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マック・カサノバ社長、47都道府県で「どうすればマックを食べるか」意見聞く


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日本マクドナルドは17日、宮崎県都城市の店舗でサラ・カサノバ社長が消費者から直接意見を聞く「タウンミーティング」を開いた。昨年11月に茨城県で始め、今回で全都道府県で開催したことになる。顧客からの要望をふまえ、来年度中にネット注文など新サービスの導入を進める方針だ。
 昨年7月に発生した使用期限切れ鶏肉問題を受け、顧客の信頼を回復することなどを目的に始めた。17日のミーティングには6人の母親が参加。アレルギーを持つ子ども向けのメニューや、スマートフォン(スマホ)からの予約注文などを求める声が出た。
 カサノバ社長はスマホからの予約注文を来年導入する方針を説明。アレルギー対応メニューについても「多くの方から同様の意見をもらっているので何ができるか考えたい」と対応を約束した。カサノバ社長は「顧客からの信頼は回復してきていると感じている。16年もさらに回復基調を加させる」と述べた。
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ17HHH_X11C15A2TI5000/
3
おまえが
6
朝マックをレギュラーにしろ
11
人に聞かないとならないようなトップがいるのが問題
13
取締役連中が年収400万にすりゃいいんじゃないの
14
値段に合ったものを出せ
17
ミドリナゲットのイメージが取れない
18
信頼に値する企業だと判断できれば
28
美味くて安全で価格相応なものをタイムリーに売る
29
商品が価格に見あってない
34
100円マック以外の全てが高い
35
日本国産
51
ハンバーガーとポテトを50円にしろ!
そしたら週1で買ってやるかもしれん
58
食の安全
65
社長が誰とか関係ない
不味くて高いからだ
66
休憩するときに、シェイクだけど頼むわ。
80
まず社長が、日本人について知らなさすぎる
101
飽きたんだと思うから何やっても無駄
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唐揚げ定食550円でうる
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予約注文なんかやんなくていいから
65円に戻せ
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こいつが辞めたら少しは客が増えるだろ(笑)
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随分イメージが低下したからな
もう一回グラコロで攻めろ。
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行動範囲の店舗がどんどんなくなってんだよな
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健康思考の現代と真逆なんだもの
あと昔は60円くらいで買えたのに高い
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デフレで安売りしたツケよ
モスみたいに価格競争に参加しなかった企業は今みんな笑とるで
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