家電量販店の接客の違い
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1.
2. 1.dks
3. 2016年04月10日 18:11
4. ジョージ・マッケンジー「ベースト電気に行っこ〜♪」
5.
6. 2.名無しのコピペ
7. 2016年04月10日 18:24
8. 今夜がヤマダ
9.
10. 3.名無しのコピペ
11. 2016年04月10日 18:25
12. ヤマダの店員は知識がないのに寄ってくるよね
13.
14. 4.
15. 2016年04月10日 18:25
16. ヤマダは寄ってくるわりに客を見下してるのがミエミエなのが嫌。
よく集めたなってくらいどこ行っても一緒。
17.
18. 5.名無しのコピペ
19. 2016年04月10日 18:25
20. ヤマダの客が逃げてるのなｗ
21.
22. 6.名無しのコピペ
23. 2016年04月10日 18:26
24. マニュアル通りに仕方なくやってるんだろうけどヤマダの店員ってだけでソイツの事を人格ごと避けたくなるんだわこちとら
25.
26. 7.名無しのコピペ
27. 2016年04月10日 18:26
28. 的確すぎてワロタｗ
29.
30. 8.名無しのコピペ
31. 2016年04月10日 18:26
32. ヤマダは連帯保証人（年金者不可）付いてるから
上級市民の集まりだぞ？
33.
34. 9.名無しのコピペ
35. 2016年04月10日 18:26
36. がしゃーん
がしゃーん
△ ￥ ▲
( ? 皿 ? )
( )
／│ 肉 │＼
＜ ＼＿＿＿／ ＞
┃ ┃
＝ ＝
3ｹﾞｯﾄﾛﾎﾞだよ
自動で3ｹﾞｯﾄしてくれる
すごいやつだよ
37.
38. 10.名無しのコピペ
39. 2016年04月10日 18:27
40. ニノーミヤっ
41.
42. 11.名無しのコピペ
43. 2016年04月10日 18:38
44. ＵＳＢメモリ買う時「こちらの方が安いですよ」と中国製薦めてくれた親切な店員さん
アレ攻で壊れたぞｗ
でも以来その店ヒイキにしてる
45.
46. 12.名無しのコピペ
47. 2016年04月10日 18:42
48. デンコードーとかいう今はK'sな電器屋すこ
青森県発祥だからな、だっちゃ県民ども！
49.
50. 13.
51. 2016年04月10日 18:51
52. ヨドバシは最初からネットと同じ価格
表示上店舗のが高くてもレジ通せばネットと同じになるで
53.
54. 14.名無しのコピペ
55. 2016年04月10日 18:55
56. ヤマダ電機札幌本店とかいうゴミ店舗
57.
58. 15.
59. 2016年04月10日 19:15
60. うちの近所のヤマダ店員が寄ってくるタイミングが上手になった
前は自分の販売エリアで立ち止まっただけでよってきたけど
今は一通り見て比較検討するまで近づかなくなった
61.
62. 16.名無し
63. 2016年04月10日 19:18
64. ヤマダ電機は本当にネットの評判通りだから驚く
65.
66. 17.名無しのコピペ
67. 2016年04月10日 19:28
68. 質問の論点ずらすのがいて、持論押し付ける店員がいたらもうその店舗入らねぇな。
69.
70. 18.名無しのコピペ
71. 2016年04月10日 19:30
72. 山田はねぇ。。。
商品の違いを聞こうとしても
「私が売りたくて置いているんじゃないですから｣
とか言われてから行かなくなってもたわ
総本山は調子に乗っていたな
73.
74. 19.名無しのコピペ
75. 2016年04月10日 19:32
76. ソフマップ全員バイトかと思うくらい酷い接客
外見もういい年のおっさんやのに
77.
78. 20.地方電化
79. 2016年04月10日 19:32
80. 上新電機って関西の店舗もヤマダと同じ自社のネット店舗に合わせない謎対応
81.
82. 21.ななし
83. 2016年04月10日 19:41
84. ※3
ほんとそれ
寄ってきては何か説明してるけど間違いなく俺の方が詳しい
ちなみにケーズデンキは家電オタクレベルのが結構いて知識を披露して行く
85.
86. 22.
87. 2016年04月10日 19:59
88. ヤマダって全国共通でダメなんだなww
今でもヤマダ見ると思い出すのが昔どっかで見た話だがヤマダが新店舗出して開店セールでTV、HDレコーダー&ケーブル、TVラックの三点セットを売った時に何を思ったかHDMIケーブルではなくアナログ三色ケーブル(接続不可)を大量にばら撒いたってヤツ
取り付け出来なかった客が他店に殺到して発覚したらしいが店も客も色々酷いよなww
89.
90. 23.名無し
91. 2016年04月10日 20:08
92. ヤマダ電機はクソ。レジ済まして家で開けたら買ったものより安い品が入ってた。詐欺そのもの。犯罪集団だぞ。
93.
94. 24.名無しのプログラマー
95. 2016年04月10日 20:11
96. コメント見てやっぱり。洗濯機買った時、予定より早く来て洗濯中だったのを無理やり終われと言って終わらされた。極悪非道。ホントクソカスゴミ。チョンか。
97.
98. 25.名無しさん
99. 2016年04月10日 20:12
100. 平日ならすいてるだろうと冷蔵庫買いに家族でヤマダへ。
店員いるっちゃいるけど平日なのでこのエリアの担当者休みですって
対応してくれない。出直してこいと言わんばかり。
埒空かないのでその後K'sデンキへ。
冷蔵庫以外の家電エリアにいた店員なのに冷蔵庫の事にも対応。
ちゃんと冷蔵庫詳しい担当者もつれてきてくれて対応早い。
うちの家族はそれからK'sデンキファンだ。
101.
102. 26.名無しのコピペ
103. 2016年04月10日 20:14
104. 笑うわ
105.
106. 27.名無しのコピペ
107. 2016年04月10日 20:18
108. ネット価格と店頭価格が違うのは仕方ないだろ
人件費やら家賃やら間接費がかかってるんだから
それはそれとして、ヤマダの店員がダメだっていうのは明らか
価格とは別に考えるべき問題
109.
110. 28.
111. 2016年04月10日 20:24
112. ヤマダが寄って来るわりには知識がないってのは同感。ヨドだと大抵詳しい上に必要とあれば本当に詳しい人を呼んでくれるから好感度高い
113.
114. 29.名無しのコピペ
115. 2016年04月10日 20:42
116. ヤマダでちょっと特殊な業務で店舗に出てた時店員は歩合制でノルマあると知った、トランシーバーでノルマ達せできないって嘆きのメッセージよく聞いたな。
117.
118. 30.ポコ
119. 2016年04月10日 20:56
120. >8.名無しのコピペ
ヤマダは連帯保証人（年金者不可）付いてるから
上級市民の集まりだぞ？
↑
連帯保証人（年金者不可）くらい、日本人の95パーセントは問題なく付けられるだろ…。
121.
122. 31.名無しのコピペ
123. 2016年04月10日 21:33
124. もっとヤマダの悪い話を書いてくれお前ら
そろそろ馬鹿な頭した擁護派が湧いて来そうな予感がするから牽制しなきゃ
125.
126. 32.名無しのコピペ
127. 2016年04月10日 21:36
128. ヨドはよく調査してるなぁと思うわ
一見高いけど、ポイント換算で大抵の商品が価格コム最安値より安くなるし
129.
130. 33.名無しのコピペ
131. 2016年04月10日 21:41
132. ※32
ゴールドポイント10％って結構絶妙だよな
133.
134. 34.名無しのコピペ
135. 2016年04月10日 21:51
136. ヤマダでパソコン買った後店員が商品取りにいったが、別の店員に声かけられた。しかし購入済みと判断すると手のひらを返したかのように適当な対応。ボーナスで買っただけあって一気に冷めたわ。
137.
138. 35.名無しのコピペ
139. 2016年04月10日 22:00
140. そもそも自分の会社で扱っている商品に対する知識が無さすぎるのって
営業として無能以外の何物でもないと思うの
ヤマダで営業やってる人間は
他店に行ったら使いものにならないゴミってこと
向上心が無さすぎて呆れる
知識は無いがプライドは高いって一番迷惑な存在
気分悪いから二度と行かないわあんな店
141.
142. 36.名無しのコピペ
143. 2016年04月10日 22:14
144. >>634
ルンバなら面白いんだけどね…
って◎≡だったか
145.
146. 37.名無しのコピペ
147. 2016年04月10日 22:16
148. 以前近くにあったヤマダは接客態度が酷かったな。
買いたい製品があったので、
別売オプションの価格を店員に尋ねたら
「取り寄せてみないとわかりません」だと。
ヨドバシの店員はすぐに調べて教えてくれたから
そっちで買った。
149.
150. 38.名無しのコピペ
151. 2016年04月10日 22:27
152. ※35
季節ごとに新商品が出る、扱う商品が多様(USBメモリから家電まで多々)、質問にほぼ答えられるにはかなりの知識が必要(洗濯機でも、メーカーごとの洗い方の特長は千差万別、PC関連の規格ならそれこそ･･･)、新商品だけでなく旧製品の知識も要る、だからなぁ
物が欲しくて来てる客(それなりに情報集めてきている)の質問に、全ての店員(バイト)がほぼ完ぺきに答えるのは、要求しすぎでしょ
仮に出来たとしても、時給千円じゃ割にあわんよ
153.
154. 39.名無し
155. 2016年04月10日 22:31
156. とりあえずヤマダ叩いて、ヨドバシほめとけっていう風潮あるよね
LABIがあるとはいえ、郊外型メインのヤマダとヨドバシじゃ客層そんなに被らないのに、ヤマダはクソ、ヨドバシはいいみたいな人多すぎ
157.
158. 40.名無しのコピペ
159. 2016年04月10日 22:32
160. ※38
誰が全商品覚えろっつったよ
分野の知識ぐらい持ってろって話だ
他店に出来てヤマダに出来ないのは
ただの言い訳にすぎない
時給云々は問題ではない
プロとしての意識の問題
商品を売るということに対する責任感が致命的に欠如している
そもそも
それなりに知識を集めてきている素人の客に負けているという情けなさよ
161.
162. 41.名無しのコピペ
163. 2016年04月10日 22:34
164. ※39
郊外型のヤマダは田舎もん相手だからって客を舐めてんのか
165.
166. 42.名無し
167. 2016年04月10日 22:38
168. 対応だけならJoshinと家電売り場のヨドバシが店員かなあ。大阪の。
ヤマダは潰れまくってるのも頷けるくらい接客酷い、と言うか商品知識が酷いの多かったな。
169.
170. 43.名無し
171. 2016年04月10日 22:57
172. ※39
風潮じゃねえよ事実を言ってんだよ馬鹿
はいたった今お前俺キレさせた〜
お前含めてヤマダで働いてる底辺共は全員死ねばいいよ
173.
174. 44.名無しのコピペ
175. 2016年04月10日 23:08
176. ※38
担当エリアの商品の事すら把握してないような店員（カタログに書いてあることを読み上げる程度の知識しかない）ならそもそもいる必要がないんだが。それならまだしもレジに張り付いてくれてた方がありがたい。最初から商品の事なんざ聞かないから
分からないなら分からないで誰か知ってるやつを連れて来い。分からんくせに役に立たん情報だけ垂れ流されても迷惑なんだ、ほんと
177.
178. 45.名無しのコピペ
179. 2016年04月10日 23:10
180. 全ての商品知識を網羅できないというのは、百歩譲って仕方ないとしても、、、
２ｃｈのネタのような対応を実際にされていれば、行かなくなるし文句も言いたくなる
基幹店のフロアマネージャーレベルの話になっても改善がされていなければ企業体質だから見切るしかないと思うもんだ
安い時給の人間にサービスを求めるな？
どういう考えで接客しようと勝手だが、客に不満をぶつけて嫌悪感を与える言い訳にはならない
気に入らないだけなら行かなくなるだけだが、染み付いた嫌悪感は早々消えない
181.
182. 46.名無しのコピペ
183. 2016年04月10日 23:12
184. ※39
近くにあるのがヤマダ、都心まで出ないといけないのがヨドなんだよ
そもそも客層云々って言いたい何が言いたいんだ？
185.
186. 47.名無しのコピペ
187. 2016年04月11日 00:04
188. ヤマダの社員食堂にS会のポスターがたくさん貼ってあってビビった
189.
190. 48.名無しのコピペ
191. 2016年04月11日 01:01
192. 「店で見て店員に説明させてネットで買う」
これを客にやめろつっても無理だからな。
いずれ実店舗は会員制とか、入場料をとる形になるしかないだろう。
現物を見ないで買える物はネットでしか買えず、
どうしても現物を見ないと決められない種類のものは、拝観料を払って実店舗に行って見せて貰って決める。
最終的に消費者に不便な形で跳ね返ってくるが、まあ仕方ないよね。
193.
194. 49.名無しのコピペ
195. 2016年04月11日 01:31
196. S会どっぷりじゃねぇか
ロクでもねぇわけだ
擁護派を敵に回すとめんどくせぇなコレは
197.
198. 50.名無しのコピペ
199. 2016年04月11日 02:33
200. 品物はネットで仕様を調べて店に買いに行くから店員より知識があるので店員に期待しない。
だから別に事務手続きだけやってくれればいい。1週間余裕を見ておけばそいつが発注を間違えても品物は手に入る。
値段は多少高くてもアクセサリー類をおまけしてもらう。そこで扱っていないといちいち別のサイトで注文することになる。
何も不満はないね。
201.
202. 51.ななし
203. 2016年04月11日 03:05
204. 自分で良く良く下調べして決めたBDレコーダーが
ヤマダで安くなってて買ったことはあるけど、
基本ヤマダでは消耗品しか買わないな。
店員さんと相談して決めたい時はケーズ行ってる。
205.
206. 52.名無しのコピペ
207. 2016年04月11日 03:06
208. ヤマダはめちゃくちゃ広い店内にレジが１つで
5人以上並んでるのに、店員はぺちゃくちゃ喋ってレジ開けないのはなんなんだ・・・
209.
210. 53.ななし
211. 2016年04月11日 08:49
212. 実際にや店員として派遣してるけど、ヤマダはクソ、まじでクソ。バックヤードは客の悪口大会、店長の社員への怒号が飛び交ってる。
まじでよかったのはケーズデンキ、休憩所でフロアマネージャーと派遣社員と社員で腕相撲大会やってたのにはほんわかしたw
213.
214. 54.774
215. 2016年04月11日 09:04
216. ヤマダは毎回値切ってたら店員寄ってこなくなったよ。(´･ω･｀)
217.
218. 55.名無し
219. 2016年04月11日 11:00
220. 基本何処の量販店も説明聞いた後に突っ込んだ事聞くと退散する…客より知識無いのはどうかと思うが…
地元だとビックカメラの店員が対応後家族に「お客様分かっているからオススメすることが無い」と降参宣言してて潔いと感じたな。
221.
222. 56.名無しのコピペ
223. 2016年04月11日 11:10
224. 米５１
俺は消耗品は９９％アマゾンだわ。
現物を見たいときは店舗に行ってる。
そこで有益な説明受けたり、明らかに実物ならではの情報が得られたときはネットより少し高くても店舗で買ってる。
それが俺のジャスティス。
225.
226. 57.名無しのコピペ
227. 2016年04月11日 12:07
228. ヤマダはじっくり商品みれないな。
ちょっと見てるだけで声かけてくるからコミュ障の俺はすぐに逃げるｗ
その割にほしい商品が置いてないんだよなぁ・・・
まぁ、家の近くのノジマなんて日曜でもガラガラの上にレジに店員が一人もいないっていうのも流石にどうかと思うがｗ
229.
230. 58.名無し
231. 2016年04月11日 12:45
23
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