老夫婦が「セール品とはいえ1本不注意で少なくなったのに、金額そのままなの?」と首をかしげながらも代金を払ってたんだけど…back

老夫婦が「セール品とはいえ1本不注意で少なくなったのに、金額そのままなの?」と首をかしげながらも代金を払ってたんだけど…


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1.
2. 1.名無しさん@キチママまとめ
3. 2017年09月01日 04:09 ID:juTR4OxJ0
4. 半額なら仕方ないかなぁ〜。
春巻き担当がパックをしっかり留めておけば良かったんだろうけど。
5.
6. 2.名無しさん@キチママまとめ
7. 2017年09月01日 04:14 ID:tSeZh4t.0
8. どうしますか?じゃなくて
こちらの不手際ですみませんが商品になりませんので売れませんってした方が良かったかもな
それでも欲しいって言われたらこれ以上値引きは出来ませんがよろしいですか?って持っていける
9.
10. 3.名無しさん@キチママまとめ
11. 2017年09月01日 04:17 ID:Hsiwd1Md0
12. やかに代わりの商品を準備できない小売りかぁ
うちの近辺じゃそんなのないなぁ
13.
14. 4.名無しさん@キチママまとめ
15. 2017年09月01日 04:27 ID:a.PcMsqR0
16. 半額以下にできないんなら普通、値段変わらない事を了承してもらってから売るよね。
17.
18. 5.名無しさん@キチママまとめ
19. 2017年09月01日 04:33 ID:liKnVxJj0
20. ※3
>閉店間近の残り物なので
21.
22. 6.名無しさん@キチママまとめ
23. 2017年09月01日 04:38 ID:.GbJabsV0
24. 1円でも盗むと犯罪なのに
半額だから1本分の商品は無くなってもOKとはならない
25.
26. 7.名無しさん@キチママまとめ
27. 2017年09月01日 04:40 ID:hs4K..2v0
28. ※3が文盲すぎるね
閉店間際までデリカ担当がいるわけない
29.
30. 8.名無しさん@キチママまとめ
31. 2017年09月01日 04:43 ID:IFmLTKiv0
32. ※2が正解だな!最初は半額の時点でかなりお得だし、
諦めて買ってもらうしかないかなーと思ったが、2の対応なら
ブツブツ言われることもないし、上司を呼ぶ手間もないし
文句なく素晴らしい対応。スマートな2をちょっと尊敬するわ。
33.
34. 9.名無しさん@キチママまとめ
35. 2017年09月01日 04:51 ID:XNQj.SSX0
36. 揉める事?
1本100円の春巻きが半額で50円になって5本パックで250円ってケースで1本落したら200円にするだけじゃないの?
責任者もなにもあったもんじゃないと思うんだけど。
37.
38. 10.名無しさん@キチママまとめ
39. 2017年09月01日 05:10 ID:xqQyT8Xu0
40. 金額変更がおばちゃんの権限でできないのなら
おばちゃんの出来ることをやるべきだった
つまり金額変更の権限持ってる人に投げるか
金額変更できないことを詫びてそれで構わないか先に確認してからレジ通すか
41.
42. 11.名無しさん@キチママまとめ
43. 2017年09月01日 05:15 ID:vh0I6uRL0
44. 既に半額になっていようが何だろうが、その値段でその本数という前提で購入しようとしたんだから、そのまま売っちゃダメでしょ
おばちゃんは責任者に呼んで判断を委ねるべきだったね
45.
46. 12.名無しさん@キチママまとめ
47. 2017年09月01日 05:20 ID:JuC.6eFG0
48. 代えがないのだから責任者呼んで商品を無料で渡せばいいと思った。
それでも売りたいなら1本分を割引けばいい
半額云々は関係なく半額が現時点での正規の価格
49.
50. 13.名無しさん@キチママまとめ
51. 2017年09月01日 05:43 ID:ety5rpqT0
52. そのレジ係は他のお客にミスもやらかしてるでしょ
レジ通すときに商品を雑に扱ったからこそ、春巻きが落ちてしまったわけだし
レシートにある名前をチェックしてご意見BOXに投書したい
53.
54. 14.名無しさん@キチママまとめ
55. 2017年09月01日 05:47 ID:ExDx.H3Z0
56. 権限ない奴が勝手なことした(そのまま売ることを決めた)から悪い
どうしますかってそれは客に聞くことじゃない
57.
58. 15.名無しさん@キチママまとめ
59. 2017年09月01日 05:50 ID:uwm.gKms0
60. どんな時間でも責任者はいるはずだからまずは呼べよ
61.
62. 16.名無しさん@キチママまとめ
63. 2017年09月01日 05:55 ID:x8VO0FEr0
64. ※9
誰の権限でどうやって値引きするんすかねぇ
たまには外出て買い物しよう?な?
65.
66. 17.名無しさん@キチママまとめ
67. 2017年09月01日 06:24 ID:rrpBnsGL0
68. 米9
別に揉めてはおらんやろw
アスペって妄想と現実の境目がおかしいよなw
69.
70. 18.名無しさん@キチママまとめ
71. 2017年09月01日 06:36 ID:q4DOTV0u0
72. 最近、こういうわけのわからんことを言う若い人多いよね
こういう例は浅ましいんじゃなくて、正当な対価でしょ
上の人が言ってるとおり、1本100円の春巻きが半額になったら50円
1本あたりの価値が下がったんだから、1本紛失したらその分は引くのが当たり前
73.
74. 19.名無しさん@キチママまとめ
75. 2017年09月01日 06:38 ID:OZxKhKDW0
76. ※9はバイトとか仕事を一切した事無さそう…。
77.
78. 20.名無しさん@キチママまとめ
79. 2017年09月01日 06:40 ID:gyIfoKTX0
80. セールだろうが過失は店側にあるんだからクレーム案件でしょ。
服屋だって、セール品でも検品は当たり前だし不良品は交換か返品オッケーだよ。
81.
82. 21.名無しさん@キチママまとめ
83. 2017年09月01日 06:45 ID:Vv4rTd7Y0
84. そもそも値引きの話じゃなくてこれ不手際で商品をダメにしたケースだろ
勝手に値引きも何もない、ダメにした商品売っちゃダメなのは
どこの店も徹底されてるはずだぞ
これで「どっち?」なんて聞いてる報告者もちょっとズレてないか
85.
86. 22.名無しさん@キチママまとめ
87. 2017年09月01日 07:04 ID:V6HfgTsJ0
88. 4本で半額で一本店の過失でなくなったら、
3本半額にするべきなんじゃないの?
89.
90. 23.名無しさん@キチママまとめ
91. 2017年09月01日 07:11 ID:XNQj.SSX0
92. ※16※17※19
お前らこそ働いた事ないだろ。
小売りだと時間帯責任者が確実にいるしさっきの例で言えば50円のためにレジを止めて責任者に承認を得るって時間の無駄なんだよ。
時給1000円だとして会計に10分かかったら店はレジと責任者の二人分で300円の損害になるんだよ。
自分用に半額シール張るクズもいるけど信頼関係で成り立っているからある程度は個人の裁量に任されているってわからないニート多すぎ。
93.
94. 24.名無しさん@キチママまとめ
95. 2017年09月01日 07:18 ID:cvk1e6tf0
96. 内心は?って思うけど面倒だからそのままレジ通してもらって後からご意見として冷静に本社にメールするかな
97.
98. 25.名無しさん@キチママまとめ
99. 2017年09月01日 07:30 ID:cHisJQwt0
100. 1012の無料にしろってのはちょっと…
すっごい難しいけど、いつも使うようなお店ならクレーム客と思われたくなくて払うかもなあ。
今後行かないところなら、きっちり言う
101.
102. 26.名無しさん@キチママまとめ
103. 2017年09月01日 07:36 ID:JohFNHCI0
104. 上の人に判断仰ぐけど、レジだと並んでたらそうもいかないのかな
105.
106. 27.名無しさん@キチママまとめ
107. 2017年09月01日 07:37 ID:FnkvyAkC0
108. 権限がどうこう言ってる奴は正気か?
客側の不手際で商品を毀損したのならともかくとして、
店員側に責任が明白で、たかだか数十円も値引きする権限がないなら
店員が毀損した=価格分の商品価値がなくなった物を売るか売らないか判断する権限もないわ
109.
110. 28.名無しさん@キチママまとめ
111. 2017年09月01日 07:43 ID:muy1NfDY0
112. おじいちゃんが無事春巻きを食べられたのならいい…
113.
114. 29.名無しさん@キチママまとめ
115. 2017年09月01日 07:57 ID:8XkQUxt20
116. 1本食べられなくなったけど、それでも元の値段で買いますという契約を結んでるから法的に問題ない。
117.
118. 30.名無しさん@キチママまとめ
119. 2017年09月01日 08:00 ID:iicuBeSN0
120. 何かしらのマニュアルはあると思うんだけどねー
責任者呼ぶべきでしょ
近所のスーパーだとレジにマイクがあって「なんとかさん何番レジまで」とか放送して呼んでる
報告の状況だと、そのBBAのレジにはもう二度と並ばないなあ
※23
時給の損害より、店の信頼だと思うけど
121.
122. 31.名無しさん@キチママまとめ
123. 2017年09月01日 08:02 ID:4BOml.HP0
124. ※23
店側の過失で時間食ったってそれが店側の損害になる訳ないじゃない
たまにPOPの金額とバーコードの登録が合ってない時があるけど、指摘されたらちゃんとレジ止めて担当者呼んで金額確認してるよ
この場合はレジ応援頼んで他のお客さんを任せて、ミスした店員は責任者と相談して価格調整するなりの対応をするのが望ましいと思う
125.
126. 32.名無しさん@キチママまとめ
127. 2017年09月01日 08:04 ID:Pfomyv7Z0
128. 自分なら だけど
「落とした一本分は値引きされるんですか?」って聞いて答え次第で買うかどうか決めるかなあ
でも現場ではそういう言葉がぱっと出ないこともあるだろうから老夫婦にはどうこう言えないな。
129.
130. 33.名無しさん@キチママまとめ
131. 2017年09月01日 08:07 ID:UN.YUCNa0
132. ※9
一本売りしてるならこんな話なってない
パック売りのものをバラして売るってことは通常出来ない
133.
134. 34.名無しさん@キチママまとめ
135. 2017年09月01日 08:15 ID:N78.KCxz0
136. ※33
バーコードレジでも損失でマイナス撃つことはできるよ。
のちの照合とかあるから始末書なりクレーム届なりで残さなきゃいけないけどね。
でなきゃシール貼っただけで半額とか処理できなくなるでしょJK。
パートのおばちゃんが自分で判断できるかわからないなら、なおさらわかる社員さんに来てもらうべき。
老夫婦だとそこの判断付けにくかったんだろうけど、ちゃんといえば今後マニュアルで改善されていく話だから。
そういう対処がスーパー側にあったのにレジのパートが対応できなかったならパートが訳わからん話。
137.
138. 35.名無しさん@キチママまとめ
139. 2017年09月01日 08:19 ID:29b.u2z10
140. 値引きすべきだと思うけどまぁ店側が値段設定するわけだし義務ではないな
春巻き程度なら値引きしろなんて恥ずかしくていえんわ
141.
142. 36.名無しさん@キチママまとめ
143. 2017年09月01日 08:37 ID:ug.U2MI10
144. ※9
権限がない人が勝手に値引きすると窃盗罪だから。
145.
146. 37.名無しさん@キチママまとめ
147. 2017年09月01日 08:46 ID:L.S0a6DM0
148. ※34
値段変わると逐一バーコード貼り直すところもあるで
149.
150. 38.名無しさん@キチママまとめ
151. 2017年09月01日 09:07 ID:UN.YUCNa0
152. ※34
いや同じこと言ってるんですが
権限がないって事は通常出来ないってことやろ
153.
154. 39.名無しさん@キチママまとめ
155. 2017年09月01日 09:53 ID:KRJnHHOk0
156. ※7
いやうちは閉店までいるよ、売れ残りの商品の片付けや清掃をするから
ただ新しく作り直すことはないわ、油とかもう片付けてるし
157.
158. 40.名無しさん@キチママまとめ
159. 2017年09月01日 10:06 ID:QYXXrGrZ0
160. なんでレジのおばちゃんの立場ばかり心配してんの?
半額だろうとその時提示してある金額が正規なものなので、あさましいもなにもない
逆にそのやっすい春巻き一個を万引きしたら捕まるでしょ
161.
162. 41.名無しさん@キチママまとめ
163. 2017年09月01日 10:16 ID:N78.KCxz0
164. ※38
だーかーらー、そういう場合はやかに権限ある社員呼んで処理させるべきだし、そういうマニュアルになってなかったなら、その場で抗議できなくてもお客様の声辺りで不満書いておくだけでものちの改善に生かせるのよ。
「できません」の内容を※33で書いてないのに「同じことを言ってる」だののたまわれても知らんがな。書いてないのはそっちの不備でしかないのよー。
165.
166. 42.名無しさん@キチママまとめ
167. 2017年09月01日 10:21 ID:B7xJnLIo0
168. 半額にしたのは店側の都合。客には何の落ち度もないから店側から何らかの対応案を提示するべきじゃない?
169.
170. 43.名無しさん@キチママまとめ
171. 2017年09月01日 10:24 ID:UN.YUCNa0
172. ※41
※9を読んでもそう思うならお前の知恵が足らんだけ
173.
174. 44.名無しさん@キチママまとめ
175. 2017年09月01日 10:48 ID:40RuJaaD0
176. 首を傾げながらも言わなかった客の落ち度だと思うわ。
177.
178. 45.名無しさん@キチママまとめ
179. 2017年09月01日 11:08 ID:.fT8Ju.c0
180. 私だったら売らないな
申し訳ございません、こちらは売り物として不十分なのでお売りできませんって謝罪して撤去する
181.
182. 46.名無しさん@キチママまとめ
183. 2017年09月01日 11:40 ID:.QcUImC80
184. ネットじゃなく店のご意見コーナーにでも書きなよ
そこできちんと誠意ある回答してくれればモヤモヤも晴れるだろうに
185.
186. 47.名無しさん@キチママまとめ
187. 2017年09月01日 11:48 ID:kIArTZL80
188. ※45
学生かな。社会に出る前にバイトでもしな
189.
190. 48.名無しさん@キチママまとめ
191. 2017年09月01日 12:11 ID:.fT8Ju.c0
192. ※47
どうして?
その根拠が知りたい
193.
194. 49.名無しさん@キチママまとめ
195. 2017年09月01日 12:37 ID:r3FwD2oX0
196. スーパーじゃないけど惣菜屋で働いてた身としては※2の対応がベストだと思う
197.
198. 50.名無しさん@キチママまとめ
199. 2017年09月01日 12:49 ID:se8Q8hMW0
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