カラオケ屋で店員泣かしたback

カラオケ屋で店員泣かした


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1:
さっきヒトカラで酷い目に遭った。
部屋に入ったらエアコンから温風しか出ないんだよ。
蒸し風呂状態だったので受付にコールしても誰も出ない。
3回ほどコールしても忙しいのか出ない。
3時間パックで入ったので900円弱なので、もういいやと思い受付に行って精算した。
受付の女の子はさっき入った所の俺が精算に来たので不思議がって「あの?精算ですか?」と聞いてきた。
俺は「いや、エアコンが壊れててさすがにあの部屋じゃキツいから帰るわ」と言った。
2:
別に嫌みっぽく言ったわけでもなく、面倒臭いからサッサと店から出たかったのだが、店員のだが女の子は「でもパック料金ですから返金はできませんけど」って言ってきた。
普通は一言「申し訳ございません」が先だろうとイラっときたがサッサと出たかったのでスルーした。
すると「本当に返金無しでの精算でいいですか?」とダメ押ししてきやがった。
俺は首を縦に振ったんだが、そのやり取りを見てたバイトの中堅っぽい女がやってきた。
「どうしたの?」と聞くと「あの、パック料金で入室から5分で精算されたので返金はできないとお伝えしてるのですが、、、」と言いやがったので、中堅女が「あのぉ、一旦パック料金で入られたのですから返金は受付兼ねます」と言ってきた。
3:
はよ
4:
そこでムカついた俺は「俺は一言も返金しろなんて言ってない!普通に帰ろうとしたらあの女が返金返金って言って来てるんだよ!」と声を荒げた。
そして「そもそもエアコンが効かないから帰るってお前にも言ったよな!それも返金しろとは一切言わずに俺は普通に金払って帰るって言ってるんだよ!なんで俺が悪者にされるんだよ!」と受付女にたたみかけた。
その段階で受付女が泣き出した。
5:
たった3コールも待てないのかよ
9:
>>5
3コールじゃないぞ!
10コール以上を3回も電話したのだ。
6:
部屋変えてもらえばいいやん
10:
>>6
そのコールに誰も出なかったから面倒になって帰ろうと思ったのだ
7:
だからなんだよ
8:
中堅女は状況が飲み込めたらしく「それは申し訳ございません。そういう事情でしたら全額返金を、、、」と言って来た。
俺は「だからまだ言ってるのか!俺は金は払うと言ってるだろ!一言も返金なんて言ってないしとっとと帰らせろよ!」と大声でキレた。
中堅女はアタフタしていた。
周りの客の目も気になるので、俺も嫌気がさして「もういい!いくらか知らんがこれで足りるだろ!あとはそっちで勝手に処理しとけ!俺は金払ったからな!」と受付に2000円を叩きつけて店を出た。
あとはどうなったか知らん。
俺は悪く無いよな?
11:
短気は損気だぞ
17:
>>11
いやいやw
俺は普通に帰ろうとしただけだぞw
12:
受付の子の対応が悪かったな
にしてもそんなことでガン切れする>>1も心に余裕なさすぎ
14:
普通キレるだろ これでも我慢してるほう
15:
コールに出なかったら普通に受付行って事情説明して部屋変えて貰って終わりだろ
20:
>>15
これくらい出来ないとか質の悪い人生送るんだろうな
16:
900円弱なのに2000円だすとか意味わからんわ
26:
>>16
たぶん900円弱だけどバンッと1000円を叩きつけて「あっ、お客様足りません!」とかなったら恥ずかしいだろw
27:
>>26
いやきれた時点で恥ずかしいぞ
30:
>>26
先払いしてるのに?
35:
>>30
後払いシステムだよ
18:
言ってることが事実なら
全く悪くないの帰ってよし
要領の悪い女だな
19:
あ、俺なら部屋変えてもらうけどね
「蒸し暑いのにエアコン壊れてるぞ。部屋代えろ」って
50:
>>19
部屋代がエロいってwww
56:
>>50
お前のことすきだよ
21:
電話も出ないんだから部屋変えたところでまたイライラしそうだけど
22:
あとで店員同士の笑い者にされてるでしょう
23:
最近接客下手な店員多いわ
教育できない店が悪い
24:
中堅女『1100円儲けたから550円ずつね(^^)v』
25:
絶対お前のこと笑い者にしてるな
28:
カラオケ、漫喫、チェーン安居酒屋の従業員にマトモな接客姿勢を求めてはいけない
29:
お前は悪くない尊敬する
31:
✖ 教育できない
◯ 教育する気がない
32:
カラオケのあの受話器なんかに期待してる時点で駄目だよ
あれは終了を知らせるだけの物
33:
珍しく釣りじゃなさそうなスレだ
34:
あだ名は二千円だろうな
37:
>>34
そう考えるとムカついてきたw
お客様窓口に電話したろかww
41:
>>37
是非是非!
結果に興味津々
38:
毎日2000円払って伝説になって来いよ
39:
店員が無能すぎ。客からのコールは一回めで出なかったら謝るのが普通だね
42:
店に言っても意味ないぞ
お客様窓口あるカラオケならお客様窓口に言ったほうが良いよ
今の時期にエアコンから温風とか、体調悪かったらどうするのか
44:
明日も行ったら受付のことセ●クスできるよ
45:
また戻って1000円返してくださいと言おうか!
46:
明日なら「いつもので」とか常連ぶれるかな?
店員「はい、かしこまりました。2000円様、3時間パックですね。クーラー故障中の部屋でもかまいませんか?」
おまえ「かまうわー」
49:
お前は悪くない
51:
キレるなよって言いたいところだけどこれはキレてもしゃーないわ
55:
俺もネカフェで似たようなことあったけどあっちが料金はけっこうですって言ってきてくれたわ
58:
感情に振り回されて自分が損を被るのはダメだけどこれみたいに自分に非がなく不快な思いをしたなら手段として怒るのは間違ってない
59:
>>58
感情に振り回されて損を被ってるんじゃね?
部屋変えてもらえばよかっただけだろ
71:
>>59
違う。そういう物質的じゃなくて精神面の話
72:
>>71
怒鳴り散らした事が精神面によかったってか?
そんな人間近寄りたくねえ
75:
>>72
それは手段。自分が理不尽に不快な思いをしたならそのことをわからせる必要がある。言わずに自分だけモヤモヤするなんて馬鹿らしい
76:
>>75
エアコン壊れているので部屋を変えて下さい
これだけでいいだろ
店員も謝るわ
77:
>>76
1が憤慨したのは店員の対応だろ?部屋を変えることは諦めてるんだから
78:
>>77
たしかにイライラしたかも知れない
それにしても大声で怒鳴るのはおかしい
これじゃ瞬間湯沸し器だぜ
淡々と抗議すればよかっただけ
気に入らないことがあるとすぐに大声で怒鳴ってそうだぞ
81:
>>78
どれを選択するかは当人の自由だけど馬鹿な相手には怒りって手段として有効だと思う。子どもにだって怒るんだし
83:
>>78
これだろ
60:
3時間900円だし
一流ホテルのカラオケラウンジとかじゃないんだからさー
61:
普通は切れる、俺でも切れる。
最初の店員がエアコンの話を聞いた瞬間に
「それは誠に申し訳ありませんでした。他のお部屋はいかがでしょうか?」ときくべき。
まちがっても
『返金できませんよ!』などと言ってはいけない
82:
>>61
これだね。
89:
>>61
これだね
ここで店員擁護してる奴は絶対接客業するな
あり得ない対応だから
62:
>>61
バイト研修とか以前の問題
相手の怒りの中で何を望んでいるか理解しようと努めるべき できないならひたすら謝罪だよな この受付は接客業向きではないからやめたほうがいいな
63:
でも声を荒げて怒鳴る必要なくない?
やりすぎだよ
65:
どうでもいいけどさ、普通に言ったほうが早く帰れたじゃん
なんでキレたの?時間かかったじゃん
69:
感情的にならず冷静に話ができない人はどんな局面においても失敗しやすいよ
73:
いやお前は悪くないぞ
74:
いやそれ>>1は悪くないだろ
79:
お前にも落ち度がある
「あの?精算ですか?」に対して
「はい。帰ります」と言えばいいものを
「いや、(→否定している。精算ではない。パック料金は払わない)
あの部屋じゃキツいから帰るわ(→代える。部屋を代えてくれ)」
ととられる言い方だろ
80:
>>79
でもさすがにこの対応だと俺も一言いいたくなるわ
そのあと怒鳴るのはおかしいけど
84:
最初から怒鳴ったわけじゃないんだろ
85:
キレるのが大人げないとは思わないわ
86:
時と場合だね。
でも、はたからみればいい大人が恥ずかしい…と思われて自分が損をするw
87:
後払いなのに返金云々てどういうことだよ
88:
>>1も短気っちゃー短気だけど、これは店の対応が悪いな
バイト入りたてでうろ覚えのマニュアル対応しかできない新人みたい
9

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