ワイ、部下が電話を取らないのでお説教したら泣かれるback

ワイ、部下が電話を取らないのでお説教したら泣かれる


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2. 1 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:18 ID:Khxi8oZf0
3. まぁビビリすぎだよな
相手方もたどたどしい喋りされたらあー新しい子だなくらいしか思わんのに
つってもいつかはやらせなきゃいかんのだから最初は1日1回くらいから徐々に鳴らしていくしかないんじゃないの
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5. 2 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:18 ID:O9D78QX.O
6. 時々電話恐怖症の奴がいるよな
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8. 3 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:19 ID:Xzp4.M7n0
9. 上の人間に言われたこと、しかも電話対応なんて事務職の業務筆頭の仕事、拒否する時点ですごいわ
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11. 4 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:20 ID:fUnBEeH20
12. 電話嫌いだわ
何が嫌かって、相手が何言ってるか分からない場合があるのが怖い
慣れてくればあああの人だなって落ち着いて取り次げるんだけど、声や会社名に慣れてないと
どうしても聞き返しちゃったり、それで怒らせたりしないかと不安になってくる
でもいい加減に聞いて済ませようとすると、取り次いだ相手に用件聞かれて詰むんだよなあw
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14. 5 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:21 ID:b9ET0SZY0
15. 脳無しバブル世代の子供だろ?
しゃーない
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17. 6 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:21 ID:Xn1l.mmP0
18. 何度聞き直しても聞き取れない取引先がいて、
自分は耳の病気かと疑ったことがあるわ
用語覚えて予測できるようになったが初めての人の会社名・名前はいまだにききとれない
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20. 7 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:22 ID:jP3PgO2w0
21. 携帯世代にとっては相手の名前が表示されない固定電話は恐怖かもなとちょっと思った。
だがごくごく常識的な仕事の範囲だからやれとしか。
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23. 8 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:22 ID:FfWUYzd50
24. 事務職じゃないけど、最初の仕事は電話対応だったわ。
当時は無理だと思ってたけど1回やっちゃえばなんてことない
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26. 9 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:22 ID:coMhJcHi0
27. 事務で電話対応出来ないとか無能レベルじゃん・・・
むしろ電話対応とか一番ヌルイ仕事だと思うんだけどなぁ。仕事なんだから切り替えないと。
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29. 10 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:23 ID:OfSLd9P10
30. 正直いって気持ちはわからんでもない
だが出ろw
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32. 11 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:23 ID:8X9nTX990
33. 電話相手が爺ちゃんでかすれ声&なまりで何言ってるか分からない時は焦ったなあw
34.
35. 12 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:24 ID:PLWqvTHv0
36. 吃音の私でさえ電話は取るっていうのに、甘えてるわー
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38. 13 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:25 ID:2LECPQkD0
39. 上のリンクからよそで見たばかりのネタだ
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41. 14 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:25 ID:vIh9SBuG0
42. 電話相手の話した言葉を文字起こしするソフト作ってくれ
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44. 15 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:25 ID:.TGDy6Gc0
45. こう言う部下が月曜日出てきたか知りたい
面接でよう喋れたなぁ
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47. 16 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:27 ID:vX.K4rr90
48. 甘やかし過ぎ
甘え無能にはパワハラで丁度いい位
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50. 17 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:28 ID:2.MxJNgSO
51. 電話恐怖症ってのは分かる…相手の顔が見れないから怖いし、何か説明出来ないけど変な感覚になる。だから、家族相手でも苦手だわ
ま、仕事だからやらなきゃならないし、やんなきゃ慣れないからね
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53. 18 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:28 ID:Um5Mvp.80
54. 電話でないとか、そもそも仕事にならんだろ。
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56. 19 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:28 ID:TWqPF2fP0
57. 取引先を覚えるのに電話応対はいいと思うけどな。
うちの新人は真っ先に電話とってるよ。
会社名間違えてたっていいじゃない。
笑いになるし。
58.
59. 20 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:32 ID:j4hvwBsM0
60. 電話応対嫌なら軽作業の下っ端で一生パシられときゃええんや
就職したくて仕方がない人に事務職の席空けたれ
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62. 21 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:32 ID:PD.bzu.10
63. そんなカス取った人事に文句言っとけ
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65. 22 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:33 ID:oxrH2jEi0
66. 普通嫌だなあって思いつつも頑張るけどな
ムリですとか言える緩い環境なのか、それとも新卒の頭が緩いのか
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68. 23 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:33 ID:Koxh5j8v0
69. 会社に電話してこないでほしい。
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71. 24 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:35 ID:.SNoNxKk0
72. コミュ障のくせに社会に出ようとするクズと、そんなのをとった人事が悪い
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74. 25 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:36 ID:DsSejjxv0
75. 電話嫌いだからよくわかるw
プルルルル…
「(あぁもうコールセンター作れやアァァァ????)お電話ありがとうございます。」
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77. 26 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:36 ID:wAfVdaWS0
78. たまに入れ歯なし補聴器なしの無課金状態で電話かけてくる人がいるから困る
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80. 27 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:36 ID:sh5BbSLy0
81. 俺も最初は嫌だったけど、働いてる以上はそんなん言ってられないしな
今時電話つかわない職業のほうが少ないでしょ、部下が無能なだけだと思うわ
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83. 28 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:36 ID:71t.1A.90
84. ワイ、工場で仕事する人なのにパソコン使えるからって製造データをまとめてと事務仕事も一部やらされる
そんで事務所にいるからと電話応対もさせられる
データまとめる時しかおらんのに「取引先を覚えない」とか言われる、俺が覚えないといかんのは製造の仕事なのに
事務仕事専任の奴が電話応対したくないとか舐めすぎやろ
書類仕事しかしたくないならパートか派遣にでも…って思ったがパートのおばちゃんも電話応対してたな
電話応対できんのやったら工場で黙々とライン作業でもすればいんじゃね?
85.
86. 29 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:37 ID:ye139DIP0
87. 吐くほど電話苦手な人ってたまに居るけどそういう人は接客業も苦手なのか?「電話」だけが苦手なのか?前者だと人生危ういぞ
88.
89. 30 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:37 ID:zbJzx.FS0
90. ぶっちゃけこの時期って、どこの会社でも新人が電話を取り始める時期なのは掛けてくる側も結構知ってるから、今のうちに失敗しておいた方がいいんだけどなぁ。みんな通ってきた道だし。
91.
92. 31 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:37 ID:dOwLp57J0
93. 確かに初めは相手の名前とか用件聞き取れない時もあるし緊張するけど、そんなもん何回も取ってれば声で誰か分かるようになるし、分からなければ保留おして誰かに聞けばいい。
慣れるには取りまくるしかない。失敗するしかない。
人と話したくないなら在宅勤務できる仕事しろ。
94.
95. 32 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:39 ID:plP4e8OC0
96. 電話はいいが無線はなんだか恥ずかしいんだよな。
97.
98. 33 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:40 ID:SpGGEmAB0
99. 事務職やったら話す機会少ない思ったんやろな。そんな子営業とか絶対無理やもんな。
100.
101. 34 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:40 ID:Qv5PEGco0
102. でも入社1ヶ月とか、会社の仕事内容全然理解してないしそれで電話対応は無理に近い
人すらわからんから誰に繋げばいいかもわからんし。電話対応ミスるとでかい問題に発展しかねないし
たぶんその新人君はひとつひとつ完璧に理解してからやりたいタイプだから、丁寧に育てればかなり出来る人材になる予感
103.
104. 35 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:42 ID:8UTk.rEr0
105. 野々村並に号泣し返せば良いんじゃね
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107. 36 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:42 ID:XmwhZ0W50
108. 最初は緊張するけど電話は新人のうちからとっておいたほうがいいよ
顧客の名前や得意先を手っ取り早く覚えられるし、誰が何を担当しているかも覚えられる
意地悪な客もいるけど、電話応対ミスっても「これだから新人は」で終わってくれる
109.
110. 37 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:42 ID:QFAyt1nY0
111. 会社の電話で「もしもし」って出るやつキライw
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113. 38 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:42 ID:tyf..kMn0
114. こういうの相手するとき潰れてもいいからやらせるか、本人の精神的成長を待つか悩むよな
115.
116. 39 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:42 ID:19T9AD8D0
117. 中・高・大と散々学生やっててその辺が全く育ってないって解らん。
駄々こねれば、お願いすれば楽に生きて行けるとでも思ってんのか。
同じ部署内の全ての人にコテンパンにこき下ろされて
「自分が変わらなきゃ、自分がどうにかしなきゃ」って本人が痛感しなきゃ無理だろ。
118.
119. 40 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:43 ID:8o3l8P9uO
120. 飲食バイトですら、電話くらい取るよね。自分も慣れるまではスルーしてた…他のひとには本当に迷惑だったと今は思うが
最近はなかなか電話なんてしないからな…研修したほうがいいよ絶対
121.
122. 41 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:44 ID:89w9qHP00
123. 嫌なら辞めろ
124.
125. 42 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:45 ID:7y7jgCrX0
126. 電話対応なんて慣れよ、慣れ
127.
128. 43 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:46 ID:ncaYUsSx0
129. 僕って男なのか・・・
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131. 44 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:46 ID:Vz8r1ft70
132. 「どうやっても出来ない、泣くほど出来ない」ものは泣くほど出来ないんだから出来ないでしょうがないと思う
うちの職場にも「あいつには”自分の仕事をひとつだけ”やらせろ。電話とか窓口とかあっちもこっちも注意払わせると、あいつ潰れるから」とか「そいつは腰が悪いから、荷物運びやらせるな」「こいつは計算とか数数えるのとかすっごい苦手らしいから、やらなくていいよ。(その分別の仕事やらせるけど)」って奴色々いるよ。
腰が悪い奴に『米袋運べ!』って言っても無理だし、同じようにどうしても電話がとれないなら出来ないもんはしょうがない。
…けど、それらは大体入る前にみんな相談してきてくれるもんだよ。「自分は腰が悪くて重いものはもてません」とか、「どうしても、数を数えるとミスが多いです。PC上の数字は強いんですが、どうしても実物のものをカウントしたり暗算が必要だと、迷惑をかけると思います」とか「子供が小学生なので、学校でなにかがあったときには会社を早退してしまうかもしれません」とかね。
まず、入る前に事務職には電話応対ありきな事をしらなかった時点で駄目だし、
電話応対アリだと分かった時点で「自分はどうあがいても電話が取れない、出来ない」って事を職場の人間(上司)にも理解できるようにちゃんと相談してないといけなかった、
それを「やりたくないから取らない」で放置したあげく上司に感づかれて、練習する場面になってようやく吐いた言葉が「自分は事務仕事やりたいから、電話とりたくない」って言い草で、説得されて泣くような態度じゃ、ただのクズだよ。
でもまぁ、次の仕事を探すときには「前職では電話がどうしても取る事が出来なくてクビになるほど、それほど電話がとれないんです。」って説明できるようになるし、説明しやすくなったし、「電話応対が必要ない仕事・職場」を探せばおのずと職場きまるから、仕事探すのもらくだよね。
133.
134. 45 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:47 ID:qc8wYXR10
135. 誰かわかってる電話はいいけど一時受けは嫌なんだよなあ
136.
137. 46 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:48 ID:g5i1JHcY0
138. 慣れてないと緊張するもんだけど、さすがに拒否はな(´・ω・`)
「とりあえず取って、わかんなかったらすぐ先輩に回せ」でいいと思う。
139.
140. 47 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:48 ID:dOwLp57J0
141. <<34
部署の人数によるかもだけど、1ヶ月経って一緒に働いてる人の名前覚えてないってやばくないか…
余程コミュニケーションとってなかったのか
142.
143. 48 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:51 ID:QhyaCn3y0
144. 新卒SE50人の会社で電話対等は内線の使い方を一度説明されて、完全かつ最終的に終わった。
145.
146. 49 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:51 ID:sfTTxoasO
147. ああ、いるねー。絶対電話とらないで、課長とかにもとらせたりするやつ。
例えば自分一人しかいない時、どうするつもりなのかと思うわ。
社会人としてもどうするんだと思うけど。
148.
149. 50 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:52 ID:9L0Gjg4vO
150. 家でもやらない?「はい○○です」って
151.
152. 51 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:53 ID:JdvvZnVU0
153. 人と面と向かって話すより、電話の方が気楽だわ
相手の顔見えないからある程度適当よ
154.
155. 52 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:55 ID:82c.C0cn0
156. 電話出ないで何コールも相手を待たせると相手がイライラ、出たらたどたどしい要領を得ない明らかな新人ってお怒りコンボ完成なんだよ。
元々電話嫌いな私でも、先輩にネチネチ言われたり意味不明なクレーム対応こなしまくってたら嫌でも慣れたよ。
157.
158. 53 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:55 ID:JnLqfH3j0
159. とりあえず取ればええんやで、担当分からんでも教育係に近しい上司に報告・連絡・相談、だいたいこれで片付くし、電話対応した方が内部の人のそれぞれ担当してる会社や人も把握出来る、逆に新人のうちにしとかないと色々と支障出てくるからな。
160.
161. 54 名前:ハムスター名無し2016年05月21日 12:56 ID:xon3bWgi0
162. >>35って最終手段なのか?普通にそれで練習2・3回やればだいぶ違うと思うのだけれど。
163.
164. 55 名前:名無しのハムスター2016年05月21日 12:57 ID:0ta6PenN0
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