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「効果的な謝罪をしたいなら…この3つのステップを守ろう」海外の反応いろいろ
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2. 1:
3. 2019年05月19日 23:13 d6ls7FMN0
4. 海外では絶対に謝罪してはならない。
非を認めると賠償責任を負わされる。
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6. 2:
7. 2019年05月19日 23:17 xwkTl8970
8. プライベートで友人や家族にはごめんなさい＋説明(言い訳)はまだ大丈夫だけれど、カスタマーサービスなどで働いていて、クレーム対応で電話越しの相手に謝る時は、説明は省いたほうが良いと思う(特に日本では)
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10. 4:🧟♂️
11. 2019年05月20日 00:59 GpCew6Ij0
12. 「何故そうなったのか」と訊かれたから
質問に答えているのに
「言い訳するな❗️」
13.
14. 5:
15. 2019年05月20日 01:42 edTL0kqE0
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