年末になって客単価が上がるのはいいけど、その分非常識なお客様も増えてゲンナリする
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卵やお惣菜のパックの上に物を積み上げたら下の商品がどうなるのか想像できないのかな？
「これ割れちゃってたんで交換してもらえます?？」とか悪びれることなく言ってくる客の多いこと。
最初から破損していたような言い方をするな！
明らかにあなたの入れ方が原因だわ！
低姿勢に申し出て頂けたらこちらだって気持ちよく商品を交換できるんですよ。
あくまで破損した商品の交換はお店のサービスですから、
あまり態度が悪いと弁償を願い出る場合がございます。予めご了承下さいませ。
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卵がダントツで多いけれど、お惣菜のパックをやられて店中の床に点々と汁を垂れ流されたり、
2千円近くする芋焼酎を割られて忙しい中後片付けする羽目になったり気苦労が絶えない。
あと、購入後にダメにした商品の補填を求めたりクレームをつけてくる人ってなんなの？
夏頃購入した精米済みのお米を常温放置しておいて
「傷んでやがるふじこふじこ」って意味が分からない。
裏面に保存方法が書いてあるでしょう？直射日光を避けて涼しい場所で保管して下さいって。
こういう見当違いなクレームをつけてくるのは年配の男性が多い。
店内で長話してアイスをダメにする人もたまにいる。
で、平気な顔でカウンターに「これ溶けているんだけど」って持ってくる。
うん、溶けているんじゃなくて溶かしたんですね本当にありがとうございます。
それと、カートの荷物を乗せる部分にお子さんを乗せるのは心底勘弁してほしい。
不安定で危ないし食品を乗せる所なのに不衛生、
第一専用のカートを用意しているのだからそっちを使ってもらいたい。
お断りするポスターだって入り口に張り出しているのに一向になくならない。
(こういうお客様がいらっしゃるので定期的にカートを洗浄しています)
長々と愚痴を書き散らして失礼致しました。
296 :
私もスーパーのレジしてるとき卵パックの上にエクレア置いたら
「卵が潰れちゃうでしょ！！」って叫んだ人いたわ
エクレアの上に卵パック置き直してたからあのあと潰れたんじゃないかなｗ
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コメント
× 年末になって客単価が上がるのはいいけど、その分非常識なお客様も増えてゲンナリする
? 普段から来てる非常識な客が纏まって来て大量に買い物をするので目立つようになる
ごめんなさい
× ?
○ ○
アパレルだけどタイトルに完全同意したわ
うちは比較的お手頃な商品が揃ってるのに、その半額くらいの予算って奴が私の接客した中だけでもこの2日間で3人
（普段なら数ヶ月に1人）
しかもうち1人は「じゃあこの近辺でその予算内で無料アフターケアも付いてるところは!?」だと
ねぇよ
よそはうちの1.5倍の価格帯でアフターケアも有料なんだよ（うちは無料）
クソ客の相手って面倒臭いねー。何がどう育ったらあんな風になるんだか。
50代のおっさんに多い俺の話を聞け系もうざい
話も全く要領を得てないし、何かの障害餅としか思えない
馬鹿な客って本当増えたよね。
何でこんな馬鹿なんだろ。
潰れたエクレア美味しかったかな
自分で葡萄の粒３つほど潰しちゃって
レジで交換されたときは申し訳なかった
カートは本当に多いね。何踏んだか分からないような靴も脱がせずに乗せてるものだからカート自体を使わなくなった。
あと「やっぱり要らないわ」な商品を適当なところに置いていくやつ。カボチャ一個を冷凍ケースとか。
家電量販店勤務ですけど、店内で周ってて３万以上の商品を落として破損させたあげく取り替えろとかクレームありましたね
もちろん防犯カメラチェック後警察に対応してもらいました
総菜に関しては、傾いたら汁がこぼれる程度の包装しかしてないスーパーの方がどうにかしてくれないかなって思う
刺身に多い
エクレアのやつくそわろ
ざまあだなw
マー○ーライセンスが欲しい…
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