【社会】“佐川ブン投げ”は氷山の一角 梅酒が粉々、冷蔵便なのに常温で届く、弁償はクレーム代品で…など宅配便トラブル続出back

【社会】“佐川ブン投げ”は氷山の一角 梅酒が粉々、冷蔵便なのに常温で届く、弁償はクレーム代品で…など宅配便トラブル続出


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1:
佐川急便の配達員による荷物ぶん投げ動画でチラリのぞいた宅配便トラブルがいま、急増している。
宅配便の取扱量は、インターネットを使った通信販売が普及する前の1990年度は11億個だったが、昨2015年度は37億4500万個と3倍以上に伸びた。
トラブルも1557件が報告されている。
■梅酒は粉々、冷蔵便なのに常温で届く
手作り梅酒4本中3本がこなごなになっていた、冷蔵便なのに常温で運ばれたために品物が傷んだ、問い合わせても「2週間以上前のことは調査できない」と言われたなど、だ。
「15冊届くはずの雑誌が、袋を開けたら8冊しかなかった」(40代女性)
「ファンクラブの会報誌が入った荷物を玄関の外に置かれ、雨風にさらされた」(20代女性)
70代の女性は今月8日(16年12月)に届くはずの荷物が4日たっても届かないので問い合わせたところ、「現金では返せないからワンランク上の品物で代える」と言われて送られてきた荷物に「クレーム代品」という黄色いフセンがはってあった。
「なに、これ?」と調べると「お届け前にはがしてください」とも書いてあった。
女性は「なにか、私が悪いことをしたみたい」と話す。業者は取材に「確認中」としている。
トラブルの原因を元ドライバーは「圧倒的にドライバー不足。タイムサービスなども増え、スキルの高い人でないとこなせなくなりつつある。新しいプレッシャーがかかる」という。
今回の荷物ぶん投げをした佐川のドライバーも「いらいらしてやった」と告白しているという。
http://news.livedoor.com/article/detail/12474098/
関連スレ
【企業】佐川急便が謝罪 従業員が荷物投げつける動画が拡散★8
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1482892017/
4:
再配達品にお届け前にはがしてくださいってシールが張られててるのがきたことは何度もあるな
975:
>>4
俺が現役だった頃、都内のヤーサンから集荷した荷物に「ヤクザの親分の荷物です」って注意喚起 (乱暴に扱わない様に) の為に貼り紙して発送したやつがいた。
だが、配達先でそれを剥がさず配達した為に大クレームとなった。
受取人は親戚で、送った側がヤクザだとは知らなかったらしい。
ちょっと考えれば分かることさえしない連中が多いよ。
佐川急便…
10:
Amazonの荷物は自宅への配達禁止にすればいいんじゃないかな
732:
>>10
通販はコンビニか営業所でいいだろな
792:
>>732
必ず出るなwコンビニ受け取りにしろとかいうバカがw
トラック数台分の荷物をコンビニのどこに保管すんだ?
今度はコンビニ店員が荷物にブチ切れるだけだろw
818:
>>792
まあそれだけ売れる目処が出てきたら
平屋にしてるコンビニを2階建てにするんじゃね?
セブンはネット通販うまくいってないねえ。
913:
>>792
じゃあ営業所受取で良いな
或いは受取代行サービスに頼むか
後者は乞食じゃ無理だが
13:
>>1
二つ折り厳禁って書かれたプレゼント当選のサイン色紙を思いっきり折って
郵便受けに入れたゴミクズ郵便配達員がいたな
138:
>>13
ウチもこの前やられた
164:
>>13
色紙を普通郵便で送ってくるのもどうかと思うがw
351:
>>13
俺は厳禁の判子押してある内輪の集合写真でやられた
ぶちきれて電話してお前の荷物だから折ったのか、なんだと思ってんだってもっかい取り寄せさせたわ
979:
>>13
普通郵便で送るなよ
15:
すこしぐらいイラついても、ボスジャンの当選率が ぱないんだからガマンしろよw
458:
>>15
なつかしいな。やっぱそうなのか。
21:
「佐川は箱を投げる」 って噂はバブル頃から聞いてた
今に始まった事じゃないのでは?
61:
>>21
昔から佐川での仕分け作業は手だけでなく足もフルに活用していたからな。
148:
>>21
昔からだよ
仕事で発送した商品に間違いが有って
届ける前に見つけようと、佐川に問い合わせたら、自分で探して欲しいと言われ
佐川のでっかい配送センターで、ベルトコンベアに乗って荷物を探した事がある
その時にいっぱい見たけど、割れ物壊れ物以外は、基本ぶん投げだったw
297:
>>21
匙も投げる
466:
>>21
投げる、蹴る、落す、踏むだねw
雑誌等でメール便だと確実に靴の跡がある
中身がCDとかだとケースが割れても知らんぷり
871:
>>21
昔は割れ物を割れないように投げるスキルがあったみたいだぞ。10年位前の年末の仕分けバイト行ったらラペスみたいに低空で滑らすように投げてたな。まあそれでも破損はそれなりにあったろうが
それよりコンベアで取りこぼすと指揮してるキチガイみたいなDQN社員がキレて喚くので、重くても無理矢理引っこ抜くみたいにコンベアからローラーベルトに引き抜くで腰やられた
あれは遅かれ早かれ、皆絶対腰やられると思う
103:
>>21
慣れたら投げて駄目なものいいもの分かるようになるんだぞ
177:
>>21>>61>>103
昔は、佐川は普通の荷物はオーバースローで投げるが
コワレモノはアンダースローで投げてくれるって言われてたぜ。
30:
ビンとか本纏めてとか送ると当たられやすいぞ
36:
ペリカン便→ゆうパック騒動が懐かしい
あの時は本当に遅配だらけで全国大騒動だったw
73:
>>36
あれは凄かったよな
続々と荷物は集まってくる
まるでパンデミック
51:
まあ佐川は使わないを徹底すればいい
60:
ヤマトのライバル会社の社宅。2度壊れてた。1度目気付かず受領。2回目
箱ぐちゃで届く。注文先に連絡すると代替品と共に再訪。無言で交換…
文句は言わなかったが「すいませんの一言もなかった」
66:
うちの親も缶ジュース獲ってて
缶ジュース佐川で来るとダンボールがべっこべこになってて
中の缶もへこんでるんだよな
だから販売店にクレーム入れると2,3回ヤマトで送ってくるんだけど
結局佐川になってベッコベコ
77:
俺はヤマト運輸に液晶テレビ壊されて
修理代金弁償させたからな
あの配達員、ダンボールを床に直置きしやがってクソが
95:
>>77
倉庫での仕分け作業の風景見れば
次々にベルコンで流れてくるから、一個一個丁寧に扱うの無理だって分かるよ
度的に能力超えてて、急いで仕分けるしかないし
そうなると、どうしても雑になってしまう
107:
>>95
今は、倉庫の仕分けはほとんどがコンピューターで自動化されているわw
89:
ただの配達員じゃなくて会社の顔でもあるという自覚はあるのかな?
110:
ぶっちゃけ、どこの集配センターもやばいと思う。
俺が10数年前学生のころ旅行代稼ぐために品川で短期バイトやってたときでもやばかったから今外人さん多いだろうしぶっこわれる品多いと思う。
198:
オレもホットプレートが割られたことがあったわ
クレーム入れたら担当のやつがやって来て「はじめから割れてたんじゃないですか」と何回も聞かれた
本当にクズだと思ったわ
245:
店開けてんのに、はがして下さいの不在スタンプが貼ってあったわ…
いやいや、昨日はずーーーーーっといましたよ!?
365:
>>1の文章だとまるで運送業界は悪くないみたい感じの書き方だね
需要が増えたから仕方がないみたいなね
こういう時って画期的な運送方法編み出して新規参入のチャンスだね
または外資が参入してきて大幅にシュアとられるか...
447:
クロネコ
ゆうパック
佐川
だな、クロネコは早いし丁寧で素晴らしい
805:
佐川には2回玄関先放置されたわ
受け取りサインしてねーぞ!ってクレームしたら
これから判子いただきに伺いますwってアホか!!!
954:
無料で再配達するのを止めれば利用者の意識も変わる。
直接取りに来るか、1回ごとに配送料上乗せしたらいい。
971:
必ず受け取れる様に18時以降を指定してるのに、午前中に来て、基地外みたくピンポンされた事もあったわ。前の家の時。
異常にピンポンされ、仕方無く出たら、『あ、やっぱりおったw』みたく言われた事もあった。
関西に来て間もない時期だったし、本当に怖かった。あの時以来、本気で佐川は信用しない。
988:
>>971
近くに来たから
時間指定外だけど、居たらラッキー
という感覚で呼び鈴押してくるよね。
ブランド関係なく、配達員で変わるからね
俺はクロネコでよくそれをされたからw
998:
>>988
ついでに寄って行くのならまだしも、中に私が居る事を知っていて、基地外みたく異常にピンポンして来たんだよ。
電気が付いてるとかで、居る事が分かったんだと思うけど、異常すぎて怖かった。
991:
2万円のおせちを購入して明日届く予定だけど…何か心配になって来たわw
996:
>>991
バード
カフェ
のことは忘れない
997:
1.時間指定は追加料金を取るべし。
2.運送会社は再配達の場合は、追加料金を取れ。
3.再配達をしない場合は、荷主に集配センターまで取りに来させよ。
宅急便の集配センターはたくさんあるのだから、
自宅近くに取りにこさせるくらいはたやすいこと。
宅急便はサービスが良すぎる、
逆に言うと、客を甘やかしておる。
原因は巨大資本権力のamazonやzozotownなどが宅配業者を追い込んだのが悪い。
99

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