フレッツ光の転用でトラブル相次ぐ 国民生活センターが注意喚起 固定電話の番号が変わるケースもback

フレッツ光の転用でトラブル相次ぐ 国民生活センターが注意喚起 固定電話の番号が変わるケースも


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2. 1.名無しSEさん
3. 2016年02月14日 09:08
4. 自分もこれでえらい目にあった。と言うか現在進行形だけど。
光コラボにする
→ピークタイムの帯域が1.0Mbps以下でまともに使えなくなる
→解約しようとするとNTTとの契約も切れて電話番号が変わる。
プロバイダなんて申し訳ないなんて一切思ってないからな。
チャンスとばかりに、別回線に切り替えられる有料オプションを進めてくる始末。
ちなみにplala。マジでクソだわ。
カタログ数値と実行数値が違うなんて色んな業界でよくあることだけど
普通はせいぜい6割〜8割くらいだろ。
1G回線で500kしか出ないとか、幾らベストエフォートを謳ってても
数値がかけ離れすぎだわ。1/2000ってどういうことなんだか。
5.
6. 2.名無しSEさん
7. 2016年02月14日 09:23
8. ソネットの下請け業者の勧誘が詐欺まがいの語り口で何度も電話かけてきやがる
9.
10. 3.名無しSEさん
11. 2016年02月14日 09:24
12. こんなのふつう。悪徳ヤクザまがいの業者が多い。
こあないだは、アパートの管理会社を名乗り、ドア開けるとHNKのゴミ集金人。
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14. 4.名無しSEさん
15. 2016年02月14日 09:37
16. OCN、plalaは回線増強には全くカネかけないで勧誘だけ熱心だからな
あの遅さ訴訟モンだろ
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18. 5.名無しSEさん
19. 2016年02月14日 09:46
20. 愛知県には「コミュファ」という通信サービスをやってる会社があって
そこのセールスのおばさんが物知らないのに態度が悪い
「BIGLOBE」の存在を知らなくて怒鳴り合い
最終的に社員に変わってもらっておばさんに納得して貰ったが、乗り換え拒否したら
「私が責任を持って対応すると言ってるのに何故だ」と怒鳴る

21.
22. 6.名無しSEさん
23. 2016年02月14日 10:01
24. 一応聞くがお前らそんな爆で何すんの? まーMbps以下は流石に論外だが、ゲームや動画だとしてやっぱ爆でないととかか?
ちなビッグローブ光に自分からビッグローブに直接電話で申し込んで二ヶ月程経つが、まー確かに夜中とか50M以下とかなるけど特に大声上げてディスるほどでもないな
料金は光電話の詳細がまだ不明だからなんともいえんが800円くらい安くなってた。あれが光電話込なら1.300円ほどやけど
25.
26. 7.名無しSEさん
27. 2016年02月14日 10:15
28. 毎週のようにかかって来て迷惑どころの話ではないな
29.
30. 8.名無しSEさん
31. 2016年02月14日 10:25
32. 使っている会社のサービスが安くなるなら報告だけでいいから勝手に安くすればいい
電話で「お使いの回線はFlet’sですか?」と聞く時点でアウト
使っている会社からなら確認する必要は無い
ようするに現状維持でいいですって全部断ればいいだけ

33.
34. 9.名無しSEさん
35. 2016年02月14日 11:03
36. 苦情の大半がソフトバンクだろうな
37.
38. 10.名無しSEさん
39. 2016年02月14日 11:16
40. 数か月前にNuro光に変えて、100だったのがルータ直結で400出たし料金も安くなったので良かった。
au光は2人で来て勧誘っぽく言ってくるので、まだマシだと思うけど、Nuro光の代理店?が「近所の工事で増設されたので、今のままで安くなる」とか、回線そのままで料金だけサービスになるような売り込みはさすがにどうかと思う。年配の人にはわからないよ。

41.
42. 11.名無しSEさん
43. 2016年02月14日 11:42
44. ※6
そりゃおめぇ50M以下でもでてりゃ文句ねーよ。こちとら20M前後、ピークタイムは1M切るんだよ
45.
46. 12.名無しSEさん
47. 2016年02月14日 12:14
48. 回線事業者(主にNTT)もプロバイダもわざと周知しない
過去にも光が各プロバイダで販売できるようになったとき、○○光で今回と同じような詐欺合戦があったし
今回の光コラボでまた同じ事をしてる
そしてNTTは今後5〜10年を目安に、今の固定電話をネット回線(保守費用を安くするため)を使ったものに切り替えるからその時また詐欺問題が絶対出る
「NTTが順次ネット回線に切り替えてます〜今うちで(IP電話に)替えると安いですよ〜」みたいな文言で固定電話だと思ったらIPへ切り替えられた、等々続出するのは目に見えてる
番号問題は、携帯のMNPをイメージしてる人が多いんだよな
固定電話と、ひかり電話等のIP電話はまったくの別物
固定電話の番号を”たまたま”光回線で同じ番号が取れたってだけで、戻す時も確実に戻せる保証はまったくない
そして大問題なのが、光コラボで契約する「ひかり電話」は、インターネット契約とセット販売のみで単独の契約はないので、ネット契約を解約するとひかり電話も自動的に無くなる
「インターネットほとんど使わないしネット代高いしやっぱり電話だけでいいや〜」で電話を残しネット契約だけ解約しようと思ってもそれは出来ない
両方残すか、両方解約して番号変わるの覚悟して(ほとんど変わると思う)固定電話に戻すか
49.
50. 13.名無しSEさん
51. 2016年02月14日 12:15
52. ジジイが電話受けながら操作して転用番号教えやがった
申し込み用紙送ってないのにフレッツから糞企業に転用されてた
切り替えが完了したけど申し込み用紙を送ってきてないって電話かけてきて発覚
クーリングオフできなくなってから連絡してくるクソっぷり
NTTは一旦他に変えて違約金はらわないと電話番号変わるっていうから
auひかりに攻申し込みに行って開通工事の日に「契約の取消しをします」って電話した
フレッツのポイント消えたし電話番号変わるし時間も食うし散々だったわ
53.
54. 14.名無しSEさん
55. 2016年02月14日 12:19
56. 最近ケーブルテレビが光ケーブル化の更新工事という名目で室内点検に来たな。
点検後は光回線の勧誘をされたけど、契約せずに終了。むこうは「なぜですか」なんて契約して当たり前な雰囲気だったが、口頭説明ばかりで即決してくれじゃー怖くて契約できないよ。
57.
58. 15.名無しSEさん
59. 2016年02月14日 12:24
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