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いのちの電話、後継者不足で苦境

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「いのちの電話」苦境…団塊世代退き相談員不足、無報酬・要研修で後継者難
2016年11月29日
悩みや不安を抱える人たちの相談に無料で応じる「いのちの電話」が苦境に立たされている。相談員の中心的役割を果たしてきた団塊世代の引退に、後継者の確保が追いついていないためだ。関係者は危機感を募らせている。
「命をつなぐ電話がつながらない」
　「話し中ばかりじゃないか」「命をつなぐ電話がつながらなくてどうする」
　福岡市内のビル内にある「福岡いのちの電話」。相談者から相次ぐ苦情に、河辺正一事務局長（６１）が頭を抱えていた。
　現在、相談員数は２０～８０歳代の１７０人。１０年前と比べて５０人も減った。２４時間交代制で毎日相談に応じているが、３本ある電話回線のうち、１本だけでしか対応できない時間も増えてきた。
　「一人でも多くの人に寄り添いたいが限界がある」。いつでも相談態勢を強化できるよう、相談室には四つの机を並べて準備しているが、その全てを使う日をイメージできないでいる。
研修受講料は２万～４万円、交通費も自己負担
「佐賀いのちの電話」が開いた人権に関する講座。相談員になるためには一定程度の研修が必要だ
　長崎いのちの電話は９月上旬、相談員募集につなげようと、「うつ」をテーマにした一般公開講座を開いた。３７人が集まったが、ある女性（６８）は「いのちの電話は意義ある取り組みだが、電話では相手の顔が見えない。一言が命を左右するかもしれないと考えると怖い」と打ち明けた。
　一方、佐賀いのちの電話が同じ頃に開いた相談員の養成講座。元教員の女性（６１）は「息子の同級生が３人も自殺し、ずっとショックだった。退職して時間もできたので悩んでいる人の力になりたい」と話した。
　相談員になるには、１～２年かけて、カウンセリング講習や実務研修などを受講しなければならない。およそ２万～４万円の受講料も自己負担だ。相談員になってからも原則、交通費や報酬は出ない。
　長崎いのちの電話の田村繁幸事務局長（６９）は「差し迫った相談もあるので、きちんとした研修が必要。寄付金で運営している事情から報酬も出せない。『誰かの役に立ちたい』という思いに支えられている」と語る。
　九州・沖縄・山口には、宮崎県を除く９か所にいのちの電話がある。相談員は計約１０００人いるが、９か所に必要な人員を聞き取ったところ、計約５００人が不足していた。
　背景には、高齢化や親の介護、精神的負担を理由に退く団塊世代が増える一方、新たななり手が少ないという事情がある。「１人当たりの当番は月２回が基本だが、多い人は４、５回入ることもある」（鹿児島いのちの電話）のが現状だ。
続きは
https://yomidr.yomiuri.co.jp/article/20161129-OYTET50011/
2：
やりたがる奴なんかおるわけないやろ
3：
これにかけるやつおるん？
104：
>>3
夜は繋がらないらしいぞ
4：
無報酬要研修って自殺したくなる職場やな
5：
家でできるならやりたい
8：
弁当くらい出ないのか？
12：
まったく繋がらへんぞ
18：
深夜の2時くらいにかけたら混み合っておりますっていったまま全然繋がらなかったぞ
20：
無給じゃ誰もやらんわな
23：
無報酬・要研修
当たり前だろ
27：
ストレス半端なさそう
30：
誰がこんな仕事やるんだよ
しかも無給やんけ
35：
これ掛けてくる層も層だししかも無給？すげーな
38：
普通に心身共に問題ない知り合いがおふざけで電話して
「バイト先の先輩と付き合いたい」みたいな内容の電話したらしいんだけど
どう見ても冷やかしなのにそれでも2時間ぐらい電話付き合ってくれたらしい
良い人だわって感激してた
43：
>>38
そら死にたいとか電話してくるガイジよりそっちのほうが楽しいやろから誰でもそうなるやろ
46：
>>38
そらそうよ
39：
まさか無給な上に研修費を取ってるとは思わなかった
41：
メンヘラ相手にするのに無報酬は死ぬやろ
45：
ブラック杉て草
47：
就活で頭おかしくなって一回電話したけどめっちゃいい人だった
73：
そら無給じゃなりたくてもなれへんやろ
暇な専業主婦ぐらいしか無理やん
75：
多少金とればええのに
いのちの電話かけられない連中は有料で高いところにかけてるんやろ
本末転倒やん
78：
何が恐ろしいって無報酬要研修で2年間の研修費は自腹、心理経験者もド素人も同じもの受けなきゃならない
91：
ここに掛けて助けてもらった人がヤればええやんけ
やりたくないってならやっぱり死んだほうがマシやったって事やろ
106：
いのちの電話にかけてきた人同士で会話してもらうシステムにすればええやん
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