宅配便の2割が再配達、減らしたい… 国交省が検討会立ち上げback

宅配便の2割が再配達、減らしたい… 国交省が検討会立ち上げ


続き・詳細・画像をみる

1:
宅配便の配達時、受取人が留守で「再配達」になったケースが取り扱いの2割にのぼることが、国土交通省の調査でわかった。
インターネットなどの通信販売利用者の広がりとともに、再配達も増えている。再配達はルート変更などで運送会社の負担となる。
値上げにもつながりかねないと、国交省は5日、検討会を立ち上げて対策に乗り出すことにした。
 宅配業者3社とともに昨年12月、都市部、都市郊外、地方の3地域に配達された宅配便計約413万個について、
再配達の発生率を調べた。1回目の配達時に再配達となったのは約80万個に上った。3回以上の再配達も約3万個強
(全体の約1%)に上った。
 再配達される比率は、時間指定サービスでもほぼ変わらなかった。検討会には宅配業者のほか、通販業者にも加わってもらい、
対策を練る。(野口陽)
http://www.asahi.com/articles/ASH653QY5H65ULFA00B.html
2:
別に値上げしても良いよ…
必要なら対価を支払うのが当たり前だしな
3:
この業界は再配達の可能性を考慮せずには成立せんだろう
自力で対応できない企業は退場してもらうしかない
21:
>>3
それにしてもこんなことに政治が立ち入らねばならないって何故だろう
ひょっとしたらその点のほうが根深い問題なんじゃないの
174:
>>21
生産効率上げるためっしょ
GDPに関わってくるし
176:
>>21
CO2削減
4:
時間指定しといて家にいないって最低じゃね?
329:
>>4
ごめんなさい
ポストが再配達連絡票でいっぱい
710:
>>4
ウンコしてる時に限って来るんだよ
189:
>>4
帰宅が19時過ぎだから
18時?20時×
19時?21時〇
19時15分帰宅したら19時03分に
配達来ましたの不在通知。
当日再配達無理。最初に戻る。
荷物は窓口まで取りに行くことにした。
840:
>>189
俺もいつもそれ。
時間の刻みとの相性が悪過ぎる
865:
>>840
エリアや人によるけど
19時?20時の遅めって伝えておけばいいよ
あとは担当に電話して30分以降でもいいか
交渉したほうがいい
373:
>>4
なぜ時間指定でも再配達率が変わらないかといえば
運送会社が指定時間外に持ってくるからです
622:
>>373
幅が2時間もあるのがゴミだよな
799:
>>373
ほんこれ
865:
>>373
約束を守らないのはエリア担当が悪いから
お客様サポートに訴えれば対応変わるよ
バイト経験だけどクズはクズだからどんどん言ってほしい
5:
だからさ、今や通話もかけ放題とかあんのに何で代引じゃないと電話しないのよ。扉の前まで行って不在なら電話かける時間くらい惜しくないだろうよ。
32:
>>5
お前みたいな奴は自分で取りに行けバーカ
100:
>>5
基本的に電話出ないし
自分でもなんで電話回線引いたり携帯持ってるのかわからん
133:
>>5
居留守使うバカが居るんだよ。
272:
>>5
電話に出ないと配達されないとなると問題
へんな電話が多いから出ないようにしてるからね
348:
>>5
全件分の電話代でも負担増だからな
575:
>>5
多分、時差で折電きてとんでもないことになる
8:
>>5
ほんとだよね
次のとこ行く前に1分電話に時間かけるだけでいいのに
番号書いてあんだからさ
25:
>>8
でも一軒に一分上乗せしたら全体の効率に大きく影響しないか
30件で30分
別に肩持つわけじゃないがやらないのはそういった判断があるんだろ
6:
近所のコンビニに5分くらい行ってる隙を突かれた時は佐川やりおるとしか思えんかった
7:
帰り道に佐川のトラックとすれ違ったときにする嫌な予感はだいたい当たる
676:
>>7
呼び止めてうちあての荷物ありますか?と聞け
地域の配達者はほとんど同じだからお互い覚えてるだろ
10:
受け取りボックスがあれば。
12:
時間指定出来ない時があるのだが
13:
宅配ボックス増やせ
14:
取りに来させればいい
15:
>>14
配達屋の原点を覆すなよwww
555:
>>14
効率これで上がるかねぇ
思いつきだけどセンターに荷物到着時か配達出発前に電話で確認して
応答があったら相談して配達なかったら
不在票だけポストに入れるとかすればいいだろうけど
これじゃああれか人件費で値上がるな
16:
エレベーターで一緒になった配達員に誰々さんですか?って訪ねられたときは焦った。同じ階に止まるからって
17:
未指定だと追加料金、時間指定すると追加料金かからないようにするだけで解決じゃん
18:
>>1
配達直前にメールが来るやつで
荷物が届く時間に受け取れない時はきちんと時間指定をしてるけど
そのサービスやってないところは届いてからでないと手の打ちようがない
通販でも届く日が予想できるところは受取日考慮して注文してるけど
発送までの期間に幅があるところとか発送までに時間がかかるところなんて手の打ちようがない
24:
2割しか再配達が無いのは優秀だと思ったんだけど
26:
玄関に置きっぱなしで良いじゃん
居ない方が悪い
27:
ドアの開閉面積に収まる大きさならマンションでも宅配ボックスおけるだろ
28:
戸建てやアパートにも宅配ボックス置けば良いのに。
カメラ付きなら取られないでしょ。
35:
>>28
無茶いうなよ。忙しいからボックス設置して?と日本全国の戸建てに要請とか金どうすんだよ。カメラとかさらに無理すぎだろ。
29:
昔は隣の荷物預かったもんだわ
457:
>>29
よく考えたら凄いことだよね。
田舎ではまだそういうことだ習慣があるのかな。
30:
再配達料金取ればいいだろ
34:
>>30
金取るなら受け取らないってやつが増えてさらに悪化
39:
>>34
金融ブラックリストみたいに宅配ブラックリストでも作れば良いんじゃね?
金で揉めた奴には配達はしないって
それか3アウト制にして再配達の時にも3回居なかった奴は全宅配業者を今後利用出来なくするとか
545:
>>39
それ、送り主が一番困る
31:
都内ならコンビニに預けるとかね
35:
>>31
置く場所なくてすごいうざがられてるの知ってる?
870:
>>35
荷物頼んでおいて家にいない奴のほうがうざい
33:
午前中に配達だと、午前中全部つぶれるし、コンビニにすら行けないで待ってる。
たいてい昼過ぎに来るのはわかってるんだけど。
37:
プロは再配達時にも不在になる
38:
来る前に電話連絡希望にしてあるのに電話連絡なしで来て不在にされても困るのですよ
40:
いなかったら百円で再配達
これでおけ
41:
ヤマト運輸は再配達の時にコンビニ受け取りに変更できます
アホか、小型の荷物なら最初からコンビニ指定もできるようにしろよ
それはさておき、個人的な荷物を会社やバイト先に送っても大丈夫な所ならそこを住所指定するって手もあるよ
241:
>>41
出来るわバーカ
メンバーズ入れ
42:
家のピンポンーの音が小さすぎて出ようにも出れない時多いのと、ピンポンしてすぐに帰るんでアイホンに出ても真っ暗でどうしようも出来ない
83:
>>42
間違いなく在宅していますってメモでも貼っておけば
206:
>>83
マンションなんで・・・
429:
>>42
マジですぐ帰るよな。
パンツ一丁で家にいて出られないから着替えている間に去られる。
430:
>>429
中からちょっとまってお兄さん連呼しろよ
43:
再配達2割って少ないと思うなぁ
インターホンもノックもなしに不在票ねじ込まれてたぞ
俺のとこの宅配担当者がクソなのかね
44:
ヤフオクやってると送料の占める率大きいよ
45:
昔臨時でやってたが2割ってことは無い
平日は半分近くが不在
46:
大体同じ人なんだよ、これ
47:
現役宅配業者だけど、再配達とか、時間帯なんて、有料サービスでいいんじゃね。
再配達しても、いない人の方が、多すぎる
49:
配達員が電話しちゃうと「10分待って!!!」とか言い出す輩が出てきて配達遅れるリスクも生まれるよなぁ。しかもその携帯のかけ放題は配達員が払うの?充電とかバッテリーの問題は?とか色々あるだろうしなぁ。配送側に負担増えるような事はやらないよ絶対に。
57:
>>49
普通は会社支給
団地の4階とか離れた家など面倒なのは電話するときもある
別に問題はない
509:
>>49
車なら充電し放題だろw
ガラケーなら別に余裕だし
50:
郵便局留め、営業所止めは2割安でいいじゃん
65:
>>50
置く場所の問題があるから、地方じゃないと厳しいかもね。
54:
>>50
あ、同じこと思った。
営業所受け取りを最安値に設定して今より下げて、通常配達を値上げしてプラマイナゼロに。再配達は100?200円くらいその場で徴収。(オペレーターの人件費や配達員の労力として)
たださ、俺は都内だから営業所などそこらにゴロゴロあるから問題ないが地方はそうもいかないだろうしなぁ。
63:
>>54
地域差が大きいけどね
値上げするなら割引もしないとね
74:
>>54
地方は車社会だから少しくらい遠くても平気
604:
>>54
配達料で儲けてるオークション業者どうすんだ?
51:
まず時間指定を受け付けない元請けに負担させろよ
最ばかり追求して運送業者に負担かかってるせいだろ
52:
必要がないのに時間帯を指定してしまうと
結局はコストに跳ね返って送料に反映される
53:
NHKかもしれんから気軽にドアあけれんよ
56:
マンションで1人暮らししてた時は、
住所の最後に「宅配ボックス」って書いて注文して最初から入れてもらってたわ。
ヤマトさんありがとう。
何度言っても不在通知を入れ続けた郵便屋氏ね!
253:
>>56
最近は逆に不在か確認もせず無条件に宅配ボックスに入れてくぞ
とにかく郵便屋の質は低い
58:
>>56
それは会社の方針だからどうしようもない
61:
>>58
そしてオレは、ゆうパック発送の通販サイトを利用しなくなった。
59:
2割しかないのにさらに減らすってどうやって?
利用者いなくなりゃ減るけどさ
企業が考えることであり行政が口だすことじゃねぇよ
60:
再配達ってかわいそうだよねえ配達員が
62:
事前に電話してくる宅配業者いるけど
知らない番号には出ないから
留守って事になってるわw
64:
郵便局は勝手に置いていってくれないからまじ困る
66:
配りきれないからって
在宅してても不在票入れて不在だったため持ち帰りましたなんて
嘘ついてるとこあるしな
67:
合鍵渡しとくから勝手に入って置いといてくれ
あと風呂と飯作っといてくれりゃ言うことないわ
68:
選択肢にコンビニ受け取りないと
ほぼ100%再配達してもらってるわ
69:
再配達は不在通知表をポストに入れててもずっと連絡なしは問題だよな
連絡入れてくれて不在は罪だよなw
70:
日本郵便、チャイム鳴らさずにいつも不在表突っ込んできてイライラする
299:
>>70
昨日やられたわ
577:
>>70
鳴らさずに不在切るメリット無いんだけどなぁ、良く聞くから多いんだろね
71:
ヤマト以外にもコンビニ受け取り可能にしろよ。
Amazon以外にもコンビニ配送指定可能にしろよ。
72:
時間指定できないのに平日昼来るからな。
73:
いつ来るか分からないけど家にいろってアホか
75:
宅配ボックスって盗まれないの?
98:
>>75
暗証番号入れないと開かないから盗まれないよ
ただ同じようなマンションが隣にあると間違って投函されることがあって面倒
昔エアダスターをネット購入したら郵便局が隣のマンションの宅配ボックスに入れてしまい、
そこの住民に連絡がつかず
郵便局がヨドバシで同じ商品買ってきてお詫びされた
しかも申し訳ない事しましたとエアダスター2本くれた(いらん)
77:
会員登録制にして、その人向けの荷物が来たらメールで知らせて
宅配業界統一サイトに行って希望日時を打ち込む仕組みにすりゃいいのに
78:
集配センターとかに取りに行ったら割引きとかにしてくれれば取りに行く
82:
>>78
仕分けが面倒
営業所にそんなに沢山来られても駐車場とかないし、受付も増やさないとダメ
81:
>>78
アマゾンはコンビニ
配達業者が分かっていればヤマトと佐川、郵政は営業所留め
一番やっかいなのが何処の配達業者使うか事前に分からないところ
ヨドバシ、お前だよ
93:
>>81
佐川は知らんけど、ヤマトと郵政は営業所留めを頼んだ時に断られたぞ
不在伝票入れとくから再配達の依頼をしてくれの一点張りだったわ
110:
>>93
頼むも何も、発送する際に伝票で指定するんだよ
営業所止めの場合、宛先は営業所になって受取人の住所すら書かない
住所宛に発送されたものを未着の段階で受取人が頼むモノじゃなくて
発送時点で指定するもの
住所宛に発送されて配達ルートに乗ったモノを止め依頼は断られる
配達のクルマや外部委託の中から荷物を特定して降ろさなきゃならんから
そこまでは当然断られる
188:
>>110
うん、知ってる
昔νでそれを知ったから送り先に営業所名を書いて持ってったけど
「営業所(局)留めはできないから相手先住所を書いてくれ、いなけりゃ不在伝票入れとくから」と言われたんだよ
79:
アマゾンってプライムじゃないと注文時に配達時間指定出来ないだろ
結局配達時間帯に居なくて再配達に
他のサイトでも同じような事例があるし
完全にECサイト側の問題
112:
>>79
そうそう
時間指定優先の人には尼は不便
626:
>>79
アマは時間指定できないから本当に不便だよな
635:
>>79
以前は時間指定出来たよな
ある日突然時間指定にしたら追加料金計算されてて「?」となった記憶がある
450:
>>79
ホンコレ
これがすべての現況
配達員も日中不在が判ってても制度上配達に行かなければならない。
再配達時には時間指定出来るからコスト的には時間指定が可能なはず
だからアマゾンに行政指導で解決
80:
コンビニエンスストアでの24時間受け取りを拡大すればだいぶ解消されると思うよ
85:
不在の場合メールが来るからwebサイトの再配達メニューで支店取置にしてもらって
会社の帰りに受け取って帰る
再配達してもらうのはなんか申し訳なくて
宅配便の2割が再配達、減らしたい… 国交省が検討会立ち上げ
引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1433531905
人気サイト更新情報
人気記事ランキング
人気記事ランキングを全て表示する
「一般ニュース」カテゴリの最新記事
- ko_jo
- 一般ニュース コメント( 71 )
-
Tweet
宅配便の2割が再配達、減らしたい… 国交省が検討会立ち上げ
コメント一覧
1.
1:
3. :2015年06月07日 08:14 ID:DJ58g3Qa0
4. >再配達される比率は、時間指定サービスでもほぼ変わらなかった。
マジかよ、酷すぎw
5.
2:
7. :2015年06月07日 08:16 ID:2.98el6g0
8. だってBOX設置してもハンコかサイン貰わないと駄目なんですって言われるんだもの
9.
3:
11. :2015年06月07日 08:17 ID:biK1psvK0
12. 時間指定して受け取れない奴は、そもそも宅配サービスを受ける権利無いだろ。
本スレにもコメントあったけど、自分から取に行けや。
13.
4:
15. :2015年06月07日 08:19 ID:1ykoi7nw0
16. インターホンさえ鳴らさずに帰るやつとか、指定時間数時間遅れとかザラだから消費者にだけ文句をいうのは筋違い
ずっと待機してたのにいつのまにか不在通知おくのやめーや
近くまで来たらスマホに通知してくれや
17.
5:
19. :2015年06月07日 08:20 ID:YLw3tXG8O
20. トラックの、有料道路無料化を目指すべき
あとは、配送業者のみ特定の時間帯だけ、路上駐車許可とか
配送業者が巻き込まれるものが多すぎる
21.
6:
23. :2015年06月07日 08:24 ID:znM.ihCK0
24. 荷物を受け取れる時間に帰れるなら、通販なんかしないで店で買えるんだよな
25.
7:
27. :2015年06月07日 08:29 ID:EsXLmK3X0
28. ヤマトは初回発送時でも追跡番号さえあれば、
メンバーズのサイトで時間指定(変更)できるから、
佐川も郵便もそうしてくれればいいのにと毎回思う
29.
8:
31. :2015年06月07日 08:36 ID:.IYUKYTP0
32. 宅配ボックスある宛先へはキャッシュバックしたら
宅配ボックスの普及が進むんじゃないか?
そして、戸建て向けの宅配ボックスの販売をする
33.
9:
35. :2015年06月07日 08:40 ID:ZMlFTMbS0
36. ※4
インターフォン鳴らさず不在者票は良く聞く話だけど、
インターフォン鳴らすと同時に不在者票入れて走り去るヤマト見ちゃった
あいつら配達する気ないだろw
37.
10:
39. :2015年06月07日 08:42 ID:6QcLnj0Z0
40. amazonで時間指定すると手数料数百円アップ
通常配送で確定後にクロネコメンバーズで時間指定すると無料
なんか申し訳ない
41.
11:
43. :2015年06月07日 08:43 ID:ZlDBJiBF0
44. 時間指定以外もポスト投函で済む小包も梱包過剰とかでポストに入らんから
在宅してないと結局再配達か受け取りに行かなきゃいけないんだから
コンビニ受け取り拡大しろ…はコンビニが死ぬだろうなw
まあ再配達のコストをどちらかに負担して欲しいんだろうけど
全ての荷物の再配達に上乗せするのは難しいだろうな
45.
12:
47. :2015年06月07日 08:43 ID:8ug4liiI0
48. 近所のコンビニに自分で取に行く方式でいいわ
在宅してるのもわずらわしいし
49.
13:
51. :2015年06月07日 08:44 ID:LWEOE.LSO
52. 佐川のを受け取れないときは配達前にあらかじめ電話して日時指定とかしてるけどこれって迷惑かな。伝票番号の通知の都合上当日の朝になっちゃうけど。
53.
14:
55. :2015年06月07日 08:44 ID:ulkpVYBZ0
56. 当日再配達は割り増し料金でいいよ。
57.
15:
59. :2015年06月07日 08:45 ID:guhaP5VO0
60. 18時以降で時間指定してるのに昼間配達にくるんだよなぁ、、、ほとんどの人は昼間働きに出てるんだから在宅していないのは大体想像つくだろうよ。
61.
16:
63. :2015年06月07日 08:45 ID:D6131vIK0
64. そもそもコンビニ受け取り出来ないところは使わないが、それでもコンビニ受け取り不可に設定して発送するヤツがいる。
65.
17:
67. :2015年06月07日 08:50 ID:xYAHH.KP0
68. チャイム鳴らさないで不在入れてくやつも多いぞ。あと時間指定はせめて1時間刻みにしないとだめ。そのせいで午前中ずっと風呂もトイレも入れないんだが。
69.
18:
71. :2015年06月07日 08:52 ID:7oGneKel0
72. 何人同じ時間に指定してると思ってんだか
極論50世帯くらい同じ時間指定してたら間に合わせるのは厳しいだろ
73.
19:
75. :2015年06月07日 08:53 ID:MmU3gzeh0
76. 注文時に日時指定できないとか、在宅なのにピンポン押さないで不在入れてくとか、こっちは再配達にならないように受け取る気があっても問題が色々あるわけよ
77.
20:
79. :2015年06月07日 08:56 ID:74XyHbjB0
80. ※15
今は共働きの家庭も多いし、19時以降配達にした方が効率いいだろうな
平日の昼間に家に人がいるのなんて定年退職した老人の家か、夜勤の人ぐらいだろうしね
あとはひきこもりか
81.
21:
83. :2015年06月07日 09:02 ID:MbnVSsz40
84. ゆうメールとかポストに突っ込んで行ってくれるのかと思ってたら・・・
結局時間が合わずに取りに行った
85.
22:
87. :2015年06月07日 09:05 ID:Ssns.q.O0
88. 再配達は別料金。お金掛けたくなければ、店頭受け取りでどうよ?
89.
23:
91. :2015年06月07日 09:10 ID:FTr.Je.i0
92. 郵便物に対しての再配達対策で国が出てくるのはわかるが
企業の宅配業者に対して国が出てくるって、やっぱ今でも癒着してんじゃねーか?
93.
24:
95. :2015年06月07日 09:19 ID:B00ObcYG0
96. 時間指定しても、その時間前に来て不在票入れてくから意味無い。
97.
25:
99. :2015年06月07日 09:19 ID:psxJMhzb0
100. 自分らがやりだしたんじゃねーのか?
不在票入れて後で取りに来させりゃよいんだよ。
とは思ったけど、それだけにすると配達する方が手抜きして
>インターフォン鳴らすと同時に不在者票入れて走り去る
こういう事してくカス配達員が増えるんだろうな。
101.
26:
103. :2015年06月07日 09:20 ID:MTww3EVbO
104. 田舎の宅配さん。玄関開いてるからって荷物勝手に置いてかないで。置き手紙すりゃいいってもんじゃないのよ。田舎だから一部を除いてかなりの業者がそこに委託するから意見いいにくいし。
105.
27:
107. :2015年06月07日 09:20 ID:hCnOV7ec0
108. 駅に宅配ボックスがあれば仕事帰りに受け取れる。
スーパーでもいいかも
109.
28:
111. :2015年06月07日 09:26 ID:NGR6XUz.0
112. ちなみに関東片田舎人口45000〜55000世帯ほどで宅配業者1人の1日に配る量は150〜300件、地域全体の物量およそ15000〜20000個、その日の持ち戻りは150〜250件。
この中でどれだけの消費者が同じ時間指定しているのか考えたら仕方がないと思う。
毎日のように通販する人もいれば、わざと居留守を使って再配達させる人も少なくないし。
113.
29:
115. :2015年06月07日 09:26 ID:Al.4R.Vn0
116. たった2割?
正直5割ぐらいでも納得するんだけど
117.
30:
119. :2015年06月07日 09:27 ID:9pmhXihJO
120. 最近は指定日配達じゃん?時間もおおまかに決められるのに不在が2割って、客の方が悪いじゃん。
中には急用とかもあるだろうけど、2割って相当だよ?
それで配達が?とかクレーム言う奴いるけど、そういう奴は、最寄りのコンビニ受け取りにしたら?
121.
31:
123. :2015年06月07日 09:28 ID:f7pqIJgz0
124. 求職中に宅配大手でバイトしてたけど、わがままな客の多さと荷物の多さに驚いたな。
まずルートあたりの荷物が異常に多い、一件一件で時間食ってたら何時間でもズレこむような量を積んで配達しなきゃならない。
ピンポン鳴らさず不在票は俺はやらなかったけど、やりたくなる気持ちはわかった。
事前の電話にしても、何回かけても出なかったり折電で時間食ってると配達が間に合わない。
そして客の質も悪い。
明らかに生活音立てながら平気で居留守使って後からクレーム入れてきたり、インターホン鳴らしてから7分身支度してやっとお出ましになったり。
自分の荷物が遅れるのは勘弁ならないが、他の客の荷物が遅れるような過剰なサービスは当然提供しろ、金は払わん。
こんな客ばかり。
トラックドライバーの離職率の高さに納得したな。
俺なんかつなぎ前提で入ったからいいけど、若い子が新卒入社してキツさと真面目さの板挟みになってるのは気の毒だった。
行政が業界全体にぐっと値上げさせて、ドライバーの数増やさなきゃ絶対解決しないぞ。
ドライバー不足とセットで考えた方がいい。
負担の割には日本のドライバーはよくやってると思うよ。
アメリカのフェデックスみたいに庭先に荷物ダンクしてかないからな。
125.
32:
127. :2015年06月07日 09:30 ID:vc.fEkNP0
128. 曜日も時間帯も指定してるのに勝手に指定時間外に持って来る分については知らんぞ
近くの家電量販店が佐川と契約してるみたいだけど
たまに指定時間外に商品を届けようとしてるんだが
129.
33:
131. :2015年06月07日 09:32 ID:i4dYnOmT0
132. 通販を利用する時に時間指定できないショップがまだまだ存在するんだよなあ
133.
34:
135. :2015年06月07日 09:40 ID:J2xbxnhI0
136. 働いてるんだから日中に来られてもいないだろw
高齢化独身でそういうの分かってない昭和の妄想引きずって脳が進化してない
老害議員が何議論しても碌な対策案出せる分けない
137.
35:
139. :2015年06月07日 09:44 ID:Xj655kd70
140. 携帯電話がこれだけ普及してるんだから
在宅確認してから配達しろよ糞無能どもがッ!
141.
36:
143. :2015年06月07日 09:44 ID:T0FRMkrj0
144. 再配達有料化の逆で、局止め割引とかできんかな
配送センターに客が荷物を取りに出向いたら100円引きとか
145.
37:
147. :2015年06月07日 09:45 ID:mZIZ.VdH0
148. 営業所受け取りにして100円まけるとかにすれば良いんじゃね
やるとしたら値上げして、営業所受け取りは現状維持になりそうだがw
149.
38:
151. :2015年06月07日 09:50 ID:YWFf71Vw0
152. 配達員の高齢化と人手不足が、物流業界の大問題になってる事を無視して
言いたい放題のコメが多いな。
近い将来、外国人の配達員を使わざる得なくなって、遅配誤配が今よりもっと増え、
日本人だけで配達してた時代を惜しむようになるよ。
153.
39:
155. :2015年06月07日 09:50 ID:AVDhQnJLO
156. 再発2割ってのは嘘!
実際は会社宛の荷物もあるから当然、そういった荷物は再配達にはならない。
個人だけの荷物だけでみれば再配達の割合は実際は5割に達する。
電話しろとか書いてるが都心部の配達はトイレに行きたくても我慢して動いてる300メートル先に公園があるにも関わらず1分の時間ロスを無くす為に配達を優先し公園の前を通過するまで我慢してるほど時間がシビアでそんな余裕はない。
157.
40:
159. :2015年06月07日 09:56 ID:AVDhQnJLO
160. 携帯電話がこれだけ普及してるんだから
在宅確認してから配達しろよ糞無能どもがッ!→誰もが考える当然の事をやらないのは、やれない理由があるんだよ、そんな事もわからん脳無しが偉そうにしてんじゃねえよ!糞ボケが!
161.
41:
163. :2015年06月07日 09:57 ID:Xj6.4AVSO
164. 荷物は一件配達完了したらいくらという契約。不在票だけ入れるのはないんじゃない?また宅配boxは荷物は貨物だからおけ、書留は郵便だからダメとかあるのでは?
165.
42:
167. :2015年06月07日 10:04 ID:m38ws67b0
168. 宅配業者はそのエリアで家主がいる時間把握してるだろ
アマゾン頼みまくってるけど黒猫の兄ちゃんは絶対夜しかこないし
169.
43:
171. :2015年06月07日 10:12 ID:sksRCneA0
172. マジですぐ帰るよなってコメントあったけど、そりゃあねぇ、他にも荷物あんだからさっさと次行かなきゃないでしょ
173.
44:
175. :2015年06月07日 10:13 ID:7IUYljKE0
176. 再配達は最寄りのコンビニ受け取りでいいやん
177.
45:
179. :2015年06月07日 10:15 ID:nJNNFrBN0
180. 全家庭に宅配ボックス設置
181.
46:
183. :2015年06月07日 10:18 ID:4ImOGGSw0
184. 4
実際にそういうやつが複数いるからな。伊集院もこの前それできれてたし。
185.
47:
187. :2015年06月07日 10:25 ID:Oh53l1l10
188. コンビニ渡しで解決済みだろ
189.
48:
191. :2015年06月07日 10:37 ID:OU0lliu70
192. 民間の業者が勝手にやってるサービスなのに、なんで国交省が絡んでくるの?
採算とれなきゃやめればいいだけじゃん。
まさか競合も足並みそろえてくれないと負けちゃうから、
役所から命令して欲しいでちゅってこと?
193.
49:
195. :2015年06月07日 10:37 ID:2NwbuNi.0
196. 人口減少・少子化・晩婚化のこの時代、平日昼間に居てるというのが
少なくなっただけなんじゃないのか?
1人者なら当然、共働きだって増えたし。
政府介入で改善?いやいやw根本にある問題をまず考えろよないいかげんに。
197.
50:
199. :2015年06月07日 10:41 ID:DaM.NcY50
200. 時間指定しといて在宅してないカスは○んどけや。
特に午前指定しといていないゴミな。
201.
51:
203. :2015年06月07日 10:45 ID:AVDhQnJLO
204. インターホン押さないの原因は、インターホンを押しても接触不良でなってないときがあるのと完全に壊れてる時、それと配達員が慌てて押したつもりになっている、そしてインターホンの音が小さくて家主が気付いてないときがある。
あっ! それと掃除機をかけていたり水仕事していたりするときは気付かない事が多い。
205.
52:
207. :2015年06月07日 10:47 ID:W8oo2X1s0
208. そんな僕はコンビニ受け取り
209.
53:
211. :2015年06月07日 10:47 ID:VFsTp99i0
212. ※2
BOXがあっても「直接もってこい!」って言う人が結構いるから、クレーム対応でBOX配達禁止になってるんですよ
お客様が「不便だなぁ」と思う事柄のほとんどは他のお客様の要望が原因です
213.
54:
215. :2015年06月07日 10:58 ID:PAjgM2r20
216. アマゾンに時間指定できるようにさせろ。それで数%は減らせるだろ。
217.
55:
219. :2015年06月07日 10:59 ID:Z7sdz.ka0
220. 配達ボックスくれ。わざわざ受け取りのために何万も出して箱買えねぇわ。
221.
56:
223. :2015年06月07日 11:07 ID:.gifvYNk0
224. ※35
登録されてない電話番号、しかも携帯からだと出ないヤツが多いんだよ無能
225.
57:
227. :2015年06月07日 11:07 ID:zMS22MgrO
228. 午前指定してたのに遅延の連絡もせず12:10分に来て不在置いてったカス女なら居たな
229.
58:
231. :2015年06月07日 11:17 ID:TlDZzZex0
232. じゃあ取りに行かせろ!
センターで受け渡ししないくせに再配達で文句いうな
受け渡し可能なら自分で取りに行くわ!
233.
59:
235. :2015年06月07日 11:30 ID:dQ1NeLt90
236. ヤマトか佐川で「荷物が来たので明日配送します」って事前にメール来るサービスがあるよ
で、具体的な配達日時を事前に予約できる
このサービスがもっと普及すれば再配達は減ると思う
237.
60:
239. :2015年06月07日 11:34 ID:SkIPvwj90
240. 家にいても掃除機かけてたりして呼び鈴鳴ってるの気が付かなかったってのが数回あったな・・・
三階建てで2Fにインターホン端末、3Fか1Fの奥で掃除機かけてたらまず気が付かないw
241.
61:
243. :2015年06月07日 11:38 ID:.gifvYNk0
244. 酷いヤツだと自分で代引き注文しといて金がないからって理由で再配達や受け取り拒否するヤツもいる
アホが、金がないなら頼むんじゃねーよ!
245.
62:
247. :2015年06月07日 11:43 ID:kkLsUhDA0
248. うちのマンションの宅配ボックスいっつも満杯なんじゃー。
もうちょい遅い時間が指定できれば良い。あとヤマトみたいに再配達先をコンビニにできるとか。
249.
63:
251. :2015年06月07日 11:43 ID:SkIPvwj90
252. ※58
クロネコは営業時間内だと営業所での受け取りできたと思うが、
郵便なら24時間郵便局で受け取れる。
どっちにしても取りに行くのは近くに住んでないと不便だが。
253.
64:
255. :2015年06月07日 11:46 ID:4kp.drKn0
256. 配達時に在宅する方が面倒で、配送物の営業所止めの連絡を宅配業者にしているが、
営業所に取りに行った際に、営業所止めの依頼をした配送物が、配達で持ち出されて
いたことが何回もあった。馬鹿か・・・。
最近はコンビニ受取ができるようになったが、コンビニ受取できない配送物は、
いちいち営業所止めの連絡をしないといけない。それも電話連絡しか窓口が無い。
電話の窓口時間も夜の9時まで。
一度、「最初から営業所止めに出いないか」と、宅配業者に訪ねたことがあったが、
「荷主からの配送依頼なので、あくまでも配達を原則としている。営業所止めでき
ない。」と言われたことがあった。
自分たちで面倒な事をしていて、悲鳴をあげるな!ボケ!!
257.
65:
259. :2015年06月07日 12:10 ID:13g66p1R0
260. ※5に激しく賛同
客側があまりにも我侭過ぎるんだよ
客からの苦情に耐えつつ安い給料で働く配送業者の気持ちを考えてくれ
今以上に負担増やしたら離職者増加、さらなる人手不足で宅配業界壊滅だぜ
261.
66:
263. :2015年06月07日 12:10 ID:CgZIvWKy0
264. インターフォン鳴らさずに不在票を入れられた経験のあるやつは、
インターフォンがきちんと鳴るかどうかを確認した方がいい。
家主は鳴らすことがないから、壊れていても気づかないもんだ。
265.
67:
267. :2015年06月07日 12:12 ID:Xj6.4AVSO
268. 荷物や郵便は受け取るまで差出人のもの。受け取ったら受取人のもの。差出人の指定が最優先。
269.
68:
271. :2015年06月07日 12:46 ID:G.95zcMj0
272. 配達員さんにも、コンビニ店員さんにも苦労かけさせたくないわ
3階以上の団地住宅にエレベーターの有るか無いかを項目に入れてあげてほしい
273.
69:
275. :2015年06月07日 12:46 ID:f7pqIJgz0
276. ※48
行き過ぎた過当競争を国主導で是正するのはむしろまともだろ。
幼児言葉が抜けない僕ちゃんはご存じないかもしれないけど。
277.
70:
279. :2015年06月07日 12:50 ID:0WYPGxPi0
280. 宅配ドライバー俺氏、皆の意見が的外れで片腹痛し
281.
7

続き・詳細・画像をみる


キョン「それでな…今日親が外国に転勤すんだ」 part3

神のパーティにイルマニアっぽいのが招かれている件

10年落ちのベンツ買ったら人生が変わったwwww

【MERS】新たに14人病院内で感染 感染者計64人 死者5人 7日8時現在

旦那がこんなにシスコンこじらせてるって気付かなかった。知ってたら結婚なんてしなかったよ・・・

プリキュアの「ごきげんよう」を読み解く【完結編】〜スネ夫のママとプリキュアの意外な関係〜

イマドキの新入社員「あ、残業代要らないんで早く帰ります」

【画像あり】女だけどやっと綺麗に腹筋割れたww

イッヌ「そっち行かないンゴ」

【悲報】イケメンの友人が俺の勧めたアニメのせいで彼女と別れたんだが・・・・

テイルズ新作『テイルズ オブ ベルセリア』発表!主人公はシリーズ初の単独女性主人公”ベルベット(CV:佐藤利奈)”

【MLB】折れたバットが観戦していた女性の頭を直撃して「生命に関わる重傷」…レッドソックス-アスレチックス戦[6/6]

back 過去ログ 削除依頼&連絡先