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「うん」と答えた客に店員ブチギレ「お願いします、だろ」！動画流出で本社が調査へ
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1：
セブン?イレブンの男性店員による客とのトラブルを撮影した動画がＴｗｉｔｔｅｒに流出して、騒動に発展した。
（略）
動画には、店員が女性の客とレジで口論する場面が映っている。弁当を温めるかどうかという話になって、客が
「うん」と返答したことが、店員には気に入らなかったようだ。
客が「おかしい？」と問うと、「『お願いします』とかって普通は言うだろうがよ」と店員は応じた。「『うん』つって、
こっちの態度が悪くなるのも当たり前だろうが」と店員は激怒。すると、撮影者の男性が「あなたがやってる行動、
全部撮ってるから」と告げた。その瞬間、店員は撮影者のカメラに向けて手を突き出した。
そして店員は突然、慌て始める。「ちょっと待って、私、おかしかったら言ってもらって。私も撮ってもらっていいよ」と
客が言うと、撮影者は「おかしくないよ」と相槌を打った。続けて撮影者は「おまえがクビになるよ。今、入ってきた
ばっかりだけど、どんなにお客さんに分が悪くても、君がやってることは間違いだよ」と店員を批判した。
まもなく、店員がレジを離れて店の奥へと去っていく場面で動画は終わる。
（略）
撮影者のツイートによると、翌週にレジで文句を言ったら、店員が警察を呼び、その行動に対してオーナーから
注意を受けたそうだ。
また、店のゴミ箱にゴミがあふれていても、店員は制服姿でその前に座って喫煙しているという。「あの動画あげたのは
半年たっても全くオーナー含め反省が無いから。こっちはなにも悪くないのに二週連続してコイツに警察呼ばれて
迷惑十分かかってるんすわ」、「オーナーにはこの件を上に報告するように言ったけど、それもやってない」と書いている。
当サイトでは、当該の店舗への取材を試みた。だが、呼び出し音が鳴るばかりで店の関係者が電話に出ることはなかった。
（略）
株式会社セブン＆アイ・ホールディングスによると、本件については把握しているという。ツイート内容及び動画を、
担当部署で確認済みであるそうだ。現在、社内で調査と対応が進められているとのことだった。
記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/68118
41：
また若い奴おかしくなってきたな
はぁ。。「うん」で切れるって一体どんだけなんだよ
60：
なんか嫌な世の中だな
67：
かわいい女店員にタメ口こかれたい
66：
ムカつく客って確かにいるけど、「うん」くらいでキレるって…
2：
うん。
95：
>>2
『お願いします』とかって普通は言うだろうがよ
116：
>>2
うんじゃないが
195：
>>2
そんなレスされたらこっちの態度も悪くなるわ
256：
>>2
そらこっちの態度も悪くなるわ
422：
>>95
>>116
>>195
>>256
あなたたちの書き込み全部保存してるから
6：
セブンイレブンの本部はこういうのは徹底的に潰すだろうなぁ。イメージ悪化こそが一番の
ブランド下落になるんだから。ひとつの例外も許さないだろう。
897：
>>6
ここのグループは揉み消し上手だから大事にはならんぞ
7：
すぐ動画撮るよなこいつら
480：
>>7
確たる証拠だからね
自分は出来るかなあ
こわいな
10：
うんじゃないが！って？
11：
コンビニ店員大変そう
頑張ってんだから見逃してやれよ
516：
>>11 まさかの店員(本人)？本人キターー(･∀･)
527：
>>11
コンビニ店員じゃなくても
客の「うん」でキレるとか接客やっちゃいけないレベルだわ。
クレーマーの対処とか１００％無理だな。
17：
>>11
う?ん
15：
まあ挑発的なことでもやったんだろう
うん程度で切れるわけがない
544：
>>15
ナナコにチャージする金を出す為に財布探してたらイライラして指でカウンターとんとんやってる店員もいるし
うんでキレて態度悪くなる奴もそりゃいるだろ
24：
店員「温めますか？」
ローラ「うん！」
なんか違和感あるか？
25：
>>1
確かにキレ過ぎたと思うけど、初対面の人にいきなり｢うん｣って言うのもどうなのかね?他にも刺激する様な事言ったのではないかと思ってしまうわ。
51：
温めますか？
う●こ！
箸とフォークどちらがよろしいですか？
う●こ！
これなら切れてもいい
76：
うん、と答えれば
こ、と返す
83：
怖いから今度から敬語使うお
85：
まあ、あんま横柄な客は同じ客から見ても気分悪いわ
90：
レジ待ちしててこんなのに遭遇したら
早くどけ！って客の方ぶん殴りたくなるわ
94：
横柄な態度の客
キレたバイト
煽りながらの撮影者
みんな同程度だからお裁きなしでよろし
103：
>>94
お前と同意見だ。
226：
>>94
これだろ
155：
上級店員「お願いします、だろ？」
157：
何でキレる瞬間を撮影出来たのか？
その前から嫌がらせしていたから
162：
なんで、うんとかタメ語でわざと煽るんだか
295：
そうやってネットで晒し者にする方にもだいぶ問題があるよね
296：
うん、くらいでキレるくらいなら店員辞めた方がいい
返事してもらえるだけマシ
315：
最初からはめるつもりで撮ってる気もする。
発端がないから何ともいえないよなあ。
339：
敬語とかいう概念が邪魔なんだよね。海外なら
客「YES」
店員「OK」
客＆店員「「HAHAHA！」」
で済むのに
407：
客は「うん」といっただけで店員は「うんはねーだろうがおねがいしますだろーが」となってる時点で
もう店員がダメだわ
426：
>>407
これ
返事するだけマシくらいに思ってないと接客は無理だろ
445：
だけど、これ、女も女だな・・・
44
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