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【社会】「iモード以来のチャレンジ」、ドコモの対話AIはSiriを超えるか？
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1：
「顧客とのコミュニケーションをいかに円滑にするかは、当社にとって一丁目一番地の生業と言える。iモード以来のチャレンジだと捉えている」。
NTTドコモの秋永和計イノベーション統括部クラウドソリューション担当課長は、同社が2018年春に本格展開する対話AI（人工知能）「AIエージェント」についてこう語る。
AIエージェントは音声による対話AIの仕組みの総称。利用者がドコモの携帯端末や自動車、家電機器などに音声で「タクシーを呼んでほしい」
「母の日のプレゼントを買いたい」などと依頼すると、AIが予約や購買などを実行して結果を返す。ユーザーの行動を先読みして、宅配便が届く
時間帯に利用者が家から離れた場所にいる場合に、配達時間の変更を提案するといったプッシュ型サービスも可能にする。
ドコモは既に「しゃべってコンシェル」「自然対話プラットフォーム」といった自然言語による対話AI機能や、IoT（インターネット・オブ・シングズ）機器制御などの
API（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）を提供している。AIエージェントはこれらを基に「2種類のエージェントと3種類のエンジンで構成するプラットフォーム」
として再編したものだ。
AIエージェントで目指すのは、米アップルの「Siri」をはじめとする現在の音声アシスタント機能を超えた存在。「Siriやしゃべってコンシェルなどは一定の支持を得ている。
問題は次のブレークをどう実現するか。そこを狙っていきたい」と秋永担当課長は意欲を見せる。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/346926/071801065/
3：
おい、パン買ってこい
39：
誤動作怖いからこの手のいらない
>>3
「ヤフーショッピングでいっぱい買ったのねん。料金は通話料から引き落とすのねん」
8：
音声対話はsiriが面白い。そこだけiPhoneがいいなーと思う。アプリは泥がいいからiPhoneは売っちゃうけど。
11：
>>1
あっそ。
もうNTTドコモからOCNモバイルONEに移っちゃったから関係ないし。
8000円/月から1800円/月はホント助かる。
12：
Siriも使ってないわ
13：
iモードからずっとチャレンジしないで、客を囲うことばかり考えてきたってことか。
17：
ドコモは他のソフトバンクやAUと比べ回線品質が悪いところをまずは直せ。
A-GPSの制度も低いなんとかしろ
18：
しゃべってコンシェルって一定の支持
あるのか？邪魔なだけなんだが。
65：
>>18
一番最初に思ったな。
あれはすぐにどけた
99：
>>18
音声で指示をするということに違和感がなければ、日本での良くあるシーンでは喋ってコンシェルの方が有能というのは多くの人が認めるところ。
しかし、日本においては音声で指示をするという行為自体行わない人が圧倒的。
22：
しゃべってコンシェルをもっと発展させてくれ
メイドのメイちゃんの声が大好きなんだ
25：
>顧客とのコミュニケーションをいかに円滑にするかは、当社にとって一丁目一番地の生業と言える。
無駄に複雑な契約形態をやめてから言え
28：
「コーヒーデキタゾ、ノミヤガレ」
36：
AIエージェントに「docomoの料金を安くするにはどうすれば良いですか？どうして料金が下がらないのですか？」って質問してやれwww
37：
＞「母の日のプレゼントを買いたい」などと依頼すると、AIが予約や購買などを実行して結果を返す。ユーザーの行動を先読みして、宅配便が届く
これはヤバくないか
41：
こういうのが一切ないのが欲しいんだが
43：
>>41
ベース部分の価格上げるために余計な機能増えていくのは宿命
42：
ウチのSiriはパチスロ台に座るだけで台情報を勝手に検索しててワロタw
44：
壮絶にずっこける予感。またドコモの黒歴史が増えるのかw
55：
どっちでもいいけどアンインスコできるように頼むわ
短期的にはスマートホームのが先だろ
はやく統一規格策定しないと国内も中華に持ってかれるぞ
57：
AQUOSケータイのえも子がいつも何かぶつぶつ言ってる。
ちょっとたどたどしいしゃべり方は意外と萌える。
58：
NTTが新垣あやせたんのＡＩ作ろうとしてたよな
完成したんか
61：
しゃべってコンシェルはキャラクターの魅力が絶望的に弱い。
羊になんぞ萌えねえよ。
66：
Siriを目指してるだけで周回遅れなんだよな・・・
74：
うちの羊は「うるさい！」といったら二度としゃべらなくなった。
76：
ネタが２手も３手も遅れてる
78：
ポインコにやらせりゃ使う
もちろん関西弁で
82：
ずっとドコモだが一度もコンシェル使ったこと無いわ
機種変更して最初に止める機能の一つ
なんか昔のofficeに着いてたイルカみたいで邪魔なんだよね
86：
そもそも「ソフト」なんて必要ないよな。
コンピューターに言葉で命令したら全て処理してくれるのが
理想であり本物だ。
90：
ドコモ「ご安心ください、Siriに聞いてみます」
100：
いや、だからさ、それはドコモの仕事じゃないだろう。
インフラ屋がAIやってどうすんねん。
102：
日本人は音声デバイス好きじゃないんだよね
外人とかボイスチャットとか使うけど
日本語は漢字とかニュアンスが難しいから
106：
BGM聴かせて全パートを音符で書き出してくれるAIだったら素直に凄い！って思うけど、Siriと同じでつまらない会話だけなんでしょ。
107：
ドコモよりレゾナントの羊のほうがかわいい
114：
もうタチコマAIでも載せといた方がマシな予感
118：
こういうのは発表したら、その日のうちにサービス開始する位のスピード感が無いとなぁ
123：
iモードみたいな変な規格のせいで日本のモバイル産業は世界から取り残され孤立した
129：
>>123
今思えばそうなんだけど結局auやVodafone(J-PHONE?)の同業他社も追随したんだから
あれが当時の携帯でネットをする技術的な限界だったんじゃないのかなぁ
12
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