浸透し、そのスピーカーからさまざまな音声が流れてくるようになることだろう。
そうした話す機械の開発者が忘れていけないのは、たとえ機械であってもその言葉は私たちの心に大きな影響を与えるということだ。心のないロボットではあっても、そのプログラムには人間らしい優しさが必要なのかもしれない。
今回の結果は、インドで開催されたロボットと人間のコミュニケーションに関するカンファレンス「IEEE RO-MAN」で発表された。
References:Trash Talk Hurts, Even When It Comes From a Robot/ written by hiroching / edited by parumo
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コメント
1
1. 匿名処理班
- 2019年11月30日 09:47
- ID:AZ10TFQQ0 #
そりゃロボを愛す事もあるのだから憎みもするさ
2
2. 匿名処理班
- 2019年11月30日 09:48
- ID:1uErhjyJ0 #
あたりまえだろ
3
3. 匿名処理班
- 2019年11月30日 09:49
- ID:BHGYaTSN0 #
他者は結局自分の心が作り出したものということか
4
4. 匿名処理班
- 2019年11月30日 09:51
- ID:.VpYwNIC0 #
これに関しては判明！ってさも大発見みたいに言われるとシュールだ
5
5. 匿名処理班
- 2019年11月30日 09:59
- ID:eqp.tnOs0 #
野次の向こう側に、人間の作為を感じるからやろと思ったけど。
反応が「アホ」のみのロボ作ったとして、それが分かっていても、アホって言われたらムカつくし。ロボ云々ちゃうやろ。カラスにアホーって言われてもムカつくしｗｗｗ
6
6.
- 2019年11月30日 10:07
- ID:geZmfIl20 #
7
7. 匿名処理班
- 2019年11月30日 10:08
- ID:C.d2KGVj0 #
ロボット三原則の危害を加える事禁止は
精神的な物も含まれるんじゃないだろうか
8
8. 匿名処理班
- 2019年11月30日 10:09
- ID:FxrnhHV50 #
「きみはじつに馬鹿だな」
9
9. 匿名処理班
- 2019年11月30日 10:11
- ID:NKve5Kl.0 #
例えば木の枝に頭をぶつけた、とか
完全に自分が悪い事でも、目の前の木が憎くなって蹴ったりするパターンがあるじゃん
相手の意思がどうより今の気分が全て人間なんてそんなもんだよ
10
10. 匿名処理班
- 2019年11月30日 10:12
- ID:2doxM1rm0 #
逆ならビックリ、クリックリやけど
11
11. 匿名処理班
- 2019年11月30日 10:12
- ID:JzIKvw1l0 #
逆に上手く活用すれば自己肯定感を高めたり、パフォーマンスを上げられたりもするわけか🤔
12
12. 匿名処理班
- 2019年11月30日 10:31
- ID:2mFhgWib0 #
>>1
デトロイトや第四惑星の様な未来が近づきつつあるな・・・。
13
13. 匿名処理班
- 2019年11月30日 10:58
- ID:qHBL.dNl0 #
官僚だけでなくロボットも忖度する機能が必要なのか
14
14. 匿名処理班
- 2019年11月30日 11:04
- ID:iOw3Vtyg0 #
サムネのペッパー君、よくいくはま寿司においてあるけど意味ない気がする。「いらっしゃいませ」とかいうけど普通の発券機にタッチパネルでいいとおもう。初めは目新しさから置いた店多いらしいけどリース期間切れたら更新せず返却がほとんどだったと聞いたことがある。
15
15. 匿名処理班
- 2019年11月30日 11:05
- ID:R1yXdnhs0 #
人は、共感能力で集団をつくり文明社会を作り出したが、共感能力によって万物、万事によって傷つけられ孤立してしまう事もある。
16
16. 匿名処理班
- 2019年11月30日 11:14
- ID:vo4nHW2z0 #
ロボット言っても顔が無いロボットでも憎しみの感情湧くんか?
17
17. 匿名処理班
- 2019年11月30日 11:31
- ID:wGcLmBYZ0 #
シーマン思い出した。面白かったんだけど、たまに「消してやろうかてめぇ！」って本気で思ったなー
18
18. 匿名処理班
- 2019年11月30日 12:10
- ID:WRSGAF0a0 #
インコに不快,NGな言葉を覚えさせて連呼させる
そこに悪意の意図がないとしても気が散るでしょう
それは聞く/受け取る方の脳がそのワードを不快だと認識した為
知らない外国語での悪意あるNGワードを
我々が聞いても外国語を知らない日本人には
理解できないのでゲームに没頭できるでしょう
19
19. 匿名処理班
- 2019年11月30日 12:10
- ID:u.C664Zi0 #
ロボットではなくて、その後ろを見てるんだろ
操作してる奴、プログラマ、くだらない実験
20
20. 匿名処理班
- 2019年11月30日 12:20
- ID:fqrf0FRr0 #
>>14
はま寿司に関してはありまくるよ
自分がその場にいなかったのが悪いのに
店員が番号呼んで居なかった時に順番回されると激怒する悪質客が居るんだよ
そんで自分が悪いのに延々と店員罵倒して地獄絵図で他の客もドン引きして離れていく構図な
それが店員がロボだと呼び忘れはありえないしおりませんか？から次の客を呼ぶ待ち時間も平等
順番飛ばしたからって家族連れも待ってる中でロボごときにマジトーンで怒鳴りかかるのは最高にかっこわるいというか
下手したらユーチューブに上げられるレベルの見世物になるから
そういう問題客も問題行為をやらなくなる
飲食によくあるクレーム問題の一部が一気に解消する
21
21. 匿名処理班
- 2019年11月30日 12:36
- ID:L0jS1KTy0 #
電柱にぶつかった時は電柱に腹立ったぞ
22
22. 匿名処理班
- 2019年11月30日 12:37
- ID:4PDhilci0 #
当たり前田のキャプチュード
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