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海外「さすが日本品質」　モスバーガーの商品と接客に外国人から賞賛の声


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1：
動画(・ω・)ノ
今回は弊サイトでも何度かお世話になっている、人気チャンネルEricsurf6さんの、
Eric Meal Timeというコーナーからで、この回ではモスバーガーを紹介されています。
エリックさんは、フィッシュバーガーとスパイシーモスバーガーをご注文。
食後にはそれぞれ10点満点方式で独自に採点も行っており、
初めに口にしたスパイシーモスバーガーには10点満点が、
次に食べたフィッシュバーガーには、「類似商品より10倍美味しい」とした上で、
ほぼ満点となる9.5点が与えられています。
エリックさんは最後に、ちょっとサイズが小さく、やや値段が高いが、
それでもお店に足を運ぶ価値があるとモスバーガーを総括しています。
映像には店員さんがレジで接客をする様子も収められており、
そのカスタマーサービスにも絶賛の声が多数寄せられていました。
海外「欧米に欠けてる点だ」 セルフ式スタンドの接客光景に外国人感銘
◎全文・コメントは下記からどうぞ(・ω・)ノ
パンドラの憂鬱 9月6日付け
http://kaigainohannoublog.blog55.fc2.com/blog-entry-1659.html
2：
本当によその国とそんなに違うんだろうか。
YouTubeとかその手のサイトのコメントって大げさなことを言う傾向があるからな。
9：
>>2
だとしても、マックと比べるまでもない話だわ。これに限って言えばｗ
カスタマーサービスは地域の品性で支えられてるから、場所による差はあるかも。
3：
マクナルと比べたら値段なりにうまいと思う
モスバーガーのソースがボトボトハミでるのなんとかならんのかw
12：
>>3
ソース、ジュレにして固めてくれねーかなと思う
パティの香ばしさも残るし
4：
モスは外国のハンバーガーとは別次元だよ。
週に一度はモスが食いたくなる。
14：
>>4
×外国のハンバーガー
○マクドナルド形式のハンバーガー
マック形式の所がイマイチ
5：
うちの近所はモスの接客が最低だな
マクドナルドもロッテリアも客が少ないから、モス店員が一番横柄になっている
6：
>>5
本部やSVの指導が変わるわけではないから、バイトが勝手に調子のるんかねえ？そういうのは
店長はノルマ的なものが楽に達成してるから指導を怠ってるのはあるだろうからそのせいか？
7：
>>6
結局、同類の連中が店員になっているんだよな
で、そいつらは、自分の勤める店の状況によって、客に対する態度を買える
8：
マクドナルドより美味しかった記憶は有る。
が、日本人好みの味なんだろうと思ってた。（今もそう思う）
10：
モスは旨い
ただ昔時間がかかってたから、ついつい前を通り過ぎてしまう
分煙になるのも遅かった
11：
あんなに好きだったマックのフィレオフィッシュが、とても今は食えない。
小さくなったのはいいとしても
白身魚の臭み、揚げるというより油煮
バンズの食感と品質(軟化剤入れすぎでは？歯にくっつく)
本当に不味い。もたれる。
再起を期待する。
13：
>>11
出始めの時のフィッシュバーガーは美味しかったんだが、途中で魚が変わったと思う。
いきなり不味くなったもの。
16：
モスはスプーンとトーストも欲しいよね
包み紙に残ったあれこれをスプーンですくってトーストへ
18：
>>16
なるほど、「モスソース」って商品の店頭販売はありだな。
20：
>>16
最近はポテトに付けて食べるのをお薦めしてたり
スプーン付けたりしてる模様
17：
海外のサービス業は押しなべて糞
19：
腹減ってきた
21：
モスはきれいに食えないんだよ垂れて
29：
>>21
スプーンもらえるよ
それもサービスだよね
22：
モスが一番好きかな･･･
23：
デミグラスソースが苦手だから滅多に行かないけど、接客態度は確かに良い印象
25：
多分平均すれば味はモスが上
昔、モスは隣駅にしかなく、駅前にはマックがあった
夜10時を過ぎると食い物が他に無く(コンビニは既に棚が空)
仕事帰りにマックは良く利用したが、腐る寸前な場合が多かったw
八百屋が潰れて結構大き目のモスが出来たが、味が悪かった
店員が慣れれば…と思っていたら、そのまま１年程度で潰れたw
隣駅に越したが、モスは店員の質が落ちていて、不味い・注文が違う・数が足りない
と、あまりに酷い店になっていたw
もう一方のモスは２駅先になったので行かなくなったら、いつの間にか潰れてた
元住んでた駅前のマック(腐臭店)と、最寄りのモス(不具合店)は健在だが
バーガーを食べたい気持ちはすっかり無くなったw
よって過去の記憶を辿ると
バーガーキング(初回上陸時)＞モス＞ロッテリア(テリヤキ発売当初のみ)＞マック＞ドムドム
だな。個人的に
26：
忘れてた
最下位はウェンディーズとかいうのが、大昔にあったわ
超が付く程の激マズで攻なくなったがw
28：
よく分別廃棄せずそのままトレイごと棚に置いておいてとか言ってくれるけど、
ちょっと過剰かなとは思う。
30：
食べにくいのがな
食えば食うほど中身が出てきて食べ終わる頃には底にどっさり
31：
しっかし美味そうに食うなあｗ
32：
モスは開業する前に社長が女子高生を何人も呼んで、試作品を食べさせ、感想を貰うところから始めたとか言うね
33：
モスバーガーやモスチーズはソースが特に美味い
甘いトマトソースにきざんだ玉葱の辛味が加わっていい塩梅
あのソースがあるからモスに行く
34：
>>33
あのソースで鉄板ハンバーグ定食が食べたい
35：
絶対昔のモスが美味しかった
ミートソースの味が薄くなったし、量も減った
今じゃポテトにつけて食べる分だけ残らない(´Д` )
そういえば、1000円か2000円くらいする企画モノバーガーだしたことあったよね
36：
日本のマクドナルドには何点つけてるの？
37：
明日モス行くかな
38：
モスはレジで頼むとスプーン付けてくれるから汚く食べないで済むよ
【海外の反応】海外「さすが日本品質」　モスバーガーの商品と接客に外国人から賞賛の声 ［H27/9/8］
引用元：http://uni.open2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1441677806
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海外「さすが日本品質」　モスバーガーの商品と接客に外国人から賞賛の声
コメント一覧
1.
1：
3. ：2015年09月09日 11:49 ID：W3rZumAUO
4. もう、恥ずかしいから「日本がー、日本人がー」って言うのやめろや。
5.
2：
7. ：2015年09月09日 12:10 ID：w3KPFcRJ0
8. >>1
そういうお前もキモイけどな。
9.
3：
11. ：2015年09月09日 12:15 ID：Sh8NY2Ak0
12. ※1 卑下と謙遜は違うぞ？
某隣国みたいに「我々は素晴らしい」と自画自賛で言ってるわけじゃなく
海外の反応を取り上げてるだけだろ(頻度にも依るだろうが)
13.
4：
15. ：2015年09月09日 12:19 ID：J2Njd2a60
16. そもそもマックより不味いバーガーの方が少ない
サービスエリアのチープなバーガーくらいだろうけどあれはあれでうまい
クアアイナとフライデーズは同じくらいの味だったと思うけどな
17.
5：
19. ：2015年09月09日 12:20 ID：bNgaCJZr0
20. 海外のコンビニ接客なんてガム食べながら商品投げてよこすんだぞ
ほぼタメ口だし、客＞＞＞店じゃなく売ってやってるんだから店＞＞＞客だもの
日本式の接客はセレブ御用達の店とか行かないとまずお目にかかれない
21.
6：
23. ：2015年09月09日 12:21 ID：Ms.3lz8S0
24. 接客はよほどダメじゃなきゃいいけどな。
25.
7：
27. ：2015年09月09日 12:24 ID：vrTnnuu90
28. モスで上手く食べられないってどういうことだよ
29.
8：
31. ：2015年09月09日 12:39 ID：XN4h2Z2G0
32. ※5
カナダとアメリカ西海岸は店員の態度もとてもよかったぞ。
「海外」って言葉がおおざっぱすぎんよ。
いったいどのぐらいの国と地域を見て来たんだ。
33.
9：
35. ：2015年09月09日 12:42 ID：9dmStJwn0
36. 安い店で丁寧過ぎる接客はありがた迷惑
37.
10：
39. ：2015年09月09日 12:43 ID：9SnK1NVH0
40. また日本ワッショイかよ。
41.
11：
43. ：2015年09月09日 12:45 ID：Q097zsg60
44. 日本にいるから日本人はありがたみを実感できんのだろう
外国と比べたらほんと恵まれているよ
45.
12：
47. ：2015年09月09日 12:48 ID：Ubl3lv8j0
48. 昔っからマックは味自体は悪かっただろ
安いからメジャーになっただけで味を求める人は行かない店
49.
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