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電話クレーム対応をAIがするようになるのかw


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1.
2. 1.名無しのコピペ
3. 2017年03月26日 09:16
4. ちょっと分かるな…臭くない正露丸は効かないと思っちゃうから。まぁわざわざクレーム出す気は無いが。
5.
6. 2.名無しのコピペ
7. 2017年03月26日 09:26
8. じじいディスってる世代がじじいになったら
良い世の中になってるのかなあ
だったら今だってもっと良い世の中になってる
気がするがなあ
9.
10. 3.名無しのコピペ
11. 2017年03月26日 09:31
12. ブラックリストに入れたクレーマーはAIでいいと思うけどなあ
119番や110番でも導入したらどうかね
13.
14. 4.名無しのコピペ
15. 2017年03月26日 09:41
16. 何時間でも延々話し続ける様なクレーマーに対して全く疲れを見せないから有効かもね
17.
18. 5.名無しのコピペ
19. 2017年03月26日 09:46
20. 相手が人間だから怒りもするけど、AIだと知ってたら怒っても無意味だから冷静になるだろう
クレーム対応はまさにAI向けの仕事
問題はウインドウズのイルカみたいに無能すぎて役に立たないということだが
21.
22. 6.七
23. 2017年03月26日 09:54
24. 話が堂々巡りするタイプのクレーマーには実際向いてそう。
25.
26. 7.名無しのコピペ
27. 2017年03月26日 09:57
28. ※2
ジジイの問題は世代格差による圧倒的な無知と、年齢からくる衰えなので、決してなくなることはない
今の世代がジジイになったら同じように若者から鬱陶がられる
29.
30. 8.名無しのコピペ
31. 2017年03月26日 10:01
32. >>69 何そのジャッジメントデー
33.
34. 9.名無しのコピペ
35. 2017年03月26日 10:13
36. 極稀に良く有るが
『・・・サー・・・ビス担当の○○でご・・ざいます』
と地獄の入り口の2mm手前から喋って居る様な方がいて
『××の条件で▽◇を行った時に☆☆となるのですが?此れは仕様ですか?』
(ああっ!ヤバい!俺の相談は如何でもイイですから病院へ行くか休養取って下さい済みません!自分で何とかします!⇒でも、聞く。)
と、内心修羅場に成る。
AIでイイですな。
37.
38. 10.名無しのコピペ
39. 2017年03月26日 10:18
40. 薬に関しては、薬効以上にプラシーボ効果で効くってのもあるから一概には言えんのよね
41.
42. 11.名無しのコピペ
43. 2017年03月26日 10:38
44. 歯磨き粉が爆発的に売れるようになったのはハッカ臭のおかげ
薬効以上に、「歯を磨いた感」がでるのがよかった
いまは無香料で高性能なヤツが作れるはずだけど、それでも、性能重視で無香料に切り替えたら相当クレームが出るはず
シップも同じだってことでしょ
45.
46. 12.ああああ
47. 2017年03月26日 10:44
48. 人と喋りたいとクレーム入れる人もいるから件数自体も減りそうね
49.
50. 13.名無しのコピペ
51. 2017年03月26日 10:46
52. がしゃーん
  がしゃーん
 △ ¥ ▲
 ( ? 皿 ? )
 (  )
 /│  肉  │\
<  \___/  >
 ┃ ┃
 = =
3ゲットロボだよ
ゲット出来なくてもクレーム着けない
すごいやつだよ
53.
54. 14.名無しのコピペ
55. 2017年03月26日 10:47
56. 目薬はしみるほうが効いてるような気がする、みたいなもんか
57.
58. 15.名無し
59. 2017年03月26日 11:09
60. 効果が同じなんて嘘に決まってるだろ!
この前テレビでプラシーボ効果ってのがあるって言ってたぞ!
61.
62. 16.名無しのコピペ
63. 2017年03月26日 11:13
64. これはスースーしない湿布です。
って説明でいいだろ
余計な説明を老人は聞かない
65.
66. 17.名無しのコピペ
67. 2017年03月26日 11:20
68. AIの方がいいかもね
日本に改善を望むクレーマーなんてほぼいないし
話し相手が欲しい老害も
適切な同じ反応しかしないなら自然に諦めるでしょ
69.
70. 18.名無しのコピペ
71. 2017年03月26日 11:28
72. 洗剤の泡も別に汚れを落とす力とは何の関係も無いらしいけど、よく泡立つもののほうが売れたらしいな。
今は環境に配慮してるからそういうのは減ったらしいけれど。
73.
74. 19.名無しのコピペ
75. 2017年03月26日 11:35
76. AIに支配される老害いいね
77.
78. 20.名無し
79. 2017年03月26日 11:38
80. ※16
ジジババは必要な説明すら聞いてねえよ
連中の頭の中にあるのは自分で練り上げたわけのわからん妄想だけ
81.
82. 21.名無し
83. 2017年03月26日 11:46
84. ※1
プラシーボ効果もあるのかもしれんな、思い込みは大事やで
85.
86. 22.名無しのコピペ
87. 2017年03月26日 11:51
88. クレーム対応どころか問題が悪化した訴訟関連の整理もAIでできる
89.
90. 23.名無しのコピペ
91. 2017年03月26日 12:06
92. 感情的なクレームに関しては人間が対処するしかない。
問題の解決も大事だが、相手側の憤怒の感情を受け止め緩和させない限り、
怒りのクレーマーは止まってくれない。
93.
94. 24.当たり前
95. 2017年03月26日 12:17
96. 既にsliexpressとか ユーザーサポートがAIだよ
97.
98. 25.名無しのコピペ
99. 2017年03月26日 12:21
100. 怒りのはけ口となるサンドバッグは必要なんだよ
俺家電の修理やってるけど、壊れたのはお前らのせいだと怒鳴り散らされるんだぜ?
直しに来たのにだよ?仕方ないから「ご迷惑をおかけして〜」と謝る毎日
101.
102. 26.名無しのコピペ
103. 2017年03月26日 12:23
104. クレームAIは自分も賛成だわ。
ただAIの精度を上げないと複雑でまともなクレームの対応等が難しい気がするな。
105.
106. 27.名無しのコピペ
107. 2017年03月26日 12:25
108. 10年もすればほとんどの仕事をAIがするようになるからな
人間はスポーツや芸術、睡眠、娯楽に勤しめばいい
109.
110. 28.名無しのコピペ
111. 2017年03月26日 12:32
11

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