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ヒロミ「上から目線の客うぜーよ、お客様は神様じゃねえから、偉くねえから」


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4日放送の「ワイドナショー」(フジテレビ系)で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。
ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。
「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。
出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ!』っていうのは(正直ある)。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。
これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。
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2:
番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。
現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。
あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。
すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。
ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。
「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、(キャンセル料)いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。
3:
わかるよなこれ
5:
接客業したことないくせに
14:
>>5
ヒロミはあるやろ
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>>5
店やっとるやん
53:
>>5
ヒロミは店やってるし若い頃普通に飲食店でバイトもしてたぞ
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まあお客様精神はどっかで破壊しなきゃあかんわ
9:
接客業してる奴は概ね同意だと思うけど
12:
客と店員は対等
13:
上から目線大好きなこの板じゃなんの意味もないお話
15:
横柄でもいいけどチップくれ
436:
>>15
それな
サービスに対して対価払う文化が根付くべき
20:
もともとホストみたいな事してたしな
21:
常識あるやつだったらそんな態度とらんわな
22:
一度でも接客業経験すると客の味方はしなくなる
86:
>>22
ほんとこれ
24:
でも店員に下手に出るのダサいだろ
店員くらい顎で使ってこそ一人前の大人って感じがする
34:
>>24
その考えがダサいけど下手に出る必要は無い対等な立場でいい
25:
基本上からのヤツが言ってもね…
27:
酷い客けっこう多いからな
29:
職種によるな
スーパーみたいな生活必需品を売ってくれてる店と客は対等だけど
そうでない店は客のほうが上だと思うわ
31:
俺さすがに店員にタメ口聞かれたら嫌なきはするで
32:
何で初対面の知らん人にそんな接し方できるん?
って人がマジでおるからなぁ
41:
わかるけどヒロミが言うのは違うわ
お前の存在の方がうざい
43:
つか店側も過剰なんよな
雑でええわマジで
44:
店側も神やから、神同士対等やな
45:
ジジイババア客の横柄さよ
54:
対応決めるのは経営者だろ
経営者は接客しないから店員に負担させちゃうわ
6

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