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【悲報】ワイアパレル店員、客に話しかけない方が売れることに気付いてしまう
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1.
2. 1.名無しさん
3. 2019年08月29日 02:30 ID:qiaWUb8Y0
4. レジも自動でいいよ。つまり無人でいい。
まあ生産性最下位日本企業がそれに気づくまであと５年かかるだろうけど
5.
6. 2.名無しさん
7. 2019年08月29日 02:34 ID:yoEzEptU0
8. 話しかけられるのめちゃくちゃ苦手だけど大阪の某服屋はスタッフがいろいろ勧めてくるのがうまくて助かってる
こっちの求めるものを聞いて的確に選んで膨大な数の中からこれってやつだしてくれてしかも沢山出すから選びやすいし断りやすい
ちゃっちゃとコーディネートもしてくれるしだらだらしないからテンポがうまいんだと思う
売り方がうまい
9.
10. 3.名無しさん
11. 2019年08月29日 02:40 ID:ZUNUBA1.0
12. ワイ話しかけられた途端に明らかに嫌そうな顔になってる
青山みたいな紳士服店て客少ないのにやたら店員いるけどあれでよくやっていけるなと思うわ
13.
14. 4.名無しさん
15. 2019年08月29日 02:40 ID:70MBZulI0
16. 薬ショップも話しかけて来るんだが
こっちはハゲ気にしてるのに言わせるのかそれを？
17.
18. 5.名無しさん
19. 2019年08月29日 02:41 ID:i5JS4OGa0
20. >>1
ユニクロやってるぞ
21.
22. 6.名無しさん
23. 2019年08月29日 02:44 ID:KI0cnez80
24. キミ独立せんの⁉︎
ソコソコやれるんちゃうん。
25.
26. 7.名無しさん
27. 2019年08月29日 02:54 ID:R4pW1iS40
28. 多分海外の影響だろうな
アパレルだけが異常なのは、まあ声かける海外のアパレルはそこそこなブランド以上だけど
ZARAとかH＆Mは声かけてこないし
29.
30. 8.名無しさん
31. 2019年08月29日 02:57 ID:z5mGZzHY0
32. 店員トークは売上高を上げるのになんの貢献もしていない。むしろ店員を通すと値引きされ易い、とでも認識されれば別だが。店員にしてみればそれもウザイでしょ。デパートの買い物で外商部の人間を通すと安くなるので、店舗内の買い物なのに、外商部の人間を呼びつけたオバチャンがいたが、それだって普段の買い物が多い人間に対して値引きに応じているだけであって、タマにしか利用しない客が利用&交渉しても無駄だけどね。
33.
34. 9.名無しさん
35. 2019年08月29日 02:59 ID:jYI8Aii80
36. 自分の要望を伝えてそれに近しいものを提案して貰うのが楽だし確実だと思うんだけどな
なんで声かけられるのイヤなんだろ
37.
38. 10.名無しさん
39. 2019年08月29日 03:00 ID:qiaWUb8Y0
40. ヤマダ電機の上層部のド低能クソゴミアホゴミどもにも誰か言ってやれ。
Wi−Fiいかがですか〜 とか派遣の店員が話しかけてくるけど
これを指示してる奴の頭湧いてるんじゃね？
41.
42. 11.名無しさん
43. 2019年08月29日 03:08 ID:NUWLY.Ex0
44. 同じ商品ずーっと「試着してみますか？」は絶対言われるよね
「値段で悩んでただけです」とは言いにくい…
45.
46. 12.名無しさん
47. 2019年08月29日 03:09 ID:NUWLY.Ex0
48. >>11
同じ商品ずーっと見てると、だ…
49.
50. 13.名無しさん
51. 2019年08月29日 03:25 ID:ka.13dsR0
52. ユニクロなどの巨大チェーンで一定のサイクルを回している店でもなければ、ちっちゃい店舗では積極的なセールストークをしないことは死活問題だからね
エゲツない話だけど、しに筋商品や季節外れのモノを客に強引に捩じ込まないと、不良在庫が増えていくという悪循環へ
53.
54. 14.名無しさん
55. 2019年08月29日 03:56 ID:7a5yqPTL0
56. ずっと付いてきて欲しくも無い商品説明し出すと超鬱陶しいしな
まぁこれは20年も前からずっとそう思うわ
57.
58. 15.名無しさん
59. 2019年08月29日 04:12 ID:E9wV6xC50
60. 用があったらこっちから呼ぶから先ずは一通り見て回る時間をくれ
61.
62. 16.名無しさん
63. 2019年08月29日 04:21 ID:O5tDZsDG0
64. ユニクロとかでもない限りファッション小売なんて声かけして売って行かないと売りあげとれんぞ
ゆっくり見たいなんてやつはだいたい見るだけ見て買わないし
65.
66. 17.名無しさん
67. 2019年08月29日 04:23 ID:C6a5MZL20
68. 家電量販店のうすっぺらい知識で話かけてくんな
69.
70. 18.名無しさん
71. 2019年08月29日 04:26 ID:Bh1qWVw80
72. 接客や営業の経験あるなら誰でもわかるけど、声かけない方が売れるなんてありえない。
ただアプローチが致命的に下手くそなら、ありえる
73.
74. 19.名無しさん
75. 2019年08月29日 04:26 ID:bCeUY8gC0
76. 服じゃなくてコスメ売り場でのことなんだけど薬学部に通ってるとかいうモサ女子大生が自慢9:商品PR1の割合でずっと話しかけてきてなんかえらい目に遭った
推された商品は棚に戻して買わずに帰った
77.
78. 20.名無しさん
79. 2019年08月29日 04:52 ID:b6yWkI4j0
80. いらっしゃいませー、何をお探しでいらっしゃいますか？
と話しかけるのをマニュアルにしてる店もあるが、それを「客追い音頭」という
ぼーっと突っ立ってるのもダメ、商品を出したり作業してて話しかけられたら答えるというのが一番売れる
81.
82. 21.名無しさん
83. 2019年08月29日 05:38 ID:femwOv850
84. >>1
俺らはそうなんだけどよ、60代のジジババなんかは無人に反対してる
年寄りどもあいつらなーんも分かってねんだ
85.
86. 22.名無しさん
87. 2019年08月29日 05:42 ID:ow6C19NM0
88. 接客したくねーが、たまに調査のババァが来て、接客してくれない！ブヒー！名前も晒してやるブヒー！ってされるんだよ…
89.
90. 23.名無しさん
91. 2019年08月29日 06:04 ID:W..1yPrY0
92. 俺は「このフロアにいますので何かありましたら気楽に声をかけてくださいね」これだけ
何か聞きたい人がいればすぐに応対に繋がる。また客が後で聞きたい場合に誰に言えばいいのかわかってたら気楽になる。
これファンが付くNo1の行動
93.
94. 24.名無しさん
95. 2019年08月29日 06:07 ID:W..1yPrY0
96. これで重要なのは他の店員にまわす役割も兼ねることな
他の店員が客に声かけする店員も客も両方がわずらわしいって思う行為を止める
俺がいたときは繁盛してたからね
97.
98. 25.名無しさん
99. 2019年08月29日 06:12 ID:ZILro56Q0
100. こちらに話しかけてこようと近寄ってくる店員を商品棚なんかで迂回させたりそれに合わせて反対に動いたりして躱す遊び楽しい
偶にそれでも意地になって話しかけにくる奴いるけどそういうのは大体人柄もウザい
101.
102. 26.名無しさん
103. 2019年08月29日 06:36 ID:GHWrmSr70
104. マジで的確なアドバイスだのお得な情報だのくれればええけど
実際話しかけられても要らん服おすすめされるわ面倒だわで行きづらくなるだけなんだよな
前に服屋でやたら押されてズボン買わされたけどまたいこうとはあまり思わんなぁ
105.
106. 27.名無しさん
107. 2019年08月29日 07:37 ID:F.w0sFsm0
108. やっぱしまむらって神だわ
109.
110. 28.名無しさん
111. 2019年08月29日 07:57 ID:B.anjDNf0
112. 支払いの気配を察して即レジに戻るスキルだけ磨けばええで
113.
114. 29.名無しさん
115. 2019年08月29日 08:35 ID:Qj8Q5AVQ0
116. ヨドバシが好きでヤマダが嫌いな理由がこれ
品揃えとかもあるが
117.
118. 30.名無しさん
119. 2019年08月29日 08:53 ID:00XmlnMf0
120. 俺は話しかけてほしい派だな
10年くらい前に名古屋のバッファローボブズ入ってカットソー探してるって言ったら「カットソーよりもレザーどうですか？新作入ってますよ！」って言われてこっちが何言ってもそれしか言わなくなった
あれから行ってないけど今どうなってんのかな
当時あったFUGAは店員の教育しっかりしてたけど
121.
122. 31.名無しさん
123. 2019年08月29日 08:59 ID:3a0qkb7p0
124. ゆっくり近づいてくるのでギリギリでサッと店出るようにしてる
125.
126. 32.名無しさん
127. 2019年08月29日 09:25 ID:ikIrJ43w0
128. 30年以上も前だが、秋葉原の石丸電機は「店員はあえてお声がけしませんのでどうぞごゆっくり商品をご検討ください。説明などが必要だったり何かお探しでしたら、遠慮なく近くの店員にお申し付けください」ってスタンスを貫いていたな
その距離感が心地が良くて、ちょいちょい行ってたし色々買ったよ
残念ながら後の安売り通販とかに押されて結局身売りしちゃったけどな
129.
130. 33.名無しさん
131. 2019年08月29日 09:26 ID:A1zu5ZRE0
132. 検討してる時ならともかくどんなもんがあるかなって覗いただけで寄って来られたら
すぐに出てもうその店近寄らんわ
デパ地下で試食勧められるのもそんな感じ
133.
134. 34.名無しさん
135. 2019年08月29日 09:41 ID:1mkb40lB0
136. >>22
これ
パ〇ナの覆面調査員が客のフリして来て接客態度なんかを採点して上司に報告すんねん
その中の評価基準に「積極的に話しかけてくるか」なんかも含まれるんや
137.
138. 35.名無しさん
139. 2019年08月29日 10:01 ID:1eS3srIp0
140. もしかしてインターホンで店員を呼ぶシステムにすれば
話しかけられたくない客と
対応してほしい客
話しかけるのが正直めんどい店員の
３者のニーズをすべて満たすのでは……？
店側にとっても買う気のない客に押し売りまがいのことをするより
説明を受ける気のある客だけを相手にするほうが効率がいいのでは？
141.
142. 36.名無しさん
143. 2019年08月29日 10:18 ID:d7X.FsdW0
144. 何かもの選んでる時に
なにかお探しでしょうか？ってかられると
なんか萎えるよね
急がされてる感じがして結局買わんのだけど
145.
146. 37.名無しさん
147. 2019年08月29日 10:23 ID:iJHZsCeM0
148. 商品の知識があるのは良いことだけど、
・客のニーズに沿った説明ができること
・説明が素人でもわかりやすいこと
これが重要になってくる。あとは雰囲気とかな
自分なんかは極力喋りたくないからニコニコしながら巡回してるけど、愛想のせいかよく質問される→結果、接客をよくしてると勝手に思ってくれる
149.
150. 38.名無しさん
151. 2019年08月29日 10:43 ID:rwpUM2NE0
152. 確かに。店員がすり寄って来る店には自然と行かなくなる！用があればこっちから聞きに行くから放っておいて欲しい！
153.
154. 39.名無しさん
155. 2019年08月29日 11:22 ID:bRgX4fNe0
156. 目的のものがあってそれを探してる時に話しかけられるのと、目的そのものを探してふらふらしてる時に話しかけられるのとでもかなり違ってくる気がする。
157.
158. 40.名無しさん
159. 2019年08月29日 11:49 ID:9F97.NZB0
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