【小売業】無人レジを導入して分かったこと……【愚痴】back

【小売業】無人レジを導入して分かったこと……【愚痴】


続き・詳細・画像をみる

1:
「無人レジ」や「セルフレジ」、「自己計算レジ」などと呼ばれるレジを導入した結果
1.世の中にはバーコードを知らない人がいる
2.世の中には無人レジなのに店員に打たせようとする奴がいる
3.割り箸やスプーンを100本持っていく奴が居る
4.『無人レジ増やす暇あったら人雇え』とクレームが毎日4回来る
5.かと言って有人レジが少ないわけじゃない
6.覚える気はないが無人レジを使いたいという高齢者が多い
7.画面を殴って破壊する奴が月に3人居る
8.ワザと超強力磁石などを機械に近づけて壊す奴がいる
9.『いや!五千円入れた!』と言いまくる千円札しか入れない奴が居ること
10.「初めて利用するから説明して」と言う癖に「俺をバカだと思っているだろ?」と切れる高齢者がクソ多いこと
2:
ちなみに無人レジ導入したお陰で、各部門が仕事に専念できるようになった。
ついでに有人レジの質がみるみる向上している(現在→物事を教え安い環境になったので
3:
1にストレスを溜めさせるにはスゲー有能なんだな
6:
ちなみに導入して、ちょうど一年と一ヶ月経ちました。
>>3
すまん……、でもそういう人が出てしまうってのはある程度割り切っているよ
割り箸100本とかスプーン40本とかは、マジで辛いので今度から有料にしようか考えているが。
4:
こんなにも苦労があったんだな
6:
>>4
苦労を生み出す奴が多すぎる
5:
画面を殴って破壊する奴そんなにいるのか
8:
>>5
近所で夏祭りあった時は4台再起不能にされたぜ……
ちなみに俺よりも上の人間に後始末は任せたけど、百数十万の請求をしました^q^
7:
スーパーの客層は悪すぎるからな
8:
>>7
スーパーではあるけど、かなり金持ちも大勢来るというね。
9:
箸やスプーンは「お1人様○本まで」って書いてあるのに
毎回大量に持って行く人が逮捕されたって話は聞いたことある
14:
>>9
うん、逮捕できるよ。
でも印象悪くなるし余裕が無いから「撤廃」と言うのをするの
ちなみに氷を5キロ持って帰ろうとした奴は2年前に警察に引き渡したことある
近くの商店街の魚屋だったわ。ヤレヤレ……
10:
別にスーパーの客層が悪いとは思わんけどな。
分母が大きいだけ。
14:
>>10
悪いお客さんだって、お客さんさー
ただ殴りたくなるやつはよくいる
11:
俺初めて使った時お惣菜の分レジ通さないで帰ったっけなあ?
14:
>>11
あー、稀によくあるレベルで存在するね
初めての人はよくやっちゃって慌てている。
ワザとやる奴は分かるので、
呼び止めて「コチラ、バーコード通しましたか?」→「レシート見せて下さい」とかで流している
ポイントは、周囲にアピールする感じで大声で聞くこと。
その人から「恥をかいた」とクレームもらうが、『無人レジで万引きできない店』と思わせるのが大切
12:
無人レジって現金使うタイプのものもあるのか
電子マネー使うものだけかと思ってた
14:
>>12
電子マネーに、クレジット(デビット含む)、ショッピングカード、
商品券に、現金だって使用できるよ―
まあ商品券はスタッフによる操作が必要なんだけどね。
13:
最近GEOでも導入してたな無人レジ
AV借り易くていい
16:
ちなみに無人レジで、スーパーの袋を50枚盗まれたので
当店舗では「流行りのエコロジー(棒読み)」をうたい、スーパーの袋を有料化したよ。
エコバッグが一時期バカ売れしたわ。
>>13
wwww
よく言われるわそれww
ペヤング大盛りとか、高カロリーな物を大量に買う人とか。
あとは生理用品が多いかなぁ。生理用品使用時は黒い袋を別途で渡すんだけど
18:
ちなみに「千円、五千円」の詐欺しようと考えているのかわからんけど、
そういう奴が多すぎて、各無人レジの中に小さなカメラを設置した。
……無人レジの導入に数千万、防犯カメラに数百万。はは、ワロス。
まあメンテしていれば年中無休で動いてくれるのが無人レジの強みなんだけど
21:
>>18
そのメンテにも維持費って形で金がかかるんじゃないのか? レジに立つ人を省いたところで代わりにクレーム対応が発生してるし、果たして採算は取れているのか
26:
>>21
そのぐらいは投資さ、投資。
維持費って言っても、スタッフで簡単にメンテできるし、
かなり全体的な診断は半年に一回。
それ以外は完全に故障や対処できない場合に業者を呼ぶ程度
元々儲かっているから☆(ゝω・)vキャピ ってのもある
あとレジに立つ人を省いた訳じゃないんだよな。
元々レジの立つ人は居たのだけど、それでも間に合わないから無人レジを設置したんだ。
今まで他部門(たとえは品出しや魚屋、青果、ベーカリー、惣菜など)を読んで、レジ応援していたから。
無人レジは無人レジ用にほぼスタッフを育成している。
あとクレームは増えたけど、サービスカウンターのスタッフにお願いしている。
もちろん、こっそり給料は増やしたけどね……。
19:
初期投資が膨大になるのは仕方ないよなぁ
田舎の無人販売所のなんと平和なことか・・・
20:
>>19
ほ ん ま そ れ (  ´ Д ` ) = 3
ちなみに我が店舗では、田舎が農家のスタッフから無人販売所が平和な理由を聞いた
その中の一つ
「さして盗まれてもダメージはない物を並べている」が最高にCOOLでした。
22:
何年稼働すれば元取れるんだ?
一概に言えんか
26:
>>22
一台交換しないで寿命まで動かしきればかなり儲かるのは確か。
その他の利益に感じては、12台導入したので、単純計算レジスタッフ12人分で動かしている事になる
電気代云々は明確には言えないけど(機種が分かるので)、赤字になるなら事前に導入はしないさ、としか言えぬ
27:
>>22
ちなみに元に関しては、店の売上しだいだなぁ
各部門には「無人レジ君を導入したんだ^^お前ら売り場ガンバレ!」と言ったら、
レジ応援による業務停止がなくなったためか、目に見張るほど質が向上した。
今は新人の教育に専念できる環境が作れるようになったし、一応店的にはハッピーかもしれん
23:
レジ破壊する神経がわからない、そういう人の家はテレビとは破壊しまくってんのかな?と思うよ
28:
>>23
そういえば一人、その奥さんが言うには
「家でも、すぐに……パソコンなんか一日で……」と言っていた
更に本人は「そうだ!俺の家にはDVDやブルーナンチャラを見る機械もないだぞ!」と笑っていたので
「そんな人に無人レジを使わせてすみませんでした」と皮肉言ってやったわ
奥さんはその後、ウチの店の前で離婚届見せて修羅場発生してたわ
24:
コンビニ店員僕、ドヤ顔でセルフレジを使う
29:
>>24
あー、そういえばコンビニ店員さんがよく使うなぁ
それってなんでなん?
25:
ガソスタもスーパーもセルフが楽でいいわ
絵つきで使い方のPOPでも貼っといてそれでもわかんなきゃ友人に誘導すりゃええ
29:
>>25
説明書に関しては頑張っているぜよぜよ……w
手描きの説明文や、大きな文字での説明文、写真付きの説明書を用意している
それにスタッフも説明の仕方を試行錯誤しているからなーw
そもそも機械自体に「精算のやり方の説明動画」が流れるようになっている
商品に関しても簡単なアニメーションが、商品をスキャンするまで流れるようになってるよ
数千万になった理由は、主にこの上記2文が原因でゴザル
30:
ここで一つ、クレーム晒すか……
「こんな意味不明な機械を導入する暇があったら、人間を増やせよ!
 俺は人間の手しか信じていないんだから!!機械の文のお金を人へ回せ!!」
確かに『機械の分を人へ』は、ちょっと否定しきれない。
しかし、無人レジでそう言う奴らは『有人レジが混んでいて並ぶのが嫌だから、無人レジ来たんだろ?』と常に思う
そして、アンケートの結果「無人レジがよく分からないので、我慢できず有人レジに並んでいる」って意見が7割だった。
……まあ謝るだけだし、そういう言い分にも分かる節があるにはあるが。
『結局、我慢できない奴らが暴れているだけ』って認識になった。
ちなみに無人レジの利用率が20歳台以下の次が、60代?70代,80代と続いていき、
クレーム件数が、『60?80代>>越えられない壁>>40代>30代>20代以下』となっています。
……色々思うところがあるが、グッと堪えて『ごめんなさい、申し訳ございません、失礼しました。すみませんでした』と言うのである
31:
基本現場で接客やってれば半分は大体予想つくがな
33:
>>31
まあ導入したての頃は、もっとこういうの多かったけどね
今は本当に減った。
無人レジを使いこなせるお客様増えてきたし。
そうだ、そういう風に使いこなせるお客様を増えたコツを一つ晒そう
40:
>>33
中にはバーコードが万引きのベル鳴るシステムだと思ってそこだけ切ってぱくるバカもいるしな
それで鳴って捕まったりしてたアホも結構な数いる
43:
>>40
自前の万引き防犯ベル無効化装置を持ち込んでいた客にはワロタ
被害総額? 化粧品中心にやられて、2年間で一日一回、多い日で4回だから……ワロス
32:
もう一つ、クレーム晒すか。
てか暇になったらクレームどんどん晒してく
「説明がよく分からない」
「申し訳ございません。もっとわかりやすく説明しますねー」
「なんだ、お前俺をバカだと言いたいのか?」
「……そういう訳ではございません」
「これだから、機械に任せるのは嫌なんだ」
絵や、大きな文字や、動画、写真付きのの説明書見せながらの説明、適度な大きさの声出しての説明。
そこまでしてそういうなら、ハッキリいいましょう。
「オ マ エ が バ カ だ (  ゚ д ゚ )」
仕方がないのでコッチで変わりに打つが、結局そういう客の半数は画面や操作方法を見ていない。
出口を見たり、財布の中整理したりしていて、まったく覚えようとしていない
……グッと堪えて『ありがとうございやしたー』って言う。もうこないで欲しい
ちなみに発展すると『無人レジで、スタッフにレジ打ちさせるクソ客』になる。
そういう場合は、クレームになってもいいから堂々と追い返すようにしている
ただし説明しながら打つのは可能性。『説明しますね―』と言いながら画面を打っていく
『説明なんかいらん。打て』って客は、有人レジにシュゥウウウウウウウウウウッッットォオオオオオオオ!!!
34:
無人○○なんてキチガイホイホイですもの
35:
『使いこなせるお客様を増やすコツ』
1.群れている主婦を見つけます(ママさんサークルみたいな方々や、ゲートボール帰りのおばちゃんたち
2.そんな方々に丁寧に無人レジの使い方を教えます
3.そんな方々が得意げに周りに披露するようになります
4,そんな方々のお連れ様や、知り合い方々が、無人レジを使いこなすようになります
5.無限ループって怖くね?
36:
あとは、幼い子や学生さんを中心に教えていくと吸収率がやばいのであっという間
37:
無人レジ楽で好きだわ
38:
>>37
ちなみにどういう感じで楽?
39:
割り箸100本でわろた
43:
>>39
アレまじで笑えない。
マジでいくらすると思っているんだ。そうじゃなくても一日3百本なんか余裕で飛ぶんだし
今年、一日で店全体1000本消化したのが分かっているから、マジで有料化か撤廃する。
44:
>>43
100均で100本100円やん
45:
>>44
まあ、安いんだけど、だからって一人のお客様に100本渡すべき?
100本渡したら、100円もらえるって話やん。
まあこう言うと「嫌なら撤廃しろよ」と言うから、撤廃の方向で進んでいるんだがな
もしくは割り箸を1円で売る。
48:
>>45
大量に置くから悪い
10本くらいづつ置いて補充してけよ
どうせカゴの回収で歩き回るんだからついでにやれ
50:
ちなみに無人レジの導入は、当店の場合は『利益よりも、スタッフの労働環境作り』を掲げて導入したからね
あと、やっぱし人件費が大きい。12台がフルに動けば12人分なんだし。
それに朝早く、夜遅くまで店は開いているので、20時間近く無休で働いてくれていることになる。
まあ、防犯の為に早朝と夜中は半々で停止しているんだけど(トホホ……
>>48
あー、それやった結果を言うと、クレームがクソ増えた。マジで
それに『見栄え』とか言う、くそ面倒くさいお客の購買意志を煽るものがありましてね……
あとイチイチ「少ないよ」って意見が増えた。そして、100本持っていく奴は、10本も持っていく。
犯人特定するのにしか役に立たなかった。
そして100本持っていく奴は口をそろえてこういう「ちょっと割り箸少ないんだけど」
さらにレジラッシュ時に割り箸切れると、お客さんを割って入って補充しなきゃならないので、クレームにつながった。
思い切って一箇所で随時スタッフが受け渡す仕組みにしたのだが、それはそれで「不衛生」「気持ち悪い」「なんで各レジにおいてないんだ」と……
トドメに、無人レジの対応(お酒やタバコを未成年者に販売しないためのセキュリティ解除や、エラー解除)に回っていたら、割り箸渡せず無人レジ内や通路が渋滞に。
まあ、無能と言えばいい。
だが俺らはそれができないので『撤廃』か『有料路線』を進んでいるのだ
49:
>>45
108円の間違い
俺はスーパーでの買い物がいつも3000円以上いくから有人レジ使ってるわ
51:
>>49
ごめんなさい。
俺らが『1円路線』を提案した発言の意図が、『100本買うなら、うちの店で100本袋(税抜き100円)買うより安い!』ってことなんだ
ただし、クソバラバラで渡すけど。
53:
>>51
惣菜弁当とかさ、割り箸付けて販売したら?
54:
>>53
そうすると、一本しかお客の手に渡らないことになるんだよなぁ
言われて出せばいいんだけど。
さらにお惣菜売り場の人が、必ずしも売り場に出ている可能性は少ない。
裏で一生懸命料理づくりしているかもしれないし。
一応、今でもお惣菜売り場で『割り箸をご利用するお客様がいたら、声をかけて下さい』とは注意書きされている。
まあ他にも『人数問題』とか色々あるんだけどね。
割り箸を渡すことに割ける人がいればいいのだけど。そのために人を雇うか?と言う話し。
56:
>>53
使わない割り箸つけるな、エコに反している、とか
割り箸いらないから外して値引きしろ、とかいうアホが出るに100円
59:
>>56
ははは、こちらもお客様に手間を掛けさせないよう頑張るさ。
それにそういうのは店の不利益や利益にも繋がる話だしね。
>エコに反している
実話を一つ。
「ウチは、このお惣菜のコロッケを家から持ってきたこのケースに入れている。
 なので『家からケース持ってきたスタンプ』を作成して、回数ごとに値引きしろ」
……まあ、イランと思ってその辺に割り箸捨てる輩の登場は、明らかだな
近所のコンビニは、おでんをマイ鍋持参で割引するイベントをよく開催しているが
41:
レベルの低い奴のせいでルールが厳しくなり生き辛い世の中になる
馬鹿はさっ処分で
43:
>>41
本当にそれだなぁ。レジ袋にはマジギレしたからね。
その後見つけた時、思わずお客様に笑顔でいいよったもの。
「お客様^^ 有料化しまして一枚3円(正確には2.5円)でございます。何十枚お買い上げですか?」
それで300円奪いとったわ。もう二度と来なくなったけど。
42:
ちょっとの買い物、ペットボトル一個くらいだと無人のが便利
43:
>>42
ですです! 代々10品以下だと超高でお買い物できるんだぜ!
46:
有人レジなのにカートの下段にトイレットペーパー積んでるの忘れて思いっきりスルーしてすみませんでした
袋詰めで気づいてダッシュで戻ったわ
47:
>>46
大丈夫、俺自信がアサヒビールのケース積んだまま駐車場に行ったことあるから
まあ、今はスタッフの方で徹底管理しているけど。
「お客様、そちらの(カートの下は大抵トイレットペーパーや、缶ケースなので)商品にテープ貼りますか?」で、
それとなくお伝えしている。
それでも気がつかない場合は、もう「すみません」言って確認するしかないけど
56:
>>47
ありがとう、ぼけっとしてやらかさないよう気をつけるわ
52:
(ちなみに、割り箸の質で言ったら、圧倒的に売り場の割り箸が最高に質がいい……)
55:
「お惣菜作る人手が足りません!!人増やして!!」なら、攻「おk,時給いくらにすっか!920円いくか!」と募集欠けるんだけどね。
幸い、当店はお惣菜売り場の人数は足りているんだ。
57:
もうレジっていうよりでっかい自販機みたいにすればいい
59:
>>57
確か入り口で鍵を渡して、ほしい商品が入った棚の鍵を開けて取り出し、レジに持っていく店だっけ?
無人レジでしかも、品出しに専念できるから最強!ってアメリカで言われてたよね
日本に持ち込もうとしたら『鮮度を見てゆっくり選びたい客出るだろ』で一蹴されていた
58:
クソ有能なイチすぎ
働く人の環境づくり出来る上司好き
つーか、オープンって自営業多いんじゃないの?
61:
>>58
無人レジの導入は3年前から企てていたのだけど、
『もっと良い性能が出るだろうし……出るだろうし……』と待っていて、
レジスタッフが他部門が、レジ業務を理由に『60人やめた』し
店内放送で「レジ応援読んでいるだろボゲェ!!」と怒声を飛び交わせてしまった過去がある無能だよ。
……店長は一人入院して、もう一人は精神病んで、今の店長は左遷先で飛ばされてきた子。
そんな魔境のスーパーで戦う無能戦士だよ……
マジで無人レジ導入早くやればよかった
60:
結論
高齢者は社会のゴミ
64:
>>60
高齢者のお客様は『育ちがハッキリと目に見える』と言うべきだよ。
なんて言ったって『完成体』だからね。
育ちが良い人は、完成体良い人に。
育ちが悪い人は、完成体悪い人に。
62:
田舎の無人販売所は、盗むような奴はだいたい見当がついてしまうからね
他所者ならバレないと思うなかれ、他所者はその地域に入った瞬間からマークされる
64:
>>62
ああwらしいねww
浜辺で無人販売所からかっぱらったスイカ食べている奴分かる―って言ってたわ。
63:
ちなみに当初の無人レジの導入は2千万だった。
それを数千万にした無能でもある。
……………実は、ボーナスが1ヶ月になってかなりヤバイんだぜw
65:
育ちが良くたって良い人にはならんよ
66:
ちなみに一つだけ自慢を言うと。
……今年、歴代最高得点の売上をマークしている!今ん所!
>>65
それいっちゃおしまいよ。
ダメな奴はダメな奴なんだよ。
67:
>>65
ちなみに年間2000万も当店にお金を落としてくれるVIPが居るんだけど、
その人のお母さんは、育ちが良いはずなんだけど糞だよ。
ワインボトルを突然カウンターで叩き割って怒り露わにしていたことがあるぐらいのキチガイ。
90:
>>67
ボトル割るってプロレスかな?
94:
>>90
なんか土木に「オバチャン、そんなのも知らないのかww」と煽られたのに腹が立ったらしい。
しかし、割れたワインボトル持ってジーっと見つめているオバチャンは、マジでホラーだった。
68:
初めての無人レジのクレーム
「あの機械、愛想悪い。どういう音声登録しているんじゃボケ」
69:
店員とのわずかなコミュニケーションを楽しみたい客って意外に多いんだよ。特に老人
コンビニの店員やってた時、タバコ以外何も買わねえお爺さんが毎日話しかけてきたわ
72:
>>69
そういうのは分かるんだけどね。
ただ『コミュニケーションを求める、尚且つ、レジ並びたくない』って奴らばかりだと思うよ
まあ、暇な時とかはよく話し相手になっているよ。
当店では公にしていないけど、『ご年配者とのお話はサービスの一つ』として黙認しているから
サービスで他のサービスを疎かにはするなとは、付け加えているけどね。
70:
過去最高に長かった無人レジのクレーム。
…………を要略すると。
「レジというのは、本来店側の人間が操作することで存在が成り立っているモノだった。
 しかしその存在意義である『店の人間』と言うモノを無くすとは何事だ。
 さらに打ち間違えした場合どうするんだ。その責任は機械にはなく、私達にあるってことになる。
 その『お客様に責任を押し付けると言う行為』について、貴方たち商売人はなんとも思わないのか?
 さらに流行りのデジタル化に便乗して乗るとは何事だ。
 無人レジ導入分の金をスタッフやお客様に還元して店を盛り上げるべきだと思う。
 さらにレジ業務というのは『お客様をお出迎えする』と言う大切な仕事があったはずだ。
 お客様の目と目を見て、最高の笑顔を見せ、暖かく迎える。
 ……それがどうだ。この店から暖かさはなくなった。まるで”シベリア”だ。
 機械から出てくる女性アナウンスの音声は感情なく『いらっしゃいませ』という。
 感情や肉声を持って「いらっしゃいませ」と迎えたスタッフは入り口にたち、
 無人レジ管理するための操作に四方八方。私は一体誰に『暖かさ』を求めればいいのか?
 貴店が『無人レジ』と言う行為により、我々お客様からの貴店に対する『信頼』を失った。
 得るものがあれば、失うものがある。貴方方は店として失ってはならないものを失った。
 重々に反省するように。
 PS.エコ言って袋を有料化したのなら、無人レジの電気代は非エコではないのだろうか?
……以上、丁寧に30枚の便箋に寄せられたご意見でした。
71:
>>70
nageeeeeeee
そして要約しても長いのに言いたいことうっすうぅぅぅぅぅ
73:
>>71
そこまで店のことを思ってくれるってのは、最高なことだけどね……
しかし素直に喜んではいけないことではある。
ちなみに便箋をくれたのは37歳のオバサンだ。
今では得意気に無人レジを使用しているんだけどなぁ。俺の時は恥ずかしいのとか使用しにこないけど。
74:
なんでそんなやつらが社会でやってけてるのか不思議だわ
客になると気が大きくなるんかな
75:
ちなみに本当にシベリアと書かれていた。
>>74
なるだろ?wこの国は『お客様は神様認識』なんだからさwww
横暴なお客様には毅然とした態度を積極的にスタッフには取らせているし、
男性スタッフには気をつけるように言っているけど、「愛想笑い」を率先させている
76:
まあクレーム付けてくるうちは来店してくれるってことなんだよね
お前らだって好きなゲームほど操作性だの難易度だので文句言うだろ
79:
>>76
初来店、クレームつけて帰り、その後来ないが多いイメージ。
クレームつけているから良いお客とも限らないんだよなぁ
常に半額しかカワない奴とか、半額しかカワない奴とか、缶ビール一本しかカワない奴とか、タバコしか買わない奴とか。
そんな奴らが「今回思い切って一万落とすぞ―^^」とはならない。
そして「今回思い切って一万落としたなんだから、従え」ってやつは山程居る。
クレームつけるやつでも、良し悪し判断しないとやばい。最悪来店拒否するわ
84:
>>79
その手の客のはクレームじゃなくて捨て台詞でしょ
コンビニで接客やってた人は分かると思うけど、ほんの数回来れば顔覚えちゃって常連認定だからね
89:
>>84
コンビニ時代は一時間に60?100人の店だったのであんまりそういうイメージは……
まあ常連なのは分かるけど、正直『店にプラスになる客』じゃない奴には冷たいよ。商売人なら。
今の左遷された店長はマジで容赦無い。
事務所で「たかがワンカップ一本毎日買っているぐらいで、何様のつもりだ」とか怒鳴るし。
まあそういうのが怒鳴られる側が、それなりのことを言いまくってお客様なんだが……
77:
レジの仕事って精神病むのか。
ま、仕事って10人の楽な仲間よりも1人のキチガイがいるだけで離職するもんだし
81:
>>77
人と関わるのが好き、人と話すのが好き、人と合うのが好き、人を見るのが好き。
もしくは、自分の接客技術にプライドや誇りがある奴らや、気持よくお出迎えするのが好きな奴とか、
相手の気持ちを考えるのが上手い子とかなら、割りと天職クラスらしいね。
俺は、人と関わるのが大好き過ぎて天職だった。
コンビニと違って、レジ打っているだけだし。
……まあ給料が最低賃金のスーパーとか多いけど、頭おかしいと俺は思うな。
接客業は『たった一人の人間のために10人が消えることもある』ってのを知らなさ過ぎる
日本の接客業(特にカウンターやレジなど、金銭をやり取りする重要な分の接客)に対する認識の甘さはクソだ。
誰でも出来るから数入れられるけど、だからと言って『仕事をこなしていける』訳ではないってのを知らなさすぎ
俺は無人レジ導入前に、レジ業務請け負ってくれる奴ら含め、全員に+時給上げたわ。
そこまでして当たり前なんだよね。
78:
つーか、無人レジの導入分をスタッフに回せと言ったらなぁ……
一年で余裕でなくなるとは思う。だったら、数年持つレジ導入するべきだと思う。
ちなみに無人レジクラッシャーに『修理』で、レジを済ましてあげているのは優しさだわ。
百十数万ですまないよ。総取り替え(しなくてもシステムやケーブル云々などの専門的作業を込み)しなきゃならないし
80:
批評と批判は違うってことだな
一言にクレームと言っても、問題点を指摘してくれる有り難いご意見と、ゴネ得狙いのイチャモンとがある訳で
今はもう接客やってないけど、販売業の人は本当に凄いと思うわ
いつもありがとう
86:
>>80
まあ、批評と批判、批難の三つは難しいよね。
で、ゴネ特に関しては『お詫び』ってのがあるからな……出てきちゃうんだよね。どうしても。
俺も、万人のお客さまを気持ちよく『ありがとうございました』と見送れるよう目標にはしているんだけどね
現実は違う。でも、ありがとう。誇り持って働けるよ
82:
レジに限らず接客は変なの付くと病むよな…
俺が昔バイトしてた店の子がおっさんに目を付けられてさ
その子のいる時狙ってきてはエロ本買ったり、冗談混じりって体で愛人になれって迫ったり
上に話持っていってもシフト変えたり男のスタッフと一緒に入れたりしかできなくて
どうにもならないからって辞めてったよ。幸いストーカーにはならなかったが
86:
>>82
それは店が悪いと思う気がした……が、まあそうわ言ってられんしな、世の中。
俺だったら目の前でコケにするけどね。(休憩室とかでね
愛人になれとか『遊びで女持っている俺カッコイイだろドヤ顔アピールっスカwwww』とか思うわ。
いや、最悪その人にご相談して事務所に連れてって、虐めるかもしれんけど。DQN店員ですねorz
まあ周りが守ってくれる雰囲気に持って行くよ。
容赦なく警察呼ぶわ。これは入院した店長がキメタことなんだけど
日本は幸いにも女性には甘いのでね。すぐにストーカー未遂として警察が指導しに向かうし。
なまじか大変なのはホモに目をつけられた時だな。
主に俺なんだが、愛想よくしているからかホモられる。警察も動きは鈍いしよwww
96:
>>86
ほんとに今なら即ブタ箱にお持ち帰りしてもらうよ
当時は学生だったからなかなか機転が効かなかった
ホモは…難しそうだな
下手なことしたらマイノリティ差別とかで揉めそうだし
101:
>>96
一度、半ストーカー化したホモがいて店の中で見えないようにケツ→コカンと揉んできたので取り押さえて
「痴漢だ!!警察よんで!!」と、叫んだら
「誰が被害者!?」「お客様は安全!」→「大丈夫俺だから!!!」→( ゚д゚) のあの冷たい眼差しが忘れられない
店の中の効果音を擬音化するなら「・・・・・・は?あ?」だと思う。
そのぐらい冷たかった。ブタ箱送りにしたけど、警察官も「いや被害届だすの?」と驚いてたわ。
幸いホモは素直に犯行を認めたが、認めなかったらやばかっただろうね。
83:
無人レジと無人販売所は同じくらいの割合でお世話になっとります
休日の無人レジで操作わからん言って機械止められるところに自分が並んでたら多分キレるわwww
89:
>>83
ひーwww実際無人レジの操作方法説明で、お待ちのお客が切れるの多いww
85:
割り箸千本貰って行ってすまんな
94:
>>85
住所教えて下さいよ。毎日嫌ってほど割り箸突っ込んでやりますわ。ポストに。
百本100円ですしね?毎日寄付してあげますよ。
いえいえ、ご遠慮なさないで下さい。大量の割り箸が欲しいのでしょ?
ただし、その割り箸は絶対にお客様が使いきってくださいね。約束ですよ。
死ぬまでに全部使いきってくださいね。
脅迫罪で訴えられる前に、警察呼ぶか。
87:
正当な意見をクレームって言われると
ちょっとイラッとしてしまう
94:
>>87
わかる。その一言しか言えん(無表情
88:
無人レジって人手不足でやむを得ず導入するものかと思ってだけど店側にも存外メリット大きいってのは知らなかった
上で書いてる人いたけど喉乾いてペット一本欲しい時とかはよく使わせてもらってる
ただ機種ごとに操作が微妙に違うので初めてのタイプだと妙なテンパり方して恥ずかしい事が…
94:
>>88
ぶっちゃけ利益より店員へのメリットが大きい。
……今は。
人手不足で導入かー、うん、それもあるけど……。
それだけ考えて導入した店は、もれなく室の悪い無人レジスタッフが出現すると思うよ
91:
あれって簡単に万引きできそうなんだけど
大丈夫なの?
92:
>>91
俺もそれ思ったな、間違えられるのが嫌で自分が使う時は必要以上に隠してませんよ?アピールしてしまう
94:
>>91
そうできないようにできているし、そうさせない雰囲気作りしている。
少なくともうちの店では無理だと思うよー。
無人レジスタッフが『どうすることで、万引きや打ち間違えや横流しを防止できるか』を分かって作業できているかによるけど。
適当にやっているところは余裕で素通りできるかもしれない。
というのも、導入スルにあたって別店の無人レジで『本部の許可を得て』その実験をやったのだが、
その店の無地レジでは3回中、3回とも素通りできてしまったのでござる。
それは人為的ミスが大きかったでござる。本部の人は激おこプンプン丸だったのが懐かしい。
95:
>>91
しかしこういう言葉もある。
『仕方ない時もある。次は気をつけようねor直そうねor頑張ろうね』
店内の万引きは、警備員風の万引きGメンと、私服の万引きGメンと、本業の警備員で阻止している。
無人レジの『横流し行為』や『万引き』や『素通り』など、悪意ある窃盗行為の防止は徹底教育している。
教えられんけど、それなりの方法と、システムができているんだー
97:
やっぱ監視してるんだろ?
下に置いてある
お米とか知ってるくせにわざとスルーする奴居そうだな
101:
>>97
監視だけでは防げないのは確か。でも監視と言うより、お客様の動向は窺っているよ
まあクレームに「無人レジは、監視されている気がして気持ち悪い」と、よく言われるけど
ちなみにマジで監視している感じじゃないけどね。
98:
経営者目線も面白いなー
101:
>>98
おーぷん2は経営者が多いそうだが……
ネトゲの自営業=ニートの法則かね
99:
俺は不正しないけど
パイナップル バーコード通しながら一緒に裏にガム持ってたら
ガム無料になりそう。
101:
>>99
ふふふ、機種にもよるがそれは無理なんだよねぇー
まあスタッフが無能だと素通りできるだろうが。てか、俺はできた
100:
クズは無人関係なく現れるぞ
午後11時頃に現れる面白いやつ(認知か知らんが昼だと思って現れる、昼間だと思ってるからレジがひとつしか動いてないことをずっと文句言ってる)
ジャガイモ買った後すぐにまた戻ってきて同じジャガイモ買って帰るやつ というか10時以降にこども(小学生低学年辺りとか たまに小学生かどうかすら怪しい年齢も)連れてくる
101:
>>100
深夜なのに昼だと思うキチガイ居るわwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
嘘だろwwwwwwwwwwww全国共通だったりするんかぁ!?????????
テンションクソ上がったwwwwwwwwwww
まあクズにキチガイに体臭兵器は、どこにでも居る者。
体臭兵器は、2名出入り禁止にしているがね
102:
>>101
昼間だと思ってる人ってのは多分妻に先立たれて寂しいんだよ……
俺の所は独り暮らしの老人、荒れた小学校、中学校、で有名。 ある特定の場所の民度がとても低い そしてそこの中央に存在
104:
>>102
気が狂った系はいつの時代も虚しいものよ……
うちの店長が入院した言ったけど、クレーマーの影響で気が狂っただしね。
ついでに妹さんを事故でなくしたのがトドメ過ぎた。
今の店長は『機械音が出るものがない室内』にいると言えば、気の狂いっぷりが分かるかな
店長は望まなきゃ携帯も、テレビも、パソコンもない、病室で過ごしているんでござる
……マジで家の電話番号から、携帯電話番号まで突き止めて、店長を追い込んだクレーマー許さん。
さらに言えば、そのクレーマーはモンスターペアレント。
娘が万引きして、その事実を家ではなく(娘が言わなかったので)、学校へ伝えた件について、粘着された。
……本当に、クズは、クズだ。容赦なく叩くべき。
105:
ごめん、悲しさを伝えたいから、これだけかいておこう。
>>104
連日連夜、休みなく店長の家の電話と携帯電話が鳴っていて
気がつかれだした店長は、事情は話せないけど命の危機に瀕している娘さんからの電話を取れなかった。
何故か。それは休日。
疲れているのにクレーマーからのキチガイ電話が嫌だったから、電話線も携帯電話の電源も落としていたから。
間違いなく娘の電話をでていたら助かっただろうと、言われたそうだ。
直ぐに警察に行かなかった店長も悪いかもしんねーけど、なんとも言えよんな。
まあモンスターペアレントが、その事実を警察に言われた後、ざまーみろと言ったそうで。
会社ぐるみで裁判起こして叩き潰した。
夫は会社をクビになり自殺、娘は姿を消して、妻はブタ箱と。
そういう経緯があってうちの店は、厳しくするべき客には『厳しすぎるほどの態度』で望んでいる。
それ以外には『最高』をお届けしているけどね。
”悪質”クレーマーは死んだ方が良いのは確か。クズは、クズだ。
103:
さて……夜勤行ってくる。今日一回も電話鳴らなくて嬉しかったわ。
いや、なったけど「今月最高の売上です。もう歴代最高得点の売上ですよ」とメール来たけど
ちなみに無人レジを販売している会社の社長と付き合いで飲みに行った時言われたこと
「無人レジが本当の意味で『無人化』するか、それともテクノロジーの進歩で『無人化』できるか」
……なるべく前者目指しつつ後者になりたいから、マジで無人レジを悪意を持って操作しないでくれ。
まあ悪意を持って操作したら色々起る仕組みと環境とシステムが存在しているんだけど。脅しではなくね。
それと無人レジでは『窃盗行為は阻止しかできない』と言う話を聞いたが、
「そ れ は う そ 。 普 通 に 逮 捕 で き る 」。
学生の間では『無人レジなら、最悪未遂で阻止されるだけだからパクられないのー^^v』と言われているそうだが、
そんなのないから。マジで悪意あったと判断したら、証拠溜め込んで、ブタ箱行きだから。
学校が、家庭が、世間体が、将来が。
……そう俺は言われてきたけど、俺にも『守るべきモノ』はあるので。
てか、窃盗行為するクズは大抵別の罪状があるからね。
どうせ、店内で普通にかばんの中に入れるのだろうし。
106:
ちなみに上司の『プライベートな番号を教えてた大学生くん』も、かなり追いつめられたよ
お前らも、間違っても『上司の連絡先教えろ』、言われて『プライベートな番号』を教えるなよ。
ついでに無人レジ悪用もするなよ。闇が深くなる(暗黒微笑
109:
>>106
プライベートな番号教えるヤツいるわww
俺なんか住所まで教えやがった奴がいてねwww
教えた大学生には慰謝料請求&家凸してきたキチガイを豚箱送りにしたわwww
そう言うのはどこも教えちゃダメと教えているはずなんだけどねぇ
107:
バイト「クレーマーと戦ってはいけない!
なるべく無視するのだ!」→全て店長へ→店長が……
だもんな……
108:
>>107
クレーマと戦うぐらいなら謝れとは言っている。
うちは階級あるから『上をだせ』『その上を出せ』で、最終的に店長か、各持ち場の責任者が出てくる。でも最終兵器は店長か。
……内心、今は”あの店長を対応に向かわせたくない”から、必死に店長に行かなようにしている。
不当なクレーマーは店長にあげるんだけど。あの人容赦無いからw
……さて、風呂じゃーーーーー、じゃーのぉおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
110:
カップメンの数だけとか
惣菜弁当の数だけとかなら
20本とか割り箸を持って行ってもいいよな
従業員の数だけ必要なんだが代表が1人で買いに行くんだが
112:
>>110
当たり前だろ
114:
>>110
買った商品に見合うだけの数なら問題ないでしょ
明らかに「不要な」取り方が不味いんであって
117:
ふー。仕事行きたくない
>>110
カプメン100個とか、弁当百個なら100個割り箸余裕でつける。
ただ、もしも30個とか見るからに大量な場合は、店員に一言説明しておくと誤解招かないかもなー
111:
上司のプライベートな番号か……
俺は使えない先輩と年齢的に使いたくない先輩の番号しか知らない
113:
>>111
客でも教えるんじゃねーぞ
そいつは客だからな。もちろん、自分のでも教えるんじゃねーぞ
俺は800万ボーナスゲットしたわ
携帯も番号変えるついでに最新機種にしたし
115:
結局、いいことないんじゃね?
レジ打ちは店員がした方がいだろ
117:
>>115
いや、それってセルフレジでも同じこと言えるし
主婦とかレジより早い。何より自分が「早い」と思ってやれているので、その手のクレームはない。
118:
>>115
ちなみに有人レジだと、設置できるレジ台数に限界がある。
無人レジだと、有人レジ4つ分のスペースで12台だよ。三倍は大きい。
116:
バーコードなんてそれこそ知ってる奴居ても
扱える奴なんて少ないだろ
図書委員とかだったならそりゃ扱い方は分かるけど
バーコード扱える人って少ないからね
それ以外は同情する
117:
>>116
バーコードのシマシマがわからないってヤツには頭を抱えた。
バーコードのシマシマでなんで値段が分かるの?って言うのを理屈的に説明してと言ってきたJKには頭を抱えた。
バーコードのシマシマは値段なんだねー!じゃあお爺ちゃんはー?と言い出した子供には腹を抱えそうになった。
119:
>>117
要するに客がアレなのか
123:
このまま外に出たら、俺は無人レジマンになるんだ……
……働きたくない。ボーナス増やしてほしい。ううう。廃棄のゴハンお腹いっぱい食べるんだ
まあ今日から世間は給料日なので……orz
>>119
まあ……”アレ”な客は多い
122:
>>117まぁバーコードの中に商品データが含まれてることを
知らないのは今の高校生は多いだろうな
バーコードは廃止されてる世代だろうし
123:
>>122
バーコードが廃止されているのだとしたら、そいつらはどうやって生活してきたんだ……?
……えっ、マジで知らんの。
ちなみにワザワザ、バーコードの理屈をコピーした紙渡してあげたJKが、今では夕方の学生レジ部隊を率いているリーダー格です。
129:
>>123図書館は最近行ってないからよく知らないけど
今のご時勢だから図書館もデータ化で
バーコードを知らない子が
いるんじゃないかと言う意味で言った
ただその子が当時やり方知らなかっただけかもしれないけど
127:
>>123
夕方のレジ部隊ってレジ打ちのこと?
130:
>>127
ですです。なんかバーコードに興味持って、今はレジ製造する会社への就職目指して
理系大学に進んだよー。要領はいい子なんだけど、見た目と態度で損していたタイプ
……正直、3日で教えることなくなって焦った。
さらに無人レジの方も担当出来るという才色兼備なJDさんだ!
JK「志望動機っスか? バーコードに興味を持って」は忘れられない。
133:
>>130
スゴいなw
知らないだけであって興味を持ったことに対しての熱意がスゴいんだな
そして、そのきっかけを作った>>1
137:
>>133
理系大学に進んだ理由。
『何か会った時、レジ製造以外の会社でも生きていけるんで。』
124:
ひとつだけお願い
無人に備え付けのビニール袋
近くに指濡らすスポンジのアレ置いて欲しい
袋開け無くて渋滞出来ると焦る
130:
半のバス乗らなきゃ。仕事行きたくない
>>124
ふふふ……ご安心下さい。当店はスポンジではないですが、濡れタオルご用意してあります!!
そして大好評です!!! さらになんとなんと!!!設置当初からご用意しております!!!
レジスタッフで意見交わしまくったからねー(棒読み
125:
レジの店員が偏るのやめてほしい
□□□□□□□□←8台のレジがあるとして
■■■■□□□□←みたいに店員が偏ると袋詰めする場所が混雑して困る
□■□■□■□■←のように別れて配置してくれないだろうか
128:
>>125
それもわからんではないが新人が入るとな……
130:
>>125
あー『お待ちの客様、こちらのレジどうぞ?』の時は、レジの一個後ろがいいんだよね。
まあそうじゃないシフトとしてレジに入っている場合は、バラけて入れているよ。
まあ貴重なご意見ありがとう。ちなみにウチではお運びさんしてくれているシルバー世代がいる。
お運びさん(実はOB)の主な仕事は、かご集めにカート回収。スタッフへ買い物カゴを渡す仕事じゃーw
……大手からパクった。
131:
>>125
お運びさん『お客さんが困っていたらかご運んであげる』
あとは、ご高齢者や希望者には台まで運ぶのはやっているよ。
無理な場合はすぐにダンセイスタッフが駆けつける。主にオレ!!
136:
比較するわけじゃないけど、先進国の中でも顧客クレームが多すぎると思う。心が狭いよな日本人。
137:
>>136
更に言うと、オレがいる店は『地域』で『他県の総合クレーム数』に対抗できる。
もちろん俺がいる店の県は、日本一です
138:
朝のコンビニとかレジ閉めてるくらいなら無人にすりゃええのにな
品出しとかで大変なんやし
139:
よっしゃー、いってきまーす
140:
>>139
・;+゚・イッテラッシャイ(∩・∀・∩)ガンバッテネ:・゚+:・*
141:
>>139
いってらっしゃーい
144:
>>139
いってら
145:
>>139
いてらwwwwww
人気すぎるだろうwww
【小売業】無人レジを導入して分かったこと……【愚痴】
引用元:http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1445405120
人気サイト更新情報
人気記事ランキング
人気記事ランキングを全て表示する
「話題」カテゴリの最新記事
- ko_jo
- 話題 コメント( 43 )
-
Tweet
【小売業】無人レジを導入して分かったこと……【愚痴】
コメント一覧
1.
1:
3. :2015年10月22日 10:49 ID:8FcHNChE0
4. 無人レジって何で半端に手動操作を残したんだろうな。
ベルトコンベアで自動スキャンか自販機にすればいいのに。
バーコードを上に向けなくても回転させて
探し出す機能とかどうとでもできる。
手でやって当たり前という概念を取っ払えば
新しいビジネスと便利が生み出される。
5.
2:
7. :2015年10月22日 10:52 ID:7n3Lsz.9O
8. 良く使うスーパーにも無人、有人レジが4台ずつあるけど、無人レジにあんまり、年配の人はいないわ。
便利になったよね?。
9.
3:
11. :2015年10月22日 10:54 ID:uPcQIIYx0
12. 海外旅行中のスーパーで、無人レジを利用し途中で訂正が利かなくなり
どうしようもなくなってそのまま商品を放置し逃亡した事がある。
係員もいないから、救助も求められなかったよ。
13.
4:
15. :2015年10月22日 10:56 ID:lXuK3.hW0
16. レジ袋が有料なんだから箸やスプーン、フォークも有料にしたほうがいい
いらない人はマイお箸やスプーンを持ち歩ければいい、なんでもタダと
思わせないほうがこれから生きていくためには必要
17.
5:
19. :2015年10月22日 11:01 ID:KumxOmW30
20. 一部の身勝手馬鹿乞食のせいでレジ袋・割り箸・スプーン・フォーク・氷等のサービスが有料になったり撤廃されたりするんだよな
21.
6:
23. :2015年10月22日 11:02 ID:GlYrbrA60
24. 無人は日本と言えど比較的民度の高い地域じゃないとまだまだ難しいんじゃね
25.
7:
27. :2015年10月22日 11:02 ID:qRC.W6T60
28. 無人レジの試験台みたいなのを用意してないからなぁ。
こうやったら出来ます、みたい練習をせずにいきなり本番。
しかも後ろに人が並んでいるからもたついてはいけないと感じるし。
実際の商品を使わずに無人レジの練習機みたいなの置いといたら安心なんだが。
29.
8:
31. :2015年10月22日 11:09 ID:7szBVq7k0
32. 確か寺岡精工がやってたけど
レジ打ちは店員がやって会計だけ機械ってのが一番いし満足度高いんだってね。
レジ打ちして精算機で精算させて精算されたら品物がカゴごとでてくる形が一番よい。
33.
9:
35. :2015年10月22日 11:10 ID:0VGsNFMa0
36. まあ、今は店が玄関まで配送してくれる、
タブで注文すると商品が玄関に届く時代、
レジなんて無くなるんでね?生協でも宅配してるし、他の店でもね
NETで注文、玄関に届く・・
店に行って商品が無いなんて・・悲劇を繰り返してはイケナイ!
37.
10:
39. :2015年10月22日 11:14 ID:QHBZOuv20
40. 面白かったが、こんだけ書いてると特定されないだろうか
それが心配
41.
11:
43. :2015年10月22日 11:17 ID:X9EXwzyo0
44. 早くレジ店員なんて職業が消滅してほしいな
やりとりするのがめんどくさい
45.
12:
47. :2015年10月22日 11:19 ID:vBTNaBxV0
48. セルフレジを梱包してるダンボールが異様にデカくて丈夫
ホムレスさんが普通に住めるレベルw
自分が買い物する時は使わないなぁ
メンドくさいわ
※1
で、卵の上にビールが落ちて割れるんですね。わかりますw
49.
13:
51. :2015年10月22日 11:25 ID:wS3dbqngO
52. なぜこんな常軌を逸した人間が同じ国に生まれてくるのか分からない。
ワンピースの昔話で出てきた街みたいに、人間を質で分けてほしいやね
エイリアンに寄生されて頭おかしくなった、とかじゃないとレジ破壊なんて説明がつかない
53.
14:
55. :2015年10月22日 11:27 ID:U8IOgKN00
56. 三波春夫に罪はないが、「お客様は神様です」という名言のなんと罪深いことか…
乞食も犯罪者も老害もクレーマーも、例外なく「俺は客だから神」と宣いやがる。
57.
15:
59. :2015年10月22日 11:29 ID:WTXZF0To0
60. 一度だけ惣菜をバーコード通したつもりが反応してなくて、知らずに会計して、結果万引きみたいになってたことが有る。
61.
16:
63. :2015年10月22日 11:33 ID:4X2xn2qk0
64. 客は神様主義の日本に無人レジは普及しにくいだろうな。
65.
17:
67. :2015年10月22日 11:34 ID:K1NNrjR10
68. 無人レジ大好き
6割くらいの人は有人の方に行きたがるから空いてて楽
慣れると割りと早く会計出せるし
バーコードのついていない商品(野菜とか)の配置も大体覚えたわ
69.
18:
71. :2015年10月22日 11:39 ID:8FnhGEFQ0
72. 吾輩はお客様だと思ってる客はまぁ常軌を逸するよね
客の立場からしたらそんな客を拒否ってても店に悪いイメージは持たないけど、
サービス競争なんかもあるんだろうからバランス考えるの大変だろうと思う
73.
19:
75. :2015年10月22日 11:42 ID:ngCb.SYr0
76. コンビニのセルフレジ捗るからもっと増えないかな
77.
20:
79. :2015年10月22日 11:42 ID:KGt5ftTE0
80. 全部読んでないけど、客も店員も、ストレス溜まってることだけはわかった。
81.
21:
83. :2015年10月22日 11:42 ID:VHOkW8E.0
84. 初めて使った時使い方分からんから説明手順とにらめっこしながらピッピッやってたの思い出したw
覚えると無人の方が空いてるし楽だよね
85.
22:
87. :2015年10月22日 11:44 ID:VxEj.TFZ0
88. すげぇ・・・
このスレに書いてある事だけで一つ本が出来上がりそう・・・
しかも面白い・・・
89.
23:
91. :2015年10月22日 11:47 ID:eEaF9e3s0
92. マジで無人レジは楽だわ。ただセキュリティの脆弱性が気になってたからいい話を見れたわ
93.
24:
95. :2015年10月22日 11:47 ID:wb5TSw4Z0
96. よく海外では他国の旅行者をぼったくっているが、あれはある意味正しい
客の質によってサービスや料金を変えるのは当然のこと
97.
25:
99. :2015年10月22日 11:50 ID:fDA8jatK0
100. マジで「バカには使えない機械です。」って書いておきたいよね
わめく前に自分の知能の低さを恥じてもらいたい
まあそれが出来ないから馬鹿なんだろうけど
101.
26:
103. :2015年10月22日 11:55 ID:Y3rLqppj0
104. 無人レジのお札いれるところに間違えて小銭を入れて取れなくなったことがある
店員にめっちゃ怒られた
105.
27:
107. :2015年10月22日 11:56 ID:imh4iKmJ0
108. 暇な老害なんかに何を期待して導入したのか
職場でPC使ってても時計の位置もわからん奴らだぞ・・
109.
28:
111. :2015年10月22日 11:58 ID:I.ZCyoTv0
112. 近所のスーパーは無人レジ専用見張りスタッフみたいなのがいてバーコード読み取りに手間取ってたら飛んできてその後の作業もやれやれみたいな顔してスタッフがやってくれた
それ以降無人レジは使わず有人レジに並ぶことにした
ちなみに半年くらい経ってから荷物置き場になった
113.
29:
115. :2015年10月22日 11:58 ID:cMyCom820
116. 一人称俺だがこいつ女だろうな
中盤から文章の鬱陶しさが滲み出てる
っつーかちょっと文脈おかしい
まあ働いてるだけ偉いが
117.
30:
119. :2015年10月22日 11:58 ID:RA2GSite0
120. >>7の家はどこで食材買ってるのだろうか
それとも生まれてこの方手料理を食べたことがない気の毒な子なのか
121.
31:
123. :2015年10月22日 12:02 ID:Y3rLqppj0
124. >>29
どうだろ、俺の友達は常時こんな感じだわ
言いたい内容にわざわざ直接関係ない自分語りを入れるところとかさ
125.
32:
127. :2015年10月22日 12:06 ID:Y3rLqppj0
128. >>29
また、ホモの下りが本当なら、女性だとさすがに周りや警察は黙ってないと思うな
その場合ホモではないけど
129.
33:
131. :2015年10月22日 12:14 ID:w1sVCtFl0
132. スーパーのは使った事ないけど
駅中コンビニの無人精算機(Suicaのみ対応)は便利で使ってる
細かいもの買うとき便利だよね
意外と使う人いないから並ばなくて良いし
133.
34:
135. :2015年10月22日 12:16 ID:aXerbBRw0
136. 無人レジで充分だろ、コンピにでも無人レジが増えてきたし。
もう、レジは反日中国人だけで充分。
137.
35:
139. :2015年10月22日 12:23 ID:qw8.PGZO0
140. ※8
ハーフセルフレジいいよね!
プロがバーコードを読み取り→客が精算だけするってのが一番理にかなっている気はする。
ただ初めて使ったときに十数秒くらい精算にもたついちゃって、それでもレジ打ちはテンポよく打ち込んでいくから
ちょっと支払いが遅れただけで短時間でもレジを詰まらせてしまったのが印象に残っている…
精算機とレジが近いし、客が作業を急かされている感はハーフセルフレジのが強いと感じた。
141.
36:
143. :2015年10月22日 12:25 ID:UTGERT..O
144. >>14
>>16
wwwwwwwwwwww
南とーほぐ地区北韓頭野蛮部落w
145.
37:
147. :2015年10月22日 12:28 ID:Y3rLqppj0
148. お客様は神様主義だと、有人レジで並ぶって事自体が店の責任。それを無人レジを導入してお客様に手間をかけさせる事で対応した気になっているとは何様のつもりだ!
的なクレームもあるんだろうな
149.
38:
151. :2015年10月22日 12:30 ID:GrjjOfuJ0
152. 老害はきえろ
153.
39:
155. :2015年10月22日 12:31 ID:gdDoBqHU0
156. 割りばしとスーパーの袋に関して言えば
有人レジ本来の役割として、必要数の割りばしと袋を付けるサービスを行っている。
つまり、無人レジが有人レジの機能を完全に果たしていない。
という事じゃないかな。
無人レジに袋と割りばしの個数を聞いてきて、その分だけ出す機能が付けばいいんだよ。
157.
40:
159. :2015年10月22日 12:45 ID:6ZtO6AVw0
160. 無人レジ大好きだわ
空いてるし、早く済むし、何より子供が喜ぶ
161.
41:
163. :2015年10月22日 12:46 ID:ZQR13mc.0
164. IKEAなんかはうまく流れてるように見えるけどな
やはり客層、年齢なんじゃないかなあ?...意識高い系にしか無理よw
165.
42:
167. :2015年10月22日 12:53 ID:aGUbhLFX0
168. 夕方の無人レジも行列が出来てる時に、
子供に打たせるの止めて欲しい。
子供が打ちたがるのはわかるけど、
それが何組もいるから余計混むんだよね。
空いてる時はいいと思うので、臨機応変にお願いしたい…。
169.
4

続き・詳細・画像をみる


子離れができないまずい。今日うっかり息子の部屋の掃除とちょっとした模様替えをしてしまった

【画像あり】タイで売っている坊さんのフィギュアがハイレベルすぎてキモイwwwwwwww

日本で臓器の売買って簡単にできるのか

旭化成「全国で3千件くらい似たようなことしたわ」

今日美容院で頭が痒すぎたから強めにヘッドマッサージしてもらった結果www

【画像あり】このどっかで見たことある漫画の展開クソワロタwwwwwwwwwww

back 削除依頼&連絡先