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【社会】ドコモショップのサービス一部有料化も現場から「英断」の声 業務の範疇を超えた相談に対し
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1.
2. 1.常識的に考えた名無しさん
3. 2019年11月12日 05:20
4. ID:zhIOLf2v0
5. 誰にも判るまともなマニュアル一つ作らないで「私たちのサポートの範疇を超えて居ます」って、根本的な処で勘違いしてねぇか？
6.
7. 2.常識的に考えた名無しさん
8. 2019年11月12日 05:40
9. ID:7IqV7uJ40
10. 老人にスマホ勧めたらあかんと思うよ
何度説明してもわかりにくいみたいよ
老人用にわかりやすい説明書を作るべきだわ
11.
12. 3.常識的に考えた名無しさん
13. 2019年11月12日 05:56
14. ID:k14d4YkP0
15. 携帯が事実上の強制じゃなくて任意なら正論
実際は固定電話廃止の地域も出てきて、使わざるをえない人がつかわさせられてる部分もあるからなあ
16.
17. 4.
18. 2019年11月12日 06:06
19. ID:DJtiaJIw0
20. 祖母が老人ホームに入って動けなくなってしまった時、解約すんのアホみたいに大変だったなぁ
代理人がホームまで行って解約書書かなきゃいけないとか、行ったら行ったで本人はボケちゃってるから、２年近く触ってすらいなかったのに、使い方も分からない支払い能力も無いのに使えなくなるのは困るとか言い出して
金にがめついやり方してきた応酬でしょ
つらい思いするのは最前線の従業員で可哀想だけど
21.
22. 5.常識的に考えた名無しさん
23. 2019年11月12日 06:19
24. ID:2tzRrqht0
25. 3Gが終わるから4Gの簡単ケータイっていう半端のに機種変せざるを得なくなって、
使ってみたらアンドロイドのが不出来な上にCPUがゴミで使いづらくて仕方がない。
設定いじって電話専用にしたが、KCP＋のキビキビ感が懐かしい。
(あときちんと設定と契約内容変更しないと、使いもしない2ギガ分の定額料金を払い続けることになるからご注意)
26.
27. 6.常識的に考えた名無しさん
28. 2019年11月12日 06:21
29. ID:2tzRrqht0
30. 間違えた、KCP3だった。
31.
32. 7.名無しさんファミリー
33. 2019年11月12日 06:31
34. ID:37mLh3b70
35. シンプルなガラケーを販売すれば良い
スマホなんて年寄りには難しいよ
36.
37. 8.常識的に考えた名無しさん
38. 2019年11月12日 06:59
39. ID:ZmE0fO9W0
40. >>1>>2
どんなわかりやすいマニュアル作ってもこういう老人たちは読まないで聞きに来るぞ
41.
42. 9.
43. 2019年11月12日 07:18
44. ID:4LIyhyz20
45. >>1
いやアプリの使い方を教えろ電話のかけ方を教えろってそりゃアプリの配信元に問い合わせるか勧めてきた人に聞くのが本来の筋でしょ。
それにマニュアルなんて本来はアプリの配信元が作るもんなんだから完全にとばっちりだわ。
46.
47. 10.常識的に考えた名無しさん
48. 2019年11月12日 07:32
49. ID:GnIsZ8h.0
50. 有料化どうこう以前に、簡単なことですら最初からできないと投げ出して、人任せにする。そういう人は覚える気が無いんだから教えても無駄なので。あれやってこれやって、教えてくれと言われても教えがいが無さ過ぎるんだよ。年配の人でも覚える気があれば普通に覚えられるのに、あれもこれもやってくれというのに従いすぎるのは本人の為にもならない
というかLINEとか、使い方わからなかったらLINEで連絡する相手に聞きゃいい
51.
52. 11.(*‘ω‘*)
53. 2019年11月12日 08:01
54. ID:IH7BdI330
55. まあ、そんな相手だと分かって端末を売るだけ売るというあこぎな商売、と言われるんだろうなあ。
一番の正解は『売らないこと』。
56.
57. 12.通りすがり
58. 2019年11月12日 09:32
59. ID:he6bO6L50
60. だったら高いドコモにする意味全くなくなるけど。
61.
62. 13.名無し
63. 2019年11月12日 11:03
64. ID:uMRtDDko0
65. 老人ホームと提携結んでホーム内に代理店を作れ
66.
67. 14.常識的に考えた名無しさん
68. 2019年11月12日 11:09
69. ID:XcUTEy6V0
70. サポートを受けないってだけで無料寄り合い所であることは変わらないよ
病院よりこっちに居てもらったほうが良いけどね
71.
72. 15.常識的に考えた名無しさん
73. 2019年11月12日 11:44
74. ID:XPI2k.bY0
7
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