ネットショップをやっていて必ず読んで下さいっていうページがあるのに、読まずにくる客がすごく多いback

ネットショップをやっていて必ず読んで下さいっていうページがあるのに、読まずにくる客がすごく多い


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どのサイトにもあると思うけど、
うちにも取引をする前に必ず読んで下さいっていうページがあって
毎回そこを経由しないと通販ページに行かないようになっている
そのページには値引きはやってませんとか発送方法はこうですとか、
取引において必要なことを一通り書いてある
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…が、このページの内容を読まずに取引を申し込んでくる客がすごく多い
特に(差別したくはないが)20代後半以上の子持ち女性
最初のページには読んでいない人からの問い合わせには返事しない旨明記してるけど
そういう人たちに限って何回も何回も送ってくる
さくっと迷惑メールフォルダに入れるようにしてるけどどうしたものか
992 :
教育現場にいるんだけど、結構な数「文章を読んでも意味が理解できない」人間が居るんだわ
例えるなら、「英語を喋ってるのは解るけど英語がわからないから内容は解らない」
テンプレで「ここに書いてあるので読んでください」で送り返したら?
注意して読めば理解できる人もいる
それで尚メールくるなら救い様がないので無視で・・・
993 :
そんなこと言わずに値引きしてよ~
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コメント
正直説明書は読み飛ばす派だが何かあった時は読み返す。
他人に質問する前には特に。
米1
同じく
報告者の気持ちもわかるんだけど
必読ページや利用規約って小文字長文ダラダラスクロールで自分がほしい情報がどこに載ってるかわかりにくいとこ結構多いから
それならさくっと問い合わせしちゃうって人の気持ちもわかる
商品を注文するだけで、なんで相手の家族構成や性別まで分かるんだろ?そういうの入力するとこがあるのかな。なんのためだろ。
若いお母さんなら子供もまだ乳児とかで、目が離せないから斜め読みになるとかじゃないの?まぁだったらなんだって感じだけどさw
※4
会員登録必至ならわかるじゃん個人情報
なんでそういうこと想定できないんだろう?
友人が報告者と同じくwebショップ系のことをやってて
規約違反をするやつの何割かは、ウチではそれは出来ないんですって説明しても
何回も同じこと問い合わせしてきて、果ては
「何で出来ないんですか?メールちゃんと見てます?!」って逆ギレしてくるって辟易してた
友人は規約ページに「規約を読んで、理 解 し て か ら 利用してください!」
って書いたけど、それでもダメで、結局ショップそのものから手を引いてたな
コメ4に同意。
なんでネットショップの注文で、年齢性別家族構成まで分かるんだろ?
元々、小さな子供向け商品、または子供のいる女性向けの商品を扱っている、
という理由くらいしか思いつかないけど、
それなら当然ながら購入者も、商品に対する問い合わせも、
20代後半以上の子持ちの女性が割合的に多くなるよね。
意図的に子持ち女性を叩きたいんだろうなぁというのが見えてゲンナリ。
さらっと目を通すくらいですね。
スレ主だって、車や医療、生命保険など加入の際に約款を全部読まないでしょ。
必要な人ほど読まないのが説明書きと言うものだ
だから逆にいうと読まない人は問題アリな人
読まないのが悪いはそうなんだけど、サイトデザインの問題もあると思う
少なくとも送料や発送日については、専用のページを設けて分かりやすい場所にリンクを付けるべきでしょ
値引き云々も、そのままずばり「当サイトでは一切の値引き交渉には応じかねます」とでも目立つように配置しておいて、クリックしたらもっと詳しい注意が読めるページに飛ぶようにした方が分かりやすいんじゃないの
アホを切り捨てるのはいいけど、いちいちメールを確認する手間を減らさないと自分の首をしめるだけだからね
※7
へんな所で想像力が無くて、変な所には想像力豊かだな
スクロールしないでざっと見渡せる範囲に
要約が収まってないと読まないだろうな…
>20代後半以上の子持ち女性
メールフォームに軽いアンケートがあるとかかな?
ラジオの投稿じゃないから「匿名希望/○○ママ(20代)」みたいに書いてあるわけないか。
いっそのこと質問の多いものをピックアップして目に触れやすいところに載せたらいい。
で、その他のご質問はこちらに→みたいにすればいいんじゃね?
もしかしたら値引きとかは分かっててごり押ししたらやってくれるんじゃでやってたらタチ悪いなw
断言できる
どんなデザインだって、どれだけ書いても、ごねりゃ通るかもと思っている奴には通用しない
例えばヤフオクのストア出店してる感じなんじゃないかな
それなら相手の履歴から家族構成まるわかり
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