電話の応対がくっそ下手くそな奴ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗback ▼
電話の応対がくっそ下手くそな奴ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
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1.
2. 1.稲妻名無しさん
3. 2014年12月16日 23:18
4. ID:JXYaDCTt0
5. どっかの知らねえ会社が営業の電話かけてくるんだけど、
かけてる奴が下手くそだと２倍イラつく
慣れる前にそんなクソ仕事辞めちまえ！
お前にはもっと合う仕事があるって！
6.
7. 2.稲妻名無しさん
8. 2014年12月16日 23:22
9. ID:s3WOGIoH0
10. こんなもん正直慣れや
たいてい最初はわけわからんこと言って赤っ恥かくもんや
いろいろパターン覚えたら上手くなるわ
11.
12. 3.稲妻名無しさん
13. 2014年12月16日 23:35
14. ID:GLK2g8Or0
15. お電話遠いようですって言えばいいだけやん。
16.
17. 4.稲妻名無しさん
18. 2014年12月16日 23:37
19. ID:QZ.jpbiH0
20. 「申し訳ございません、お電話が少々遠いようでして…」
聞き返しはこれが最強。
21.
22. 5.稲妻名無しさん
23. 2014年12月16日 23:40
24. ID:WpOjo3W50
25. 声が低いから機嫌が悪いやつに思われる
26.
27. 6.稲妻名無しさん
28. 2014年12月16日 23:41
29. ID:Z8KztcV.0
30. わいの仕事場はそもそも電話置いてないで
31.
32. 7.稲妻名無しさん
33. 2014年12月16日 23:46
34. ID:vaDZutS60
35. 自分は相手がしゃべり出すタイミングに自分が話そうとして
ぶつかっちゃうのが多くてなぁ…
普段の会話ではならないのに電話じゃなんかダメ
36.
37. 8.稲妻名無しさん
38. 2014年12月17日 00:09
39. ID:vgqFkm690
40. すぐ電話しなきゃならないって言ったって、自分の喋る内容を整理する時間ぐらいあるだろうよ。
余裕なさ過ぎなんだね。
41.
42. 9.稲妻名無しさん
43. 2014年12月17日 00:10
44. ID:AId07fBLO
45. 気温でも調子狂うわ
常人じゃいられない
46.
47. 10.稲妻名無しさん
48. 2014年12月17日 00:12
49. ID:TE1oNcSZ0
50. 電話を躊躇無く取ってる人を見ると神に思えてしまう。
ほんと電話は取るのもかけるのも嫌だ。
51.
52. 11.稲妻名無しさん
53. 2014年12月17日 00:18
54. ID:wdZ22dx10
55. 時間がなくても
最低限話す必要のある内容をメモっておけよ
56.
57. 12.稲妻名無しさん
58. 2014年12月17日 00:28
59. ID:L0VDLcx00
60. 電話のときだと文法がめちゃくちゃになってしまう
○○してください→いついつに→だれだれが みたいに
最初のお願いで会話終わりそうになって焦ってさらにグダる
61.
62. 13.稲妻名無しさん
63. 2014年12月17日 00:30
64. ID:S7UuDj210
65. 日本語のこういうとこ嫌い
66.
67. 14.稲妻名無しさん
68. 2014年12月17日 01:05
69. ID:xlK9JdoAO
70. まず互いに名乗って挨拶しなさいや
落ち着け
71.
72. 15.稲妻名無しさん
73. 2014年12月17日 01:12
74. ID:.tlP4uogO
75. とにかく気持ち込めて丁寧に話せばいいんじゃね？
あまりにも業務的で格式ばった対応だと相手｢は？｣としか思ってないよ
76.
77. 16.稲妻名無しさん
78. 2014年12月17日 01:14
79. ID:Nh3XjOSX0
80. あわあわして下手くそすぎて、途中で電話切られたことがある。
もう一度かけてきたって、バイトの自分以外は会議だったからまた自分が出るのにｗｗ
81.
82. 17.稲妻名無しさん
83. 2014年12月17日 01:25
84. ID:..88t.qw0
85. 俺もそうだったけど
原因は業務内容を理解把握していないという事だった
わかっているつもりで、紙に書き出すと割りと整理出来る。
エンドイメトレ。
その内自信が付いてくる。
とにかく原因を探せ。
86.
87. 18.稲妻名無しさん
88. 2014年12月17日 02:10
89. ID:lSUkO2nq0
90. 電話で話しながらメモ取るのが超絶無理。
書けたとしても自分しか読み取れない文字で直後に見返さないと意味分からんレベル。
91.
92. 19.稲妻名無しさん
93. 2014年12月17日 02:25
94. ID:7cjbHLf90
95. 間を掴むには慣れもいいけど
案件が何なのかを把握して(問合せ、伝達、謝罪、営業etc)
会話の主導権(リードすべきはどちらか)を判断する。
そうすれば例えば聞く方であれば余計な事は喋らなくていい→相手の言う事を逐一聞く側に回る
これだけで逆に相手が余程下手な電話番でなければストレスなく会話は成り立つ。
あと切る時にお電話ありがとうございました、または失礼します(した)は必ず言う。
96.
97. 20.稲妻名無しさん
98. 2014年12月17日 02:32
99. ID:xyr.5Vp90
100. 自分も腹壊すくらい電話応対が苦手だったけど、やはり慣れたら大丈夫になった
コツとしては、自分の中でマニュアル作って型を決めること
聞き返す時はこのセリフ、確認するときはこのセリフと、一覧を作って手元においておけばいい
101.
102. 21.稲妻名無しさん
103. 2014年12月17日 04:12
104. ID:lq550bKw0
105. 対応はまあいいんだがついつい右手で取ってしまうんだよなあ
肩に挟んでたらガッチャーンて落としたことは一度や二度ではない
106.
107. 22.稲妻名無しさん
108. 2014年12月17日 05:34
109. ID:ACTF3FIy0
110. こっちからかける場合は、伝えたい要件を箇条書きしておけばいいじゃん。
言葉使いなんてのは慣れだし、その伝えたい情報を相手に届けれれば最低クリアだが問題ない。
111.
112. 23.稲妻名無しさん
113. 2014年12月17日 05:44
114. ID:r5I0zBq7O
115. 〇〇ですが今、お時間よろしいでしょうか？､､､オレ滅茶苦茶忙しいです!切る。
116.
117. 24.稲妻名無しさん
118. 2014年12月17日 06:00
119. ID:k.UhwHsO0
120. 直接でも声質によって聞き取れない自分には電話は無理。
121.
122. 25.稲妻名無しさん
123. 2014年12月17日 07:47
124. ID:XielllKA0
125. 電話出るだけで頭真っ白になって冷や汗出てくるから無理
なのに、事務の人一人しかいなくて電話出て！ってなることあるんだよなぁ
126.
127. 26.稲妻名無しさん
128. 2014年12月17日 08:22
129. ID:5YEpNcu9O
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