ドコモ株主「ドコモ端末のSIMロック解除を禿ショップで出来ないと言われた。ドコモはふざけてるのか」back

ドコモ株主「ドコモ端末のSIMロック解除を禿ショップで出来ないと言われた。ドコモはふざけてるのか」


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 今週(6月14日からの週)は、大手キャリアの株主総会が3日間続いた(18日KDDI、19日NTTドコモ、20日ソフトバンク)。
 株主総会では、株主からの質疑に答える時間があり、これが結構、楽しかったりする。ソフトバンクは株主総会と言うより「孫正義ファンミーティング」といった雰囲気であり、「孫さんを応援したい。でも配当で儲けたい」という株主がとても多い。
 ドコモ加藤社長、KDDI田中社長、ソフトバンク孫社長は、いずれも株主総会の経験も多く、慣れた感じで、質問に受け答えしていた。
 今回、気になった質問としては取り上げたいのが、NTTドコモの株主総会だ。
 株主から「SIMロック解除できるということで、ショップに行ったが『できません』と言われて、取り扱ってもらえなかった。過去の端末はSIMロック解除できるのか、できないのかどっちなのか」という質問が来た。
 これに対して、阿佐美取締役は「2011年4月から、3000円をいただくが、SIMロック解除には対応している。ただし、昨年、総務省からガイドラインが出ており、2015年5月からの端末は6ヶ月間、対応できない。過去にお買い上げの端末は店頭で、解除対応している」と回答した。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1506/26/news035.html
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 阿佐美取締役の回答は「その通り」と言えるほどのまさに模範解答だ。しかし、株主は「ショップで取り合ってもらえなかった」と言っていた。株主が正しいことを言っているとすると、ショップスタッフのSIMロック解除の知識がなかったということになり、ショップスタッフの教育を強化するという話につながっていく。
 NTTドコモの株主総会では「お客様相談窓口」が用意され、株主と言うより、ドコモユーザーとしての不満、クレーム、困り事を受け付けるカウンターがある。
 SIMロック解除の質問をした株主に対して、お客様相談窓口で対応したところ、何と、株主は「ソフトバンクのショップに行って、ドコモのSIMロックを解除してもらうとしていた」ことが判明したのだという。
 ドコモ契約で使っていた端末を、ソフトバンクショップでSIMロック解除をして、ソフトバンク契約で使おうとしていたようだ。
 そりゃ、ドコモの端末をソフトバンクに持ち込んで、SIMロックを解除してもらうというのは無理な話だ。
2 : スパイダージャーマン(庭)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 11:52:33.69 ID:nDpRxvjB0. 株主もアホなんやな
5 : ファイヤーバードスプラッシュ(東京都)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 11:55:08.01 ID:bAiEMOgv0. 当社は関係無いの一点張り
のコピペ思い出した
10 : シューティングスタープレス(catv?)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:02:38.98 ID:wrYkWKEi0. アホでも株買えるのか
12 : 男色ドライバー(茸)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:04:38.28 ID:jl7Qyfby0. ドコモの株主で株主総会に参加できるくらいだからそれなりに金持ちなんだろうな
こんな頭悪くても
14 : ドラゴンスクリュー(大阪府)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:05:52.31 ID:B5o6yp+E0. マジかよauショップに抗議に行ってくる
17 : 膝靭帯固め(東京都)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:07:34.36 ID:8dssOjd80. マジかよ
クソだなハゲは
21 : スパイダージャーマン(神奈川県)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:09:47.66 ID:dLW0Sj+10. 他社の機種をSIMロック解除できないなんて最悪だな
26 : イス攻撃(SB-iPhone)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:14:21.07 ID:rKaoBax80. 馬鹿すぎワロタ
31 : ダイビングエルボードロップ(京都府)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:19:20.05 ID:BKc8vSsL0. ちょっと何言ってるのか分かりませんね
41 : オリンピック予選スラム(茸)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:29:02.18 ID:DwqS3Zmh0. 任天堂に、プレイステーションでwiiのソフトが遊べないと言ってるような感じか
50 : パロスペシャル(チベット自治区)@\(^o^)/:2015/06/26(金) 12:41:57.76 ID:KUQoZFYO

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