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急増する「高齢者クレーマー」、苦悩するサービス業の若者たち
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クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。ライターの宮添優氏が、独自の理屈でクレームをつける高齢者たちと、対処に苦しむサービス業に従事する人たちの本音を聞いた。
＊ ＊ ＊
日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。
「うるさい子供をなんとかしなさい」
「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」
近くの席で知人と食事中だった筆者は、その一部始終を目撃していた。何かの会合帰りであろうと思われる老人客8名の集団。デキャンタワイン数本をテーブルに並べ、軽食をツマミに、すでに2時間以上おしゃべりに花を咲かせているらしかった。話し声は異常なほどに大きく、時折手を叩いたり、テーブルをバンと叩くなど、よほど何か嬉しいことがあったのか、周囲の迷惑を気にせず、安居酒屋ではしゃぐ学生のような老人たち。
その時、店内を走り回っていた子供たちが、老人のうちの一人にぶつかったらしく、謝罪に来た母親に対し、老人たちが悪態をつき始めたのである。小学校低学年生くらいの男児はしょげかえり、母親は何度も頭を下げているが、グループの中で最も高齢と思われる男性と、リーダー格らしき女性は、母親を執拗に責めた。見かねた店員がやってきて老人らをなだめようとしたが、今度は店員が責められる。それが冒頭の部分だ。
筆者を含め、周囲の客からは「お前らの方がうるさい」といった冷たい視線が老人らに向けられているが、後に店員を呼び止め聞いてみたところ、こういった「老人客」のトラブルは、この数年でかなり増えた、と漏らした。
「もちろん、子連れの方も高齢の方も等しくお客様で、大切な存在です。ただし、最近は高齢者からのクレームが圧倒的に多くて……。子供がうるさい、席が狭い、メニューの量が少ないなど、対応できないような要求をしてこられます。はっきり言って、ここはファミレスです。静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……」（ファミレスのマネージャー）
（以下全文はソース元で）
https://www.news-postseven.com/archives/20180303_655958.html
5:
隣の席の爺が「出された茶がヌルい」で延々バイト捕まえて説教してて
こうはなりたくねぇなと思いました
7:
意味不明なクレームを言う人が多い印象
もう半分ぼけてるんだろうな
9:
今の高齢者ってつまり団塊でしょ
たまたま時代に恵まれただけなのに
自分の実力だと勘違いしてきた傲慢ワガママ世代
自分がいつも周囲から傅かれてないと気が済まないクレーマー
293:
>>9
これ
11:
これ多分サイゼだよね
お年を召された方々の集団をよく見かける
確かにうるさいから迷惑
高校生とかの方がまだ静かだよ
168:
>>11
年寄りは耳が遠くなるから声がでかい
目が悪くなるから婆はおしろいを塗りたくる
一言居士気取って世直しのつもりで文句たれてる
この間テレビで見たけど、団塊が退職してカスタマーセンターにクレーム電話増えてるんだって
13:
人格的に優れているわけでもなく、知恵もなく、若者の手本にもならず
不健康に生きてきて生活習慣病で、また病院をサロン代わりにつかって医療費使いまくり、その上理不尽クレームで社会の足を引っ張ると
なんのために生きてるんですかね、老人って
15:
老人クレーマーの話ほんとよく聞くしだいたい頭おかしい
18:
クソにはクソに合った対応でいい
便所でながしちまえ
21:
今日も、老害客に被害にあったスタッフがいた。
休止中の札をしっかりだして、レジのなか締めをしているときに、そのレジに並んだバカがいたらしくて、なか締めをしていた女性スタッフに「休止中なら休止中と言え！」と逆ギレしたそうだ。
計算に集中している最中に俺もやられたことがあるけど「すいません、今このレジ止まってます」といったことがある。
老害は掲示物や表示を見ていない、それをつくと、見えにくいとか、見辛いと言ってくる。
一度「日本語で書いてあるんですけど読めませんか？漢字か読めないということは朝鮮人ですか？」
と言ってやりたいと思ったことがあった。
スーパー、コンビニ、百均のレジも老害の被害にあっている。
64:
>>21
そうそう
奴らは読まない聞かない確認しない
それで何かあると文句を言ってくるクズ
88:
>>21
あるある
平気で割り込みするしな
咎めるとバスがいっちゃう！はやくして！とか都合いいこと言いやがる
172:
>>88
１列並びのレジ待ちに並ばず、スポーツ紙だったか煙草だったか
代金だけ置いて帰ろうとした爺さん、
列に並んでくれと店員に言われてキレる
品物買わずに暴言吐いて退店
303:
>>88
こないだ見たわそういうババア。
レジにみんな並んでるのにレジ横で
「バスが着ちゃうから会計させて」とか訳のわからん事を言って店員に断られたら今度は違う店員に同じこと言って断られてた。何様だ。だいたい田舎でもないのにバスなんて1本逃してもその内来るだろ。
83:
読まない聞かない確認しない奴らも自分のもミスに気づいてんだよ
それで素直に謝る普通の年寄りもいることはいる
ただ歳下相手にミスを認めることをプライドが許さないクズが逆切れしてくる
23:
団塊はもはや日本のお荷物でしか無くなったな
419:
>>23
もはやでなく、以前から。
31:
理不尽な要求と感じたならそれなりの対応できるようになればいいのにな
40:
>>31
理不尽な要求は強要とか脅迫だからな
普通に警察呼ぶべき
39:
町中で痰はいて歩きタバコしてポイ捨て
マナー、ルールを守らないのは老人
今の若者が敬老意識なんて持てなくて当然
250:
>>39
団塊は街中の綺麗なイルミネーションにもタンを吐いたりする
まじでイカレテル
45:
>静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……
言えよ。それを言わないから年寄りどもが調子に乗る
それで家族連れ客を失ったらファミリーレストランじゃないだろ
47:
>>1
4人以上のジジババ集団は全面的に入店禁止 それで解決じゃん
静かな環境を求めるのなら、そういうお店に行けばいい
54:
マックで1万円札出してお釣りが全部1000円札で怒っているジジイがいたな。
5000円札ないので細かいのでよろしいですか？って言えばよかったのかもしれんが。
混んでるのにたまらなかったよ。延々と文句言って5000円札と1000円札に替えて
もらってた。
俺は全部1000円札の方が嬉しいんだけどな。
56:
オレが子供の頃の老人ってのは本当に尊敬の対象だったんだが、いつのまにやら軽蔑の方が大きくなっちまったな。俺はこんな風にならないように気を付けたい
61:
>>56
老人自体の数が少なかったからな
長老的な扱いはされてたけど、こうジジイババアが増えれば希少価値なんてものは無くなるし
数少なく生き延びられた積み重ねられた人生の重みから来る余裕さんてのも最近の老人は持ってる筈もなく
ただただ無為に年齢を重ねただけ
89:
>>56
明治生まれの祖父や昭和一桁生まれの祖母は苦労していたし、尊敬に値した
154:
>>5689
昔の老人: 明治大正戦前の社会で育った
今の老人: 戦後教育の団塊の世代
価値観と社会の一員としての自覚が全く異なる
63:
昔からそうだったよ
今の子は学生時代にアルバイトしない人も多いから
客あしらいを社会に出てから学ぶ人が多いんだけど…
急増はしていない…昔から多いから
79:
>>63
バブル全盛期の頃の社会人もひどかった印象がある。
若い者から中年にかけて、幅広く。
結局、おれらが年取っても同じことをやってそうなんだよな。いつまでも若い気でいるのと同様に。
95:
>>79
>バブル全盛期の頃の社会人もひどかった印象がある。
>若い者から中年にかけて、幅広く。
そういうバブル期のモンスター社会人が現在のモンスター老害になっただけの話
675:
>>79
団塊からバブル期までだな
お客さまは神様が抜けず、客は何をしても構わない感覚なのは
酷いのは金も払ってないのに客を名乗る
69:
高齢者クレーマーというか団塊クレーマーだろ
悪さしてるのはたいていあの世代
76:
日本は老害が多すぎる
日本をこの状況にした元凶なのにバブルとか経験して無駄に成功体験してるもんだから自分が偉いと勘違いしてるアホ共
お前らが無能だったから困ってるってのに
81:
俺んとこにも老害親がひとりいるが
あれは老害と呼ばれても仕方ないと思う
店一緒に行きたくないもんな
すごく威張ってうるさくて恥ずかしくて仕方ない
老人を敬うことは親を見て無理になりましたよ
101:
あいつら時間だけは腐るほどあるからしつこいんだよな
105:
>>101
身内からも煙たがられてるから店員くらいしか絡めないんだろ
111:
もう来るんじゃねー！位に言っていいと思う。
114:
店先でしょうもないことで怒鳴り散らしてるのって大抵ジジイだよね
そういうジジイはみんな顔がひんまがってる
117:
>>114
マジで顔である程度分かるよ
そういう奴らはやっぱ醜悪な顔してるもの
116:
ジジイ対応マニュアルみたいなの整備していかないといけないね
118:
コンビニでも駅でもしょっちゅう見かけるわ
何がそんなに不満やねん
122:
急に増えたってことはその世代がよっぽど屑なんだろうな
132:
一人客用のカウンターと二人掛けテーブル席がほとんどで四人掛けが少しある店での出来事
混んでるランチタイム、待ち客に立ってる状態
一人で4人席テーブルを占領し、食べ終わっても長々とくつろいでる老人
ホットコーヒーを注文しようとした
アイスコーヒーしかないと店員が断る
アイスがあるならホットだってできるだろ、と老人が延々ねばる
なんでできないんだと怒りはじめた
アイスコーヒーって牛乳のように紙パックから注ぐだけなのだろうが、老人はおそらくホットを冷ましてアイスにしてると誤解してたようだ
店員が説明しても聞き入れず、とにかく温かいコーヒーが飲みたい、と不機嫌さを大声で撒き散らす
その間は他の客の注文を聞いたり配膳できずみんな困ってた
ちなみにその店の前など半径100m以内にドトールやマックなどホットコーヒーを飲める店が4軒ある
133:
台風で列車が遅れてるのに、駅員に散らしてるのも、大概団塊ジジイ…
134:
後ろに客が並んでるのにねちねちクレーム言ってる爺さんいたけど
お前が邪魔なんだよさっさとどけ
143:
今の老人は物心ついた頃からずっと経済成長時代で育ってる
自分が努力して勝ち取った豊かさではなくて与えられた豊かさの中で生きてきたから人格が出来てない奴が多い
加えて軍隊上がりのクズ教師の暴力に晒された学生時代を送ってるのが拍車を掛けてる
145:
サービス業やってる俺
タメ口で偉そうに話してくる奴は60以上のジジババばかり
お前ら、早く生まれただけだからな？
何も偉くないぞ？
158:
>>145
／" ￣￣￣ "＼
／ ＼
／/ 団 塊 世 代 ヽ＼
/// ／＿＿""＿＿＼ ヾヽ ネットでいくら騒いでもムダ
i// ／＿＿""＿＿＼ ヾヾi 政治家は票になる俺らのことしか
|/i ／ l i l ＼ ヾ| 見てないっつーのｗ
|/ ＿'"＼__／"'＿ ゞ|
ｒー、 《 ●> ハ <● 》 ,―、 民主も自民もも結局、多数派のことしか頭に無ぇよ
|/＼ _／ ＼_ /ヽ| 結局、おまえらは団塊の奴隷なんだよ
.|| | ／l＿ ＿l＼ | ||
し、 | ￣＼__／￣ | 、／
| | ,―-ｖ-―, | | 年金も払えよ たくさん払えよ
.| 、 ヽ "ニﾆニ" / , | ６０兆円じゃﾀﾘﾅｲ！
＼＼ ＿＿＿, ／／ お前らが貧乏になろうが知ったこっちゃねー
＼＼ ／／ ワシらが死んだ後苦しめｗｗｗｗｗ
＼＿__＿_／
149:
>>1
【 団塊の世代 】ジジイババアの躾が成ってないんだよ。
暴力世代だから。
159:
こないだ隣の席にいた婆さん達が料理が気に入らなかったらしくバイト捕まえて長々と文句言ってたな
その後、厨房から料理人が出てきて謝りまくってた。ちなみにショッピングモールの千円しない定食
並んでる人いるの？そろそろ出ましょうかとか言いながら無料の茶を何度もお代わりしてずっと居座るご婦人たちのせいで始終気分が悪かった
あとダイソーの若い店員に説教してた爺
店員だけじゃなくて他の客からしてもゴミクズだから
160:
別にクレームをつけたいわけじゃなくて、年長者としての威厳を見せつけたくて誰かに強く出たいだけ
言わせときゃいいんだよ
361:
>>160
お前みたいな甘やかす馬鹿が日本を駄目にしている
162:
学生のときバイトしていた寿司屋に酷い態度の客いたな
どーせ知らんだろ馬鹿だから
が口癖の爺さん
年取って脳みその自制心失ってるお前に言われたないわ思ってたね
171:
俺もサービス業だが
若い連中のほうがはるかに礼儀正しくマトモ
人の話もちゃんと聞いてくれる
結局のところ
老人は戦後のドタバタの時代に幼少期を過ごしてるから
マトモな教育を受けられてないんだよ
だからカスが大量生産されてしまった
たまたま冷戦の狭間で米に繁栄させてもらってただけなのに
それを自分達の手柄と勘違いしてるから
なおさらたちが悪い
173:
団塊世代ってもうヨボヨボの要介護だから昼間の道中とか病院勤めでもない限りエンカウト率低いと思うけどな
介護施設なんかは大変だろうな…
176:
>>173
んなことは無い
団塊世代は70歳前後だからまだまだ元気なジジババが多い
178:
定食屋とか安いファミレス行くと半年に一回くらい本当に>>1で出てるようななキチガイ老害に遭遇するわ
若い奴はチンピラみたいなの含めて一回もそんな奴見たこと無い
近くで聞いててムカつくことこの上無いから何度正論で殴り倒してやりたいと思ったことか
老害がぶちギレ発狂モードに入って本格的にとことん嫌がらせし出したら店に迷惑かかるからと自重はしてるが
179:
理詰めで暴れたら警察呼べ
アホは知らん
195:
今の団塊はちやほや甘やかされてされて育ってきた世代だからな。
自分が王様で周りは自分の言うことに従うべき、って妄想に取り憑かれてしまっている。
だからちょっとでも自分の思い通りにならない事があると幼稚園児のように切れちゃうんだよ。
まあまともに成長できなかった世代だからしょうがない。
201:
老人ってめちゃくちゃキレやすい
うちの親なんかわけもわからずキレ出すから手がつけられない
なんか前頭葉が萎縮して感情のコントロールが出来ないんだと
朝、起床後2時間ぐらいはキレやすさMAX
これから連続殺人でも始めるのかってぐらいブチ切れて暴れてたのが
昼にはケロッとしてる
ひょっとしたらキレてた事すら忘れてるのかもしれない
そもそも自分がなんでそんなにキレてるのかすらわからないでキレてるんだと思う
203:
朝のあずさに登山装備で乗り込んできて、座ってる客に「若い人は立ちましょう！」と席を譲るよう命じる
こういう非常識な振る舞いをするのも団塊の世代
206:
早く死んでくんねーかなぁ
ごくつぶしもいいとこだわｗ
210:
害でしかないし死ねよクソ老害
215:
店とかでキレてる老人に
「昔は何様だったか知らないが、今はもうお前らは終わった人間なんだよ
もう二度と社会の役に立つこともなくて、ただ単に社会福祉にぶらさがって糞ションベン垂れ流すだけの、社会の排泄物なんだよ
そんな社会のゲリ糞ションベンが今の社会を支えてる若者に対して偉そうにするな
この社会が気に入らなければ今すぐ死ね
お前ら老人が死んで悲しむ人間は何人かいるだろうが、困る人間は一人もいない」
みたいな意味のことを言うと、誰一人言い返せなくてワナワナ震えてるんだよね
自分がもう役立たずなこと分かってるからこそ悔しいんだろうなと俺は思ってる
224:
>>215
よく言った！
オレには言えそうにない…
242:
>>224
もちろん言い方はあるよ
こっちが喧嘩腰に言ったら向こうも買うだろうから
そういう意味のことを噛んで含めるように言うんだけどね
216:
コンビニでバイトしてた時は即警察呼んでた
225:
まるで中国人の団体客のようなクレームっぷりだこと
247:
>>225
バブル期に海外旅行先で今日本に来てる中国人共と同じ事してたのがこの世代だね
226:
ゴミの団塊世代は家から出てくんなよ社会のゴミが
233:
少子高齢化で年寄りの価値が相対的に下がってんだからせめて謙虚に余生を過ごせよ
昔々に敬うべき存在だったのは医療や食の関係で長生きが難しかったのと、今のようにネットで何でも情報が得られる時代ではなく地域の歴史や生活の知恵のある年長者が必要だったから
253:
日本中の山に集団で行ってゴミ散らかしたり、ヘリをタクシー代わりに呼びつけるのもこの世代
電話詐欺にホイホイ騙されて貯め込んだ金を朝鮮人やヤクザに無償提供するのもこの世代
254:
この前俺が特急の窓側の指定席券買ってたのに当日自分の買った席に行くとまさにこの年代のジジイが新聞広げてた
俺がここの席私の席なんですけどって言ったらジジイが斜め後ろにある通路側の席を指してあそこが僕の席だから座っていいよと
ジジイの席の隣には他の乗客がいたので新聞を広げて読みたいシジイは俺が乗る前に移動してきたのだろう
自分が小心者で面倒くさいことにしたくなかったので何も言わずシジイが座るはずの席に座ったが未だに腹立つ
259:
>>254
弱すぎる・・・
586:
>>259
私は若くないが>>254の気持ちもわかるよ
仮に、その爺を移動させたとしても
新幹線に乗ってる時間、グチグチ言われたり揉めたりするかもしれないし
264:
人によっては叩いてくる人もいたなぁ。
小銭を顔にぶつけてきたり。
怖くてなにも言えなかったけど、
とにかく嵐が過ぎるまで平謝りしてた。
ああいった人は他の所でもやっているのかな。
272:
>>264
傷害か威力業務妨害で警察に突き出せ
269:
いつもの
365:
>>269
これを見に来た
271:
駐輪スペースに自転車駐めるんでゆっくり減して行ったら
降りるとき回した足が後ろから突っ込んできたジジイに当たったことがあった。
ジジイ激昂「俺を蹴った！あやまれ！」と掴みかかってきた時は
（コレにカましちゃうと何かあったときに面倒だなー）と思いつつ警察呼んだ。
到着した警察官に自転車で後ろから追突されたことを話すと
分が悪いと思ったのか「（俺の）態度が悪い！」を連呼。
とりあえずその場を警察官にまかせて終了。
団塊世代が年金生活に入ってやることがなくなり、はけ口を見つけると感情を爆発させる
「キレやすい老人」が増えてるそうだが、これからもどんどん増えるんだろうなぁ。
275:
日本人ってこんなにうるさくなかったよなどうしちゃったの？
295:
>>275
バブル期に飛行機搭乗で｢私を誰だと思ってるんだ！｣の男性達が話題だった
こいつらが退職して生活圏でも怒鳴り始めたのよ
278:
あいつらはやりたい放題喧嘩も買うぞ
なにせ何があろうともらえる不労所得があるからな
従業員はクビになって収入なくなるリスクがあるからさからえません
280:
>>278
それな。
どんなモンスタージジイでもこっちから手を出してニュースになれば老人が暴行されたという記事になる。
こっちはこの先何十年も生きなきゃいけないのにあと数年かすりゃぽっくりな老害のために社会的死なんて迎えてらんねぇ。
298:
書店員
欲しい雑誌が発売日に出てなかったからといって、怒りまくる老人相手に土下座させられたことあるわ
老害マジ最悪
306:
>>298
土下座強要は犯罪だから警察呼んでよし
305:
遥か昔老人は希少価値があったけど今や巷に溢れてるもんな
歳喰えば偉いって風潮は最早無くすべき
淘汰されるべき所謂老害はさっさと首を吊れ
長々と生きて来たくせに些細な事に目くじら立てる己を恥じろ。器が子供と変わらないと気づけ。無駄に長々と生きるくせに
ま、無理だろうな。時代が時代なら生き残って無い底なしのバカなんだろうから。平和でよかったねぇ
ただ躾も出来ねぇバカ親。お前らもダメだ。バカを量産するな
316:
今まで見過ごされてきた煽り運転と同じくでクレーマーも罰則規定を設け厳しく対象しなければならないな。働き手を保護しないから、サービス業での働き手がいなくなるんだよ。企業もお客様は神様思考を辞めて従業員を守る方向にいかないと。
煽り運転の事件のように重大な事件がなければ変わらないこの国じゃ無理か。海外じゃ、もっと従業員の立場は強いぞ。
322:
ザ団塊ってやつだろ
あいつら徒党組むと昭和の愚連隊に返り咲くからな
332:
団塊がクレーマー一番多いわ
336:
・老人の正しい対処の仕方
1.老人と解ったら最低1時間は取られると覚悟し、取られても良い対応を準備。
2.とりあえず話を聞いて、こちらの瑕疵かどうか判断する。
3.こちらの瑕疵の場合は、とりあえず謝っておだてる。
勉強になります。等、あなたのクレームが役に立つ事を強調する。
4.瑕疵の無いクレームの場合、勘違いポイントを探す。
錯誤によるクレームの場合、3と同様にあなたのクレームが役に立つ事を強調する。
また、上からの命令と言う言葉に同情し易いので活用する。
本気でそのまま上にクレームを出されると厄介なので、適当に難しい話をする。
5.悪意を持ったクレームの場合、毅然と対応し、警察を呼ぶ旨を言う。
状況によっては、煽って、犯罪行為を起こさせ、証拠を収集し、1時間後に警察に通報。
日頃の心構えが無いと判断が難しい。
個人経営か、企業の雇われで若干の相違がある。
雇われている場合、ダメだったら、最悪、転職もアリと開き直るべし。
1年以上、マネージメントの経験あれば、同業種ですぐに仕事は見つかる。
48歳個人経営者の経験談です。
347:
姥捨山作って糞老害は捨てまくろう
早く作らないと間に合わなくなるぞ
350:
とある観光場所のケーブルカーの中での出来事
老婆の団体が乗り込んできてキチガイみたいに喚いて大興奮してて
そのお仲間だと思われる一人が あんた達うるさい他の人もいるんだから
静かにしてよ、と言ったら なんで！久しぶりに会ったのにいいじゃん！と言い返されてた
そういう問題じゃない静かにしなさい宴会場で騒げばいいでしょ恥ずかしいと思わないの？
と言われて静かにはなったのだけど ブツブツいう声がうるさかった
注意した老婆が 高いとこ嫌い乗らなきゃよかったと目をつぶってたのは面白かった
379:
安いコーヒーチェーン
ジジイがなんかザラザラしたもの入ってるとクレームつけてた
店員が砂糖ですと返すと発狂してそんなわけあるか今すぐ検査しろ!だと
非を認められないビョーキですわ
402:
よく行ってた京都山科駅にあったミスドは、老害だらけになったから行くの止めたわ。
ここ席取っているから、どけ。とか言って来やがるし、珈琲飲みたいのに機械の前から動かないし、
鬱陶しいから行かなくなったら店が潰れたw
老害ばかり優遇するから顧客が離れるんだよね。アホやわ。
409:
年金で税金を喰い荒らしながら迷惑行為を繰り返すクズ老害は悪性の癌細胞に他ならない
412:
老害はあくまで自分達は正義マンのつもりなんだろうな
で、矛盾点を突こうものならキレてくる
428:
店員に怒鳴りつけてる光景ってまじで定年過ぎたようなジジイばっかだよな
429:
単に一番躾をされていない世代が歳をとっただけだろ
団塊の世代は日本のガン
468:
一旦かごに入れた商品を元に戻さずその場に放置するのも大体老害ども
要冷蔵とかそんなのお構いなし
476:
こいつら昭和の世代なんだから、昭和の接客すりゃいいんだよ
理不尽な客に対しては「ウチの店にアヤつけようってんですかぁ？」と強気に出ろ
一人ぐらいはガタイのいい男を雇って、つまみ出して塩投げつけてやれ
487:
若者からのクレーム→指摘してすぐ帰る
老人からのクレーム→因縁をつけて絡んでくる
489:
>>487
それはあるね、論理的か感情的か
あと苦情つける相手が間違ってる、現場の駅員とかコンビニ店員に
文句言ってもそれは仕方ない、現場ではできることしか出来ないから
495:
カプセルホテルに泊まったとき
「「カプセルのコンセントで携帯充電できるって聞いたから予約したのにコンセントはあるけど携帯の充電器が無くて充電できねーじゃねーか！どういうことだ！！！」（原文ママ）」と
フロントにひたすら怒鳴りつけてる 60代後半くらいの客がいた。
むかついたからジジィを論破してフロントのお兄さんに対して謝罪させたことあるわ。
フロントのお兄さんもきちんと説明すれば筋の通る説明ができるはずなのに
日本式接客だと
客と言い合う事も許されないからね。
501:
ホントジジイはしょうもないな
507:
昔は金品目的のクレームが多かったけど
今は言い負かしたい、屈服させたいという
妙な正義感持ってるクレーマーが増えてきた
573:
>>507
これあるわ
結局何を求めてんのかよくわからんクレーム
謝罪か金銭か曖昧にしてグダグダ自分の事ばかり捲したてる奴らなんなん
512:
チクチク揚げ足とる事に意味があるんだろ
あと認知症だから豹変するんだろ
515:
>>1
,．- ‐── ‐- ､
,r'´ `ヽ お前たちは恵まれてるんだ！
,ｲ jﾄ､ だから1200兆円の国の借金はお前に頼んだぞ
/:.:! j i.::::ﾞ, 更に税金20％あげて、俺の面倒を見て、敬え
i:.:.:| ＿,, ,､--､ !:;;;;| 老人が遊ぶことで景気が回る、福祉は削減するな、
|;;;;j ,r''"二ヽ r'⌒ヽ !;;;! むしろ増やせ
,ﾍ;;i! ,,_r ･,ﾝ.:! {〈･_,>､,, jﾍi! これからはシニア向けの街づくりだ、
〈 j>j､ "´, ｲ `ヽ ,':::〉! シニアを店に呼ぶために努力しろ
`ゝ.｀, ﾉ､__,入 j::rソ なんだ、お前元気ないな
｀ﾞi / ,r===ｭ, ｀, '.:〔_ どうして家を買って結婚して子供を産まないんだ？
}! ! i.:::::::::::.:! ;! .!::::j::｀` ー----─r- ､
, ｲ.:ﾄ､ ﾞ===='′ ,ｲ!:::::!::.:.:.:. ﾞ, `ヽ最近の若者は全くクズで
_ノ /j.:::!:ﾄヽ､ ´￣｀ ,ノ´ ,ﾘ::::.:!:::.:.. i. ＼ どうしようもないな
,.r'´ /.::!:::::::| ｀ヽ`"""´ /ノ.:.:.:.:.::!:.:. | !
518:
団塊世代は国も企業も家庭も全部ぶっ壊してきた
日本史上最悪のクズ世代
520:
団塊世代と朝鮮人の共通点
自己中 暴力的 すぐにキレる
強欲で金に汚い 恩着せがましい
息を吐くように嘘をつく
犯罪者の割合が異常に多い
食べ方がグチャグチャで汚い 大声を出す
弱い者いじめをするが強い者には媚を売る
自分に甘く他人に厳しい
無能で責任感がない 自分の非を認めない
なんでも若者（日本）のせいにする
何も生み出せないのに功績（起源）を主張する
自分たちの世代（民族）が優秀だと勘違いしている
人数が多いのにノーベル賞受賞者がいない
538:
歳重ねて経験積んでもアホはアホというだけで、母数が多いから余計目立つ
539:
この前の大雪でバスが遅れて来た時に、クソ爺が「何で遅れるんだ！」とか、運ちゃんに向かって喚いてたわ。
マジでアホかと。天気見れば分かるだろうことを、延々と愚痴るクズ。
さすがに死ねとしか思わなかったよ。
547:
自分は正しいことやってると思い込んでるから周りも同調してるはずだとか思ってそう
548:
この前高齢の親父を連れて回転寿司に行った時だが
親父はコーンマヨや焼肉がのった寿司に「こんな寿司は邪道」だの、騒いでるガキをみて「うるさい店」だの文句言いやがるんで、「他人のおごりで文句言うなら1人2万以上取られる寿司屋連れてってくれや？そしたら静かに食えるぞ？」って言ったら黙りやがったわ。
>>1のオッさんも質の高いサービス求めるなら帝国ホテルか銀座か赤坂の料亭行けばいい、安居酒屋で何言ってんだと。
550:
この年代って発達障害多いのか
すぐ怒鳴る大声を出す見苦しい事を平気でするが他人のミスは許さない
551:
難癖つけることでしか社会と関われない下等動物にはなりたくないわ
556:
年寄り嗤うな行く道だ、とは言うが
こうはなりたくないよな
574:
最近入院していたが、トラブルを起こしているのは9.9割高齢者だったな。
元々から基地レベルが高いのに脳が壊れていりのだから、手に負えないな。
自分が悪いくせにキレて看護師や医師に喚き散らしているし、こんな奴らに医療費使う必要ないって。
576:
たまに高齢者を殺す介護職がいるが、高齢者が一線超えてきてブチ切れたんだろうな。
無罪でいいだろ。
577:
団塊のジジイ共のキチガイさにはホント辟易するわ
579:
孤独で精神的に孤立している
友人も少なく、対等に扱ってくれる人間は極わずかになっている
金を払っているお客様であれば、多少無茶な言いがかりでもサービス側は真摯に聞いてくれる
自分の意見を受け入れて頭を下げてくれる事に、快感を抱くようになる
そうなると癖になる
幼児がダダこねて泣き叫んだりしてるのと一緒
｢○○したら周囲が相手してくれる、自分の思い通りになる｣とね
583:
理由はわからないがレジ前で店員を大声で罵倒している年寄りを見たことがある
店員は一所懸命謝ってんだが「自分は仕事の責任を取って廃業したんだぞ」と喚いていた
ミスを償うために店を閉めろと脅しているようにも聞こえ万が一そう返答しても許すかといえばそれもないだろう
老害というが年齢を重ね思考力も落ち自己への不満などあらゆる老化が積もり積もって出る行為なんだと思う
年寄りを言い負かしても意味が無いが社会の迷惑になってるのでどうにかしないとな
587:
明治生まれのじいちゃんばあちゃん達はクレーマーっぽくなんか全然なかったんだけどなぁ。
店に入れば言われるまま出されるままにただ、はいはいって超素直な印象。
もっともなんか気に入らなかった時は店を出てからブツブツ言ってた気はするけど（笑）
594:
>>587
その頃は年寄りが希少かつ価値もあって大して若者の負担にもなってなくてそれに前時代の年功序列思想が加わって尊重もされてたから何もかも条件が違うわ
今は本当に若者を苦しめるだけで何の役にも立たずその上数だけは無駄に多いゴミでしかなくて世間も憎悪と軽蔑の目しか向けてなくてその上本人達はクズって具合にあらゆる要素が老害の害悪度増加に働いてる
591:
年寄り「今どきの若者は?」
なお
596:
まともなお年寄りと老害は別の生き物
老害にまで遠慮してるから奴らが調子に乗る
老害相手には怒鳴り返して帰ってもらう
それが他の客のためでも店のためでもある
599:
>>596
「区別」は必要だと思います。
606:
行儀の良い老人と接すると感動するレベルだがな
それまでの生き方が歳を取ると如実に現れるんだろ
623:
>>606
感動するほどに希少なんだよな本当に上品で老婦人・老紳士と呼びたくなる人は
そういう人に接すると昔の大きな家の使用人みたいな気分になってくる
横溝正史の小説の描写にリアリティを感じて楽しい
628:
今の高齢者はアグレッシブにクソ
まあコイツラが日本を没落させた戦犯なんだから当たり前たけど
未だに若者の生き血を啜って生きている
631:
そうだよな死にぞこないのゾンビバンパイアだわ
放蕩の挙句資産喰い潰して孫子世代からチューチュードレインして
無心してカネは出さずに口ばかり出す
うぬの暇つぶしに偉そうに説教 普通なら切腹でしょ
633:
老人は老化のためにキレやすくなるから姥捨山に捨てて
若いうちからキレやすいのはその時点で処分していい
657:
意味不明にキレ出すのって認知症の症状じゃね
早く死ねばいいのに
660:
ここで威勢良く老害シネ！とか書いてるヤツらは、
何歳になったらこの世を去るんだろうかね？
671:
>>660
年寄りじゃなくて老害なんだが
人に迷惑かけるだけなんだからそりゃ嫌われるわ
まあ今の年寄り世代(団塊)の大多数がそこに含まれてるのが問題
662:
近所のスーパーで大間マグロの解体即売会があった
生マグロ１パック千円ちょっとしたのかな
通常の柵売りの倍くらい
飛ぶように売れてた
したら老人夫婦が延々と通常（冷凍マグロ）の倍もして
高過ぎるボッタクリだと延々と喚き散らして挙句店内一周してたわ
665:
昔の老人はもっと賢かったのに
たんにこの世代がウンコなんだろう
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記事に対するコメント
88803
老害世代は無形のモノはタダだと思ってるからな
サービス・技術には相応の対価が必要ということが分かっていない
88804
大学生の時入院したことあるけどそこのジジイ共の態度はひどすぎた
看護師さんをまるで小間使いのように扱ってた
「大変ですね」って声掛けたら「いつものことですから」って言ってた
その時の疲れた笑顔がすげー印象に残ってる
88805
わかる。バイトデビューで初遭遇したときに愕然とした
小声で脅してきたり大声で恐喝されたり、なんでこんな変質者の相手をしているんだろうって
88806
昔の老人のイメージって家で盆栽弄ってるような温和な感じだったけど、今の老人はキレまくりのクレーマーってイメージ
昔もそうだったけど見えてなかったのか、今の老人が世代的に人間としての教養や我慢強さが足りてないのか
多分後者なんだろうなぁ
88807
まぁ今の年寄り共がクソが多いのは事実だけど
「老害老害」言ってる奴等が年寄りになったら
今と同じかもっとひどいクズばかりになってそう
88808
姥捨てマウンテンを復活させなきゃ(しめいかん
88809 * 2018/03/05 02:04 URL[編集]
介護で働いてる人も言ってたよ
今の世代はまだ何かしてもらったら、ありがとうと感謝ができて、何かやってもらえて当然だと、威張ったりもしない世代だから、まだやりやすいが、これからは権利の主張ばかりが激しい、団塊の世代の介護が必要になってくる。恐ろしい。って
88810
子供の頃に老人は敬うものだと教わったけど、今の老人を敬いたくない
なんか自分勝手で幼稚な老人ばかりで、とても敬われるような存在ではない
88811
時代に甘えられた糞ゆとり世代
88812
なに言ってんだクソガキ
戦後知らねーくせによういうわ
88813
ホムセン従業員なんだがココ10年くらいでエンジン式チェーンソーや刈払機のエンジンがかからないってクレーム増えたな
でも品質は上がってて昔のモデルよりかかりやすくなってるんだ
理由はスタータロープ引っ張る力が弱いだけ
「これは不良品だ」「使い物にならない」「俺は前に図面引いてたんだ、こんなつくりはあり得ない」とかｗｗ
経年劣化したガラクタはあんただよ
88814
チューチュードレインは面白いｗ
88815 774＠本舗 2018/03/05 10:08 URL[編集]
「ファミリー」レストランの意味が分かってないのか？
子供がうるさいなら、大人が落ち着ける店に行けよ。
対価を払わないくせにサービスばかり求めるのは最悪。
88816
働いていた時代が平々凡々と過ごせたのを自分達の力だと勘違いして
今の世の中に文句ばかり
すばらしかったのはその中の一握りだけなのに勘違い老人が増えて大変だよね
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