クチコミでネガティブ評価を受けた店側が客のクレカから罰金を勝手に徴収back

クチコミでネガティブ評価を受けた店側が客のクレカから罰金を勝手に徴収


続き・詳細・画像をみる

1:
2014年11月20日 20時00分16秒
クチコミでネガティブ評価を受けた店側が客のクレカから罰金を勝手に徴収
レストランやホテルを選ぶにあたって、実際に食事や宿泊した人の意見が投稿されるクチコミサイトは便利なものですが、
とあるホテルに宿泊した63歳の夫妻が「最悪のホテルだった」とホテルのクチコミサイトTripAdvisorに書き込んだところ、
ホテルから宿泊料金とは別に100ユーロ(約1万4000円)が、「悪評を書き込んだ罰金」として勝手にクレジットカードから
引き落とされていたと報じられています。
BBC News - Trip Advisor couple 'fined' ?100 by hotel for bad review
http://www.bbc.com/news/technology-30100973
Hotel fines guests who left scathing review - CNN.com
http://edition.cnn.com/2014/11/19/travel/hotel-review-fine/index.html
イギリス・ブラックプールにあるホテル「Broadway Hotel」に宿泊したジェンキンソン夫妻は、ホテルの質・サービスともにひどい宿泊体験
と感じたことから、TripAdvisorに「不潔で腐敗臭を放つ掘っ立て小屋」というタイトルのネガティブなクチコミを書き込みました。
http://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g186332-d554701-r225482738-Broadway_Hotel-Blackpool_Lancashire_England.html#CHECK_RATES_CONT
数日後、夫のトニーさんがカードの使用履歴を確認したところ、ホテルから宿泊料金以外に100ユーロ(約1万4000円)が引き落とされている
ことに気付きました。トニーさんがホテルに確認した結果、ホテルのポリシーに「悪いクチコミを残した宿泊客は100ユーロの罰金となる」
という記載があると説明を受けたとのこと。トニーさんは「部屋の状態から考えて、1泊36ユーロ(約5300円)は考えられません」と話しており、
「広い駐車場付き」ということでBroadway Hotelを選んだトニーさんですが、満車だったため別のホテルに駐車せざるを得なかったとのこと。
さらに、お湯のタップとタンスの取っ手が壊れていましたが、一晩だけの宿泊にもかかわらず「修理は翌朝」という対応だったことや、
壁紙が剥がれていた点、カーペットが汚くシミが付いていたこと、固くて汚いベッドだったことなど、ネガティブなレビューを書き込んだ
理由をCNNに対して説明しています。トニーさんはこの件を地元の取引基準協会(イギリスの消費者センター)や、ブラックプール市議会
に通報済み。取引基準協会の交渉によってBroadway Hotelは「悪いクチコミに対する罰金」というポリシーの削除に応じています。
全文はソースで
http://gigazine.net/news/20141120-negative-review-penalty/
2:
>>1
最悪なのは間違いないな
3:
外国で安易にクレカ使っちゃ駄目だよ。まあ名の知れたブランドショップとかならいいけど。
場末の店やホテルなんて何するかわからん。
37:
>>3
※但し、現金出すと偽札じゃないのかと胡散臭がられます。
5:
これは怖すぎる
7:
クレカなんだからこんなのクレジット会社に言って引き落とし拒否すればいいだろ
てか返金は当たり前で賠償金もんじゃないのこれ
9:
窃盗だろこれ
10:
悪口書かれたら罰金徴収とか斬新なアイデアやね
日本人には思い付かないよ
12:
言論で罰金とかw
やりたい放題盗り放題だな
15:
白馬のホテルに泊まった時、ちょっと疲れたから昼寝でもするかと
押入れにあったマットレスを出して敷こうと開いたら
ゲロがかなりの面積にこびりついてた
フロントに文句言ったら嫌な顔して、「あなたたちがやったのでは?」とか言いやがった
さっき着いたばかりでゲロがカピカピになってるのにこっちのせいなんだよ
文句言いつつマットレス替えてくれたけど謝罪はなかった
17:
さすがに日本じゃないだろと思ったら、さすがの英国かよwwwww
つうか、そんな評判悪いところにわざわざ泊まるなよ。
>>15
チップは出さなくていいなw
外国はチップ出さないと嫌がらせとかされるけど、日本だったら納得できなければ仏頂面で二度と来ないよで、おけ。
18:
「ネット社会」と言う、かつて誰も過去に体験したことがない、まったく新しい社会環境への適応にみんな四苦八苦しているのは、洋の東西を問わずといった感じだな
むかしだったら「聞いてよー、あのホテルに泊まったらさんざんだったわよー」で終わった話だが、今はその酷評があっと言う間に世界を駆け巡る時代だからな…こうやって! www
22:
さすがイギリスだな、どちらもやり方が陰湿
23:
尼の評価悪くつけたら星5にしてくれたら500円やるよってメールきたわwww
ちなみに中国系。
24:
クレカから無断引き落としは犯罪でしょ
25:
カード情報悪用しすぎだろ
26:
こんなのがまかりとおってたらクレジットカードの信用もガタ落ちするわ
徹底的に処罰しろ
27:
ホテル側の詐欺。
刑事告訴すべき。
31:
>>27-
ホテル側のポリシーに書いてあるってあるぞ? だから法的には無問題ってことなんだろ
日本人は特にそうだけど、イギリス人も契約書の細部なんて読まずに日常生活は送っているんだろうなぁ
そんなものいちいち気にしてたら、日常生活なんて送れないもんなw
33:
>>31
ホテルの予約もチェックインも、サービス規約を読まされた経験はないわw
28:
イギリスにも警察あったと思ったが
29:
クレカって勝手に下ろせるもんなんだ
通販とかあぶなくね
32:
>>29
下ろそうとすることはできるけど、警察沙汰なことをしたら入金の
前に加盟店契約を解除されるだけよ。
30:
この人は気付いてよかったな
明細見ない人だと気づきもしない
35:
1泊約5300円で、罰金が約1万4000円かよ。
ぼったくり価格だ。
ホテルも努力する方向を間違えているな。
口コミに書かれたことに対応する努力をすればいいのに。
38:
>>1
イギリスでは、違法行為にならないのか?これって、勝手にやると(同意なし)日本では犯罪になるんだが。
39:
>>38
規約に書いてあるから合法という主張じゃないの。
でも、客側に落ち度がないのに、宿泊費以上の罰金を取るのは日本じゃ無理だと思うけど。
そもそも、宿泊時に読む規約は、キャンセルの違約金とかだけだし、日本じゃ無効になるな。
43:
Twitterで喧嘩とかまだかわいいもんだな
引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1416513891
人気サイト更新情報
人気記事ランキング
人気記事ランキングを全て表示する
「痛いニュース」カテゴリの最新記事
- ko_jo
- 痛いニュース コメント( 22 )
-
Tweet
クチコミでネガティブ評価を受けた店側が客のクレカから罰金を勝手に徴収
コメント一覧
1.
1:
3. :2014年11月22日 07:14 ID:NOIeiJRv0
4. 若者は行政にも関心を!
たとへば、辺野古も民意は無視され米軍の浮沈空母のままの独裁。
選挙など税金と時間の無駄では?
行政・政治改革もできず議員数削減なども棚上げし
増税と借金で闇腐敗行政を続ける実の保身政治屋など選んでも意味無しでは。
権力人事権の教祖官僚に媚て権威を得る貧困政治屋など選んで何が変わるのか。
国民の生命、財産を守る警察官が居るように
行政の不正、不作為や無駄を内部告発し(公務員は内部告発する義務がある)、
正義心、愛国心有る行政を作ろうとする真の公僕も居るだろう。
全国民が自立自活できる社会を作り、誇れる国家を作ろう。
喜んで納税できる正義有る行政を作ろう。
5.
2:
7. :2014年11月22日 07:25 ID:ljRpE.zq0
8. 勝手にクレカを引き落とされた 悪い評価追加→報復としてクレカから罰金徴収→また勝手にクレカから以下略
という永久機関の完成による斬新な錬金術
9.
3:
11. :2014年11月22日 07:32 ID:3Bjfwo.R0
12. たしかに最悪のホテルだな
13.
4:
15. :2014年11月22日 07:41 ID:g9kYGKep0
16. アメリカじゃ訴訟で億単位で賠償命令が出るぞw
一発で潰れるなw
ボロホテルはせめて愛想良くしやがれw
17.
5:
19. :2014年11月22日 07:45 ID:XFC8.2uG0
20. ホテルのポリシーに「悪いクチコミを残した宿泊客は100ユーロの罰金となる」
って書かれてるのに書いたのが悪い。
21.
6:
23. :2014年11月22日 07:56 ID:VURUoGVl0
24. 規約は法律でもなんでもないんだがw
書いてあることがすべて通るなんてどんだけ頭悪いんだよ
25.
7:
27. :2014年11月22日 08:00 ID:aH0nIUEz0
28. 任意契約は上位法に排除されるので「契約書に書いてあるから」は通じない
日本で同じことが起きたらだけど
29.
8:
31. :2014年11月22日 08:01 ID:3j.lXWwJ0
32. ※5
そんなアホな規約を書いたホテルが悪い。
法治国家なら、まず無効になる。
33.
9:
35. :2014年11月22日 08:08 ID:.s5OqtmH0
36. 日本じゃ普通に泥棒だな。
37.
10:
39. :2014年11月22日 08:09 ID:.s5OqtmH0
40. ※5 そんな法律でさえ定められていない店内ルールが公に通用するとでも思ってんのか?
41.
11:
43. :2014年11月22日 08:16 ID:OzDEosnJ0
44. ※5
書かれてたら何でも通るわけねーだろw
ホテルに文句いったら1億円ですって仮に書いてあったとして支払い義務なんてあると思うの?
45.
12:
47. :2014年11月22日 08:20 ID:Dev06Jfr0
48. 最悪なホテルというのは確かな評価だったようだな
49.
13:
51. :2014年11月22日 08:37 ID:ubdtvc0n0
52. 評論家ではない一般的な人たちが好き勝手になんでも書けるというのがネットのいいところであり、最大の弱点でもあるだろう。
ネットに次ぐ次世代のコミュニケーションツールが出てくるとしたら、この弱点を自然な方法で克服したものになるはず。それがどのようなものかは知らん。
53.
14:
55. :2014年11月22日 09:18 ID:sXQi05Cr0
56. 37:
>>3
※但し、現金出すと偽札じゃないのかと胡散臭がられます。

50か国に旅したことあるが、そんな経験したことないぞ。
57.
15:
59. :2014年11月22日 09:34 ID:A84y2Sqt0
60. 書いてあってサインしてるなら引き落されても問題無い。
61.
16:
63. :2014年11月22日 09:45 ID:AYCgzgQL0
64. いくら頭に来たからと言っても短絡的過ぎる…これでは余計に評判落とす
65.
17:
67. :2014年11月22日 09:52 ID:RsOZw6pe0
68. 普通に潰れるだろこんなホテルw
69.
18:
71. :2014年11月22日 09:52 ID:ghxRJC.H0
72. ※14
君が高額紙幣使ったことないだけでしょ
73.
19:
75. :2014年11月22日 10:18 ID:hHJ0VZ3t0
76. 合意によらない金銭なんだから
ホテル側の窃盗
ですわw
返金すればいい話じゃない
77.
20:
79. :2014年11月22日 12:04 ID:lxh1er9k0
80. 悪い評価ってのがホテル側の判断で無断にお金引き出せるなら、どれだけ褒めても、嘘くさいとかわざとらしいとかイチャモン付けて引き出せるじゃないか。
81.
21:
83. :2014年11月22日 12:17 ID:X9LdhIXp0
84. 悪評通りのホテルだと自分から証明していくのか…
85.
2

続き・詳細・画像をみる


サラリーマン番長公式サイトで操エンディング動画が公開!切ない…

【驚愕】唯一の友達に俺が嫌われてる理由をガチで聞いてみた結果wwwwwww

【社会】やしきたかじんさんの長女、出版差し止め求め提訴 晩年を百田尚樹氏が描いた「殉愛」

市販のお茶で一番うまいのは爽健美茶だよな?

お前ら斉藤由貴ってアイドル覚えてる?(画像20枚)

【ゴルフ】女子ツアー会場で未確認ウィルス蔓延? 藤田幸希がうめき声を上げながら倒れ緊急搬送されるなど体調不良による棄権が続出

その成績で引退するの!?って選手

世界一可愛いノルウェーのパスポート、サプライズもあるよ!

海江田牧場長「安倍政権に任せたら日本はとんでもない方向に行ってしまう。民主党がその流れをただす」

イオンのフードコートで飯食ってる底辺家族wwwwwwwwwwwwwwwww

物理学者「火星の古代文明はエイリアンの核兵器で滅ぼされた。地球も危ない」 米物理学会で発表へ

【画像】タイのフェ○チオのお店がヤバすぎる・・・(28枚)

back 過去ログ 削除依頼&連絡先