クッキーの中からちぢれた人毛が出てきた。買ったお店は津波で店舗が流され…というお店。私はクレームを入れるかどうか迷った。
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1.
2. 1.名無しさん＠キチママまとめ
3. 2015年04月26日 08:04 ID:bcHtNk2kO
4. 店に一言。
「ソレはソレ、コレはコレ」
5.
6. 2.名無しさん＠キチママまとめ
7. 2015年04月26日 08:13 ID:Ad.NG0D.0
8. そういう対応されちゃうと「もう買いません」ってなるね
美味しいクッキーのお店なんて山ほどあるもの
9.
10. 3.名無しさん＠キチママまとめ
11. 2015年04月26日 08:15 ID:ZxVgSTEy0
12. ※1、2に同意だけど
結局元払いで送り返すとか、クッキー１枚のことで
なんか馬鹿馬鹿しいことやってんな、とも思った。ごめんｗ
13.
14. 4.名無しさん＠キチママまとめ
15. 2015年04月26日 08:15 ID:btsBLDI40
16. 美人姉妹だけで切り盛りしている店のクッキーだったら
僕にとってはご褒美です。
17.
18. 5.名無しさん＠キチママまとめ
19. 2015年04月26日 08:17 ID:YUi1wXz50
20. ※3
お店の人かな？＾＾
21.
22. 6.名無しさん＠キチママまとめ
23. 2015年04月26日 08:18 ID:pQe2g.WP0
24. まぁ言っている事は間違っちゃいないんだろうけど、細かいというか何と言うか釈然とはしないな。
25.
26. 7.名無しさん＠キチママまとめ
27. 2015年04月26日 08:20 ID:7gY2rq.F0
28. これで細かいってふざけてるのか？
つぶれちまえよ
29.
30. 8.名無しさん＠キチママまとめ
31. 2015年04月26日 08:27 ID:CnRvIG7f0
32. そのまま潰れてればよかったのに
33.
34. 9.名無しさん＠キチママまとめ
35. 2015年04月26日 08:29 ID:Dm7TCuLz0
36. モンスター被災者舐めんなよ！もっと同情しろ！
37.
38. 10.名無しさん＠キチママまとめ
39. 2015年04月26日 08:30 ID:yB7CiCwX0
40. 潰れてどうぞ
被災したからなんだって話な
41.
42. 11.名無しさん＠キチママまとめ
43. 2015年04月26日 08:31 ID:uQ5JiugK0
44. なんか野々村議員を思い出したわ
45.
46. 12.名無しさん＠キチママまとめ
47. 2015年04月26日 08:33 ID:vkWMrCG80
48. 震災は気の毒だけど、お店としてはいけないよね。
仮に震災で大変だったんですーってろくでもない売り物を出して良い理由にはならないし。
49.
50. 13.名無しさん＠キチママまとめ
51. 2015年04月26日 08:36 ID:Ci1a8Z33O
52. プロ被災者の1日は早い
53.
54. 14.名無しさん＠キチママまとめ
55. 2015年04月26日 08:39 ID:h3xQPWMq0
56. 俺ならスルーする
2度と買わないだけだわ
そこまでクレームに時間とエネルギーを浪費出来るんなら、他のことに使うわ
57.
58. 15.名無しさん＠キチママまとめ
59. 2015年04月26日 08:45 ID:k67aCLePO
60. 店名出さないなんて優しすぎるくらいだ
晒し上げられて当然レベルの糞対応だろ
私なら言い訳文ごと晒し上げるわ
食い物商売舐めすぎ
61.
62. 16.名無しさん＠キチママまとめ
63. 2015年04月26日 08:48 ID:OrSo9BJK0
64. こんなんがおったら被災者が被災者様呼ばわりされて本当に大変な人達に手が回らなくなる
ナマポ貴族みたいなもんや
65.
66. 17.名無しさん＠キチママまとめ
67. 2015年04月26日 08:51 ID:Nrb8QtYY0
68. そういう時期だからこそ評判落とさないようにがんばれよ
なんでちぢれ毛入るのよ
クレームじゃなくて激励だろ。報告者偉いよ。
69.
70. 18.名無しさん＠キチママまとめ
71. 2015年04月26日 08:58 ID:1t.9v8KJ0
72. 津波被害とは別問題。
どんな作り方をすれば、そんな毛が混入するのか知りたいわ！汚いったらありゃしない
73.
74. 19.名無しさん＠キチママまとめ
75. 2015年04月26日 09:01 ID:HcIwEqPj0
76. 店の名前晒して欲しいぐらい…。
震災被害にあった店はここだけじゃなくて沢山あって、みんな多かれ少なかれ苦労してるとは思うが、それと異物混入とは別だよね。
この店以外の震災被害にあってがんばってる店たちに謝ってほしいわ。
77.
78. 20.名無しさん＠キチママまとめ
79. 2015年04月26日 09:02 ID:JOv5mXNI0
80. ぐるなびで言っちゃいたい衝動にかられるよな....
81.
82. 21.名無しさん＠キチママまとめ
83. 2015年04月26日 09:06 ID:AmxkV6L70
84. 被災したら不衛生な商品売っても許されるんだな
事情は分かるが、店舗として営業している以上最低限持つべき責任も一緒に流されてしまったんだろうな
85.
86. 22.名無しさん＠キチママまとめ
87. 2015年04月26日 09:07 ID:5sI7hHZz0
88. ほんと、津波被害と人毛混入は関係ないよね。
被災して再建してがんばってるらしいけど、そういうお店はいずれつぶれるよ。
まったく応援する気になれないし。
津波とともに大事な商売魂まで流されてしまったようだな。
89.
90. 23.名無しさん＠キチママまとめ
91. 2015年04月26日 09:07 ID:5sI7hHZz0
92. ※２２だけど※２１さんとほぼ同じなこと言ってしまったｗ
93.
94. 24.名無しさん＠キチママまとめ
95. 2015年04月26日 09:08 ID:.m2tpPRd0
96. 「お店のためを思ってクレームを〜」とか書いといて交換要求かよ
店の対応はクソだし交換要求も正当な権利行使だけど何だかな
97.
98. 25.名無しさん＠キチママまとめ
99. 2015年04月26日 09:10 ID:ZxVgSTEy0
100. ※5
言われると思ったｗ
前半も読んでくれる？
101.
102. 26.名無しさん＠キチママまとめ
103. 2015年04月26日 09:11 ID:yp9Bgxrb0
104. 問題を混ぜて自分に非がないように振る舞う人はそこら中にいっぱいいるよ
105.
106. 27.名無しさん＠キチママまとめ
107. 2015年04月26日 09:13 ID:MdYC2PLJ0
108. 異物混入は、ちゃんとフィードバックしないといけないだろ。
そうでないと、次におなじことが起こりやすくなる。
報告者が連絡したから、少しは気を付けるようになったはず。
なにも連絡しなかったら、また、何か混ざる。
今度も、報告者みたいな優しい人のとこで異物混入が、
というわけには行かないよ。
109.
110. 28.名無しさん＠キチママまとめ
111. 2015年04月26日 09:18 ID:N.7U4FHh0
112. こういう当事者から津波被害云々を語ってくるような店は免罪符を手に入れたと思ってるよ。
113.
114. 29.名無しさん＠キチママまとめ
115. 2015年04月26日 09:21 ID:bRiYOC7o0
116. 黙って離れていく客が一番怖いのに商売やっててわからんのかと
117.
118. 30.名無しさん＠キチママまとめ
119. 2015年04月26日 09:28 ID:dn8mbDgV0
120. こんな対応されたら店とのやり取りを止めて
保健所へ通報するわ。
121.
122. 31.名無しさん＠キチママまとめ
123. 2015年04月26日 09:29 ID:04Qkx7g80
124. むしろクッキーを受け取らずに金だけ払え
毛が入っていようと、被災者様のクッキーが受け取れるだけで感謝するのが当たり前
何勘違いしてるんだ？黙って金払えばいいんだよ
というのが店の本音
125.
126. 32.名無しさん＠キチママまとめ
127. 2015年04月26日 09:35 ID:ygn5XwAk0
128. 未来はそんなに悪くないらしい
129.
130. 33.名無しさん＠キチママまとめ
131. 2015年04月26日 09:48 ID:efkWDhAd0
132. >>3 じゃあお前はチ◯毛入りのクッキー食ってれば？
133.
134. 34.名無しさん＠キチママまとめ
135. 2015年04月26日 09:49 ID:um2Y.aJi0
136. 被災者様だから仕方ない。
我々は被災者様の復興のために身を粉にして働き、高い電気代を支払って今もなお避難してる原発事故避難者の暮らしを支えなければならない。
137.
138. 35.名無しさん＠キチママまとめ
139. 2015年04月26日 10:04 ID:NPcjq.880
140. こういうクズが流されればよかったのに
141.
142. 36.名無しさん＠キチママまとめ
143. 2015年04月26日 10:04 ID:jLY8WQVc0
144. もちろん店が一番おかしいんだけどさ。
この報告者も「店の為を思ってクレーム入れた優しい私」アピールがウザい。
そういうわりにちゃっかり交換希望してるしw
「悩んだけど、あんたの為を思って言ってあげてるんだよ！」って言って、散々相手をディスる女子っているよねー。
145.
146. 37.名無しさん＠キチママまとめ
147. 2015年04月26日 10:09 ID:d6FO7xAq0
148. 自分で自分の苦労を台無しにしてるなんて気付かないんだろうなぁ。
自分はこんなに苦労してるのに心無い人に傷付けられたって被害者ぶってる姿が目に浮かぶようだ。
149.
150. 38.名無しさん＠キチママまとめ
151. 2015年04月26日 10:10 ID:Q.mqpzUl0
152. ここまできたらレーティングサイトに店名書いちゃった方が
同地域同業者が誤解を受けなくて済むんじゃね
153.
154. 39.名無しさん＠キチママまとめ
155. 2015年04月26日 10:10 ID:Qt1hZzSz0
156. 文句は言うけど交換まではしてもらわない。
次からは気を付けてくださいで終わりかな。
157.
158. 40.名無しさん＠キチママまとめ
159. 2015年04月26日 10:16 ID:GnsNb9Uh0
160. ※24
売り言葉に買い言葉で、とも思ったけどお店のために云々って書く人だから、仮に買い言葉だったなならそう書くだろうしな
161.
162. 41.名無しさん＠キチママまとめ
163. 2015年04月26日 10:16 ID:aodTd04s0
164. 再建したからって異物混入の件は誠心誠意対応すべきだろ
震災に遭われたとしてもいつまでむだに引きずってんだよ
原発被害は抜きにして天災に遭ってるのはそこだけじゃない
んだから過剰な被害者意識はやめてほしいもんだな
165.
166. 42.名無しさん＠キチママまとめ
167. 2015年04月26日 10:19 ID:RacC.zhS0
168. ずっと、障害者の人たちが作ってるクッキー買ってるけど、もし人毛入ってて、そんな対応されたら、もう買わないよね
どーでもいいけど、今「毛買わない」で変換されたorz
169.
170. 43.名無しさん＠キチママまとめ
171. 2015年04月26日 10:22 ID:zFJZmQSl0
172. 縮毛が入ってることと津波で店舗が云々を関連付けるってことは、今はそんな悲惨な劣悪な環境で作ってるんですか！？もう買いません
ぐらい言いたい
まじめに復興に向けて頑張ってる人のこともバカにしてるよなー
173.
174. 44.名無しさん＠キチママまとめ
175. 2015年04月26日 10:26 ID:uGBCG.8VO
176. 自分、こんな対応されたらキレとったわ。
まず、２ｃｈに「被災者様製クッキーに、ちぢれ毛入ってたおwwwwww」という文章と共に画像をアップ。
もちろん需要があるなら、店名をさらす。
食べログ等にもカキコ。最低評価を付ける。
その後で所轄の保健所に通報。
被災者様なら、もし食中毒で人コ□しても許されるのか!?ふざけんな！
177.
178. 45.名無しさん＠キチママまとめ
179. 2015年04月26日 10:26 ID:Q.QA8Kth0
180. コールセンターで働いてるんだけど、クレームつける側も津波被害を持ち出すやついるよ。だから理不尽な俺の要求飲めるよね？って感じ。
いつか「私の出身地は宮城県沿岸部です」と口滑らしそうで自信なくなってきた。
181.
182. 46.名無しさん＠キチママまとめ
183. 2015年04月26日 10:26 ID:qtZSFX6v0
184. ＞でも私以外の、もっと心ない人が同じ経験をして
苦情したら心無いってアホかよ……
自分に酔うのは勝手だけど人にも強要すんなｶｽ
185.
186. 47.名無しさん＠キチママまとめ
187. 2015年04月26日 10:36 ID:ijI1qm.c0
188. しかし、どうやったらチ○毛が入るんだろう？
もしかして○ン毛じゃなくて凄いクセ毛の頭髪だった？
どっちにしても無いけどさ。
売り物に「毛」で入ってしまって仕方ない、と思えるのは睫毛と眉毛だけだわ。
189.
190. 48.名無しさん＠キチママまとめ
191. 2015年04月26日 10:38 ID:.sTsaEot0
192. まぁ、被災された人を非難するわけではないんだけどさ
店を経営する以上、被災とか関係ないよね、ボランティアでもなく、損益がある"商売"なんだから
そんな同情が欲しいなら、ボランティアで配れば？と思う
193.
194. 49.名無しさん＠キチママまとめ
195. 2015年04月26日 10:38 ID:5s6WbkSU0
196. ※46
心ない人が同じ経験をして、”食べログとかに酷評したら”
ってのを心配したんでしょ。
苦情する＝心ない と言ってるわけではない。
つーか、今回のこれは苦情ではなくて
正当な報告だろう。
197.
198. 50.名無しさん＠キチママまとめ
199. 2015年04月26日 10:39 ID:nOup3uE70
200. ※46
頭から怒鳴りつけたりTwitterで拡散したりするような、という意味だろうが
行間も読み取れんのか
201.
202. 51.名無しさん＠キチママまとめ
203. 2015年04月26日 10:48 ID:C8TqXIz10
204. 被災者さまみたいなもんか
205.
206. 52.名無しさん＠キチママまとめ
207. 2015年04月26日 10:53 ID:4LDY0yBd0
208. 災害うめー住民なんだろ
つぶれちまえ
209.
210. 53.名無しさん＠キチママまとめ
211. 2015年04月26日 10:54 ID:EYmSUTO80
212. お店やメーカーで働いたことがある人なら知ってると思うけど、クレームってよほど悪質でなければ改善する良い機会になるんだよね。
もちろん理不尽な思いもするだろうけど、意見は意見として取り入れないと客は離れるばかりだよ。
213.
214. 54.名無しさん＠キチママまとめ
215. 2015年04月26日 10:55 ID:wI4PT.gCO
216. よく交換して食べる気になるなあ
食べる気無くなるから返金の方が良いな
217.
218. 55.名無しさん＠キチママまとめ
219. 2015年04月26日 10:59 ID:FMbDtQz70
220. 今回の震災で東北土民の人間性みたいなの知れ渡ったよね
地震を盾に被災者様面したりとかさ 支援品にケチつけてるのみたときは言葉も出なかった
本当にもう一回津波きて欲しい きちん反省させたい
221.
222. 56.名無しさん＠キチママまとめ
223. 2015年04月26日 11:07 ID:0Qzm.O.30
224. 宮城県だけど、この地方の田舎人はクレームということを知らない。
クレーム付けられる、という経験はほとんどないだろう。
だから、主のように優しく？注意されても難癖と受け止めてしまう。
難癖じゃなく、他人が購入してとんでもないことになったら大変だから、以後気を付けてね、といったところで真意は伝わらないだろう。
私事ながら、白石市内では有名な、伝統ある割烹屋（店ではない）からおせちを取り寄せた。
元旦早朝、その店から電話があり、つみれ団子を食べてないですか、まだだったら食べないでください、とのこと。
詳しく聞いたら、お陰様で好評で大量の注文があり、冷蔵庫が満杯で、つみれ団子だけ廊下に置いておいた。大晦日の日は好天で、廊下に日が当たり、つみれが腐敗してしまった、ということらしい。他所にも連絡しなければならないので、と大急ぎで電話を切られた。
その後代替え品や詫びの挨拶もなく、忘れていたが、年末、今年の注文を頂きたいと思いまして、と電話があった。
きちんとした詫びもなく、代替え品も届けないなんて、ぼったくりみたいなもんだろう、二度と頼む気は無い、と返事した。
翌年、営業不振につき閉店の地方ニュースが流れ、今は廃屋になっている。
なあなあの付き合いが当たり前なんだと思う。
スレ主さん、都会の人間は怖いねー、と噂されていると思うよ。その店の中では。
225.
226. 57.名無しさん＠キチママまとめ
227. 2015年04月26日 11:27 ID:5sI7hHZz0
228. ※５６さん、貴重な情報有難う
本当に田舎って「馴れ合い」が悪い作用してるよね
関係ないけど一個だけ。
代替え品じゃなくて代替品(だいたいひん)ですよ。
229.
230. 58.名無しさん＠キチママまとめー
231. 2015年04月26日 11:43 ID:wTMJsRpWO
232. 自分が食べたものなら黙って放置する(その店に改善させる義理はないし、知人にもすすめない)けど、他人に食べさせたものなら、食べさせた責任としてクレームを入れると思う。
災害で大変苦労していることと、衛生管理が不十分なことを一緒に考えている店があることが不愉快。
233.
234. 59.名無しさん＠キチママまとめ
235. 2015年04月26日 11:44 ID:lC2P03tU0
236. 私も、被災地で同じように津波にあって、ゼロからお店を再建したけど、それはそれ、これはこれだよ。
報告者さんのようなクレームには、当たり前だけど心からお詫びする。
震災の被害を免罪符にしたら、汗水ながして頑張った努力が無になってしまうもの。
237.
238. 60.名無しさん＠キチママまとめ
239. 2015年04月26日 11:48 ID:BBC.Su9z0
240. ※56
自分も田舎出身だけど、両親やまだ地元に残ってる兄弟も
確かにお店にクレーム言う事にたいして物凄く消極的だったわ。
変なこと（関係に波風立てるような事）をしてご近所さんが見てたら…
とか知り合いの耳に入ったら…とかそういう事考えて
自分に不利な状況でもしっかり言えずになあなあで終わらせる事が多い。
241.
242. 61.名無しさん＠キチママまとめ
243. 2015年04月26日 11:56 ID:QvHnHbCE0
244. 被災地で頑張ってらっしゃる業者さんの方が多いんだろうけど、同情されることになれたのか勘違いしてる店も多いみたい。
私の両親も福島のホテルで二重に宿泊代徴収されそうになったのに向こうの間違いがわかった後も謝りもしなかったらしい。
被災地応援のために観光に行ったのに二度と行きたくないって言ってた。
245.
246. 62.名無しさん＠キチママまとめ
247. 2015年04月26日 11:58 ID:oR2GbQJ70
248. こういうのってあんま気にならないわ
249.
250. 63.名無しさん＠キチママまとめ
251. 2015年04月26日 12:00 ID:9UrXjShJO
252. 報告主さんは悪くないぞ
津波に遭おうが遭うまいが、その店はたぶんそういう店だ
震災から立ち直ろうとしているはずなのに、震災を言い訳に使うとは、
立ち直る気があるのか問いただしたいな
253.
254. 64.名無しさん＠キチママまとめ
255. 2015年04月26日 12:16 ID:o9bq3evb0
256. 食べログとかで酷評したらよかったのに
交換してもらって、それはたまたま毛が入ってなかっただけの菓子でしょ？
製造法も、衛生環境も同じでしょ。同じときに練った生地を保管してるのかもしれないし・・・。縮れ毛が入るって、しょっちゅう股をボリボリ掻きながら作ってるんじゃないの？そう思っちゃうよ
257.
258. 65.名無しさん＠キチママまとめ
259. 2015年04月26日 12:25 ID:lUsqjvh90
260. 自分も「通販だしクッキー一枚だしまあいいか」と思うタイプだが、
これは自分がめんどくさがりというだけで、
クレーム入れて交換を要求する人のほうが多いと思う
っていうかこんな対応してたら、人(客)によってはえらいことになると思うんだが…
261.
262. 66.名無しさん＠キチママまとめ
263. 2015年04月26日 12:29 ID:p9B5hm260
264. 東北に何を期待してるのか知らんけど、もともとそういう地域なんだよ。
「被災」は本性を露呈させる引金の一つでしかなかったんだ。
265.
266. 67.名無しさん＠キチママまとめ
267. 2015年04月26日 12:35 ID:jJ3YvKdH0
268.
クッキー１枚なんて正直どうでもいいし
かわりもらっても食べたくもないよね。
でも言ってやった方が店のためだとおもったんでしょ。
津波は可哀想だけど商品がこれでは
津波なくても終わってたんじゃないかね
269.
270. 68.名無しさん＠キチママまとめ
271. 2015年04月26日 12:38 ID:jJ3YvKdH0
272. 韓国のフェリーで亡くなった子達の親族思い出したわ。酷い目に合ったんだから何をしても許されるみたいな。あれ。
273.
274. 69.名無しさん＠キチママまとめ
275. 2015年04月26日 12:57 ID:GNzfTVw10
276. よく送り返すし新しいの送ってもらうって考えになるよな
自分だったらクレームは入れるけど新しいのはいらんわ
だって電話してその態度だぜ？
次に送られてくるものはなにされてるかわからんじゃん
（唾とか粉みじんにされた毛とか入れれてわからないように巧妙に細工されてるかもってこと）
恐ろしくて二度とその店の物は口にはできんよ
277.
278. 70.名無しさん＠キチママまとめ
279. 2015年04月26日 12:58 ID:NLVK.ZOX0
280. 与太話に釣られる奴多すぎ
281.
282. 71.名無しさん＠キチママまとめ
283. 2015年04月26日 13:00 ID:osAhUM1t0
28
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