認知バイアスの恐ろしさ。ブラックな職場では、いじめの被害者が加害者と思われている場合が多い（米研究）
続き・詳細・画像をみる
1. カラパイア »
2. 知る »
3. 人類 »
4. 認知バイアスの恐ろしさ。ブラックな職場では、いじめの被害者が加害者と思われている場合が多い（米研究）
-->
認知バイアスの恐ろしさ。ブラックな職場では、いじめの被害者が加害者と思われている場合が多い（米研究）
2019年03月13日 ι コメント(22) ι 知る ι 人類 ι #
photo by istock
ブラックな職場では、正しい評価がなされず、不当な扱いを受けている被害者なのに、加害者とみなされることがあるようだ。
上司や従業員は、いじめている側といじめられている側を正しく認識していない場合が多いという。
一方、当のいじめた本人はといえば、上司に気に入られていさえすれば、いじめは大目に見てもらえるというのだから被害者は踏んだり蹴ったりだ。
実際には優れた成績を収めていても、嫌がらせやいじめの被害者になってしまうと、無能というレッテルが貼られる危険もあるという。
これらは、『Journal of Applied Psychology』に掲載された、被害者に対するバイアスについての研究から明らかになったことだ。
スポンサードリンク
-->
被害者なのに加害者と思われている
アメリカ・セントラルフロリダ大学のシャノン・テイラー氏らは、4つの研究からブラックな職場でのバイアスについて救いのない事実を明らかにした。
最初の2つの研究では、従業員とその上司に質問に回答してもらいった。
その結果、上司はいじめの被害者を、実はいじめている加害者と評価する傾向があることが判明した。
後半の2つの研究では、ある従業員の仕事の成績・他人の扱い方・他人からの扱われ方の説明から、参加者にその人を評価してもらうという実験を行なった。
その結果、参加者には、被害者は他人を不当には扱っていないと事前に伝えられていたのに、被害者の方がいじめる側だとみなされていた。
また、いじめの被害者になったことで仕事の成績まで低く評価されてしまうことが明らかになった。
さらに4つの研究のいずれも、いじめている本人は、上司から優れた業績を上げていると評価されていれば、その加害行為によっても社会の基準から逸脱しているとはみなされないことが示された。
認知バイアスの恐ろしさ
テイラー氏らは、こうした間違った評価が下されるのは、「ハロー効果」や「ホーン効果」などに似た認知バイアスのせいだと考えている。
ハロー効果とは、ある専門家は専門外のことについても詳しいと錯覚したり、容姿のいい人は中身もいいと思えたりするなど、長所によって短所が隠されてしまう効果のことだ。
ホーン効果はその反対に、短所によって、長所がかき消されてしまう効果である。
photo by istock
管理職は認知バイアスに対処するための訓練を
有能ではあっても態度が悪い人間が、いつまでたってもお咎めなしというのは、よくある話だ。
他方、そうした人間から被害を受けてしまった犠牲者が、SNSなどでかえって非難されるという事態も往々にしてよくある話である。
今回の研究では、これが現実であるという裏付けが得られてしまったわけだ。
テイラー氏は、管理者になれば、こうしたバイアスに対処するための訓練を受けるべきだと話す。その第一歩は、こうしたバイアスが自分にもあると自覚することだという。
References:Good grief: Victimized employees don't get a break | EurekAlert! Science News/ written by hiroching / edited by parumo
あわせて読みたい
なぜ被害者が責められるのか？被害者を責めるのはどんな人？（米研究）
なぜ人は人を傷つけようとするのか？「嫌がらせ」に関する10の科学的事実
復讐は蜜の味って本当？人はいじめられた相手に仕返しすると幸せを感じることが明らかに（米研究）
我々の偏見（バイアス）は思った以上に強固。事実ですら完全に無視をする（フランス研究）
無意識の偏見（バイアス）があなたを騙し、信じてはいけない人を信じてしまう。その回避策は？【ライフハック】
この記事が気に入ったら
いいね！しよう
カラパイアの最新記事をお届けします
スポンサードリンク
- twitter公式アカウント
- facebook公式ページ
- カラパイア全記事一覧
「知る」カテゴリの最新記事
「人類」カテゴリの最新記事
「人類」カテゴリをもっと見る
この記事をシェア :
人気記事
最新週間ランキング
1位
2236 points
猫は箱が好きだから・・・猫が入ると変身できる「顔出し看板風」ダンボール箱が制作される
2019年3月6日
11941022515
2位
1852 points
日本原産の植物、アシタバに老化防止成分が含まれていることが判明（オーストラリア研究）
2019年3月8日
2531521573
3位
1751 points
アーティストが有名になるのは、創造性よりもいかに多種多様な人脈を持っているかに左右される（米研究）
2019年3月9日
31413213284
4位
1657 points
犬だと信じて助けてみたら野生のオオカミだった！極寒の川にはまって出られなかった所を作業員が救出（エストニア）
2019年3月9日
4411116496
5位
1578 points
ソ連時代、海賊版のレコードはレントゲン写真のフィルムに焼かれていた
2019年3月8日
5371002435
もっと読む
----------------------------------------------------------------------------
スポンサードリンク
カラパイア
コメント
1
1. 匿名処理班
- 2019年03月13日 09:45
- ID:mzZD0gLj0 #
この辺の判断はあいまいで難しい。
いじめとひとくくりにしがちだが、例えば散々周囲に嫌がられることをやったりしてきてその結果四面楚歌状態になり、誰からも疎まれるようになったような自業自得な場合でも、本人は「いじめ」だと思い込むだろうし、逆にいじめ（いやがらせ、悪口の吹聴）をやってる本人でも自分が同じことをやり返されたら大騒ぎして「私こんな目にあってます」と逐一上司に報告して被害者アピールするやつもいます。上司にお願いしたいことは、いくら目をかけてるかわいい部下の言うことでも、ひとりの言い分だけをうのみにするなと。
2
2. 匿名処理班
- 2019年03月13日 09:48
- ID:4hk6kM4s0 #
要領のいい人ってどうしてこうなんだろうね
騙された上司がサイコパスに操られて将来会社が傾こうと自業自得だからね
3
3. 匿名処理班
- 2019年03月13日 09:50
- ID:oSi50aA90 #
人間はどうあっても「認知バイアス」から逃れることはできないのではないか、と最近思うようになってきた
逃れられないならできる限り正しい付き合い方をしていきたいものだが…、その「正しい」が既にバイアスかかりまくりなのがなぁ…
4
4. 匿名処理班
- 2019年03月13日 09:54
- ID:VYxa2U6c0 #
＞上司や従業員は、いじめている側といじめられている側を正しく認識していない場合が多いという。
認識もなにもその気がないどうでもいい
金だけ稼いで来い
面倒なことを言うヤツは消えてしまえ
これが真のブラック
5
5. 匿名処理班
- 2019年03月13日 09:54
- ID:oE8E5lq10 #
人に教える技術とか、人を評価する技術とかを、まったく訓練してない人物が、それを行う立場になり、その技術を自分が持っていないことを自覚していないというのは、たいへん多いことなのだろうね。
業務や職務の専門技術がいくら優れている人物でも、教える技術や評価する技術は別途習得する必要があるのだけれど、自分に教える技術がまったく無くて明らかに教え方が悪いのに、それをかえりみずに新人を無能扱いしてる無能が、うちの職場にもいるよ。
6
6. 匿名処理班
- 2019年03月13日 09:55
- ID:JJ6u232Y0 #
この手のタイプの場合は自分のメンツだけが大事ってタイプが多いからそのメンツをズダスタになるほどに粉砕する行為をやると有効かもな
7
7. 匿名処理班
- 2019年03月13日 09:58
- ID:mzZD0gLj0 #
いじめや離職率が高い職場の原因となってる人間を探す方法としては、
（もちろん例外もいるのでその可能性がある、ということで）
やっぱりみんなやめてく中でひとり長年ずっといる人が元凶になってることが多い。
少なくても今までの職場ではそうでした。小さなミスを逐一上司に報告したり悪口をいいふらしたり。それでみんな神経すりへって辞めていった。他者を蹴落とし自分が認められたい欲求というのかな。そういうの感情がひとより強いんだろうね。
8
8. 匿名処理班
- 2019年03月13日 10:10
- ID:dde3Am330 #
※4
企業や会社は利益追求団体で、それが第一で他の物はほぼ考慮しない
この発想を突き詰めたというか、煮詰めて煮詰め切った物がブラック会社と言われるものだしな。
認識する必要が無いから、認識してない
人は人材ではなく、金を稼ぐ道具でしかない
出発点から違うもんだから、その内部の状態が違うのは当たり前で、正常な所と比較するのは大して意味は無い
9
9. 匿名処理班
- 2019年03月13日 10:20
- ID:VhD1ywb80 #
類が友を呼ぶ原理だろうね。
あと、ブラック企業には必ず「扱いやすそうな人」という枠がある気がするな。
ちょっとまともな事を進言すれば小煩い顔をされ「楯突く人」扱いされる。
そういう上司や同僚にはどんだけ丁寧に進言しても駄目。
10
10. 匿名処理班
- 2019年03月13日 10:39
- ID:TDfo1LCe0 #
これはあるな、同じミスでもかたや笑って済ませるかと思えばかたや人格攻撃までされたりね
指導内容もきちんと記録に残して誰からも見えるようにしとかないと防げないんじゃないかこれ
11
11. 匿名処理班
- 2019年03月13日 10:41
- ID:ENXTD.Fn0 #
コネと偏見に充ち満ちた環境だと頻発する現象ですね
それでもって自分は正しいと思い込んでいるのだからやってられません
といいつつもう10年、良く生きてますわ我ながら
12
12. 匿名処理班
- 2019年03月13日 10:43
- ID:ieTqvIpp0 #
動いている中で判断しようとするとバイアスがかかりやすい
話を聞くにしても順番やタイミングからして気を遣う必要がある
指示を出す人間と評価をくだす人間を分けられると理想的
13
13. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:01
- ID:WD0LNeKb0 #
写真が秀逸すぎて内容が頭に入らん。よくこんなの見つけてきたな。
14
14. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:17
- ID:Z5Twq6Qw0 #
苛められる → 卑屈になる
家庭じゃ兎も角、会社や学校では負の存在なのよ。
むしろ苛めっ子や威張り散らす人間の方がリーダーの資質はある。
それが家と社会との違い。
15
15. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:23
- ID:0eAtV39R0 #
真面目に真剣に業務をこなしたとしてそれが評価されたとしても、上司などがいなくなった時点で状況は一変する。つまり社内で良い立場であったとしても簡単に転落するし、その逆もあるだろう。つまりは全てが派閥次第で、組織が大きいほど一匹狼ででどうこう出来ることではない。日本ではこの傾向があまりにも強すぎる。
16
16. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:33
- ID:WYGezi1R0 #
認知バイアスは伝播するんですかね？
不正を行っている上司がいましたが、その者は自分自身が正直者だと思っていた様子
で必死に上層部に「部下が不正を行った、部下が無能故に成績が落ちた、私は功績をこれだけ上げた」と主張して、しかも上層部はそれを鵜呑みにする始末
実際には会社の金を横領し、部下の功績を奪い、自身の失敗を部下の責任にする、事実は小説より奇なりを地で行く人でしたが
認知バイアス上司の言うがままに下を処断した結果、仕事できる者が誰も居なくなり、裸の王様ｗ、会社自体が存続できなくなったと言う自業自得な結末を迎えました
17
17. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:35
- ID:jnEqZ.NV0 #
ブラック企業は数値さえ出してれば
人格無視してるからどんどんブラックになる
対策として部下が上司に対して信任不信任投票するような仕組みが日本中に必要だと思う
18
18. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:38
- ID:FxlShzbx0 #
※1が言いたいこと全部言ってくれてる。
他人に迷惑かけまくって、それでみんな関わらないようにしててもそいつが「いじめられてる」って騒げば問題になるしなぁ。
19
19. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:54
- ID:pqjHZjHO0 #
ああ、「怒られて当然のことをしている無能」と見られるってハナシか
フツーの人はあれは言いすぎよねって遠巻きに眺めるもんだよ
20
20. 匿名処理班
- 2019年03月13日 11:58
- ID:bUd1HsiY0 #
ゴミな職場にはゴミしかいないんだから当然だろ
21
21. 匿名処理班
- 2019年03月13日 12:28
- ID:JirNPUQY0 #
※20
それが既に認知バイアスだって気づいてる?
22
22. 匿名処理班
- 2019年03月13日 12:29
- ID:sx4BQItN0 #
もともと、まともな人が排除される会社をブラックって呼んでいたんじゃなかったの・・？
23
2
続き・詳細・画像をみる
【国立感染症研究所】インフル治療薬ゾフルーザ、未使用患者から耐性ウイルス 薬使った患者から感染か
スーパー駐車場ワイ「頼む...！ぶつからないでくれー！！！」ｶﾞﾘｶﾞﾘ
【？】米マイニンテンドー「毛糸のカービィ プラス」壁紙に、なぜか「フォートナイト」のロゴがついているのが発見される
【画像】お金ないから手動ドリル自作した結果ｗｗｗ
「お金ならなんぼでもある」除染で“利益率”5割超…“国民負担”３兆円の闇
高校生のときに演劇やることになって、ヒロインの女の子(クラスで一番美人)の弟役演じた
薄いベニヤ板をカッターナイフで 切っていたんよ........短パン履いた状態の膝の上に乗せて
男「あなたの自殺を止める気なんて、僕にはこれっぽっちもありませんよ」「ただ１つだけ、抱かせてくれませんか？」自殺しようとする超美人に説得した結果ｗｗｗ
【アカン】小室圭さんの親族の闇・・・
『スプリガン』ネトフリでアニメ化！制作はdavid production
未経験「虐待する親はクソ！逮捕しろ！」育児ママ「は？あんた育児の苦しみわかってる？」
旦那に離婚してくれと土下座された。働けないし旦那と別れたら生きていけない
back ▲ 過去ログ 削除依頼＆連絡先