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客「家族がノロに感染したのでキャンセル料払います」旅館「お部屋も料理も全てムダになってしまいました」

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1. Posted by なのか 2016年03月04日 03:56
一番
2. Posted by あ 2016年03月04日 03:57
ネットにアップして炎上することって急増したな
いいんだか悪いんだか…わからん
3. Posted by 　 2016年03月04日 03:57
客商売だしネットない時代でも口コミでひろがるだろこんなくそな店
4. Posted by 　 2016年03月04日 03:58
ノロウイルスが何かを理解してないんだと思う
5. Posted by 名無しのサッカーマニア 2016年03月04日 04:00
どこがどっちもどっちなんだよ。
どう見たって客側がややこしい奴だろ。
晒した挙げ句この自分擁護全開の文章。まともに見える方がおかしい。
6. Posted by お知らせ 2016年03月04日 04:02
痛いニュースの管理人がノロウィルスに感染したので痛いニュースを閉鎖きます。
痛いニュースを利用者には管理人が100万円を払います。
何てね
7. Posted by ななしさん＠スタジアム 2016年03月04日 04:02
急にキャンセルしたんだから、キャンセル料を払えというのは当然。
字が汚いだけで、宿が叩かれる理由はない。
逆にネットにこんなのをさらす奴が基地外・・・。
8. Posted by 　 2016年03月04日 04:05
どっちもキチガイなんだよ
で、どっちがより損するかと言うと店側
それがわからない店側は商売向いてないからさっさと旅館たため
9. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:05
風邪で急に高熱が出て、前日に電話でキャンセルしたら
「そういう事でしたらキャンセル料はいりませんのでお大事に、
また機会がありましたらご利用お待ちしています」って言ってくれた
世界遺産知床の旅館はあったな。神対応に感動、勿論後日回復して行き直した
10. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:06
痛いニュースの管理人は病気なの？
みんな知ってた
11. Posted by 　 2016年03月04日 04:06
じゃらんの高評価とこのバカッター野郎のどちらを信じるかって話。
脊髄反射で店を叩く奴はバカッター野郎と同類だよ、頭治しに病院池。
12. Posted by 　 2016年03月04日 04:07
普通に理由ものべて、同情の余地あるのだから
表面上だけでも接客業ならまたのご利用とかいっとけばいいところを
なんで文面にのこるかたちでこごといってるんだこの旅館
13. Posted by 2016年03月04日 04:08
ま、キャンセル申し出の連絡で相手の不評を買ったんだろうな
馬鹿な奴だ
14. Posted by 　 2016年03月04日 04:09
乞食用ドヤ vs 乞食
一般人には関係無い世界
15. Posted by あ 2016年03月04日 04:09
こんな対応されたらネットにアップしてもいいと思う。今までは泣き寝入りだったし。
ちなみに医療病院関係の口コミサイトは、批判や低評価のものは掲載されないようになっている。だからいくら口コミサイト見ても正しい情報が分からない。金が流れてるんだろうな。
医療病院関係こそネットで晒されるべき。
16. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:09
こういうのは俺はどっちの味方もしない
状況が100%はっきりわからないからな
17. Posted by 　 2016年03月04日 04:11
どこからか調べて得たわけでもない、ただの脳内妄想で客が悪いって言ってる奴は怖いわ
最大限言えるとしても、片方だけの言い分なら旅館がおかしいな、程度だろ
18. Posted by ななし 2016年03月04日 04:12
「すみませんでしたキャンセル料払います」って最初から言ってる客にたいして
「～だから、～円損失出たからキャンセル料払うべき、払って下さい」って文章送る旅館側、人の話聞いてないだろ。
へらへらしながらネットで晒す客側もほめられたものじゃないけど。
19. Posted by PCパーツの名無しさん 2016年03月04日 04:13
一言お大事にと書いておけば
ネットにさらされることも痛いに載ることもなかったのに
20. Posted by 　 2016年03月04日 04:14
片側の意見だけではどうにもな
21. Posted by 2016年03月04日 04:14
手紙の
お部屋も食料も
から
私どもも困っております。
までの文はマジでいらんな。
何考えてこんなの書いたんだか。
晒し主がなんかキチってること言ったのかもしれんが、それでも客商売としてありえん。
22. Posted by 名無しのスターライト 2016年03月04日 04:15
晒されて困るようなサービスする方が悪い
23. Posted by 　 2016年03月04日 04:15
>>16
それが普通なんだけどな
勝手な思い込みでどっちが悪いとか決めつけるって頭悪すぎるわ
24. Posted by 2016年03月04日 04:15
この兄ちゃん家族はもうこの旅館行かないだろうし、もうちょっとうまくやった方がいいな客商売してるならさ
とは思う。こうやって晒されたりするんだし。
25. Posted by 八神はやて 2016年03月04日 04:16
( ﾟ∇ﾟ)っ【扇子】
するってえと熊さん、そのお客は全額払うと言ってきたんだね？
( ﾟДﾟ)
そうなんでぇ、大家さん。そこで済ましときゃいいものを話がこじれちまったんでさあ～
( ﾟ∇ﾟ)っ【扇子】
お客にも心があるからねぇ。勘定勘定と感情を害するってヤツだなコリャ
m(_ _)m
おあとがよろしいようで…
26. Posted by 　　 2016年03月04日 04:16
どっちも朝鮮系に見える
27. Posted by 2016年03月04日 04:16
どんだけクレームで煽ったんだろう。
小屋を炎上させてまでキャンセル料払いたくなかったんだろうか。
28. Posted by a 2016年03月04日 04:19
こうやって晒そうとするコイツが大概だろ。
@syodo_love
ドタキャンした自分の非を棚に上げてキャンセル料払うから悪くない店が悪いとたたこうとしている。
子供かこいつは。
29. Posted by 　 2016年03月04日 04:19
仮に客が１００％払うって言ってなかったとしてもこの手紙は駄目だろ
規定でキャンセルの場合でも１００％となっておりますで徹底するべき
30. Posted by 　 2016年03月04日 04:22
合成じゃないのか？
なんとなく宿側のスタンプのところに違和感が・・・
31. Posted by 　 2016年03月04日 04:22
店側が一方的に悪いと言うか、客にも問題があるんじゃないかと言うかで年代と人柄がわかるな。
一方の言い分だけを聞いて判断する事はまず出来ない。
手紙だってもしかしたら捏造かもしれないしな。
まぁ何にせよ当事者でもないのに店が悪い客が悪いなんて決めるのは愚の骨頂すな。
32. Posted by 　 2016年03月04日 04:23
妄想設定押し付けてでも全部客が悪いって流れにしようとしてる人たちが気持ち悪いわｗ
こんな感情的な文面作ってる時点で店側にも非があるのは確実なのに
33. Posted by 2016年03月04日 04:23
※18
キャンセル料をゴネて話まとまらないまま客側がキレて電話切ったんじゃねーの？
34. Posted by 2016年03月04日 04:23
宿としてのキャンセルにキャンセル料はともかく
作ってもない飯にキャンセル料も糞もないだろ？どうせキャンセルの電話入れたのにバイトが報告忘れたとかそんなとこだろうな
旅館が反日バイトの嫌がらせで旅館のイメージアウトねらった在日ハーフのテロ
イメージアウト侵略で最近のっとられた企業（ダイエーなど）株価下げてのっとった韓国みたいなもん
イオンの売りもん韓国製品ごり押し、海産物韓国産・・・こわすぎんだろアレ
35. Posted by 2016年03月04日 04:25
業務で顧客相手に送る文章とはとても思えない
まともな教育を受けていないのか？あまりに非常識だ
これでは受け取った客が不快感を持つのは当然だろう
36. Posted by 　 2016年03月04日 04:26
一見旅館側の文章が舐め腐ってるように見えるが
客が客でそれまでに旅館側が相当困るような事があったのならこれくらい言う事もあるだろう
こんな対応する旅館とその旅館予約する層。いい関係じゃないか
37. Posted by 　 2016年03月04日 04:26
いきなりこれが来て頭にきた可能性もあるというのに
「どうせ旅館側を怒らせたんだろ」とかいう低能ｗｗｗｗ
そもそもこんな頭おかしい文章送って神経逆撫でしなきゃ晒されることもないんだから、その晒されたことによって書かれた記事の感想で晒した側を叩くのはあまりにもおかしいんじゃないかね
38. Posted by 2016年03月04日 04:26
※34
>>作ってもない飯にキャンセル料も糞もないだろ？
お前みたいなアホがいるからわざわざ困ってることを説明しなきゃならないんだろうな
食材には鮮度があるし仕入れた時点で損害になるわ
39. Posted by 　 2016年03月04日 04:27
旅館っつってもピンキリだからな…
血縁でまわしてるような旅館だとキチガイ対応も当然だろうし
不快な思いはしたくないからナイス情報ありがとうとしか思えん
40. Posted by 名無し＠MLB NEWS 2016年03月04日 04:28
低能がぞろぞろと雁首そろえて
どんな理由があろうとこんな手紙書くようじゃあ下の下なんだよ
そんなことも分からんのか
41. Posted by 2016年03月04日 04:28
宿が頭おかしいのはこんな手紙(殴り書き＋煽り文句＋見舞い文句無し)を送ってることから明らかだが、
客の頭がおかしいかどうかはこれだけ(手紙晒し＋(笑)多用)じゃ判断できんな。
この記事から読み取れる範囲では、客はちょっと頭の弱い有象無象、程度の証拠しか無い。
つか宿としちゃ泊まって悪さされたわけでもなく最大でも口頭のやりとりしか無いのだから、どんなにゴネられたとしても煽り返すってのはありえんだろ。
事務的に請求書送りつけりゃいいだけ。
どっちもどっちとか寝言言ってる奴は程度差ってものを考えてないのか？
42. Posted by 2016年03月04日 04:29
経緯は知らんがこの文章は無い
さらしてる側も知能が足りて無さそう
それ以上はわからん
43. Posted by 　 2016年03月04日 04:29
※38
店側としてもこの文章が必須だということがわかった気がするま……
正直、その辺の事情を理解できない人が丁寧に修飾した文章見て事情を察することが出来るとは思えない
44. Posted by 　 2016年03月04日 04:29
転載元を見ても話が噛み合ってないな。
噛み合ってないからこういう事態になるわけだし。客と旅館はちゃんと対話できてるのかこれ？
45. Posted by 　 2016年03月04日 04:29
というか「旅館側を怒らせたに違いない」と言う人は何を根拠にして「違いない」のだろう
何を根拠にして「宿側が一方的に神経を逆撫でしにきた」可能性を排除して書いてるんだろう
不思議でしょうがないわ
46. Posted by 2016年03月04日 04:31
※34と同LVのアホが食事代は払わなくていいだろとかゴネるんだろうな
だからあまり頭の良くない旅館がああいう文章になったのかもな
その部屋の食事の仕入れた食材が無駄になるのに「作ってないからいいだろ」って低脳すぎて話にならない
しんどけ
47. Posted by あ 2016年03月04日 04:32
お客さん側は何の落ち度もないでしょ
急病でしょ？
連絡してキャンセル代払うって言ってるんでしょ？
馬鹿なのこの店？
実名で晒したっていいよ
対応が悪すぎるわ
48. Posted by 　 2016年03月04日 04:33
いつも思うが、２ちゃんの連中は異常に邪推するよな
なぜ根拠もないのに「これは電話で相当やりあったな」とか「キャンセル料まけようとしたんだろ」とか言えるわけ？
49. Posted by 　 2016年03月04日 04:33
ツイカス主の言うとおり、すみませんキャンセル料払います
とだけいったのかな？
それとも
「ノロ」なのにー　不可抗力なのにー
とゴネたのかな？
両者の意見を聞かないと判断できないけど、うｐするほどの一方的な酷い扱いされたわけでもないように思うが
50. Posted by 　 2016年03月04日 04:34
そもなんでこの手紙をみんな信用するん？
印鑑があってそれっぽいから？
これ自体が捏造の可能性もあるよね
これだけの情報じゃ何も判断できんよ
もっと視野を広く持つべき。
51. Posted by 2016年03月04日 04:34
※47
こんな手紙、仮に送るとしてもキャンセル料をゴネてる客にしか送らんだろ
あり得ない
52. Posted by . 2016年03月04日 04:35
晒されるリスクを考えられない時点でこの宿の程度はお察し…
長野行くときはここは避けさせてもらうわｗ
53. Posted by 　 2016年03月04日 04:35
こんな屑の家族なんて来て欲しくないってことだよ
54. Posted by 　 2016年03月04日 04:37
こんなの送ってノロの状態で店こられたらどうすんねん
55. Posted by こ 2016年03月04日 04:37
　まぁお客様の事情に関係なく同じ文面送ってるんじゃ、こう言われても仕方ないわな。
　何組もさばくのは大変だろうけど、敢えて支払い請求以外の文章もかいて送ってるのに、そこで手抜きして同じ内容の皮肉書いてちゃねぇ
56. Posted by 　 2016年03月04日 04:37
こういう卑劣な晒し行為をする時点で100%客が悪い
晒すならてめえの免許証と一緒に晒せカス
57. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:37
ニート部隊によるコメント伸ばしか
簡単なお仕事です。支度で痛いニュースのスレに批判書くお仕事です。
報酬は時給50ウォン。
痛いニュースの管理人は今、円の持ち合わせが無いためウォンの支払いになります。
やれるやってみたいと思う人は痛いニュース管理人に連絡してください。
58. Posted by 2016年03月04日 04:37
本スレにも書かれてるけど
電話でキャンセル料を値切るかなんかした可能性あるね
じゃなきゃわざわざこんな文面の手書き手紙を添える理由がわからんし
逆に値切るなりしたならこの文面がしっくりくる。
59. Posted by あ 2016年03月04日 04:37
まあ商売より気持ちっていうタイプの女将さんなんだろうが、もったいないよなぁ
これだと次は絶対行かないし44の通りにしとけば確実に2倍の儲け取れたのにな。
60. Posted by 2016年03月04日 04:38
※48
そうじゃなかったら普通はこんな手紙送らんだろ
晒した奴も性格悪そうだし向こうも料金のことをわざわざ念押してるしゴネてやりあった可能性がかなり高いと見るのが普通
61. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:38
じゃらん社員さんお疲れ様です
62. Posted by 　 2016年03月04日 04:38
※57
愉しいか？
63. Posted by 　 2016年03月04日 04:39
どっちの味方でもないが、手紙が感情むき出しすぎるね、ＳＮＳとはわけが違うし。
晒されるリスクも考えてもっとうまく書いた方が賢明。
64. Posted by 名無しの旅人 2016年03月04日 04:39
最近は知らんけど、じゃらんでも楽天トラでも宿泊者の情報なんか書かなくてもメアドだけで予約取れるじゃん？
少なくとも俺のアカにはメアド以外の情報は無いよ。
だから宿側もキャンセル料の請求しないんだと思ってたわ。
65. Posted by あ 2016年03月04日 04:39
えっ？
こういう時のためのキャンセル料なんじゃ無いの？
さらに取るの？
66. Posted by あ 2016年03月04日 04:40
急なキャンセル(前日)wwwwwwwwww(前日)wwwwwwwwww
67. Posted by 名無し板拾い読み 2016年03月04日 04:40
※50
こういう中立を装って「これだけじゃ判断できない～」って奴性格悪いわ
68. Posted by 　 2016年03月04日 04:41
謝罪+キャンセル料金を支払うって電話してるのに
この文面は失礼だろｗｗｗｗｗ
しかも手書きｗｗｗｗ
69. Posted by 　 2016年03月04日 04:42
いいよいいよこういうのどんどん晒せ
証拠の物もあるし事実無根ってわけではないだろ
逆に捏造なら晒した方が不利になるだけだしな
とりあえず客商売でこの対応は有り得ない
70. Posted by 　 2016年03月04日 04:42
上高地の手前あたりだからかなり山奥の交通の便が悪いところだと思うよ
おそらく山小屋的でオーナー家族で運営しているようなところ
そういう場所は大抵オーナーが人見知りで素っ気ない感じに相場が決まってる
いい意味でも悪い意味でも昭和感満載だなぁ思う
ネットに出すのもいざ利用するときに雰囲気がわかるからいいんじゃないの？
覚悟決められるし
71. Posted by 2016年03月04日 04:43
あたまわりーな
72. Posted by 2016年03月04日 04:44
キャンセル料ゴネたか踏み倒そうとしたんだろ
じゃなきゃ旅館の頭が悪いを前提にしてもあんな文面にはならない
電話でやりあったんだろうな
73. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 04:44
上高地の手前あたりだからかなり山奥の交通の便が悪いところだと思うよ
おそらく山小屋的でオーナー家族で運営しているようなところ
そういう場所は大抵オーナーが人見知りで素っ気ない感じに相場が決まってる
いい意味でも悪い意味でも昭和感満載だなぁ思う
ネットに出すのもいざ利用するときに雰囲気がわかるからいいんじゃないの？
覚悟決められるし
74. Posted by 　 2016年03月04日 04:45
旅館がノロにかかればいいんだよ
75. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:45
上高地の手前あたりだからかなり山奥の交通の便が悪いところだと思うよ
おそらく山小屋的でオーナー家族で運営しているようなところ
そういう場所は大抵オーナーが人見知りで素っ気ない感じに相場が決まってる
いい意味でも悪い意味でも昭和感満載だなぁ思う
ネットに出すのもいざ利用するときに雰囲気がわかるからいいんじゃないの？覚悟決められるし
76. Posted by あ 2016年03月04日 04:46
なんで旅館擁護するやつがいるのか
こんな汚い字でこんな文面送られたら晒されるのも無理ないだろ
裏にどんなやり取りがあったとかどうでもいいんだよ人相手にこんなもの送る方が全面的に悪いだろ
77. Posted by 2016年03月04日 04:46
1.5泊予定なのにキャンセル料は1泊分なんだね
78. Posted by ぬ 2016年03月04日 04:47
キャンセル料高すぎwwwwwwww
79. Posted by 　 2016年03月04日 04:47
客に問題があったとしても、客商売してる人間が書くことじゃないな
80. Posted by 　 2016年03月04日 04:47
※67
毎回こういうやついるけど逆にじゃあお前はYesかNo、０か１でしか物事判断できないのかよ。
二進数かよって言いたい。
それで自分で完結するなら此処に書き込む意味も議論する意味も無いんだよ、自分の中で満足してしまっておけよ。
81. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:48
こめんエラーで書き込めてないと思ってしてしまいました
82. Posted by 2016年03月04日 04:49
金分捕ってるのにムダになたとかいわんわな普通
残念ですウヘヘ　なのに内心
83. Posted by 　 2016年03月04日 04:49
まぁ今はこうやって晒される可能性あるからねぇ
是非好悪は別としてやり方には気をつけないとな
84. Posted by 　 2016年03月04日 04:51
こんなんノーコメントだわ
あえて言うなら事情も分からないのにムキになって
どちらかをとことん叩きまくる第三者が一番性質が悪い
85. Posted by 　 2016年03月04日 04:51
ツイッターに投稿されている時点で「あ、なんか隠したままで自分の味方を増やそうとしてる」と考えてしまう。普通に考えれば、急病で行けなくなったのでキャンセルしますキャンセル料は規定どおり払います、って電話を受けたら旅館側はこんな文面の手紙寄こさないだろうし。最初のやりとりで何かあったでしょ？
86. Posted by 　 2016年03月04日 04:52
こういうのって大抵晒す側が盛ったり
都合の悪いことはわざと省略して書いてること多いんだよな
87. Posted by 　 2016年03月04日 04:53
お前ら一方だけの言い分を素直に信じすぎ。
88. Posted by 名無し 2016年03月04日 04:53
客のわがままでキャンセルならともかくノロで仕方なくでこの手紙はひでーな
旅館行ってノロばら蒔けってことか？w
89. Posted by 2016年03月04日 04:54
電話で謝罪しキャンセル料払いますよと言った客に
普通こんな手紙送るかって話だな
そらいろいろ邪推もするわ
90. Posted by 　 2016年03月04日 04:54
キャンセル料を払わないとか言い出すDQNな客も今は多いからな
そういう連中に対しては強硬な対応も是だが、最初から払うと言ってる客に対してそんな対応をする意味がわからん。
キャンセル料とは、キャンセルされた時の損害を補完できるよう旅館側が自分で設定したものだろう。
その規定の額を払われても不満だというのなら、キャンセル料をもっと高く設定しておけというだけの話。
91. Posted by 名無し板拾い読み 2016年03月04日 04:55
客に何言われようが、わざわざ手書きで煽る必要は全くない。
キチガイクレーマー相手にも丁寧に対応して、良客にするのが一流。事務的にあしらうのが二流。煽り返すなんて三流以下。
92. Posted by 　 2016年03月04日 05:00
デュエルスタートだ
93. Posted by 2016年03月04日 05:00
キャンセル料払うけど安くしろの安くしろを隠しても、一応キャンセル料払うって言った事になるよね。
94. Posted by ー 2016年03月04日 05:00
おいおい　旅館の名前だすこたネーダロ　お前日本人？
95. Posted by あ 2016年03月04日 05:01
>50
君の人生は捏造と嘘だらけ。
母ちゃんのお尻は真っ赤か
お前のお尻はくそだらけ
96. Posted by 名無しのILOVEJAPAN 2016年03月04日 05:01
こういう一言余計なことによってその地域の観光業が迷惑するってわからないんじゃない？
これでその地域の観光客が減ったら宿はどう責任取るつもりなの？アホじゃない？
97. Posted by 誠意大将軍 2016年03月04日 05:02
名前を出したのは痛いニュースの管理人。
盛り上げるためなら何でもやっちゃうよ。
98. Posted by 　 2016年03月04日 05:02
やたらと晒し側擁護の抽出が目立ちますねえｗｗ
どっちにせよ
こんな文面送った時点で店の負けｗｗｗ
（笑）
99. Posted by NEWSまとめもりー訪問者 2016年03月04日 05:04
客商売でこんなことしちゃダメだ
いくら客が悪くてもな
100. Posted by 2016年03月04日 05:05
> いや、ノロってゆーたやん？
この一言にすべてが集約されている
言わなきゃ分らないタイプ
101. Posted by 　 2016年03月04日 05:05
わさび沢の湯　白い小屋
まあこのネット時代に
少なくともここは選ばんわな
102. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:05
つーかさ
おまえらツイッターでさらしてる奴の証言を完全に鵜呑みにしてんの？
もしかしたらこいつらがゴネたからこういう手紙を送ったのかもしれないんだぞ
事実もわからんのだからいちいち過剰反応すんなよ
103. Posted by 　 2016年03月04日 05:05
電話の内容を知る由もないけどとりあえず
何にも落ち度が無かったとしても基地外クレーマーに絡まれる昨今に
こんなネタを渡してしまった旅館が不注意だったとしか言えんわ
104. Posted by あ 2016年03月04日 05:05
宿側が批判される意味が分からない
嫌な客に砂かけただけでしょ
宿も客も立ち場はお互い対等
彼らはマナーのない客だったのでしょう
105. Posted by 　 2016年03月04日 05:06
たとえクレーマー相手でも毅然とした態度で冷静に対処するのが常識的企業であって
煽るような文章を送る時点でまともではない
106. Posted by 軍事報の少将 2016年03月04日 05:07
客側がごねたとか下衆の勘繰りしてる奴がいるがそれだとしてもこの手紙は無いわ
友達に出す手紙じゃねえんだぞ客商売ならそれなりの対応しろよ
あと晒してることに文句言ってるやつもいるけどまともな手紙なら晒した方が恥かくだけなんだから客商売ならちゃんとしたもの書けって話だよ
107. Posted by 名も無き哲学者 2016年03月04日 05:07
※104
社会に出ましょうね
108. Posted by 2016年03月04日 05:07
一方的な客側の言い分だろ
よくこれだけで店側を叩けるな
109. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:07
痛いニュースニート部隊
コメントアルバイト募集中
あなたも痛いニュースでうだつの上がらない人生の不満を誰かにぶつけてみませんか？
慣れたらオ〇ニーをしなくてもコメントするだけでしゃせいする快感を得られます。
時給50ウォン。いつでも自由な時間にコメントしてもよい。
さあ～あなたも痛いニュース管理人と愉快な仲間になりましょう。
連絡先は管理人に直接ご連絡してください
110. Posted by 名も無き哲学者 2016年03月04日 05:08
どっちもどっちやな…
111. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:09
たしかにアプ主の証言通りでこの手紙なら旅館が糞だが、前日キャンセルなんてホテル側からしたらあるあるイベントだし、こんな手紙普通送らんぞ？そもそもテンプレ文章が必ずあるはず。
アプ主が電話でムチャクチャ言って旅館側をキレさしたんじゃねーの？
112. Posted by にゃ 2016年03月04日 05:09
じゃらん見てきた。確かに評価は高いけど、残念な点を書いているレビューへの宿からの返信はなんか言い訳やひとこと多かったぞ。あの手紙送ってくるのも頷けた。
113. Posted by 2016年03月04日 05:09
※108
手紙みたら宿側も頭おかしいってわかりますやんw
114. Posted by 2016年03月04日 05:11
ド田舎の宿はこういうところ多いで。
結局自分ルールを客に押し付けるからな。
でもキャンセル料にしてはこれは高すぎやな。
そもそも、ノロウイルスが何なのか分かってないんだろ。
エタノール・アルコール消毒では効かないんだべ。
ハイターで殺さなあかんやつや。
仮にこの患者が宿に行って他の客に感染して蔓延でもしたらこんな糞宿一瞬で終わるで。
ド田舎の宿はIQ低いから困る。
115. Posted by 　 2016年03月04日 05:11
自分でドタキャンしといて店に切れられたからって店名晒してインターネット拡散って酷くね？
116. Posted by 　 2016年03月04日 05:12
これは旅館側の失敗だな、良い悪いじゃなくて失敗
例え客から「わりーだんけど具合悪いからキャンセルな。は？具合悪くなったのはこっちの都合じゃねーんだからキャンセル料なんて払わねーよ」って言われたとしても、こんな感情剥き出しの手紙じゃなく、淡々とフォーマット（かつ規定）に則った請求書を送るべきだった
お客様は神様だってのは間違いだと思うが、こればっかりは客商売の弱みとして受け入れなきゃいけないと思う
117. Posted by 2016年03月04日 05:12
細かいことなんだけど、ツイッターじゃなくてフェイスブックじゃない？
118. Posted by ななし 2016年03月04日 05:12
書かれてることが全て真実だとしたら
これは客商売としての旅館の文面がめちゃくちゃすぎる。
字もヘタだし、見た通り斜め上行ってるわw　パソコン使えよ
ノロウイルスなんて宿泊業者からしたら絶対に持ち込んでほしくないから
キャンセルして料金払うと客も言ってるのなら万々歳のはず
ノロ客泊まらせたせいで食中毒起こして営業停止になったホテルもあるし、
昨今はドタキャンして金払わない外国人客も多い
まともな日本人客だったのに、これでこの旅館はまたひとつ客を逃した
お大事にの一言もなしでイヤミ言うだけじゃおもてなしの旅館として失格だよ
119. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:12
※114
キャンセル料金ぼったくりすぎやな
120. Posted by あ 2016年03月04日 05:13
手紙が送られてる時点でお察し
メールで口座のやり取りして即入金してないから
入金忘れか渋った形跡がありそう
121. Posted by あ 2016年03月04日 05:13
マジかよ、トータルテンボス最低だなスキマスイッチ
122. Posted by 　 2016年03月04日 05:14
後、字体見てると中学生が書いたのかな？って字と文体やわ。
ムダくらい漢字で書けよ。
無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄アァァァ！！！！
123. Posted by 　 2016年03月04日 05:16
情報が少ないから判断出来ないなんてのは晒し野郎の言しかソースが無く
相手が一切のアクションを起こしてない場合にしか通用せんのだよ
そしてこの文面は電話応対程度でどんな失礼があろうとありえんレベル
火消しか逆ギレか知らんが店擁護が幼稚過ぎて話にならんね
124. Posted by 　 2016年03月04日 05:17
儲かってる旅館ならいいけどギリギリでやってる旅館も多いからな
旅館側からしてみればドタキャンなんかされたら死活問題やで
ドタキャンして悪いと思ってるなら店名まで晒すことは無いやろ
キャンセル料払うって言ってるのに文句言われたからって店名まで晒すのはやり過ぎだよ
完全に店潰しにかかってるやん
125. Posted by 2016年03月04日 05:18
どんなクソ客だろうと
客商売でこの文章はない
126. Posted by 名無しさん+ 2016年03月04日 05:18
というか予約ホテルで当日キャンセルは効かないだろ
普通は全額支払いだよ
127. Posted by 2016年03月04日 05:20
医者の診断書あげてから言え
128. Posted by 学名ナナシ 2016年03月04日 05:20
おーい。
店に対しての嫌がらせとかかもしれんから、冷静に判断しろよー。
いろんな可能性があるからねー。
129. Posted by 　 2016年03月04日 05:20
一個人がこうやって一企業や団体とかと対等に戦える時代になったんだなー
自分が正義で正しいならこれ程すばらしい世界はないな
130. Posted by 　 2016年03月04日 05:21
※123
お花畑に帰ってどうぞ
ここまで晒して虚偽だったらデメリットしかねーだろ
後、お前の文章池沼っぽくて読み辛い
ごめんな、池沼に池沼っぽいとか言って。
131. Posted by 　 2016年03月04日 05:21
例え仮にこの手紙の主が誠心誠意本当に「残念です」っていう気持ちでこの手紙を書いたとしても、字が汚すぎる
132. Posted by 　 2016年03月04日 05:23
※126
ちゃんと読めよ池沼
前日キャンセル入れてんだろが
133. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 05:23
おい女将
嫌味言うならもうちょっと綺麗な字で書きなさい
134. Posted by ななし 2016年03月04日 05:23
この小屋には泊まりたくねぇな
135. Posted by 名無しの奥様 2016年03月04日 05:23
汚い字だね
いきたくない宿だ
なんかあったら宿泊中も嫌なこと言ってきそう
昔、京都の旅館で従業員が泣き腫らした目で来て、苛められてる声もしてすごい嫌だったの覚えてる
食べたあとの食器片付けに来たボス見たいなおばさんに、ぶつぶつ文句言われたし、２度と行かないとJTBに文句言ったよ
変な旅館てあるよね
特に人気の観光地とかだとね
136. Posted by 2016年03月04日 05:23
ああ、ツイッターでいいといえばいいのか。
画像のスクショがフェイスブックで見かけるやつなのでてっきりフェイスブックからかと、失礼しました。
フェイスブックのスクショを撮ったツイッターの画像が2chにのって、まとめブログで拡散されたのかな？
137. Posted by 誠意大将軍 2016年03月04日 05:24
旅館が～旅館が～旅館が～
旅館が～旅館が～旅館が～
キャンセル料が～キャンセル料が～キャンセル料が～
138. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:24
どんなやりとりがあろうと、客に怒りぶつけたらお終いだよ。腹に収めておくのが客商売のプロでしょ。食材無駄にしないためにノロでも行くとか言い出したらどうすんのこの宿
139. Posted by 　 2016年03月04日 05:24
たしかに晒した方の言い分を鵜呑みには出来んが、何か言われたにしろこの文面は無いわ。
140. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:25
料理が～キャンセル料が～
141. Posted by あ 2016年03月04日 05:25
損して得とれ
と逆行してるよね
142. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:25
結論
ノロに感染した奴が100％悪い。はい終了
143. Posted by 　 2016年03月04日 05:25
字の汚さ＝せこさ（卑しさ）
よーく滲み出てるやん
144. Posted by 　 2016年03月04日 05:25
普通の客には普通の文面で書くんだろう　内容は同じだからな基本
馬鹿には馬鹿用の対応したらその馬鹿が自分の馬鹿も一緒に晒すほどの馬鹿だっただけ
正直晒してる方の文面的に自己擁護が入ってるのは明らかでしょ　ある程度揉めてこうなっただけ
145. Posted by あ 2016年03月04日 05:26
申し訳ないとか言いながら、さらして悪意あるじゃん
146. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:26
料理が～旅館が～旅館が～
キャンセル料が～キャンセル料が～
ネトウヨが～ネトウヨが～ブサヨが～ブサヨが～
自民が～自民が～ミンスが～ミンスが～
147. Posted by 　 2016年03月04日 05:28
字は体を現すって言うやろ。
性格が出るんだよ。
こんな幼稚園児みたいな字書くような宿に泊まりたくねーわ。
あれ？これもしかして孫に書かせたんじゃね？レベル。
148. Posted by 　 2016年03月04日 05:28
どっちもどっちになっちゃった時点で店側の負けだろ
149. Posted by 2016年03月04日 05:30
こんなこと書かれるくらいならノロばら蒔きに行ったたらええねん。
店側は部屋も飯も無駄にならずに大喜びやろ。(ﾆｯｺﾘ
150. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:30
拡散させてるのは周囲であって愚痴書いた本人じゃないしw
151. Posted by 名無し板拾い読み 2016年03月04日 05:30
キャンセル料半分払うから、代わりに半額で行く人探すサイトって無いの？
152. Posted by 　 2016年03月04日 05:30
※145
本文にもあるじゃん
最初は申し訳ない気持ちだったが（キャンセル料はらう言ってるのに）
こんな手紙を送られて微妙な気持ちになったって
153. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 05:33
前日にキャンセルの電話を入れてまた電話したの？
キャンセル料の話は後日って感じになったのかな
154. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 05:33
Twitterは完全に叩く流れになってるし今日中には検索ワードも汚染されそうだな
このご時世によくやるよ
まとめもどんどん取り上げてるし
155. Posted by かさ 2016年03月04日 05:34
どんな事があろうと
どんな客であろうと
こんな手紙出すとか非常識だわな
156. Posted by 　 2016年03月04日 05:34
これ晒したんは関西人やろ
で、宿は恐らく岐阜県から上のほうや
東北と北陸の関西人嫌いは半端無いからな。
俺もどことは言わんけど、過去に酷い仕打ちにあったわ。
バスツアーとか団体客には「ようこそ～いらっしゃいませ～＾＾」
個人客には「いらっしゃせー」（早く出て行けよ）みたいな顔になる
無愛想だったから温泉に小便撒いて帰ったったわ
157. Posted by 　 2016年03月04日 05:36
客は娘がバカッターってだけ
宿側は公式のクソ
158. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:36
先払いにしようよ
外人も増えたし時代に合ってない
159. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 05:37
※156
そんなことするから嫌われんじゃないのか…
160. Posted by ななし 2016年03月04日 05:39
前日の何時にキャンセルしたかはわからないけど
通常ならドタキャンには入らないよ
電話でなく文面送ってくるあたりネットも使えない個人経営の民宿かな
161. Posted by 　 2016年03月04日 05:39
晒した客側がキチガイすぎて旅館を責める気になれない
二度と来て欲しくない客には以前からこの文面で送っているんじゃ
162. Posted by 名無し 2016年03月04日 05:40
まぁ手紙にムカつくのは勝手だけど、電話番号わかるんだから文句は直接言えばいいじゃない
いちいちネットに晒して叩いてもらいあわよくば経営にダメージでも与えてやろうって根性が気に入らないな
「微妙な気持ちになった」が聞いて呆れるわ
163. Posted by n 2016年03月04日 05:40
インフルエンザでキャンセルでも同じこと言うの？
それでもいいから来てほしいの？
164. Posted by 2016年03月04日 05:40
部外者が不完全な情報を基に勝手に推測して勝手に結論づけてる。
それだけなら良いんだけど、何故かこれが既成事実化するのがネットの怖いところ。
165. Posted by 156 2016年03月04日 05:41
うっわー！調べたけど、料理に飛騨牛ｗ
やっぱ岐阜でビンゴやん。
あいつらの宿は守銭奴多いし冷血やからな。
特に関西人は目の敵にされる。
昔あっただろ、雪掻きさせてやるから1,000円払えって宿が。
それも岐阜や。
166. Posted by 　 2016年03月04日 05:42
ちょっと残念に思う気持ちと相手方の気遣う文章を入れて次回来るときは当方をよろしくお願いしますくらいの事を書いて、あと請求金額を入れるのが普通のような気がするけど
字の汚さや文章の幼稚さを見ると女将の方が池沼ぽい感じがするなぁ
167. Posted by 　 2016年03月04日 05:43
※159
他に誰も居なかったし、かけ流し温泉だったから
ええじゃないか、ええじゃないかｗｗｗ
168. Posted by 2016年03月04日 05:45
※166
だから2度と来てほしくないって事だろ。
169. Posted by ぬふ 2016年03月04日 05:47
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％
当日：宿泊料金の90％
2日前から：宿泊料金の80％
4日前から：宿泊料金の70％
7日前から：宿泊料金の50％
9日前から：宿泊料金の40％
14日前から：宿泊料金の30％
170. Posted by あ 2016年03月04日 05:48
何か問題でも？
ほんこれ
客は神さまじゃないんだよ
品のないDQNは車中泊でもしろ
171. Posted by ななし 2016年03月04日 05:48
前日までのキャンセルの場合、宿泊料の全額をお支払い頂くことになります
お手数ですが下記口座に振り込みお願いいたします
急病との事で残念です、またお会いできる日をお待ちしております
っていうテンプレ送ればいいのに、部屋や料理がーって私情は余計
172. Posted by 　 2016年03月04日 05:48
高評価の旅館にここまで書かせるくらいだから相当態度悪かったんだろうな
一方的に嫌な思いしたように情報操作してるみたいだがこういうこと晒す時点でそいつがどういう人間かよー分かる
173. Posted by 　 2016年03月04日 05:49
資本主義なんだからゴネなきゃ損でしょ
174. Posted by 2016年03月04日 05:50
食べていない分の食材の料金を払うんだから、その分をまけるか、その食材を送れと言ったのではなかろうかと推測いたします
175. Posted by 2016年03月04日 05:51
※165
岐阜に限らず関西人に来て欲しい旅館なんてないぞ？
五月蝿いし汚いし、他のお客からのクレームは大抵関西人をどうにかして欲しいってクレームな。
176. Posted by 　 2016年03月04日 05:51
接客業でこの文章はないわ…
普通とか言ってる人普段どんな接客うけてんの、マゾなの？
177. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 05:52
※175
まだこの手の対立煽りいるのかよ
178. Posted by 2016年03月04日 05:53
気まぐれに無断ドタキャンする、中国人旅行客の被害でも被ったのか？
179. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 05:53
関西人らしいからどうせごねたんじゃないの？
「ええやん、ちょっとまけてぇや。しゃーないやろ」みたいな
180. Posted by 　 2016年03月04日 05:54
すぐネット晒ししちゃうゴミには共感できない
こいつの親もキチガイなのは推して知るべし
181. Posted by 　 2016年03月04日 05:55
このどこに問題があるの？
182. Posted by 　 2016年03月04日 05:55
もう無理やりにでも客側を貶めるしか無いんだろうな
しかしどんだけ客が無礼したと仮定してもこの文章はないよなぁ
要するに店側詰んでるわこれ
183. Posted by 　 2016年03月04日 05:56
※175
行ったるわ、どこやねん
お前の糞コメのせいで無洗米5kg買うつもりが間違えたやろが！
お前俺の口座にキャンセル料845,000円払え
今なら一括割引でワンコインにしてやる
184. Posted by 2016年03月04日 05:57
くたびれた色のメモ用紙に汚ねぇ字…
185. Posted by あ 2016年03月04日 05:57
こんな手紙が来たら相当怒ってるだろうなぁ、申し訳ないなぁと考えるのが謙虚な日本人じゃないの？
宿からしたらノロだろうがインフルだろうがキャンセルはキャンセルなんだよ
圧倒的にキャンセルしてごめんなさいって気持ちが足りてない
186. Posted by か 2016年03月04日 05:58
手紙の前に電話で話した内容や態度が分からないとなんとも言えんな。
片方の言い分だと自分に不利な事は隠せるし本当の事かすら分からん。
187. Posted by Poyraz Karayel 48.Bölüm 2016年03月04日 05:58
風邪で急に高熱が出て、前日に電話でキャンセルしたら
「そういう事でしたらキャンセル料はいりませんのでお大事に、
また機会がありましたらご利用お待ちしています」って言ってくれた
世界遺産知床の旅館はあったな。神対応に感動、勿論後日回復して行き直した
188. Posted by あ 2016年03月04日 05:58
普通に考えれば、老舗の旅館の人間こんだけキレさせるほど糞みたいな電話したんじゃねーのと思うけどな
なんでこんなに一方的な情報しか無いのに脊髄反射で叩けるのかと感心するよ
189. Posted by 2016年03月04日 05:59
客商売なんざこの程度でいいんだよ
いちいち過剰なサービス求め過ぎだ
190. Posted by 2016年03月04日 05:59
そう、キャンセルを伝えたって書いてあっても、その時のやり取りには触れてないんだよな。
191. Posted by 　 2016年03月04日 06:00
店側は一言多い
客側はなんでも晒すバカッター
それだけのことだろ
192. Posted by 名無しの気団談 2016年03月04日 06:00
ノロでも頑張っていけばよかったんだよ
そのあとどうなっても知らんけど
193. Posted by 2016年03月04日 06:01
商売下手すぎ。
お体の具合は～…快復されたおりにはまたのご利用お待ちしておりますとか書けば客も喜ぶし店にだって良い評判になるのに。
経営哲学といまの時代情報がどれだけ拡散されるのか勉強しないと生き残れないんじゃね。
194. Posted by 2016年03月04日 06:01
※182
これ
客がどんなことを言っても証拠の残る手紙を送った宿側の負け
あと手紙の文面がおかしくないと主張してるやつは
195. Posted by 　 2016年03月04日 06:03
一緒に行くはずだった父の友人二人とやらはどうなった
196. Posted by 　 2016年03月04日 06:04
※181
双方に問題はある。
客は、晒すべきではなかった。自分の質を落とすだけだ。
宿側は、もう少し文体を考慮して書くべきだった（手紙を送るならな）
後、字が雑。園児の落書き並み。幼稚園児でももっと綺麗な字が書けるぞレベル。
もしかしたら縦読みかも知れないな。
い　ち　ご　が　の　こ　す　き　お　し
アナグラムかも知れないな
197. Posted by 2016年03月04日 06:04
キャンセル料なんて払うつもり無くてキレたから最初から払うって言ったことにして晒したんじゃないの
198. Posted by 2016年03月04日 06:05
ネットに上げるのは～って今の時代何かあったらすぐあがるってわかるやん？モラルなんてねえよ
199. Posted by 　 2016年03月04日 06:05
どんなに嫌な客でも、取り繕って対応するのが客商売だろ
こんなあからさまに悪意たぎらしてキャンセル料請求するとかないわ
取り繕ってこれなら裏で何言われてるかなんて押して知るべしって感じ
接客業の裏なんて怖いもんだけどさ
200. Posted by 　 2016年03月04日 06:06
個人凸じゃなくてどっかのニュース系サイトが取材したら楽しい展開になりそうだな
201. Posted by 　 2016年03月04日 06:06
※195
お、お前そんな野暮な事言うなよ
今頃は天国でこのスレ見てるよ
202. Posted by 老舗の傲り 2016年03月04日 06:07
客に対してだからってことじゃなく、人としてもう少し思いやりのある文章が書けないものかと
客相手だからといってへりくだる必要はないが、もてなす心は必要だと思う
203. Posted by 　 2016年03月04日 06:07
とりあえずどんな客だったとしてもこんな文章送ってくる宿がアホなんだろ
204. Posted by 　 2016年03月04日 06:07
店側からすると本当にノロかもわからんし、理由はどうであれキャンセルを申し込まれたら受け入れるしかない
文面はちょっとアレだけど、キャンセルの手続きとしてはごく普通のものだよ
よってこういう事例ではドタキャンするほうが悪い
205. Posted by 2016年03月04日 06:07
一言多いせいで宿側も叩かれる流れになってるな
206. Posted by 痛い名無し 2016年03月04日 06:08
乗鞍高原温泉って長野県だよ
岐阜県じゃないよ
同じ北アルプスだけどね
207. Posted by 2016年03月04日 06:08
どんだけ下手な字なんだよと思ったら
俺のほうが字が下手だった
208. Posted by 　 2016年03月04日 06:11
無駄になったという一言が余計なんだろ
209. Posted by 　 2016年03月04日 06:11
サービス業がーリピーターがーって奴うぜ
普段はお客様は神様です的な対応を強いるＤＱＮに文句ばっか言ってるくせに
210. Posted by 　 2016年03月04日 06:11
温泉宿に行くと若おかみと一発ハメたい衝動に駆られる。
だから俺はザーーーメンにアーメン、ゴメーン、僕イケメーンしながら露天風呂にぶち込む.comやで。
211. Posted by 　 2016年03月04日 06:11
どんな理由があったとしてもこんな程度の低い文面の手紙同封してくる辺り二流なのは間違いなさそう
212. Posted by 2016年03月04日 06:11
やりきれないよね。でも旅館業こそは客商売の究極系でしょ。自ら格を下げてはいけない
どういう理由があろうと、従業員は外部に対して「快」以外の感情を起こさせてはいけない。法令違反以外でネガティブな感情を発してしまうことは、明確な悪行なんじゃないかな
どんな時でも旅館とお客さんが互いに敬意を持てるのが理想で、それをまず表すべきは、常に主体である旅館側です。仮に怒りの内容は正しくとも、それを買い言葉で表すことは適切ではない
213. Posted by なし 2016年03月04日 06:12
客が予約の時点でおかしいって言ってるけどさ、報告者の父親が予約して、キャンセルの電話は母親がして、それでこの手紙だったから、娘がツイッターにアップしたんでしょ？
キャンセルした全員に同じ内容送ってる！ってキレてたみたいだし。旅館がおかしいと思うわ
214. Posted by 　 2016年03月04日 06:13
旅館側は余計な一言を加えなければ良かったのにという程度だけどツイカスがあまりに酷すぎる
215. Posted by うさぎ 2016年03月04日 06:13
客側(Twitter側)の言い分が全部本当か怪しい。
そもそもノロキャンセルが本当なのかな？
他に用事とか別の良い旅館見付けて天秤にかけたら本件の旅館をキャンセルしたんじゃないの？
それでキャンセル料タダにしろとか、割引けとか電話でゴネタんじゃないの？
216. Posted by 　 2016年03月04日 06:14
家族旅行じゃなくて父の旅行なんだよね？
大人３名ってことは他の友人２人とやらも行くの止めたってことなのか
217. Posted by 2016年03月04日 06:14
どんな奴が晒してんのか見に行ったけど、あ、こういう系の奴ね…(察し)って感じでこいつにも問題あったんだろうなって気がしたわ。
218. Posted by 痛い名無し 2016年03月04日 06:14
３名のキャンセルで痛手って事は、相当経営難の旅館なのかもしれない
３０名のドタキャンならまだわかるけど…
219. Posted by 　 2016年03月04日 06:15
※206
ああ、長野だったんか
まあ、あっちも人の質は変わらんな
何で関西人嫌われるんやろな。
女受けはええんやけど、男からは滅茶苦茶嫌われる。
だから標準語で話すようになったけど、イントネーションで分かるらしいしなｗ
220. Posted by あ 2016年03月04日 06:15
俺はこの手紙がキャンセル料を踏み倒そうとした人間に対する対応な気がしてならない。
221. Posted by これは客に問題ありかと 2016年03月04日 06:16
客に問題なしなら、お電話で申し上げた様にという文章にならない。
内容証明の可能性もある。
222. Posted by 学名ナナシ 2016年03月04日 06:18
今のご時世、ゴネる客相手には裁判に持ち込まないとね
旅館側もネットに晒されたんだから訴えるべき
イメージを大きく損なわせたんだから、勿論100万じゃきかないレベルだよね
軽々しく晒すと自分の身が危うくなるよ
223. Posted by 2016年03月04日 06:19
仮にキャンセル料金を踏み倒そうとしてたとしても
客に対してこんな酷い対応をした店側の負け
224. Posted by うさぎ 2016年03月04日 06:19
＊220
自分もそう思う。
そもそもキャンセル料払ったのかも謎。
接客長いから分かるけど、客にキチガイ多いからね。
225. Posted by 2016年03月04日 06:20
晒すほうも文面に品がない
書き方考えろよ
226. Posted by あ 2016年03月04日 06:20
じゃらんの評価星３つの旅館側の返答見れば
いつもこんな感じなんだなっての１発でわかるわ。
227. Posted by 　 2016年03月04日 06:20
直筆殴り書きで損害の怒りを少しでも伝えようと思ったのかな？客に怒っても仕方の無い事だろうに
淡々とキャンセル料の請求だけすりゃいいんだよ
料理が無駄になったーってグチるなら食事代もキャンセル料に足す規約にすればいいだけ
228. Posted by 名無しのILOVEJAPAN 2016年03月04日 06:20
ネットに晒してる時点で、客がキチガイでどうせ怒らせてるんだろ
普通こんな事にはならんわ
被害者面してキャンセル料ごまかそうとしたんだろどうせ
ぜったい払うとか言ってるのは後付けだろうな
229. Posted by 、 2016年03月04日 06:22
40年やってるなら、バブルで小銭持った民度低い客の相手もしてるだろうから料理も部屋も無駄に～って、わざわざ相手の神経を逆撫でする文面にはしないと思う。
他の人も指摘してるが、おそらくどれだけでもキャンセル料を安く済まそうって抵抗した結果じゃねーかな
230. Posted by と思う 2016年03月04日 06:22
ネットの情報なんて発信者の都合のいいことしか書いてないことが多いのはたしかだけど、この文章を読んで旅館を擁護する気にはなれない
手紙自体が捏造じゃないかとか、客側に問題があったんじゃないかとか推測でツイ主を叩くことにはなんの意味もない
231. Posted by 名無し 2016年03月04日 06:22
自分の立場で考えるなら、素直にキャンセル料払うからごめんねって言い出すような客にこんな文章は書かない
すんげームカつく相手でも客は客、ってことで限界まで自分の怒りを表そうとするとこういう嫌味ったらしい文章になると思う
手紙に対してクレームの電話まで入れたようなことも書いてるし、確実にもめたんだろうよ
232. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 06:23
宿泊費まで全額とか勿体無いからノロだけど行くわ
233. Posted by た 2016年03月04日 06:23
白い小屋最悪だな。
残念なのはわかるが、じゃあノロウィルス持ち込まれた方がマシってことなんかな？それこそ営業停止だろ。今回で客も付かなくなるだろうしどの道終わりだな。観光地も宿も他にいくらでもあるからな。
234. Posted by 2016年03月04日 06:23
たしかに客側の一方的な言い分だよな
我が家は複雑な気持ちだとか書いてるけどこいつは間違いなく反省してないじゃん
本当に謝罪の電話したのかも怪しいわ
235. Posted by a 2016年03月04日 06:23
twitter主見たけど、こいつがキチガイでFAだったわ
キャンセル料払わないってゴネたからこんな文面になったんだろう
236. Posted by 　 2016年03月04日 06:24
客側はドタキャンしといて旅館側に絡むとかバカ過ぎるんだが
旅館側も建前でいいからキャンセル料を頂くのは心苦しいと言いつつも
ドタキャンされるとこちらも損害を被りますんで次回からは気を付けて下さいねとさりげなく釘を刺すくらいのしたたかさは持つべきだよな
237. Posted by 　 2016年03月04日 06:25
1人9,400円で3人キャンセルの28,200円だ。
前日キャンセルだと全額取るところはまず無いで。
当日なら全額は分かるけど、1週間前で何%・3日前で何%・前日で何%ってのが普通や。
キャンセル料払うって趣旨の電話しててこの手紙だろ。
大体、何でこんな上から目線なん
「しろこいや」って。
238. Posted by わ 2016年03月04日 06:25
知り合いか友人にプレゼントしちゃえば善かったのに。以前に酷いドタキャンかまされてるとかかな。ドタキャンはいいことないもんな。
239. Posted by 　 2016年03月04日 06:25
元垢覗いてみたが自己愛に溢れる人ってのは解った
240. Posted by 　 2016年03月04日 06:26
まずこの手紙の捏造を疑えよ
241. Posted by 　 2016年03月04日 06:26
マジレスするとデータベース化してない個人経営の宿は今時クソ
大手旅行会社経由だとキャンセルした際、その個人客の実績を問い合わせる事ができる
実績が無難だと前日でもキャンセル料を取らない場合が多い
242. Posted by 2016年03月04日 06:26
これ、客がキャンセル料払う事にゴネたんだろう
で、何で80%も払う必要があるか理解してもらう為にこういう文章になったんだろう
243. Posted by 　 2016年03月04日 06:26
これ、晒した奴の身分も晒さないとイーブンじゃねーだろ。
244. Posted by 2016年03月04日 06:27
明らかにモンスタクレーマー
客は神様じゃないし、旅館には客を選ぶ権利もある
2度と来てほしくないからこんな手紙だしたんだろ
245. Posted by 痛い名無し 2016年03月04日 06:28
乗鞍高原温泉という名称で岐阜県と勘違いしたのかな？
関西人が嫌われるのそういうとこやで
246. Posted by 　 2016年03月04日 06:29
こんなあいまいな情報を元に「明らかに」とか言われてもな。
247. Posted by 名無しのはーとさん 2016年03月04日 06:29
こういうのは両者に聞いてみないと何とも言えない
ネット上で一方的に文句言ってるほうが都合のいいように被害者ズラ→事実も捻じ曲げる場合が多いような気もするけどね
248. Posted by 　 2016年03月04日 06:30
元のツイッターみてきたけどDQNやん
こんな奴の親父がノロとかマトモな電話じゃなくてスレにもあるけど喧嘩腰で値引き交渉でもしたクズなんだろ
普通ここまで嫌味な手紙とか激おこにならんだろうに
249. Posted by . 2016年03月04日 06:31
いや店側の文面が稚拙すぎ。客の態度がひどくても、どんなやり取りがあったとしてもあり得ないから。キャンセルの理由を説明するにしてももっと言い方あるから。弁明の余地なし。
店側を擁護してる人たちは働いたことないんだろう…もしくはこの宿と同程度の環境にいる。
250. Posted by 　 2016年03月04日 06:31
これでこの晒してる側を全部信じてるやつは池沼だっていう自己紹介な
251. Posted by 2016年03月04日 06:33
じゃらんの評価はいいのにねぇ…
252. Posted by 2016年03月04日 06:33
晒した奴は店員を土下座させるタイプだな
253. Posted by 　 2016年03月04日 06:34
ノロの診断書も一緒にうｐしろや、話はそれからだ
254. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 06:35
これは店が完全にやらかしちゃったな
晒した客の言い分に偽りがあろうと手紙が事実ならもう逃げれない
255. Posted by 　 2016年03月04日 06:35
「こんな酷い手紙を書く所にキャンセル料なんて払わなくてもいいですよね！」ってtwitter経由で周りから擁護者募ってる感じがする文面
256. Posted by あ 2016年03月04日 06:36
他人からの手紙がプライバシー性があると公開した方が犯罪者なんだよなぁ
流石バカッター
257. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 06:37
何で　金～土　の1.5泊で　土曜の料金とられんねん？
258. Posted by 2016年03月04日 06:37
字が・・・
メモ用紙に殴り書きって
259. Posted by 名無し 2016年03月04日 06:38
なーんか胡散臭いよな
キャンセル料を踏み倒そうとして、宿側から強硬に出られたから
逆ギレして、宿を悪者にする為にネットに一方的に晒したんだろう
ネットに上げた奴の文面が臭すぎるんだよな。
260. Posted by 　 2016年03月04日 06:38
一つ気になるのは何で友人２人もキャンセルしたのかってことかな
まあ３人という少数の中でさらに１人減ったら行く気なくなるかもしれないけど
ドタキャンの問題もあるしいい大人だったら迷惑を考えて２人でも行くと思うんだけど
まあ何にしろこの文面を客に送りつけるのは無いと思うけどな
261. Posted by 　 2016年03月04日 06:39
本当は主が電話でゴネてキャンセル料タダにしろ！とか言ってこの手紙が届いた可能性も。
そもそも手紙が本物かすら怪しい(字が汚過ぎ)
片方の主張しか見えないから何とも判断できないな
262. Posted by 2016年03月04日 06:40
手紙が捏造なら犯罪じゃん
263. Posted by 　 2016年03月04日 06:41
※256
営利団体が客に送ったものだから個人間のやり取りというより公務のものと考えていいんじゃね
264. Posted by 2016年03月04日 06:42
家で女房に断られたんだよ。
265. Posted by 2016年03月04日 06:42
そこまで言うなら無駄にならないように行ってやれよ
店でノロがでることの意味わかってないんだからな
266. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 06:42
※250
晒してる側を鵜呑みにするのは短絡的ではあるが、確認のしようもない旅館側の言い分をあれこれ考えるのはただのアホだけどな。
267. Posted by 　 2016年03月04日 06:42
みんな言っている通り、こういう手紙送り付けたということはこの前の段階で相当なやり取りがあったと推測できる
キャンセル料のこと言ってるから、客側がキャンセル料でごねた可能性は高い
全額払いますってきれいごと言ってるのはSNSで自分を正当化するための嘘で実はごねてこういうことになったのを隠してるとか
キャンセルした客全員にこういう文送り付けてたのなら前から問題になってるでしょ
268. Posted by 2016年03月04日 06:43
※263
民間企業に公務させんなアホ
269. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 06:44
コンビニ土下座事件もそうだが
悪客に付け入る隙を作る店側が浅はかとしか言えないんだよな
270. Posted by 。 2016年03月04日 06:44
最近日本平和やなww
お騒がせカレンダーもシーン、、
なーんもない平和な日本
271. Posted by 名無し 2016年03月04日 06:44
※257
せやな。
ほんまなら「金曜の宿泊費」やな。土曜じゃない。さらに、こんな小さそうな旅館がわざわざ振込用紙を持っとんか？と。
手紙に口座番号書いて「ここに振り込んでね☆」になると思う。
結論:捏造
誰か暇なやつはツイ主本人の字体を過去から探したら面白いんちゃう？
272. Posted by 　 2016年03月04日 06:46
これ友人２人もノロになったの？
違うんなら３人分のキャンセル料をこの父１人が払ったの？
もったいないから２人だけでも行けばええやん
273. Posted by 一期一会か 2016年03月04日 06:46
いや、これは旅館に非はないだろ。
旅館の感情面でしょ。
それをキャンセルした側が逆キレするのは如何なものか。
金を払えばイイのかな？
どんな事でもそれで済まそうとする冷酷非道な感覚は、その立場になってないから言えてしまうんだよね。
274. Posted by 名無し 2016年03月04日 06:46
客の自演だろ
ゴネて拒否ったけど請求されたので評価下げるために手紙捏造した
数日後訴訟されたりしてなｗ
275. Posted by 名無しさん+ 2016年03月04日 06:46
客が悪い
最近ホテル予約の転売がかなりあり早割りで安く予約して高く転売
売れなければキャンセル
ノロも嘘っぽいな
276. Posted by 　 2016年03月04日 06:46
今時手書き対応したら揚げ足取りのトラブルの元だって、良い例に成って良かったじゃないの。
277. Posted by うまし 2016年03月04日 06:46
病気で泣く泣くキャンセルしたのにこんな文章もらったら二度と行かんわな
払うって言ってる上に相手も被害者なんだから、サービス業なら他に言い方もあったろう
対応1つで大事な顧客を失ったという話
278. Posted by 名無し 2016年03月04日 06:49
@syodo_love
スレ画のTweetキャプだと他人の体験文章を引用してるみたいに見えるけど、過去のツイを見ると文体が完全に一致ｗ
本当に卑怯な奴だなこいつ
店側の手紙に電話で云々ってあるし、キャンセル分の料金払う払わないでゴネたんだろ
279. Posted by 　 2016年03月04日 06:49
どういうやりとりがあったにせよこの手紙が旅館からならお粗末すぎだろ
もっと綺麗な字で事務的にやればいいんだよ
ゴネられたならムダになりました～じゃなくてなぜキャンセル料がなぜ必要かって書けばいいし
280. Posted by 名無し 2016年03月04日 06:49
※２６７
だよな
じゃらんに載せてるくらいだから、本当に評判悪いんなら、もっと前からボロクソに叩かれてるだろ。
どうせキャンセルした客が、「なんでキャンセル料払わないといけないんだよ！」とかゴネまくったんだろうな。
電話で対応しても埒があかんから、宿側もあのように書いたと推察出来るな。
281. Posted by 　 2016年03月04日 06:49
これノロの父が～って言ってるけど本人ちゃうの？
本人とそのダチが学生のノリでドタキャンしちゃえでこうなったと
それでお互いモメてこんな感じになったと
282. Posted by 2016年03月04日 06:50
長野県のちっさい旅館だろ？スキー場の。
長野の県民性はこんな感じだから全然驚かない
自分もスキーにはまってた時は長野によく行ってたけど
民宿の婆は守銭奴で平気で客に怪我して部屋にいたら
暖房代がかかると文句言ったり暖房費用の追加料金をとるし
チェックアウト後のスキーの荷物保管にも1000円要求してきたくらいの
すごいところもあるから。
正直いって、長野には二度と行きたくないわ。
283. Posted by 　 2016年03月04日 06:52
晒してる本人のツイッターみてきてごらん
いろいろ察するよ？
284. Posted by 　 2016年03月04日 06:52
なんかクッサイな
この旅館の対応も浅はかだけど報告者もロクなもんじゃないわ
285. Posted by あ 2016年03月04日 06:54
まあ本当は払わないってゴネた可能性が有るがこの文面は今の時代の客商売として無いわな
286. Posted by 　 2016年03月04日 06:55
契約は隙がある方が負ける勝負だから、互いに騙し騙されするんだぜ
287. Posted by ななし 2016年03月04日 06:55
真実なら客商売としてありえない対応だな
一年ほど前某地方の有名ホテルに宿泊する予定だったが雪の影響で宿泊２日前あたりから地元～某地方区間の飛行機の欠航が相次ぐ事態に
結局明日飛行機が飛ばない可能性が高くなってしまったのでキャンセルしますと前日になくなく電話した
規定のキャンセル料支払いますと申し出したら電話口の担当者はそういう事情でしたらキャンセル料は結構ですよとアッサリ
流石大きなホテルは違うなと感心したもんだ
288. Posted by (°°) 2016年03月04日 06:56
前日なら食材取り寄せてても料理の無駄にはならないだろう。
漬け料理ばっかなんかな？
客も関心しない性格だけど店もキチガイだな。
289. Posted by 　 2016年03月04日 06:56
旅館関係者でも沸いてんの？変な擁護多くね？
290. Posted by あ 2016年03月04日 06:56
ノロウイルスばらまいて営業停止にしてもらいたいのか？
お大事にの一言も言えないのか
291. Posted by 2016年03月04日 06:57
部屋が無駄になったっていうのはどういう状態だろう
292. Posted by 名無し 2016年03月04日 06:58
どっちもどっちだが、最終的にはネットに上げてウサ晴らしってのがタチが悪い　
293. Posted by 2016年03月04日 06:58
このコメント欄くせーな
ツイッタ主の信者くさすぎ
294. Posted by 　 2016年03月04日 06:58
そもそも捏造レベルの可能性がまだ普通に残ってる事案だし
宿泊地側の言い分もでてないし当然じゃね？
tweet掘れば掘るほど怪しいし
295. Posted by 2016年03月04日 06:59
電話で話した時に、「払うの、払わんの」で揉めたから、「料理も、部屋も無駄になったのだから」ともう一度理由を書いて契約通り請求してるだけだろ？ノロであろうが、死亡であろうが理由は関係無い。それは責任感の問題。仕事も同じ。
296. Posted by 2016年03月04日 06:59
※279
これ。
字が小学生の男の子レベルでびっくりした。普通の旅館じゃありえない対応だよ。
297. Posted by 　 2016年03月04日 06:59
バイトテロやってた連中と同じ感じがするんだよね、晒したら一方的に旅館を攻撃する思考能力のない連中もどうかと思うよ
298. Posted by 　 2016年03月04日 06:59
前日のキャンセル料は100%が相場だろ
こいつが無知で馬鹿なだけじゃねーか
299. Posted by 　 2016年03月04日 07:00
何にしても双方言ってる事に嘘が無いなら、不利なのは残る物に感情の片鱗を見せた店の方が負け。
300. Posted by 　 2016年03月04日 07:00
晒し主の文章が下手だけど要するに
「謝罪の電話→手紙が届く→この手紙はないわーと電話」の順番でしょ？
手紙が届く前の段階では謝罪して普通にこの金額を受け入れてると思うわ
キャンセルのお客様には40年間同じ文面を送ってきたとかあるし
301. Posted by 　 2016年03月04日 07:01
クソみたいな店もクソみたいな客もいるから真偽はさっぱりだ
店からの手紙は読みようによっては良いようにも悪いようにも取れる
客の文章は悪意が満載だけど、それが怒りから来るものであったのなら仕方ない
302. Posted by あ 2016年03月04日 07:01
こんな嫌味たらしいかきかたされるならノロでもインフルエンザでも行ってやるわ
303. Posted by 2016年03月04日 07:02
3人のキャンセルで無駄になるとか他に客いねーのか
304. Posted by 2016年03月04日 07:03
石川県輪島市の旅館で同じ目にあったことあるわ
305. Posted by あ 2016年03月04日 07:03
客側が言ってることが真実なら、
どう考えてもおかしいのは宿側。
どっちもどっちとか、客側が悪いとか言ってるやつ信じられない。
こんな胸糞悪い対応してくる宿あるんだな。
絶対行かない。
306. Posted by 2016年03月04日 07:03
@syodo_love
ツイ主が臭すぎる
言い分にしても、晒し行為にしても。
この件への反応や過去のツイ見て確信した。
完全に客が害悪クレーマーだわ
307. Posted by 2016年03月04日 07:04
キャンセル料を取らない宿があった。と書いてる方が居るけど、それは例外でしょ？それが常識ですか？論理的に考えて常識を導き出せない方がいるからこの世の中揉め事が絶えないんでしょ。それぞれの立場で感情論を出していてはいけませんよ。
308. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 07:04
わざわざ『すべてご用意』って書いてあるという事は
料理とかのプランも追加して予約してあったのかな
9部屋しかないからキャンセルは痛いだろうね
309. Posted by もっと中身あるんじゃね 2016年03月04日 07:04
電話の内容がスレの通りとは決まっていない。
もっと違った電話の掛け方だったんじゃね。
プロの客商売が何も無くてそんな文章寄こさんだろうと普通思う。
これこそ一方のネタだけで判断しかねる。
310. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:04
白い小屋「黒い小屋」
行きたくないなｗ
311. Posted by 2016年03月04日 07:05
ツイッターのひとは知り合いのフェイスブックから引用したと書いてるけど、どこまで信頼できるのだろう。
本人か娘あたりのものを引用したのか、それともネット上の付き合いの人のものを引用したのかまで分からないし。
312. Posted by 　 2016年03月04日 07:05
何がノロってゆーたやんやねん
ノロやったらゆるされるとおもてるのが腹立つわな
313. Posted by 　 2016年03月04日 07:05
晒すような内容じゃない。
この客の短絡的な行動に腹が立つ。
314. Posted by 2016年03月04日 07:06
電話で予め話していてキャンセル料を支払わせていただきますと言ってるのにこの手紙を送られたと思いますか？ノロウィルスだからキャンセル料は払わなくていいでしよ？行けるわけ無いでしょ！とかいったんじゃねえの？
315. Posted by 2016年03月04日 07:06
@syodo_love
こいつこの件で意見リプ飛ばした人間を片っ端からブロックしてるらしいな
あっ…(察し
316. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:06
ちょっとしたことでさらすほうがアホ
317. Posted by 2016年03月04日 07:08
乙武と思考回路が似てんな
フォロワが店に凸してくれることを期待してる感じがキモいわ
318. Posted by 2016年03月04日 07:08
>>310
白い小屋「黒い客」
の間違いじゃね？ｗ
319. Posted by 2016年03月04日 07:08
何で行ってもないのに金払わなあかんねん！払うかボケ死ねコラ！
↓
食材とか無駄になったんでその補填として払うんやで
的なやりとりがあったんやろなあ
320. Posted by あ 2016年03月04日 07:09
店が悪い。
321. Posted by 　 2016年03月04日 07:09
すんげー嫌なクレーマー客だったとしても、この文章で
送ってるのが本当なら、廃業したほうが良い。
322. Posted by 　 2016年03月04日 07:09
仮に捏造なら店が営業妨害で全力で争ってほしいわ
その展開の方が面白い
323. Posted by 2016年03月04日 07:11
長野県の白い小屋ね、覚えた覚えた
324. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 07:13
自身が体験したのかという質問に対して
@syodo_love
知り合いのFacebookからの引用です
ってリツイートしていたのに今見たら消していた
325. Posted by 　 2016年03月04日 07:13
とりあえず親父がノロは嘘だろうな
親父一人がノロなら全員がキャンセルする必要ない
326. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:13
元記事はfacebook
書いたのは娘
予約したのもノロに掛かったのもキャンセルしたのも父親
手紙が来てキャンセル料振り込んで振り込み完了の連絡入れたのは母親
本人はノロで動けなくて督促の手紙が到着
で、内容がこれだったって話しだろ
誰も悪くないやん、手紙の内容があれだっただけで
327. Posted by 沙 2016年03月04日 07:14
嫌がらせではない事を知らせているのだから旅館は大人の対応するべき。これ位で晒すのも何だがな。
328. Posted by 　 2016年03月04日 07:15
ツイッター見たらヤンキーやん
これはお察しですわ
329. Posted by ななし 2016年03月04日 07:15
自分は長野県民だけど、ちゃんと平身低頭謝ってもこういう対応してくる所は実際わりとあるから何とも言えない…。
旅館にかかわらず、ちょっと繁盛したり競合店がなくなるとすぐ殿様商売に走る店が凄く多い。
330. Posted by 歩く辞書 2016年03月04日 07:15
更年期障害対更年期障害の口喧嘩
331. Posted by 2016年03月04日 07:15
ノロぶちまけて欲しかったのかな
332. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:15
親父が企画して友人と３人旅行予定だったとしか読めぬがww
333. Posted by 　 2016年03月04日 07:16
感染したと分かった上で宿泊すればよかったんじゃね？
宿の文面からは「お客様の全責任を負います！」という気概が伝わってくるッ！
334. Posted by 2016年03月04日 07:16
殴り書きみたいに汚い字だな
「キャンセル（前日）」ってわざわざ前日っていいのに。嫌味だな
335. Posted by じゃあノロの親父抱えて宿泊すりゃ良かったのかw 2016年03月04日 07:16
白い小屋っていう所かあ。
絶対行かない様にしよっと。
336. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:16
日本人の善意なんて上っ面という事がよく表れたエピソード
申し訳なく思っているのにこの程度の文で怒り心頭、店名ネットに晒しちゃお♪って方が嫌いだがね
337. Posted by フィールド 2016年03月04日 07:17
泊まってやれよ。ノロ拡散でFA．
338. Posted by 2016年03月04日 07:17
自分を神様だと思い込んでる客は、遠回しに言っても理解できないからな
もう関わりたくないから直接的な表現を使ったんだよ
これだけ言えばバカでも理解できる
罵詈雑言を書かなかった店側をほめるべきでしょ
339. Posted by 晒す客にも 2016年03月04日 07:17
必ず原因があるはず。
気持ちは分かるが、旅館の実名まで晒す奴が普通の人間とは思えない。精神的な乞食奴だろ。
340. Posted by 　 2016年03月04日 07:17
腹立つ→即晒す、という行動を見る限り自分の感情が最優先の奴なんだろうな。
そんな奴だから
キャンセルの電話で相手にガッツリ失礼な態度をとったんだろ、どーせ。
341. Posted by 　 2016年03月04日 07:17
憶測してまで発信者を叩く奴ってちょっと頭おかしいよね
342. Posted by 名無しの提督さん 2016年03月04日 07:18
融通がきく手書きでこれだと質の悪い宿なんだなと思われても仕方がないな
343. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 07:18
>>11
そもそもじゃらんの評価とかステマし放題のもんを完全に信じるとか無理だから
344. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 07:18
@syodo_love
例のスクショが2ちゃんスレに晒されてるネットって怖い。
おまいう
345. Posted by 2016年03月04日 07:18
じゃらんみたら前日キャンセルは80％なのになんで100％で請求されとんの？
346. Posted by 　 2016年03月04日 07:18
文面みるに捏造でないならキャンセル料払わないとかいったんだろ
だってそうでないなら料理が無駄になったとかわざわざわかりやすく書きことないもの
なんで払わないといけないのとか言ったのは明白ですわ
347. Posted by あ 2016年03月04日 07:18
※326
それが本当なら晒したやつは悪いよ
催促の手紙だったなら払うと言ってたのにって内容違うもん
348. Posted by 2016年03月04日 07:19
晒すことに文句つけてる奴が多いが、
今まで晒す手段がなくて泣き寝入りしてたから、
ペヤングのGソバみたいなのが平気で出回ってたんだろ
そんな時代に逆戻りしたいわけ？
349. Posted by 2016年03月04日 07:19
※346
嘘に決まってんだろ笑
350. Posted by 　 2016年03月04日 07:19
都合のいいことしか呟いてなかったら営業妨害だな
351. Posted by 2016年03月04日 07:20
297のとおりだな。
ツイカスの言い分が正しくないとしても店の名前で文書を送るんだからそれなりの礼儀は必要だと考えないこの旅館が低レベル
352. Posted by … 2016年03月04日 07:20
友人大人３人旅。何故、ノロになった本人だけキャンセルでなく、３人共キャンセルしたんだろうか。
353. Posted by 2016年03月04日 07:20
旅館の名称、住所、電話番号まで晒しているのがなぁ。
こんなのが流行ると、ネット掲示板などの書き込みに
規制が掛けられるぞ。
354. Posted by 2016年03月04日 07:20
@syodo_love
その内鍵掛けそうだから今のうちに過去ツイ見ておけよ？
掘り掘りターイムｗ
355. Posted by 2016年03月04日 07:20
ツイッタはバカ率高すぎだろ
356. Posted by 　 2016年03月04日 07:22
晒してるヤツから「こっちは悪く無い」アピールが強すぎて
胡散臭いわ
ノロだからキャンセル料を払う必要は無い！とかゴネたから
お前ちゃんと金払えよ！という手紙を送ってきたように見える
357. Posted by 2016年03月04日 07:22
>>@syodo_love
>>例のスクショが2ちゃんスレに晒されてるネットって怖い。
>>おまいう
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ジョークセンス高すぎるｗｗバカッターｗｗｗｗ
358. Posted by 　 2016年03月04日 07:23
いつも思うんだけど、日本のサービスは質が高いわけではないんだよね。現場の日本人は本当に賢明にサービスするんだけどね。日本人の勤勉さが表れている。
ただ、海外のサービス（途上国でさえも）方がはるかにサービスのレベルが高い。ただし充分なお金を払えばという条件付きだけどね。
日本は最底辺のサービスレベルが高い。どんなに安いサービスでもある程度は信用できるという意味で。
日本のサービス業の問題は、融通がきかないことだね。
あのムチャクチャな中国でさえ、ちょっと大目にチップを渡せば心から尽くしてくれるのに、日本では「ルール」というものがあって、そのルールがどんなに理不尽で意味不明でも、そのルールが正しいという価値観なんだよね。はっきり言って日本のサービスレベルは高いとは思えない。少なくとも高級なレベルではね。
359. Posted by 　 2016年03月04日 07:23
ツイカス乙
360. Posted by 2016年03月04日 07:23
お前ら沸点低すぎ
晒した時点で客が悪い
361. Posted by 2016年03月04日 07:24
手紙を晒すのは違法じゃん
身元が分からないようにするならOKだけど、個人情報明かすのはアウト
訴えられたら負けるよ
362. Posted by 　　　　　　　 2016年03月04日 07:24
どっちが悪いっていったら、客商売してるのに客と喧嘩する旅館が悪いと思うけどね。商売なんだから感情的になるなよって思う。
誰だって仕事やってたら客に対してはふつう我慢するだろ。
363. Posted by 2016年03月04日 07:24
むしろ、ノロに感染したまま旅館に泊まって、客や従業員に移したら旅館自体営業停止喰らうだろうに・・
ノロの感染力舐めてるとしか思えないわな。
旅館の従業員自体が、ノロやインフルエンザや食中毒への危機管理がなっていない証拠やね。
泊まらなくてよかったんとちゃうん？
364. Posted by 2016年03月04日 07:25
本当にノロだったのかも怪しいな
365. Posted by 　 2016年03月04日 07:26
もしかしたら身勝手な自己都合でキャンセルして、キャンセル料を払わないてごねて宿から手紙を貰い、逆ギレ、ノロは後付け理由て考えられないか。
366. Posted by 2016年03月04日 07:26
このコメ欄は
@syodo_love
に監視されています
367. Posted by 2016年03月04日 07:27
客側の態度なんてここから分かり様がないし仮に態度悪くてもこんな文面はまともな客商売してたら送らない
368. Posted by 　 2016年03月04日 07:27
ゲスパーして客側だけを叩いてる奴らの神経が一番わからん
369. Posted by 　 2016年03月04日 07:27
タイトルと手紙見ただけだと宿が基地外って思ったけど
確かに客側が都合の悪いこと隠してる可能性もあるからな
物事決めつけは良くないな
なんか勉強になった
370. Posted by 中本 2016年03月04日 07:27
文面がこの前の飲食店貸し切りキャンセルの一件と似てるんだけど
やっぱ投稿者のネタ臭く感じる
371. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:27
元記事facebookで、twitterに晒したの第三者なのにかwww
372. Posted by . 2016年03月04日 07:28
最近フォロワーの数=自分の権力と勘違いする阿保が多いね…
ネットでしか吠えられないのか…
373. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:28
※356
そう思う
ネットに限らず、トラブルの一方の当事者のみの言い分を聞くことは
大きな判断ミスを起こす
374. Posted by ぽん 2016年03月04日 07:28
どんな理由があってもこんな手紙送るのは程度が低い。ただ、馬鹿丸出しの文で一方的にネットに晒すような奴の話だけでは全容が見えん。
375. Posted by あ 2016年03月04日 07:28
ノロで行って、吐きまくってやれ。
376. Posted by 　 2016年03月04日 07:28
客商売とは言っても、個人経営してる相手なら店側の都合も考えようよ
そのキャンセルで無駄になった金は誰が負担するの？
理由があれば「今回は無償でまた来てください」なんていってくれると思い込んでる思考が怖いわ
377. Posted by 名無しの権兵衛 2016年03月04日 07:29
馬鹿だなあ
378. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 07:29
小さい旅館だと、ほんと経営が厳しいとこ多いので、キャンセル料はきちんと払ってやってよね。
「キャンセル料いりません」なんてやってるところも、悪質な客に立て続けにやられると、絶対に経営方針変えるだろうよ。
だって、そうしないとつぶれちゃうんだから。
379. Posted by 　 2016年03月04日 07:29
宿泊した客は高評価だとして、40年このやり方でキャンセル料を請求してきたってのが本当なら
キャンセルした客が改めて宿泊したことはないだろうと考えられるけど
何度か利用した後でキャンセルしたことがある人の報告が欲しいところだ
380. Posted by 2016年03月04日 07:31
米365
そんなところだろうな。
なんていうか
ツイ主的には「炎上させてやろう笑」と火を付けたはいいものの思わぬ逆風で自分が炎上した、って感じかな。
所詮バカッター
381. Posted by ななし 2016年03月04日 07:31
え、これ普通だと感じる人いるのか
晒す方も問題あるかもしれんが客商売でこのクオリティの対応は異常だろ背景関係なく。
382. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:31
炎上を治める会社ってマジであるのな（笑）（笑）（笑）
383. Posted by 2016年03月04日 07:31
どうせ～だったんだろ？
って憶測で叩く奴って頭悪いよね
384. Posted by 　 2016年03月04日 07:31
※372
最近どころか2007年頃からそんなので溢れ返ってるじゃん
385. Posted by 2016年03月04日 07:32
店の気持ちはわからなくもない。
食材仕入れて、仕込みをしていたら大変だろう。あまり儲かってもなさそうだし、久しぶりの客にドタキャンされたら、こんな風に書きたくもなるだろうよ。ノロだから仕方ないというのは事実だろうと、ドタキャン食らったほうは嘘か本当かわわからないからね。
それを手紙にかくのはちとまずいが、
それをさらすこの家族もクズだな。
386. Posted by あ 2016年03月04日 07:32
これは何のニュースだ？？
387. Posted by べく 2016年03月04日 07:33
老舗旅館てムダにプライド高いトコ多いんだよね。
そのくせ細部のサービスがずさんだ。
昔泊まった伊勢の旅館なんざ、部屋に据え付けのトイレの便座がグラついていてマジキレそ～になったよ。
料理はウマかったがね。
気鋭の伊藤園ホテルとかのがコスパいいし、従業員の志気も高いと思われる。
388. Posted by 　 2016年03月04日 07:33
仮に客側がゴネまくったのだとしても、この対応は駄目だろ。手紙とやらの内容は最悪、汚い手書き…。客商売するべきじゃないわ。
389. Posted by 　 2016年03月04日 07:33
ツイッターの内容見る限り、このツイ主が最悪の糞野郎でFA
他人を馬鹿にし自己弁護全開のナルシスト
リアルで関わりたくない
商売としてはそういう奴にも淡々と対応しなきゃ駄目だがな
そういう意味で旅館側もアウト
390. Posted by 　 2016年03月04日 07:33
ノロやインフルならキャンセル料払わなくても「良いキャンセル」なんて考えてる奴多すぎないか？
行ったほうが迷惑かけるから、旅館側も来てもらわなくて済んでメリット大きい＝払わなくていい。って勝手すぎる
391. Posted by 　 2016年03月04日 07:34
388
金払わない一点張りならわかるけどな
実際支払ったかすらわからんもんこれ
392. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:34
「何でや、ノロやで、ノロにかかったんやで
そんなもん行かれへんのしゃーないやんけ　
何でキャンセル料みたいなもん払わなあかんねん」
「オレら行かへんかっても何も損あれへんやん
ボロ儲けする気かいや　えげつないのう」
…　ぐらい電話で言ったんじゃないの？
393. Posted by 　 2016年03月04日 07:35
実際いまの客はキャンセル料払わない人多いらしい
どうして払わなきゃいけないの？って解らない馬鹿が多いから
ああいった文面になってしまうと思う
394. Posted by 　 2016年03月04日 07:35
※390
ほんまこれ
キャンセルはいかなる理由であろうとキャンセル
ノロだろうが他の事情だろうが関係ない
ノロだから～ってのは何の言い訳にもならない
395. Posted by 2016年03月04日 07:36
許可なく手紙晒すような犯罪者の言い分なんて信じられないわ
396. Posted by 腹黒い小屋 2016年03月04日 07:36
てか旅館の工作員みたいの湧きすぎじゃねｗ
客商売なんだからこれが普通とか頭湧いてんの?ｗ
まあどちらが悪いにかかわらずこんな所絶対行かないけどなｗ
397. Posted by まろん 2016年03月04日 07:36
ネットにあげるのは自分の性格の悪さを晒すだけ。
なんでもネットにだしゃいいってわけないぞ。体調管理を怠ったほうが悪いし
398. Posted by １１１ 2016年03月04日 07:36
ノロにかかって（うそ）
だからキャンセルするわ、病気だから無料でええよな？
と電話したのが真相
399. Posted by 　 2016年03月04日 07:37
手紙の字に変にこだわってる奴がいるけど
@syodo_love
本人だろｗ
400. Posted by 歌舞伎者 2016年03月04日 07:37
接客がなってない中居さんとか昔いたなあ…夕食で七輪を使う料理が出たんだけど火をつけず説明も無しに出て行って、数十分後に訊ねたら、あっ！忘れてましたあはははって言われた。そん時自分たち若かったし舐められてたのかもなと思う。
401. Posted by あ 2016年03月04日 07:38
ネットで晒す方がたち悪いだろ
402. Posted by 2016年03月04日 07:38
ツイッタ主自ら擁護コメント連投してるとしたらオモロイな
403. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:38
元記事はfacebook、晒したのは第三者
書いたのは娘
旅行予定だったのは父親とその友人３人
ノロに掛かったのは父親、キャンセルしたのも父親
請求の手紙が来て払い込んだのは母親、完了の連絡入れたのも母親
傍観者的に見てた娘が、この手紙はないわぁってfacebookの日記に載せただけだぞww
なんでそこまで叩けるんだwwww
404. Posted by あ 2016年03月04日 07:39
利用してたとしても気分悪くなるような接客なんだろうな。この旅館は避けるわ
405. Posted by 　 2016年03月04日 07:39
発信者を批判してる人を個々に叩いてる奴も不自然だしなー
いちいち反応しているあたりこれもツイカス本人だろ
このスレ本当に　@syodo_love　に監視されてるんだなｗｗ
406. Posted by 2016年03月04日 07:39
客側がキャンセル料ごねたんなら納得の内容だわ
「キャンセル料は払う（まだ払ってないし、規定額通り払うとは言ってない）」
スレタイによる印象操作が酷い記事
407. Posted by 　 2016年03月04日 07:39
娘も父もアホでFAじゃん
家族ぐるみでバカ以上の何者でもない
408. Posted by 　 2016年03月04日 07:40
「接客業」の旅館や店舗だけ客は増長するよなぁ
飛行機や鑑賞チケットのようにシステム化した相手のキャンセルには黙って払うくせに
409. Posted by 2016年03月04日 07:41
米403
随分お詳しいですね？
本人様ですか？
ツイ垢に鍵掛け無くてよろしいので？笑
410. Posted by あ 2016年03月04日 07:42
これだから田舎は嫌い。きちがい率たけーんだよ。
411. Posted by 　 2016年03月04日 07:42
両方カスだけど先に感情で動いたのは…
412. Posted by あ 2016年03月04日 07:43
で、キャンセル料は全額、振込済みなんだよね？
413. Posted by 2016年03月04日 07:43
ノロじゃあ仕方ないよね…
414. Posted by 2016年03月04日 07:44
客商売なのに客目線で物を見られない、考えられない宿なんてどんどん廃れてしまえばいい
415. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:44
キャンセル料払って貰えなかった時点で内容証明でも送ればいい
どっちに非があるか知らんが晒された時点で旅館の負け
例え旅館が正しくてもリスク考えたらこんな手紙送らないだろ
416. Posted by 生徒番号774番@転載禁止 2016年03月04日 07:44
せめてもっと綺麗な字で書けよとは思うが、
客側が自分に都合の良い情報しか書いてない可能性もあるのでこれだけでは何ともいえん
417. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:45
長野県は怖い所やでwww
418. Posted by 奈梨 2016年03月04日 07:45
あれで字が下手っていうんだったら俺の字なんて・・・
419. Posted by 2016年03月04日 07:46
何でも叩き板の鑑
やっぱすげぇわ２ｃｈとバカッター
420. Posted by 2016年03月04日 07:46
こういう客商売してるやつはゆとりだろうな…あとこの店を擁護して客を叩いてるやつもゆとりガキだろうし、早く国から出ていけよ
421. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 07:47
前日のキャンセルなんてキャンセル不可若しくは
キャンセル料１００％で当然だと思えよ
料理の仕込みとかは当然無駄になっただろうし
旅館のFAXに何か問題があるの？
キモチ（）とか誠意（）がなってないってこと？
前日キャンセルするようなアホに誠意（）を示せって？ｗｗ
422. Posted by 　 2016年03月04日 07:47
410
お前も十分短気でキチガイっぽいけど
423. Posted by あ 2016年03月04日 07:47
振込用紙と一緒にって書いてるだろwwww
息子のツイートに振り回されすぎワロタ
424. Posted by 名無しのILOVEJAPAN 2016年03月04日 07:47
本当にこんな手紙が送られてきたとして、
商売に向いてない以前に社会人としてどうよ
425. Posted by ななし 2016年03月04日 07:47
安心して予約もできない旅館に行くやつなんかおるかよ。ノロなんていつかかるかわからないだろ
426. Posted by 　 2016年03月04日 07:48
こんなクソ宿は潰れりゃ良いのに。
って言うか、ノロ患者に金払って宿に泊まって貰えば良いのかな？
客商売やってるのに病気に対して認識が甘過ぎる。例え客側はウソを付いてたてしても証明出来なければ商売側は丁寧に対応すべき所を手紙と言う証拠を宿側が残したのだから叩かれるのは宿側って流れは当然
427. Posted by あ 2016年03月04日 07:48
規約で前日キャンセル料8割と決まっているならそれが全て
100%旅館が悪い
428. Posted by PCパーツの名無しさん 2016年03月04日 07:49
他にどんなやり取りがあったか知らないが
どんなに腹たとうが証拠として残る手紙に余計な文句書くってのは
宿もその程度のレベルってこと
429. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 07:49
急に客肯定意見が増えてきた
430. Posted by 軍事報の少将 2016年03月04日 07:49
心に思っても表面に出しちゃいけないこともあるでしょ。そういう事は匿名でネット上に吐き出しなさいよ。
431. Posted by ななし 2016年03月04日 07:49
よく読んでいない文盲が多いな。
最初っからキャンセル料払うって言ってる客側に間違いはないだろ。
アホが本当に増えたな。
432. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:50
もし客側がキチガイのクレーマーでもこんな対応しちゃうような三流旅館に泊まりたくないから情報提供ありがたいと思うわ
433. Posted by 2016年03月04日 07:51
>>こんな手紙
言うほど『こんな手紙』か？
「こんな事になり残念だ」位のもので、別に直接客をバカだアホだと罵ってるわけじゃないやろ
客側に後ろめたい事情があるから送られて嫌に思うってだけちゃうんｗ
434. Posted by イイ湯だな 2016年03月04日 07:51
この文面普通じゃないでしょ。キャンセル料払うって言ってるのに嫌み満載でしかも殴り書きみたいな手紙じゃん。しかも9800円て今時安くないよ。箱根～熱海でも6000円台～あるし、友人とよく行くけど安くても丁寧にもてなしてくれるし、料理も十分美味しい。たとえ、晒した方が一方的でもこんな嫌みったらしい宿絶対行きたくないわ。
435. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 07:51
どっちの文章も不愉快なので両成敗でセーフ
436. Posted by 　 2016年03月04日 07:52
このご時世に丁寧に証拠を送り付けたんじゃ、晒されても仕方ない
旅館側は相手にしているのがどういう人間かわからないんだから、事務的に対応すべきだったんだよ
晒している人間を擁護しているわけじゃない。単にどっちも頭おかしいだけだ
437. Posted by あ 2016年03月04日 07:52
キャンセル料が払われるとしたら別に旅館は損しないだろうに
料理の原価＝キャンセル代ならわかるが
仮に飛び込み客でも入れば空いた部屋に入れるんだろうし
438. Posted by 名無しの権兵衛 2016年03月04日 07:52
キャンセル料の額が問題になっているんじゃねーだろ
手紙に嫌味な文章を書いたのが阿呆なわけで
ゲスパーしている奴は何なんだろうな
439. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:52
客側が払わないと言っている訳じゃないのは、記事内容と手紙双方に共通してると思うんだが
何で払うって言っている相手に嫌みを上乗せする必要があんのよwww
440. Posted by ななし 2016年03月04日 07:53
俺ならキャンセル料が必要ですって内容だけ伝えて、こうなるリスクを避けるけど、旅館側が下手な対応したな。長年接客業しているとは思えん
441. Posted by 　 2016年03月04日 07:53
乗鞍の「しろいこや」か。泊まらんとこ
442. Posted by 2016年03月04日 07:53
※429
それなｗ
@syodo_loveがこの記事を発見したようですｗ
443. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 07:53
今海外の観光客多くね昔６０００円台のとこでも１万余裕で越えてるよ
６０００円台～って何年前の話だ？
444. Posted by 　 2016年03月04日 07:53
店側は何の問題もないとおもって、この文章をだしたわけだろ。電話の応対からすると。なら広めても文句言われる筋合いはないな。まあ事実なら、だけど。
445. Posted by うん 2016年03月04日 07:54
ノロだからキャンセル料はいらないって言われる事を期待して電話してみたら、全額払ってくれと言われ、渋った態度を見せたからこの手紙かな
晒したのは子供っぽいから母親が晒すことを指示したのかな
旅館より母親と子の異常さが気になる
446. Posted by 名無しのILOVEJAPAN 2016年03月04日 07:54
字が下手云々じゃなくてただのメモ用紙だろ。せめて便箋使えよ。印字が出来ないはしょうがないけど(それでも旅館やってるくらいならパソコンくらいあるわな）こんなメモ用紙にハンコ押したもん送られてきて・・・・せめて常識ぐらいしっとけよおまえらも・・・・普通に失礼な行為ってこと分かろうな
447. Posted by 　 2016年03月04日 07:55
up主が怪しすぎて何とも。真相は分からんよ。
それこそ偽物って可能性もある。
448. Posted by あ 2016年03月04日 07:56
まあ潰れるだろうねここは
こんな態度の宿が潰れようが別にどうでもいいけど
449. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:56
長野では当たり前の対応でFA
450. Posted by あ 2016年03月04日 07:56
関西人だしどうせ電話の時に高圧的な態度とったんだろうよ
ツイッターの文面的にも大体察せる
しかし雑な手紙を見るに旅館側もダメダメだな
つーことで両成敗
451. Posted by 2016年03月04日 07:56
>57
客のどこがきちがいなんだよ糞ボケ
お前みたいなのが害虫なんだよ
大抵の人間はキャンセル料払ってその上嫌味やら汚い下品な手紙やらあると、ネットで晒そうと思うだろ
実際やるかは別としてな
452. Posted by うまし 2016年03月04日 07:56
ムダ業者「ノロって何？
453. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:56
※442
アスペかな？
454. Posted by 　 2016年03月04日 07:56
旅館側は「どんな客にもキャンセルされたるこの対応」っつってんぞ
455. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 07:56
キャンセルしたいけど金払いたくない（そうだノロウィルスにかかったって言えば来ないでって言われるんじゃね？）
「すいませんノロウィルスにかかってしまったのでキャンセルします、まさか泊まれないですよね？」
お体のほうは大丈夫ですか？申し訳ないのですが1.5泊の宿泊料の80％をキャンセル料として頂いております。
「は！？医者がダメって言うからいかねえの！こんな事情でも金取るの？」
申し訳ございません規定ですので。しかし今回はやむを得ない事情もございますので1泊分のキャンセル料とさせていただきます（何と80％から66％にしてもらう）「いやだよ払わねえよ！」
それではこちらとしても警察のほうへ届出させていただきます。
「わかった、わーかったよ、払えばいいんだろ？払うよ！くそが」
そしてこのFAX
40年の宿の経営実績がある所と、このガイジの妄想とどっち信用するの？これより酷い現実のはずだわ
456. Posted by 　 2016年03月04日 07:57
関係者は書き込むなよ
457. Posted by 2016年03月04日 07:57
>>441
なんだろ、この子の書き込み凄く本人ぽいｗｗ
458. Posted by 774 2016年03月04日 07:57
長野県民は基本的に陰湿だからな。特に松本はひどい。
459. Posted by あ、 2016年03月04日 07:57
>>445はアスペ、はっきりわかんだね
460. Posted by 2016年03月04日 07:58
どんな理由があるにせよこの文章はあり得ない。晒されて当然だわ。
この時代、文章みたいに残るものは晒されても問題ないように注意するのが当たり前。
旅館擁護してる人は商売経験無いと思う。
461. Posted by 2016年03月04日 07:59
@syodo_love大暴れ
462. Posted by 名無し 2016年03月04日 07:59
※11
いや、まずお前が行けよw
周りの人間みんな困ってんだよ
463. Posted by 　 2016年03月04日 07:59
>>433
後ろめたい気持ちが全く無い俺達が見ても気分が悪くなるけどw
書くのなら、
電話でお話した通り規定のキャンセル料、お支払お願いします。お大事にしてください
って書くだけで良いんだよ。嫌みの一言書きたかったとか、何か報いたかったって気持ちを接客業で持ったら負け。炎上する火種になるんだから。まぁそれ以上に規定で前日キャンセルはキャンセル料80％なのに100％請求する宿側はどうなの？って感じ
464. Posted by あ 2016年03月04日 08:00
>>455の妄想力に感動
ゴネた証拠もないのによくそこまで書けたなwww
465. Posted by 2016年03月04日 08:00
この手紙の前にどんなやりとりがあったとしても、こんな手紙書くような人間がいる宿には泊まりたくない
466. Posted by 2016年03月04日 08:00
「キャンセル料？なんでそんなの払わなきゃいけないんだよぼってんじゃねぇぞこの糞が。」
って抗弁するバカが多数いるからこういう文言が定型になったんだろ？
467. Posted by あ 2016年03月04日 08:01
八割規定なのに満額請求してるのはどうなの？詐欺じゃん
468. Posted by 2016年03月04日 08:01
>>455
FAX？
振込用紙と手紙って書いてあるが？
脳内変換しすぎ
469. Posted by 　 2016年03月04日 08:03
ノロだから何？って話
酷いクレーマーだな
470. Posted by 　 2016年03月04日 08:04
俺は宿を指示する。
471. Posted by しょーもな 2016年03月04日 08:04
どっちが悪いかは別として
お前ら何こんな事でキレてんのって
お前らいつもいちいちキレてるやん！笑
472. Posted by 　 2016年03月04日 08:04
こんな「笑」使いまくる方の言い分を信用するんだね皆　お客様は神様だね～
473. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 08:05
※467
満額請求ってどこで分かるの?
474. Posted by VIPPERな名無しさん 2016年03月04日 08:05
売り言葉に買い言葉。
ただ旅館側は怒り心頭にしても、誰かストッパー役いなかったのかよ。
475. Posted by あ 2016年03月04日 08:05
なんか「店側がこういう書き方をしたくなる理由がある」とか「ゴネたんじゃないか」って寝言がチラホラ見えるけど、ゴネたのであれば
「お客様の御事情は私どもも理解しておりますが、前日のキャンセル料は規定により80％と定められております。他のお客様とのサービスに差が出てしまいますので、何卒キャンセル料につきましてはご理解頂きます様宜しくお願い致します」
って書くんじゃねーの？
そして、どんな態度を取られても書面では体裁を整えるのが当然。一流は電話口でも体裁を整えるが、書面でも体裁を整えられないのは三流以下。嫌味とか論外。ウチでこんな書面を送ろうとしたら間違いなく弾かれる。
476. Posted by あ 2016年03月04日 08:06
ここの宿はノロにかかった宿泊客に這ってでも来てほしかったのかと思える時点で泊まりたくない。
手書きで定型文はちょっと苦しいし、まともな宿屋ならむしろノロで宿泊辞退していただいてありがとうございますでしょ。他の宿泊客に感染したら一部屋どころの問題じゃなくなる。広島の宿みたいね。
477. Posted by あ 2016年03月04日 08:06
公務員でもこんな失礼な手紙は書かん。むしろ相手を思いやる姿勢を見せて少しでも申し訳なさを刺激する方向に賭ける。その方が後々有利に働くことが多いしな
478. Posted by 2016年03月04日 08:06
高菜食べちゃったんですかの旅館バージョンかな？
479. Posted by 2016年03月04日 08:07
コイツのTwitter見たか？
ただのDQNに憧れてるヤンキーだぞ。
480. Posted by 2016年03月04日 08:07
もし報告者がカスだったとしても振込用紙だけか手紙が丁寧だったら晒しようがなかったと思うんだよね
481. Posted by チャン・クン・サン 2016年03月04日 08:08
「わさび沢の湯白い小屋」行きたくなってきた。
482. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:08
もう長野では当たり前の対応だから問題ないって事で良いでしょ
483. Posted by 2016年03月04日 08:08
いや、客はキチ外じゃないだろ。まともじゃん
484. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:08
>>464　本人登場か
お前今のうちにツイッター消しとかねえと、宿の対応係が経緯を説明したときに炎上するのお前のほうだぞ？
顔写真もネット中に広まるだろうな、必ずリアルにも影響出る、凄い勢いで拡散されてるんだぞ？
1.5泊のキャンセル料はじゃらんの規定では80％、この内容だと1.2泊分がキャンセル料金なんだよ。宿側が1泊分66％にまける必要は全く無い
にも関わらず宿側がこう申し出るというのは。
ノロウィルスじゃ仕方ないだろって宿側に言ってるわけ。病気のせいにして逃れようとしたのが分かる電話口でも一言も払いたくないって言わなかった？この場合は払わなくていいんだよね？って確認しなかった？
キャンセル料金問い合わせなかったか？書いてあるのに
だから念を押されてるんだよ。
485. Posted by あ 2016年03月04日 08:08
じゃらんの評価が高いのは自演の可能性が高いな。こんな二郎みたいな対応する旅館がまともな接客できるはずがないから。
486. Posted by あ 2016年03月04日 08:09
いずれにせよ、これを見た人間はこの小屋に泊まろうとは思わなくなる。
487. Posted by 軍事報の少将 2016年03月04日 08:09
まあ、これだけ見せられたら、まあうーんってしゃーないくらいの気持ちになるが、実際はこのツイッタラーが値引き交渉したんだろうな。
仕方ないよね。
488. Posted by 名無し△ 2016年03月04日 08:09
晒して何が悪いのか誰も答えないね（笑）
489. Posted by 　 2016年03月04日 08:09
※475
経緯によるよ
最近はキャンセル料支払わない客が増えてるし
”なぜ”支払ってもらうか明確な文面にしてる可能性あるし
490. Posted by 　 2016年03月04日 08:09
口で喋るのが下手な人はネットに晒そうとする法則
491. Posted by 　　 2016年03月04日 08:10
このTwitterの馬鹿ち～んが左画像の文章書いたの？よくわからんな
492. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:10
※484
陰謀論者ワロタ
493. Posted by 　 2016年03月04日 08:10
これって名前出して一方的に晒していいものなの？
下手すれば訴えられない？
営業妨害かなにかで、もう少し慎重にやった方がいいと思う。
494. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:10
いやいや、メールであっさりより、手紙よこしてくれてるんだからいいやん。手間けっこうかかってるんだし
さらすほうがおかしい。客が一方的に悪い
495. Posted by 2016年03月04日 08:10
本当は当日キャンセルしたんじゃないの？
496. Posted by 　 2016年03月04日 08:11
大人３人で旅館予約
一人がノロで病欠決定
そこで残りの２人もキャンセル←この根性が問題の始まりだったんじゃね
497. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:11
facebookからの引用って言ってたらしいがな
498. Posted by あ 2016年03月04日 08:12
客の主張が事実と異なるパターンか
499. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:13
別に部屋は「無駄」にはなってねーだろ、キャンセル料請求してる訳だし。
ま、山奥の猿が書く文章なんてこんなもんなんだろうなｗ
500. Posted by 　 2016年03月04日 08:14
さすがに前日キャンセルされて感情をどこかにぶつけたい気持ちがあったんだろう。
大人の対応してやれ。
受け流せばカルマは溜まらん。
501. Posted by 2016年03月04日 08:14
「謝罪してキャンセル料も払うつもりだった」って部分を鵜呑みにするか、>>1の一方的な言い分として疑うかで
180℃印象が変わるわね。
まぁ客商売としてこんな手紙書くってのは失策ではあるけど、普通に考えたら>>1がキチガイクレーマーの可能性の方が高いんでない？
502. Posted by チャン・クン・サン 2016年03月04日 08:14
中国人と間違えられたんだね。
中国人のキャンセル料不払いで、中国へ帰っちゃう事が多いらしいから。
旅館は泣き寝入りだね。
503. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:14
部屋も食材も無駄になってしまいました→「なんでキャンセル料金払わないとダメなの？空き室一個もないわけ？泊まらなければ損害無いじゃん！」って聞かれてるから。
「良いじゃん客探せば」　わざわざ（前日）って書かれたのはこれ。
1泊分にしたのも払いたくねー空気だしたから。
電話の録音出されたらどうするの？客商売なんだし録音してるとこ多いぞ？
旅館側のダメージでかすぎると判断されたら、相手も出てくるぞ
504. Posted by もっと騒いでやろうぜ 2016年03月04日 08:15
騒ぎが大きくなって訴えられる位になると真実が分かるだろう。
その手紙すら俺は怪しんでるよ。
皆でもっと騒いでやろうぜ、面白そうじゃん。
505. Posted by 464 2016年03月04日 08:15
>>484
一応言っとくが本人でもなんでもないぞ
もし本当にそう思ってそこまでの妄想書いてるなら、何らかの精神病だよマジで
読んで一瞬身震いがして、本気で心配してしまった
煽りでも何でもなく病院に行ったほうがいい
506. Posted by 　 2016年03月04日 08:16
なんでアホはすぐ晒すのかね
こんなんどうでもいいやん
507. Posted by 　 2016年03月04日 08:16
499
キャンセル料は９０％だから、１割無駄になってるんだけど・・？
508. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:16
キャンセルしたいけど金払いたくない（そうだノロウィルスにかかったって言えば来ないでって言われるんじゃね？）
「すいませんノロウィルスにかかってしまったのでキャンセルします、まさか泊まれないですよね？」
お体のほうは大丈夫ですか？申し訳ないのですが1.5泊の宿泊料の80％をキャンセル料として頂いております。
「は！？医者がダメって言うからいかねえの！こんな事情でも金取るの？」
申し訳ございません規定ですので。しかし今回はやむを得ない事情もございますので1泊分のキャンセル料とさせていただきます（何と80％から66％にしてもらう）「いやだよ払わねえよ！」
それではこちらとしても警察のほうへ届出させていただきます。
「わかった、わーかったよ、払えばいいんだろ？払うよ！くそが」
40年の宿の経営実績がある所と、このガイジの妄想とどっち信用するの？これより酷い現実のはずだわ
509. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:16
米４９９
いや、ムダにはなるだろう。山奥だからこそ予約客しかいないようなとこ
飛び入りで客入るはずもないし
生物の食材は全部その日用に用意してる。普通に３人分無駄になってるよ
510. Posted by ω 2016年03月04日 08:17
匿名のまま片方を去らすのはマナー悪いも
511. Posted by 　 2016年03月04日 08:17
キャンセル料金の支払いを求める封書に書く内容じゃないな
とはいえ、宿の名前もろとも無関係な人の多く目にするSNSに晒すのはおかしい
どうせ晒すなら、旅館なんかの口コミサイトにすればいいものを
そっちなら名指しで晒しても誰も文句は言わないだろうに
512. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:17
>>464　本人登場か
お前今のうちにツイッター消しとかねえと、宿の対応係が経緯を説明したときに炎上するのお前のほうだぞ？
顔写真もネット中に広まるだろうな、必ずリアルにも影響出る、凄い勢いで拡散されてるんだぞ？
1.5泊のキャンセル料はじゃらんの規定では80％、この内容だと1.2泊分がキャンセル料金なんだよ。宿側が1泊分66％にまける必要は全く無い
にも関わらず宿側がこう申し出るというのは。
ノロウィルスじゃ仕方ないだろって宿側に言ってるわけ。病気のせいにして逃れようとしたのが分かる電話口でも一言も払いたくないって言わなかった？この場合は払わなくていいんだよね？って確認しなかった？
キャンセル料金問い合わせなかったか？書いてあるのに
だから念を押されてるんだよ。
513. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:17
宿側が普通に対応してりゃ、次はちゃんと行くわ！で終わる話なのに、なぜ事務的に話拗らせてくるんだ？
挙げ句宿名まで晒されて大損害
魚を逃がした上、他の魚まで散らしたな
514. Posted by 名無し板拾い読み 2016年03月04日 08:18
晒すほうがキチって言う人もいるけど、病気してしまって申し訳ないとか思いながらキャンセルしてこの手紙が来たら、申し訳ないなんて気持ち吹っ飛ぶし晒したくもなるなあ。
こういうのを発信できるツールが無かったからバブル期は殿様商売のホテルが多くて有名どころに泊まりに行くの嫌になったし。
40年の歴史ってことはまさにバブルの美味しい時代をイメージしたままのような気がする。
515. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 08:18
客が物証挙げて反論できる、いい時代になったもんだ
客が悪い可能性なんて全部下衆な願望に過ぎないからな
物証を残した点で120%欲をかいて無礼な対応をした
旅館の不手際でしかない
516. Posted by 2016年03月04日 08:18
どっちもどっちだが、前日キャンセルってのなら
請求額が80％なら客の方がクソ
請求額が100％になってたら宿の方がクソ
517. Posted by 　 2016年03月04日 08:18
>>25がすべて
一言余計なんだよな
518. Posted by あ 2016年03月04日 08:18
客はキャンセル料払うことを電話で伝えているが、電話対応した従業員が手紙を書く人に伝えていなかっただけでは？
テンプレ的に同じ文書を送ってしまったという単純なミスかな
519. Posted by 2016年03月04日 08:19
じゃらんは会員じゃないと書き込めないはず
ここみたいに匿名じゃないよ
ハンドルネームだけど
520. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:19
じゃらん等の口コミ高評価は全く充てにならないよ。５の評価付けないと電話で営業妨害するのか！潰す気か！と罵声浴びせる阿蘇の恐ろしいペンションが有るからね。この報告者さんと宿との間にどのようなやり取りが有ったのかは知るよしもないが、サービス業として宿の手紙内容は頂けない。まぁ安い宿だけにその程度の人が経営して客も見合った人達が行く所なのかもね。
521. Posted by 2016年03月04日 08:20
客商売だから手紙書いた店側が負け、みたいなこというとる奴おるけどそれって、匕で特定可能な晒し行為をしたこのブッチ客が負けっていうのと同じやん
なに被害者ぶって偉そうに晒し行為してるんアホか
522. Posted by あ 2016年03月04日 08:20
スキー、スノボ関係の旅館でまともな所ってないだろ
殺伐としてて当たり前
523. Posted by 2016年03月04日 08:20
※512
なんでもいいけど同じ長文何度も貼るなよ
ただの嵐だよそれ
524. Posted by 　 2016年03月04日 08:21
正当な請求だとは思うが、
宿側の文章能力は低いな。
525. Posted by 　 2016年03月04日 08:21
じゃあ行きますって言ったらどうなるんだろう
526. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:22
この499のごね方よ
こいつ本人じゃねえの？自分の家の飯作ってんじゃねーんだぞ？
宿泊客の食材を無駄にしないようにまかないに当てるとしても
普段の食費との差額どんだけ出るんだよ。
山奥なのに高評価の人気の宿なんだぞ、キャンセル1週間前なら十分他の客が予約してくれてるわけ。
そのぶんの宿泊料がマイナスなんだよ
527. Posted by 　 2016年03月04日 08:22
こういうのは対外客の自分は一切悪くないとか思ってる奴だよな
ネットでわざわざ晒す必要あるのか？
基地外ガキは大人しくしてろ
528. Posted by 2016年03月04日 08:23
客が値切りでもしたんじゃないの？さらすようなやつだぞ
店側はどういう理由でキャンセル料がいくらなのか、いう必要があったと思う
ゴネられたら少し強めの口調で描くのは当然だろ
529. Posted by あ 2016年03月04日 08:23
485
だから、「何故」ってのは「規定によって定まっている、他のお客様とのサービスに差が出てしまう」って明記してんじゃん。わざわざ嫌味をつけて書き殴るのは痴話喧嘩レベルの次元の低さであり、商売をする上ではあり得ないほどお粗末って話なんだけど？
例えどんな過程があろうと、店内で愚痴るならともかく外に向けた文章でこれは信じられない程のレベルの低さ。少なくともウチでは弾かれるし、書いたやつは即指導が入るレベル。
530. Posted by 2016年03月04日 08:24
キャンセル料＝正規の料金とは言ってないからなぁ
ドタキャンごめんなさいって程度で全額は高いって言ってそうｗ
531. Posted by 2016年03月04日 08:24
ノーショウの客もいるからね
前日にでもキャンセルの連絡しただけでもマシなんだけど
その後の対応がなぁ…
一人が病気なら二人宿泊すれば良かったね
運転手が駄目になったから諦めたとか？
532. Posted by 名無しのはーとさん 2016年03月04日 08:24
※501
まるまる同意だわ
個人的には
申し訳ないと思っていたというのはうそだろ
ノロだし仕方ない→キャンセル料は請求されるのはおかしい
って魂胆が根底にある気がする
しかもそのノロという言い訳すらあやしいと思って読んだ
じゃなきゃ、あの（ぶっきらぼうではあるが間違いではない内容の）文言を見て失礼だ！と晒す気にならんだろうと
533. Posted by 2016年03月04日 08:25
普通食材の原価は三割程度だよ
キャンセル料貰えれば少なくとも損はしない
534. Posted by 2016年03月04日 08:25
「キャンセル料として三割払えばいいんだろ　半分なんて嫌」
　↑
こう思っているのかもよ
で、全額請求されて逆切れと
535. Posted by 　 2016年03月04日 08:25
宿の手紙に腹が立ったのはわかるが、
「はいは～い！私はこんな宿に傷つけられましたよ～www」
「さあみんなで叩いてくださ～いwww」ってのはどうかと思う
お前の家が迷惑掛けたのは事実だろ
悪いと思ってるなら反省してキャンセル料払えや
536. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:26
保健所入れたいのか？w ＞旅館
537. Posted by 2016年03月04日 08:26
料理がムダになったって書いてあるから前日キャンセルじゃないだろコレ
後日キャンセルの電話入れたんだろ
サービス提供してもらってないならカネは払わないとかイチャモンつけたんじゃないか？
だとしたら客ですらない
そういう無法者には誠意を示す必要ないよ
538. Posted by 　 2016年03月04日 08:26
余計な一言を書きたくなる店の言い分？
そんなのねーよ、普通にまともな文で送ればいいだけだろ
539. Posted by 　　 2016年03月04日 08:26
登場人物全員キチガイ
540. Posted by 2016年03月04日 08:27
意識高いですなあ
541. Posted by 名無しのはーとさん 2016年03月04日 08:27
ひょっとして本人来てるかんじ・・・？ｗ
542. Posted by 名無しのプログラマー1 2016年03月04日 08:27
晒してる文体、晒す行為を見たら、キャンセル料払う真偽は疑わしいな
最初は突っぱねる→払えばいいんでしょ！とブチ切れした可能性もある
543. Posted by 　 2016年03月04日 08:28
※533
なにいってんだこいつ
仕事で一番かかるのは人件費だっつの
その日に入る予定の人件費が回らなくなるのは損にしかならない
つか、予約で入れてる時点で、
他の予約を蹴ってる可能性があるわけで食材だけの話ではないだろ
544. Posted by 　 2016年03月04日 08:29
キャンセル料を値引き交渉してこの手紙出されたんだろw
545. Posted by 2016年03月04日 08:29
このモンスター客が「キャンセル料なんて半分でいいでしょ」みたいなことを
いったんじゃないかな
それでこの返し手紙なら納得できる。ふざけるな、明記してるものはちゃんと払えってことでしょう
546. Posted by 2016年03月04日 08:29
キャンセルの期日やごねたごねないは想像でしかないんだから全く判断基準にならない
晒すのは頂けないが晒されて困る文だったのか？って事
547. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:29
これ多分さ
晒した客の奴がなにか余計なことしたなｗｗｗｗ
んで店にチクリと反論されて逆ギレして晒したな・・・続報が楽しみだ
それにしても全ての語尾に（笑）かよｗ
548. Posted by 　 2016年03月04日 08:29
ノロなんてかかりたくてかかるやつはいないのに「あほな父」とか言っちゃうし
悪いのは全員なのに「悪いのは父」とか言っちゃうやつだしな
549. Posted by 　 2016年03月04日 08:30
あくまで予想込みだが、おそらく旅館側に同情すべき状況。
宿に対して舐めた態度（未払い含む）とる輩って多いんだよ。
550. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:30
日本語が読めない人増え過ぎんよー
書いたのはキャンセルした本人じゃない
twitter投稿はfacebookの引用
わざわざこんな手の込んだ工作はしないと思うがな
551. Posted by 　 2016年03月04日 08:30
コメ欄見てると働いた事がない奴多いの分かるw
無茶な事言われたから嫌味を書いたって擁護してる奴はガキですか？接客業やれば解るが本当に基地外多い。それでも本心は出さない様に接客するのがプロ。この宿は本音を出す時点でプロじゃない
552. Posted by プロファイラー 2016年03月04日 08:31
『お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。急なキャンセル（前日）で私どもも困っております』
↑の一文が不要って誰もが思うんだろうけど、この文面から読み取れるのは
『私ども【も】困っております』の、【も】だろうね。
客はキャンセルの電話をした時点では、キャンセル料の支払いに応じる態度を示していなかったと推察できる。
「父親がノロになって困っている！宿代はノロの治療費に充ててしまい、今は金の手持ちがない！」
「急病による不可抗力なんだからキャンセル料を大目に見ろ！困っている家族から金を絞り取るのか！」
とでも恫喝したんだろう。もっと酷い可能性もある。
そんなDQN家族にまた来られても困るし、DQNにも分かり易いように不要な一文を加えたんだろう。
553. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:31
>>542 ほんとそれ
554. Posted by 2016年03月04日 08:31
宿の手紙の文章に特に怒りポイントはないように思えるが…
なんでこの人はこんなに怒っているのだろうか？
・全てご用意してお待ちしておりました
→申し訳ないです
・整えたお部屋もお料理も残念ながら無駄になってしまいました…
→本当に申し訳ないです
普通こうだよね？宿がキチとか言ってる人、クレーマーの素質あるんじゃない？客神様すぎるだろ
555. Posted by 名無しの偉人さん 2016年03月04日 08:32
電話でどんな会話があったか分からんけど、この情報だけでどっちもどっちとか客が悪いってレスは意味が分からん
病気で行けないんだから仕方ないだろう
キャンセル料があらかじめ定まってたならまったく問題ないし、定まってないならそれも宿側の怠慢
悪いところを探すなら手紙を晒したことだけど、キャンセルする客全員に送ってる手紙なら宿側も晒されて困るものという認識はないんだろう
＊518
「お電話でお話しした様に」って書かれてるぞ
556. Posted by 　 2016年03月04日 08:32
何が何でも旅館を擁護するマン湧きすぎぃ
557. Posted by 　 2016年03月04日 08:33
※546
正直、宿的には晒されてもダメージは無いだろな
もっと別な言い方もできる文面だけど、これといって極端にひどいわけでもないし、
晒してる人間は前日キャンセルしてる人間だからな
文句言ってるやつは結局行かない人間な訳で、
一週間もすればみんな忘れる話題
558. Posted by 　 2016年03月04日 08:33
従業員が必死に火消しワロタ
559. Posted by 2016年03月04日 08:34
ネットに晒すような奴って時点で
どんな客だったか大体想像できた
560. Posted by チャン・クン・サン 2016年03月04日 08:34
全額支払いは間違ってるけどね。
部屋の掃除、風呂の掃除、浴衣の洗濯、光熱費・・などしなくていいんだから。
料理や人件費の支払い位で良いと思う。
561. Posted by 2016年03月04日 08:35
>>558
@syodo_loveくん！
562. Posted by 　 2016年03月04日 08:35
キチとキチが出会ってしまった結果
563. Posted by 　 2016年03月04日 08:35
※555
勘違いするな
晒した人間の「私はしょうがない私はしょうがない」
「こんな文章を送る宿はおかしい、さあみんな叩けwww」
ってのが叩かれてる
百歩譲って晒すのは置いておいても、
宿を悪者にしようとしてる性根が叩かれてる。お前の家が発端だろと
564. Posted by 2016年03月04日 08:35
別に普通の文章じゃん
手紙出すような手間かけるだけでもよくやってるよ
晒した奴はほんとに卑怯なやつだなと思う。自分が悪いのにさ
565. Posted by 2016年03月04日 08:36
デブは病気でもない限り完全自己管理
デブが嫌なのは見た目じゃなくその性格
メイクはなんでもよい。
病気は短所ではない。
意識高いですなあ
566. Posted by あ 2016年03月04日 08:36
祖母が突然なくなったときにキャンセルした石和温泉はご愁傷様ですとかキャンセル料も結構ですとか気遣いの言葉をいろいろかけてくれて本当いい対応だったので翌年行った。
昨年の事情を言ったらさらに良対応になった
567. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:37
>>552 わかる
どう考えてもこいつがおかしい、ツイッター見に行ってみ。
@syodo_love
何で手紙のせたの？
→腹がたったからっていったでしょ！
手紙のせていいと思ってんの？実名でネットに
→感動の手紙だったら同じ事いえんの？
後きたねえ文字のせてるけど
みつをって知ってる？（笑)
568. Posted by 　 2016年03月04日 08:37
※560
1.5泊を1泊にまけてるだろ
569. Posted by 軍事報の准将 2016年03月04日 08:37
店側が余計なこと書きすぎだろう。
客がゴネようが契約的にキャンセル料取るだけなんだから
事務的にやりゃあいい。
「食材はスタッフがおいしくいただきました、ぜひお客様にも味わっていただきご来店お待ちしています」
ぐらい書いとけ、手書きするならもちっと綺麗にしようぜ
しろいこやが白い粉と思っちまうぜ(なぜひらがな？)
570. Posted by 2016年03月04日 08:38
この手紙だけ見たら行きたくないなとは思う
そこしか旅館ない訳じゃないんでしょ
宿を非難するつもりはないけど選択肢から外れるわ
571. Posted by 　 2016年03月04日 08:39
※560
全額じゃないと思うけど、全額のソースってどこ？
572. Posted by 2016年03月04日 08:39
民宿旅館みたいな所みたいだし、まあ、この文面でもしょうがない、これでも主人は気を使っているつもりかもしれない。
おもてなしの宿なら落第だけど、田舎のじっちゃんばっちゃんがやってる宿なら、敵意が無い可能性が高い。
573. Posted by あ 2016年03月04日 08:39
551
これに尽きる。客神様扱い云々以前に「外向け用の仮面」すら被れないお子様かアスペが増えすぎていると思う。
ちなみに、客神様扱いってのは客側の言い分は全て二つ返事で聞き入れる事。こちらの請求はあくまでも請求し、失礼な態度を取られても淡々と事務的に対応するのが社会人としての在り方。感情を抑えられない奴は客商売のみならず社会人として欠陥があるとしか思えない。
574. Posted by 2016年03月04日 08:39
米欄の ID 表示はよ
575. Posted by 2016年03月04日 08:40
Twitterの発言主のとこ見てもお前らまだ擁護するの？
上げた池沼は頭沸いてるレベル。お客様は神様だレベルの思考だぞ
こういう奴に限って自分が仕事で対応したとき最悪なんだよなぁ
576. Posted by 2016年03月04日 08:40
便箋ではなく、コピー用紙みたいなものに殴り書きwwww
577. Posted by 名無しの権兵衛　 2016年03月04日 08:40
前日キャンセル料100%は日本国内ではちょっと高すぎじゃない？
予約サイトの手数料とかで高くて50％ぐらいのはあったりするけど。
食材が「全てむだになった」っていうのは違和感かんじるし、実際の労力＆クリーニング代アミニティ代は無いんだから、もう少し安くって思ってしまう。旅館側も業界にいるなら前日キャンセル料100％が高いってことは自覚していると思う。だからそれを貰う口実として言い訳をしたのだとおもう。
自分で実際にあった話だと、高原ホテルの宿泊予定の前後に台風接近予想だったから、どうなるか電話したら「キャンセルしてもOK、天気は仕方ないからキャンセル料はいらないよ」だった。
あと、熱で前々日にキャンセルの電話をした時も「まぁー大変！大丈夫ですか？お大事に＞＜」って感じで、後日「内内で話し合いをしたところキャンセル料は頂きません。またお越しください」っていうメールが来た。
なんにしろ、二度と行きたくない感じの対応だなｗまぁこんなのは接客にも滲み出るもんだ。少しずつ客足が途絶えてほっといても潰れる。
578. Posted by 　 2016年03月04日 08:40
接客業で負の感情を表に出しちゃいかんだろ。
結局、こうやって不利益しか生み出さないんだからさ。
これから接客業やる人にはいい勉強になったんじゃないの。
579. Posted by 2016年03月04日 08:40
※554
いやだから普通の旅館はそんなこと言わないって話やん？
しかもこんなきったない字で
580. Posted by 2016年03月04日 08:41
払うって言った言わないの水掛け論になると困るから、
この手の話の確認電話は大抵旅館側が録音してると思うけどな
581. Posted by 2016年03月04日 08:41
※552
ほんこれ
旅館から分かりやすくぶぶ漬け出されて顔真っ赤で発狂するDQN家族でしたとさってオチ。笑
582. Posted by 名無しの権兵衛　 2016年03月04日 08:41
前日キャンセル100％はないわｗ
手紙は少し非常識だわｗ
583. Posted by 　 2016年03月04日 08:41
店も困らないだろ、今までずっとこれでやってきたみたいだし
この対応にいやな思いするやつはこれみたら行かないし
この対応に問題ないと思うやつは行くこともあるかもしれない
さらした奴みたいに難癖つけてくる客が減って店は嬉しい
店の対応を知って客も嬉しい
584. Posted by 　 2016年03月04日 08:41
今流行りの嘘松じゃないの？
それかゴネ得失敗クレーマーか
585. Posted by あ 2016年03月04日 08:42
すげー感じ悪い店だな
じゃらんの評価いいけど自演じゃねーの
こんな殴り書きの紙、手紙でもなんでもない
これがおかしいと思わない人間の程度も知れるな
586. Posted by 2016年03月04日 08:42
これ客側が未支払いでバックレようとしただけだろｗ
手紙も経費かかるんだから、普通は余程の事が無い限りは出さないよ
587. Posted by 　 2016年03月04日 08:42
すっぽかししたワケではなく、やむを得ない事情でキャンセルして、100％のキャンセル料まで払うのだから
「お越しいただけず大変残念です。お身体の方は大丈夫でしょうか。ぜひまたの機会に当宿を御利用ください。従業員一同お待ちしております。
大変心苦しいのですが、キャンセル料のお振込みを別添の用紙にてお願いいたします」
って、なぜ書けないのかな？
バカかな？池沼？
サービス業やる資格ねえな。
擁護派が存在する意味もわからんわｗ
588. Posted by 契約だから 2016年03月04日 08:42
遠方への旅行予定で一カ月前からちょっといい宿2泊とってたけど手配した直後に妊娠判明。初期に無理して流産でもしたら悔やみきれないから悩んだ末に旅行全部キャンセルして宿も宿泊予定の3週間前にキャンセルした。が、早割予約だったんで規定で半額支払った。泊まらなかった宿に10万。
契約ごとだし違約金払うべきなのはわかるけど二度と行かねーとは思った。人間は感情で動くからしょうがないわな。
その宿と相性が悪かったんだよ。
589. Posted by 　 2016年03月04日 08:43
※579
普通の客は前日キャンセルもしないし、
前日キャンセルした本人がネットに晒したりしないけどな
590. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:43
顔写真見てこいって　＠syodo_love
こいつの言い分信じるなんてありえねーよDQN丸出し
*個人的な手紙とかプライベートな物なら許可なく載せるのはどうかと思いますが宿ですからね。
名前売ってナンボの宿。
その宿から客へ宛てた手紙なんやから
その後どうしようが客の勝手でしょう
591. Posted by 　 2016年03月04日 08:43
※577
文盲かな？
そもそも100%じゃないよ、長文書く前に文をちゃんと読め
592. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 08:43
ここに至る前のやり取りがわからんとなんともね
お互い売り言葉に買い言葉になっているとも思えるし
593. Posted by 　 2016年03月04日 08:44
勘違いしてるやつが多いが、客は神様ではないからな。
ついでに言うと、金を払うまでは客ですらないからなｗ
594. Posted by あ 2016年03月04日 08:44
この案件、突き詰めれば晒した奴も店もバカ以下ってだけの話なのに、擁護が出てくる意味がわからん。どっちもアホって答えに着地出来ないのか？
595. Posted by 　 2016年03月04日 08:44
※582
よく読め
７７％までまけてる
596. Posted by 　 2016年03月04日 08:44
※575
Twitter でつぶやいた奴は画像の文章の奴とは違うやつのようだが？お前には何が見えているんだ？
597. Posted by 　 2016年03月04日 08:44
お客様は神様つっても
この神様は貧乏神やったね
598. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:45
話が逸れるけど、最近シティホテルがすごく値上がりしてる。
出張の多い同僚が驚いてた。
599. Posted by あ 2016年03月04日 08:45
なにを言おうとこの汚い感情的な字と文面を見ると店が基地外な事実だけは変わらない
600. Posted by すまいる名無しさん 2016年03月04日 08:46
まあ旅館の書き方が悪すぎだよね。
うんざりしてるんじゃないかな、こういうドタキャンの客に。
いたずら予約とか
気が変わったからそのまま無言でキャンセルとか、
今時の消費者って大概だもん。
ツイッターはノロって言ってるけど
本当かなんかわからないんだよね、旅館からすれば。
601. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 08:46
全額支払いとか前日キャンセル料100%って書いている奴は
一体どこを読んでそう思ったの？
602. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 08:46
ゲスパーがかなりいるな
603. Posted by 　 2016年03月04日 08:46
※594
宿は昔からこのやり方
報告者は自己都合の前日キャンセル
どっちが悪いかは明白だろ
逆に言えば宿は手紙の文面に角が立つってだけの話だからな
604. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:46
客の事情は店には関係ないだろ
それの証明なんかないんだから
605. Posted by 2016年03月04日 08:46
米５９４
店は普通、客はバカとしか思えないんだが
何言ってるの君
606. Posted by 2016年03月04日 08:46
>>590
なお、晒し行為に対し意見を言うとブロックされる模様ｗ
ヒエ～ッｗｗｗｗｗ
607. Posted by 　 2016年03月04日 08:46
※602
しかも自覚がないのだから救いようがないという
608. Posted by 2016年03月04日 08:47
このツイートしてる人の呟きを遡って読んでみたけど、あまりに自己愛が激しくて吐きそうになった
609. Posted by あ 2016年03月04日 08:48
この人は他人のFacebookの投稿をスクショして載せただけで、当事者ではないよ
610. Posted by 　 2016年03月04日 08:48
どうでもいいがとりあえずネットに晒した奴は幼稚
そんな幼稚な奴の言うことは信用できない
611. Posted by 　 2016年03月04日 08:49
この米欄を見ていると ID 表示の重要性がわかる
612. Posted by 2016年03月04日 08:49
ツイート主、めちゃキモいDQNだわ
よっぽどキャンセル料にゴネたのがわかる
613. Posted by 2016年03月04日 08:50
40年これでやってるならいいんじゃね
わざわざ書くくらいだから手紙が晒されても大丈夫だろ
614. Posted by あ 2016年03月04日 08:50
仕事なんだよ、
予約系はすべて前金制にしないから悲惨なんだよ
615. Posted by 　 2016年03月04日 08:50
こんな文面出されるなんて
キャンセル料値引きとか、タダにしろとか宿を困らせたんだろw
616. Posted by 2016年03月04日 08:50
晒してる側が概ね叩かれてるようだが、
晒されて困るような文面を送りつける客商売ってどうよ？
617. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:51
次に繋げるように対応しろとか言ってるけど
恐らくこの客の方も酷かったんだろ
618. Posted by 2016年03月04日 08:51
じゃらんの返信文みてると普通に失礼のない受け答えを書ける人なんだよね
電話でなんかよっぽど怒らせるか困らせるようなこと言ったんだろう
619. Posted by 学名ナナシ 2016年03月04日 08:51
前日キャンセルの電話したって言っても、前日の何時かにもよるわな。
午前中ならまだ何とかなるが、夜ならブチギレるわな。
620. Posted by 2016年03月04日 08:51
>>この人は他人のFacebookの投稿をスクショして載せただけで、当事者ではないよ
という設定 (笑
語尾や文体見ればわかるけど明らかに本人なんだよなぁ
過去のツイ見てクセを見比べてみ？
621. Posted by 　 2016年03月04日 08:52
※620
お前私怨かなんかあるのか？ｗｗｗｗｗｗ
622. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:52
ツイッター書き込んだ奴は
FBの転載だっていうけど、ここまで炎上させといて
勝手に載せちゃいましたすみませんじゃ済まなくね？
下手すりゃ、この写真の個人特定されるんだけど。
623. Posted by 名無しさん＠ほしゅそく 2016年03月04日 08:52
※603　※605
客の自己都合って、ノロウィルスで自己都合も何もないやん
そっちこそ何言ってんの？アホなの？
624. Posted by 2016年03月04日 08:52
ホテル旅館を自分で予約したことのない子供は客を擁護するだろうけね。
625. Posted by 　 2016年03月04日 08:52
晒す方もどうかと思うが旅館もやり方が悪いわ
相手に悪い印象しか与えん書き方は老舗なんか知らんがネットでいくらでも拡散される時代にやっちゃダメだな
626. Posted by 2016年03月04日 08:52
なんか上手い事言ってる感を出したくてしょうがない人なんだろね。(そしてあれは書道ではない)
627. Posted by 名無し 2016年03月04日 08:53
＞すごいの来た（笑）
しっかし2chもツイもどこも一緒なんだな
怒り爆発なクセに自分は冷静だと取り繕うサマ
晒した側により多くの非がある、に自分も１票
628. Posted by 2016年03月04日 08:54
じゃらんの返信文で荒ぶってたらマジ基地だろw
手紙はまさか晒されると思わなくて素が出たんかね
629. Posted by 名無しさん＠ほしゅそく 2016年03月04日 08:54
なんか旅館からの書き込みが多くなったな、頑張れよ従業員
630. Posted by 2016年03月04日 08:55
気に入らないから晒してやろうって性根が堪らなく嫌
631. Posted by 　 2016年03月04日 08:55
※623
いや病気は自己都合ですけど
632. Posted by 名無しさん＠ほしゅそく 2016年03月04日 08:55
※624
出た、根拠の無い子供認定
633. Posted by 2016年03月04日 08:55
※623
本物のバカを見た
ノロにかかったのは100%客の自己都合やろ！ｗ
店が家族に病気送り込んだとでもいいたいのかｗｗｗｗｗ
634. Posted by 　 2016年03月04日 08:55
※623
アホでしょ？
ノロなのは客の都合だろ
お前ノロになったと言われたら笑って許されると思ってんのか？
宿は、宿代をまけてくれてるんだぞ？
それでも晒す基地外の何を擁護するんだよ
635. Posted by 　 2016年03月04日 08:55
とりあえず ID 表示はよ
636. Posted by 名無しさん＠ほしゅそく 2016年03月04日 08:56
※631
自己都合じゃないよ
637. Posted by にゅっぱー 2016年03月04日 08:56
※620
やっぱりそうなのかな
転載ってツイートしたのに消していたし
638. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:56
理由があろうが行かなかった時点で店と客じゃないからな
加害者と被害者なんだからしょうがない
加害者が逆ギレなんてしてないでさっさと賠償金払ってやれや
639. Posted by 2016年03月04日 08:56
※629
うんうん、そう言っとけば勝った気になれるもんね。
640. Posted by あ 2016年03月04日 08:56
まあ、宿側の言い分も聞いてみないとね。
641. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 08:56
個人的な手紙とかプライベートな物なら許可なく載せるのはどうかと思いますが宿ですからね。
名前売ってナンボの宿。
その宿から客へ宛てた手紙なんやから
その後どうしようが客の勝手でしょ
客の勝手って「自分の事です」って言ってるじゃん
@syodoloveさん逃がしませんよ？
われわれはあなたの実家まで必ず見つけます
642. Posted by ななし 2016年03月04日 08:57
客商売しているが、正直言って催促の手紙送る場合って相当厄介な相手だぞ
何しろ電話じゃ逃げられて話にならないから、コピー取った上で文書で送る訳だしな、証拠として
どうせ半額かそれ以上までまけろとか無理押し付けて、支払いゴネたんだろ
643. Posted by 2016年03月04日 08:57
当事者間で解決すりゃいい話だよな
晒した奴は文句あるなら直接旅館に言えよ
644. Posted by 2016年03月04日 08:57
三流会社で10年接客してたけど、三流から見てもこの手紙の文章はない。
じゃらんの口コミに対する旅館側の返信も全部文章おかしい。
特に変なのは「お隣のお部屋の事とか～」って文章。「とか」って…接客でそんなの使っちゃダメでしょ…。
風呂場に虫が湧いてるって口コミに対しても言い訳して、虫が湧かないようにするんじゃなくて「湧いたら対処しますから声かけて」としか書いてないし。
こんな旅館絶対行きたくないから晒してくれて助かる。
645. Posted by 名無しの権兵衛 2016年03月04日 08:57
名前出したらいかんでしょう
営業妨害で揉めてもしらんぞ
646. Posted by 名無しさん＠ほしゅそく 2016年03月04日 08:57
※634
お前が支離滅裂になってる事だけは分かった
冷静になって二度と書き込むなよ、従業員
647. Posted by 2016年03月04日 08:58
このDQN一家に旅館は何言われたかわからないが、冷静さに欠けたのが良くなかったな。長いことやってるのならもっと大人の対応をするべきだった。
648. Posted by あ 2016年03月04日 08:58
自分の旅館の評判を下げたいとしか思えない悪手だろｗｗｗ
649. Posted by 名無しさん＠ほしゅそく 2016年03月04日 08:59
※639
お前がなｗｗｗ
650. Posted by 2016年03月04日 08:59
言い訳じゃなくて本当にノロにかかったならしょうがないけど
皆やってるからって晒すのはNG
もし名前晒してそれが原因で潰れたら巨額の賠償請求がくるかもしれんぞ
食器洗い機蕎麦屋の件がある
651. Posted by 2016年03月04日 08:59
>>641
さすがに通報しとくわ
652. Posted by 　 2016年03月04日 08:59
中国の爆買い連中がビジホまとめて予約して、来られる非以外はキャンセルするんだそうな
そのせいでまともに予約できなくて困る
日本のホテルはキャンセル許しすぎ
653. Posted by 　 2016年03月04日 08:59
馬鹿「客は払うと言ってるのに！」
xx「払わなかったから宿も手紙送りつけたんだろｗ」
654. Posted by 　 2016年03月04日 08:59
どう見ても客がキチガイなだけなのに
無駄に旅館の方の粗探しをして引き分けに持ち込もうとしてる必死な奴がいることに草不可避ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
655. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 08:59
実際はキャンセル料を払おうとしなかった
656. Posted by 2016年03月04日 09:00
ほんと店側はこいつを営業妨害で訴えてもいいと思う
バカッターで店が被害をこうむるのは可哀想過ぎる
657. Posted by 　 2016年03月04日 09:00
※636
日本語くらい理解してから書き込めや
658. Posted by 名無しさん＠ほしゅそく 2016年03月04日 09:00
聞いても無い電話の内容で客叩いたり、本当ここまで来て書き込みとは
従業員お疲れ様ですだな
従業員でないっていうなら、直に会おうぜ？
659. Posted by 　 2016年03月04日 09:00
※654
えっ…………えっ！？
660. Posted by 2016年03月04日 09:00
晒した側が100%悪い
店がキチ客来たって晒したなら店を叩くし、客が晒したなら客を叩く。
このバカッター主にはネットリテラシー()でも勉強して欲しい
661. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:01
>>646 @syodolove説
お前字　べつにうまくねえよ？
わりとマジで。
そこらのメンヘルJKと同じ事書いてるだけじゃん、わかったつもりで。
書体もアイデアもぱくりじゃん、みつをのカレンダー
662. Posted by 2016年03月04日 09:01
この旅館の対応が本当だったとしたらこの手紙の内容はありえない
本当にこれとどいたの？？
663. Posted by 　 2016年03月04日 09:01
※646
なに顔真っ赤になってるの？
従業員とかアホか
病気は自己責任で宿代も割引してもらって晒してるこいつは基地だろ
664. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:01
これ絶対客側がゴネてんだろ。
素直にキャンセル料を払うと言ってればこんな文面になるはずがない。
665. Posted by 2016年03月04日 09:01
※649
何言ってんの？
666. Posted by 2016年03月04日 09:02
助詞の使い方とか見てると手紙文に慣れてる感じの文面ではないなあとは思うけど、文意そのものはそこまでおかしいもんじゃないと思うよ。お見舞いの一言も添えとけよっては思ったけどな。コピー用紙にマジック書きだからファックス常用の裏方さんかなと妄想。
667. Posted by (￣O￣) 2016年03月04日 09:02
たぶんノロにかかったって言えばキャンセル料払わないで済むと思ってたのに、キャンセル料払えって言われてゴネたんだろ。
でもゴネられてアタマきたからってこの文付け足したのは旅館の負けだね。
668. Posted by 　 2016年03月04日 09:03
※658
くさい
669. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:03
客商売からしたらこの文章ば無いとか言ってるけど、
やっぱりネットで晒してしまうようなＤＱＮだったので
この旅館の感は当たったなｗ
もう二度と来ないでくれという最後っ屁ｗ
670. Posted by 2016年03月04日 09:03
一言余計かな～と思わなくも無いが、暴言にはなっていないしまぁ許容範囲内
つーか文書として送り付けられたって時点で、もう客側に問題ありなのはほぼ明確だろ
普通は電話応答→支払いで事が済む筈なのにそうなってない＝電話に出ないんだろ、支払い逃げたままで
671. Posted by 2016年03月04日 09:04
最近はバカッターで目立つ為に何でもやる輩が増えてきたからなー
これは適当に流すのが正解だろ
672. Posted by NANASHI 2016年03月04日 09:04
気持ちを抑えきれず、いらん一文書き込んだ宿側が三流のバカ
気持ちを抑えず、それをいちいち晒すクソバカ客
事実はこの２つだけでしょ
あとは推測の域を出るこたないんだし
673. Posted by 2016年03月04日 09:04
ほんと一言多い
674. Posted by あ 2016年03月04日 09:04
文体が同じとかいってるけど、（笑）がちがうじゃん
675. Posted by やまもとだいすけ 2016年03月04日 09:05
664
キャンセルのお客様に同じやつ送ってきたって書いてるじゃん。日本語読めない朝鮮人？
676. Posted by 2016年03月04日 09:05
バカッター主が宿の名前晒して誹謗中傷(法律違反)してる事をガンスルーして、宿に対して客商売の心構え()語っちゃってるアホがこの上なく滑稽。
677. Posted by 　 2016年03月04日 09:05
客商売なんだから相手がどんなやつかわからないんだから、電話でなんかあったにしろ、文面に気を使わんとｗ　
むしろもし電話でなんかあったほうがおかいしな客の可能性高いことわかっただろうにｗ
この文面だけみると結構ひどいｗ
678. Posted by ななしさん＠スタジアム 2016年03月04日 09:05
（笑）マンの言うことが全部本当なら、旅館サイドに問題あるわな
止むに止まれぬキャンセルで、キャンセル料も払う、つってんのにいちいち「無駄になってしまいました」って煽るのは頭おかしい
679. Posted by 　 2016年03月04日 09:05
つか、これ内容証明代わりの手紙だろ？
晒してる暇があるならさっさと払えや
680. Posted by 軍事報の少将 2016年03月04日 09:06
企業が顧客に渡す書類が感情だだもれ文章なのはお互いにとって利益にならんだろう
681. Posted by すまいる名無しさん 2016年03月04日 09:06
実際、宿側の文章も客商売の対応としてかなりお粗末だけど
この報告者の迷惑かけた立場なくせに相手の対応を晒して煽る姿も本当に醜い。
自分側の非がゼロならまだしも、金銭的時間的に相手に迷惑かけてるのは事実だし。
ノロなんだから仕方ないのに、とでも言いたげなところもバカっぽい。
宿側にしてみたら知ったことではないわな。
682. Posted by 　 2016年03月04日 09:06
これはツイッター側が頭湧いてるに一票
晒すのどうなの？って意見に顔真っ赤にしちゃってブロックしてるし
思いの外旅館炎上せずむしろ自分が火傷しちゃって慌ててる感じだなｗ
つうかこんな奴のツイート全部信じちゃう奴もアホだな
ノロも電話内容もホントかどうだか
683. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:06
ゲスパー多すぎぃ
684. Posted by 　 2016年03月04日 09:06
※658
まさかの本人降臨ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ネットで晒して勝った気になっていたら逆に叩かれたでござるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
究極のバカ現るｗ
685. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:06
頼むから
書き込む奴はさきにツイッター見て来いって
@syodo_love
過去の書き込みとか写真見て来い
おかしいのがこいつだってまるわかり
あと転載でもなんでもねーよ。本人丸出し
686. Posted by 　 2016年03月04日 09:07
>>25
> 急なキャンセル(前日)で私どもも困っております
この文も要らんね
ちゃんと連絡くれた事への感謝とお大事にの言葉と恐れ入りますがキャンセル料の支払いをお願いしますだけで良いわ
泊まんなくて良かったね
不幸中の幸いや
687. Posted by 2016年03月04日 09:07
前日どころか当日キャンセルする人とかたまにいるから本当にきつい
あと一時間前になってあと五人増えたとか10人減ったとか言われてもこちとら特別なコースで何日も前から食材の仕込みしてるから前日でもきついんだよね
不足分全額支払ってくれるなら文句はないけどあんまり酷いと言うよそりゃ
でもこんな手紙はかかないけど
688. Posted by 　 2016年03月04日 09:07
旅館側はただ事実を書いてるだけにしか読めないんだけど
俺が変なのか？
なんてこいつはこんなキレてんの？
689. Posted by 　 2016年03月04日 09:07
※678
前日キャンセルだと言いたい気持ちはわかるけどな
これ月末の金、土曜の予約だしな
690. Posted by 2016年03月04日 09:07
ぶぶ漬けぶぶ漬け。
DQNバカ家族顔真っ赤ｗ
691. Posted by 2016年03月04日 09:07
ていうか仮に相手がどんなに基地外でも舐めた態度とったり皮肉なんか言ったら店側の負けだわ
「上品な対応を取りつつ相手に一泡ふかせるみたいな華麗な手を使って客をあしらった」みたいなエピソードは割とネットで称賛されたりするけど
今回のは手紙が捏造じゃない限り、この宿は気に入らない客が来たら対応が悪くなるってことの何よりの証拠じゃん。
裏で料理に小便されててもおかしくねぇ
692. Posted by 　 2016年03月04日 09:07
@syodo_love の名前を出しまくっている奴は何なんだ？
さっきも言ったが私怨でもあるのか？
693. Posted by 　 2016年03月04日 09:08
とりあえずキャンセル料は払えよ、文句言うのはそれからだ
694. Posted by 2016年03月04日 09:08
Twitterで晒してる時点でクズだよ
695. Posted by 　 2016年03月04日 09:08
※688
お客様は神様理論を自分に当てはめるタイプの人間なんだろ
696. Posted by あ 2016年03月04日 09:09
688
アスペなんでしょ
697. Posted by a 2016年03月04日 09:09
まぁ契約次第では。
んで決着付かなかったら裁判。
60万円内で金銭だけで解決する事なら小額訴訟で1日で終わるよ。
698. Posted by 　 2016年03月04日 09:10
※691
どこがだよ
こいつは最初から客じゃねーよ、前日キャンセルしてるんだから
699. Posted by な 2016年03月04日 09:10
あげた奴の他のツイート見たけど、まともなやつじゃない
700. Posted by 2016年03月04日 09:10
※692
@syodo_loveさん、チーッスｗｗ
701. Posted by 七氏 2016年03月04日 09:11
そりゃ確かに前日にキャンセルかました事は悪いが原因がノロだし、なりたくてなったわけじゃないのに一方的にねちねちとした手紙出されたら少しはムッとするだろ。
それともなにか？ノロウィルス周りに撒き散らしながら旅館に行くのが正解だったとでもいいたいのか？
702. Posted by 学名ナナシ 2016年03月04日 09:11
「ノロのまま行って吐き散らしてきた方がよろしかったでしょうか？」って返信して欲しい
703. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:11
@syodo_loveはツイッター民舐めすぎ
過去にあげた写真の背景の木の形だけで家の場所特定するんだぞ？
けつの毛の本数まで調べ上げて晒されるわ。
みにいったけどID晒されるの怖いの？＾＾
704. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:11
晒した側を擁護する連中の多さに驚いた
晒した側は嘘の理由でキャンセル料で揉めた可能性の方が高いと感じたが
片方の言い分を鵜呑みにして宿側の落ち度だけ叩く連中は社会に出たこと無いんだろうな
705. Posted by ななし 2016年03月04日 09:11
長野ってこういう土地柄なの？
それか客は嫌ってほど来るんだろうから横柄になったのか？
クソみたいなところだなｗｗｗｗ
706. Posted by 2016年03月04日 09:12
@syodo_loveキモすぎてワロタ
こんなキチガイに粘着される宿も大変だな
707. Posted by あ 2016年03月04日 09:12
全国各地の宿に泊まるから、こういう情報はありがたい
さらすの良くないとの声も出てるけど、この態度が良いか悪いかはそれぞれの客が判断すれば良いだろうし事実だから別に構わないと思う
708. Posted by ぁ 2016年03月04日 09:12
キャンセルの謝りの電話とキャンセル料払うという連絡をしたのにもかかわらず、後に届いた手紙がつらつらと恨み節を書く陰湿さ。気色悪い。
709. Posted by 　 2016年03月04日 09:12
※701
「あ～前日キャンセルで損害与えてしまったな。
早めにキャンセル料振り込んで謝ろう」
これが普通
710. Posted by 名無しさん 2016年03月04日 09:13
間違いなくキャンセル料値切っただろ。
711. Posted by あ 2016年03月04日 09:13
ノロで仕方なくキャンセルして、謝罪、キャンセル料の支払いもしているのに、この手紙はないだろう。サービス業なのに印象悪すぎ。
それとも無理して行って、旅館にノロウィルス撒き散らしたほうが良かったのかね？(´・ω・`)
行ったら行ったで、また文句言われそう。
712. Posted by 　 2016年03月04日 09:14
旅館側の本音を客に伝えるスタンスの旅館なんですね。
宿泊客の評価高いけど…本当？
713. Posted by 2016年03月04日 09:14
晒した側が嘘ついてる証拠もないわけで
わかってる事だけで判断すれば晒すバカと手紙すらまともに書けないクソ旅館だったってだけ
714. Posted by 　 2016年03月04日 09:14
これツイッター側下手したら訴えられる騒ぎになるぞｗ火消し頑張れよｗ
715. Posted by 2016年03月04日 09:14
すごいのきた！（笑）
↑一行目でもう頭悪そう
本当にこれ旅館の人が書いた手紙？
手書きは気持ちが伝わってくるけど普通大きい旅館ってワープロとかパソコンで印刷したもの出さないかな
民宿か？
まぁキャンセル料というかドタキャンしたんなら全額払っとけ
それが普通
716. Posted by 2016年03月04日 09:14
普通に泊まりに行く分にはきっとここの旅館は問題無さそうではあるが
確かに一言多いなｗ
まあ体調管理してキャンセルすることなく泊まれば大丈夫だろ
717. Posted by 　 2016年03月04日 09:14
※708
電話は証拠にならないから内容証明扱いだろ
キャンセル料を受け取る意思がありますよ
を書面にして証拠にしてるだけじゃね？別に文書にするのはおかしくは無い
718. Posted by 七氏 2016年03月04日 09:15
※709
だから払うから連絡いれたって書いてあるやん。
それで責められたら叶わんて。
だからノロ撒き散らしながら行くのが正解だったのかと。
719. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:15
これ旅館の方がアンフェアだからってキャンセル客の個人情報載せて反論しないかな
720. Posted by 学生時代 2016年03月04日 09:15
長野ならしゃあない
721. Posted by あ 2016年03月04日 09:15
ここの旅館メール対応してるのにわざわざ手書きで威圧的な態度とるのか
722. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:15
勝手に脚色した挙句憶測だけで客が悪いってよく判断できるな
723. Posted by 2016年03月04日 09:15
※705
長野でこの程度ならまだマシな方だぞ。
724. Posted by ななし 2016年03月04日 09:15
宿キャンセルって痛手なんだよ
客は(笑)を多用しつつアップ基地外
725. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:16
晒す時点でDQN
宿名まで晒した時点で糞DQN
726. Posted by 2016年03月04日 09:16
基本は晒したほうが全て悪い
乙武でも何でもそうだけどな。精神年齢が低い
727. Posted by 封筒の写真はないんでしょ？ 2016年03月04日 09:17
「そもそもこの手紙は本当に旅館から届いたものなのか？」から疑わないといけないレベル
728. Posted by 2016年03月04日 09:18
>>「ノロのまま行って吐き散らしてきた方がよろしかったでしょうか？」って返信して欲しい
お断りいたします。二度と来ていただかなくて結構です。キャンセル料は電話口でみっともなくゴネるのではなく、きちんとお支払い下さい。
って返されると思う
729. Posted by あ 2016年03月04日 09:18
じゃあ今度からこの手紙が送りつけられるのが怖いんでノロでも行きます！
730. Posted by 　 2016年03月04日 09:18
※718
いや、責められろよ前日キャンセルしてるんだから
逆に、宿に損害与えといて
少し言われて文句言うってクズだろ
731. Posted by 　 2016年03月04日 09:19
俺ならこんな煽られたらノロのまま突撃する
732. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:19
>>711 ノロでキャンセルって自己都合なので全く仕方ないわけない
手紙は行き違いってだけ
払わないっていうから書いたけど、払った連絡もなしに放置したから届いただけ
733. Posted by あ 2016年03月04日 09:19
※722
普段は憶測で陰謀論語る奴とかを叩いておいてこれだもんな。
734. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:19
仕事だろうがノロにかかろうが急な訃報だろうが
そんなものは客の都合。
735. Posted by 　 2016年03月04日 09:19
まあ旅館とかだと手書きひ風情があっていいけど
もう少し丁寧に書けば良かったのにな
736. Posted by あ 2016年03月04日 09:20
※718
ちゃんと払うって言ってたら
キャンセル料を安く請求しないだろｗ
なんで1.5泊分のはずの料金を1泊分に負けてくれてるんですかね
737. Posted by 2016年03月04日 09:20
※729
来なくていいからゴネないで規定通りのキャンセル料払ってくれたらええわ
738. Posted by 　 2016年03月04日 09:20
つか電話で宿代が
1.5→1日分になってる時点でこいつ値切ったんじゃねーの？
739. Posted by く 2016年03月04日 09:20
まあこんな5流旅館に泊まるのが悪い
740. Posted by 　 2016年03月04日 09:20
当日まで放置して旅館からの電話もぶっちしてたとかぽいが
しかし嫌味の部分を置いとくとしても字が汚すぎてアレだなと
741. Posted by 　 2016年03月04日 09:21
別に普通の文章だな
最近の餓鬼はこんな事もまともに判断できないのか
742. Posted by 2016年03月04日 09:21
（笑）が多過ぎてイラっとするな
というか店名晒したって事は訴えられてもしょうがないぞ
被害の規模にもよるが2万9千円の100倍や1000倍くらい請求されかねん
子供にネットやらすなや
743. Posted by 2016年03月04日 09:22
どこまでこの客()の言い分を信用するかって話でもあるな
俺には内容証明代わりとして文書で送り付けられたこいつはその前後のやりとり含めて全く信用出来ないけど、これ信じちゃってる人間も居るみたいだし
744. Posted by 　 2016年03月04日 09:22
※711
スムーズに払ってるなら、キャンセル料催促の手紙なんてこねーよｗ
745. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:22
@syodo_loveくん。まゆげ細いねー
写真と動画多いね、特定すぐ終わりそう、駅もうつってるし飲食の画像もあるね。
彼女さんかわいーね＾＾
もうごめんなさいしたら？DQNまるだしでノロなんです！仕方ないんです！
746. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:22
(笑)とかふざけてんのか？
なにわろてんねん。
747. Posted by 2016年03月04日 09:22
わざわざ手紙をツイッターに晒し上げ、
集団叩きにもっていこうとするほうがよっぽど陰湿だと思うが
748. Posted by 2016年03月04日 09:22
そもそも、ノロは嘘の可能性が高い
何かしらのキャンセルの理由があって、ノロって嘘ついてるだろ
749. Posted by あ 2016年03月04日 09:23
文面を見る感じどっちもどっちだが事務的に片付けず感情を表に出しちゃってる旅館が悪い
あの文じゃキャンセルされて料理無駄になるより、その家族が料理食べて無駄にならない代わりにノロ感染広がって旅館に大打撃食らう方がマシって言ってるみたい
ノロなら前日キャンセルでも仕方ないやろキャンセル料払う言ってるし
まさかノロ知らないわけじゃあるまいし
750. Posted by 2016年03月04日 09:23
そもそもノロに罹患という客の主張も根拠がないわけでして
単なるキャンセルの理由フカしただけじゃねーの
「こう言えばただでキャンセルできるだろう」みたいな考えで。
751. Posted by 　 2016年03月04日 09:23
ここ普通の旅館じゃなくてスキー宿みたいだな
馬鹿ガキばっかひっきりなしに泊まるとこだしこういう対応でも構わんのだろう
752. Posted by あ 2016年03月04日 09:23
前日じゃキャンセル料ではきかなくて通常の宿泊料なんでしょ
そこで「え～何でよ～」ってゴネる馬鹿が毎度出るから
こういうフォーマットになったものと予想
753. Posted by 　 2016年03月04日 09:23
旅館側、客側どちらの事も空想で盛ってディスるるバカ多いな。
ある情報だけで書かせてもらえばキャンセル料払ってるんだし、急病キャンセルでこの扱いは無いと思うわ
754. Posted by 2016年03月04日 09:23
この（笑）を見るに
よっぽど腹立つキャンセルの仕方だったんだろうな
755. Posted by 　 2016年03月04日 09:24
客がキチガイすぎるｗ
自分は安全なところにいて、相手だけをドヤ顔で一方的に晒し上げる
ないわー
キチガイ客がゴネて挑発した結果がこれか
756. Posted by あ 2016年03月04日 09:24
741
文章は普通でもビジネス上書くべき内容でないことも分別できないの？そういうやつがこんな手紙かいちゃうんだよなあ
757. Posted by 2016年03月04日 09:24
突然のキャンセルにTwitterで悪口拡散
それは弁護士用意しとかないと
758. Posted by 2016年03月04日 09:25
おもてなしが出来なかった事が残念だというのが常識的な建前だろ
料理や部屋が無駄になったなんてのはただの本音
ようはサービス業としてこの旅館は3流以下
759. Posted by 料金相当 2016年03月04日 09:25
一泊一万以下の格安旅館に品を求めちゃいけません。
湯布院の高級旅館ではこんな対応をしないだろうし、逆にごねる客もそんなにいないでしょう。
旅館は揉めた経験から先んじて送ったんでしょが、普通なら諸対応用の雛型を作っておいてるのが普通。
乱雑な手書きと代金を支払ったお客を不快にさせるのは商売人としての資質の問題。
760. Posted by 　 2016年03月04日 09:25
こんなんでいちいちキレるのがクレーマー気質なんだろうな
761. Posted by 2016年03月04日 09:26
彼の書いたモンに1万出すって奇特なパイセンが彼には居るらしいが、俺なら霜降り飛騨牛炭火焼きプランを選ぶ。
762. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:26
@syodo_love　の画像保存終わったわ
炎上し始めると逃げるからな。
しっかり特定するから待っててね。
763. Posted by あ 2016年03月04日 09:26
わいもデリヘルでキャンセルしたらごっつ怒られたわ
764. Posted by 2016年03月04日 09:26
３分の２への減額だし、催促状がきてるってことは
こいつが相当悪質な客って予想できるんだよね
普通そんなことしない
765. Posted by 2016年03月04日 09:26
>まぁそもそもは父が悪いんだけどさ（笑）
みとめてんじゃん
766. Posted by あ 2016年03月04日 09:26
ノロが本当なら来る方が迷惑だよな。
だからと言って宿側からしたら、キャンセル料はもらってしかるべき。
まぁ、文面の問題。
767. Posted by 2016年03月04日 09:27
※693
払ったって書いてあるの読めないの？
768. Posted by 　 2016年03月04日 09:27
※750
ホントにノロの診断貰ったなら診断書もさらすよなｗ
769. Posted by 2016年03月04日 09:27
飲食店や旅館は本当にノロで来られて食中毒でも出したらマジでやばいからな
お大事にーでも金は払ってねくらいにしとけば良かったのに
770. Posted by 　 2016年03月04日 09:27
字が汚い。
こんなに字が汚いなら、仕事(旅館業)に関わるものはパソコンで打てば良いのに。
同じ内容でも達筆な手紙に書いてあるのと、これじゃ受け取った側の気持ちも変わると思う。字が汚いうえにこんなこと書いてあったら呆れる。
771. Posted by 　 2016年03月04日 09:28
※756
横からだが、
言いたいことはわかるけど、前日キャンセルするやつは客じゃないから擁護できんよ
772. Posted by 　 2016年03月04日 09:28
こういうキチガイな客を擁護する奴がいるからつけあがるんだよなー
773. Posted by 2016年03月04日 09:28
客側の話が本当かどうか分からないとか言ってる人多いけど
仮に客の電話が実は横柄でキャンセル料をケチろうとしてたにしてもこの手紙は無い
この手紙自体が捏造でなければ、この旅館は気に入らない客には劣悪な対応を取るということの何よりの証左だからね
子供がうっかり障子破りでもしたら腹いせに裏で料理に小便いれてるかもしれないよ
774. Posted by 2016年03月04日 09:28
心あたりがあるからこんな手紙で一々キレちゃうんだろ
みっともない子…
775. Posted by 2016年03月04日 09:29
当人同士で処理すりゃいいもんをなあ
そこまでしてあのみつをレプリカを拡散したいのか
776. Posted by あ 2016年03月04日 09:29
※730
それを補填するためにキャンセルした日に応じてキャンセル料払うわけで金銭的な損はしないだろ。
だからって開き直っていいとは言わんがいちいち不満言ってくる店とそうでない店、どっちを利用したいかは言うまでもないだろ？
777. Posted by 2016年03月04日 09:30
まぁ結局加害者側の自己弁護しか情報無い状態で全て正しく判断しろとか言われても無理だよ
被害者側の証言も無いと、正しい判断など出来る訳が無い
778. Posted by あ 2016年03月04日 09:30
逆に来られたら迷惑するのは、この旅館だろ。二次感染してたら賠償金払えとか言いそうだな。狂った旅館
779. Posted by さ 2016年03月04日 09:31
値段安すぎない？旅館は最低でも2万のとこしか泊まらんわ
780. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:31
ってか、手紙も捏造なんだろ！
781. Posted by 2016年03月04日 09:31
このツイートと手紙みてサービス業がどうとか心得語ってる奴はコンビニでバイト程度しかやったことないだろ
782. Posted by 　 2016年03月04日 09:31
※767
昨日届いた、今日払った
って流れ理解できないの？
783. Posted by 　 2016年03月04日 09:31
DQNな客の腹いせ＝ネット上での晒し
こんなものを擁護してるバカが湧いてることにビックリｗｗｗｗｗｗｗ
784. Posted by 名無し 2016年03月04日 09:31
お前らって無駄に発想力が豊かなんだな
普段から妄想ばっかしてるからか？
785. Posted by 2016年03月04日 09:31
結局バカッターの彼は自身の非常識さを晒してしまっただけということか。
悲しいなぁ
786. Posted by 2016年03月04日 09:32
身内の病気とか、嘘くさいにも程があるな
787. Posted by あ 2016年03月04日 09:32
下に印鑑あるのにどういう頭してたら捏造って思うんだ？
788. Posted by 　 2016年03月04日 09:32
※776
だからそれで普通は終わりだろ？
「こんな事言われた、気分悪いもういかない」で終わり
それをネットで拡散し出したら話は別だろ
お前にもう一度聞くぞ？
「この文面はネットで拡散して損害が与えられる可能性が発生するぐらい、
拡散者を傷つける内容か？」問題はそこだろ
789. Posted by 　 2016年03月04日 09:32
※776
馬鹿客お断りってことだよｗ
790. Posted by 2016年03月04日 09:33
手紙も一言多いかもしれんけど
なんか最近こういう沸点低い子増えたよね
大きい子供だわ
791. Posted by 2016年03月04日 09:33
※771
だから、客の選別をしてるってこと自体が客商売としてありえねぇんだよ
この旅館のスタッフの客を見る目が常識的だと誰が保証してくれるんだ？
もしお前の子供が悪意なく宿の物を傷付けてしまったとしようや
うっかり転んでしまったから仕方のないことだけど、この旅館の人はどう判断するかなんてわからんぞ？
もし宿のスタッフがそれに腹を立てたら、この手紙と同じように露骨にサービスが悪くなるかもしれない。
そんな宿にいきたいと思うか？客商売ってのはそういうこと
792. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:33
@syodo_love
炎上してるのに、ここに来て貼りついて書き込むの？
たいがいにしねーと、お前のツイッターにのっけてる写真の友人知人、みてきたら彼女まで全部晒されてるのと一緒なんだぞ？
どう考えたってお前がゴネてわめき散らしてるのに。
ツイッターで済みませんでした自分勝手でしたって書き込んで他の消しとけ。
炎上し始めたらマジで家まで撮影されるぞ、そんなの何度もみてるだろ？
なめてるのはお前のほう。
ばかったーって言葉聞いた事ねえの？
793. Posted by あ 2016年03月04日 09:33
こういう相手を蔑む内容をアップするなら、ちゃんとお互いの意見尊重を出し合わないと、情報が偏ったり間違ったりしていることもある。特にバッシングネタは公正さ、公平さが無いとただの公開処刑で、魔女狩りと同じ。結局騒いだもの勝ち、先に言ったもの勝ちでは本当の真実は見えてこない。便乗して煽るコメするよりも、その裏側にある背景を想像するコメの投げ合いならいいけど、真実を知らぬまま煽るのはアップした人と同類。
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