喫煙者を追い出してもファミリー層が来ない。マクドナルド「全面禁煙」はやはり失敗だったのか？
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1：
■業績浮上の糸口さえ見えないマクドナルドの迷走
マクドナルドの顧客離れが止まることを知りません。
11月6日に発表された2014年1月-9月期の決算は、売上高が前年同期比12.7％減の1722億円、
最終損益は前年同期には63億円の黒字を計上していたものの、今期は一転75億円の赤字に転落してしまったのです。
そんな中、最近マクドナルドが実施した全店禁煙が物議を醸しています。これまでもマクドナルドは店舗内での
禁煙を進めてきましたが、8月までに全店で喫煙スペースを廃止したのです。
この全店禁煙の背景には恐らくメイン顧客層と考えるファミリー層にクリーンな環境でおいしく料理を
食べてもらおうという意図があるのでしょう。
私自身、タバコは吸わないので食事中にタバコを吸われると不快な気分になり、料理をおいしく感じられないと
思っていたので、マクドナルドのこの決断には大賛成です。
マクドナルドも、禁煙にしたくらいでは、喫煙者の来店動機が全くなくなるとは予想していなかったのではないでしょうか。
ところが、とある店長の現場の声では、この喫煙スペースの廃止により、目に見えて顧客数が減ってしまったというのです。
全文はソースで
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20141114/Allabout_20141114_7.html
2：
そういう問題じゃねえんだよ
3：
不味くて健康に悪いからだ馬鹿
6：
いや、そんなん理由ちゃうで
7：
たばこは関係ない
緑肉のせいだぞｗ
8：
迷走しすぎ
9：
妖怪の力をかりても客来ないなら終わったな、、、
ざまあ
11：
そいつらは何処に行ったの？
12：
ラーメンでも売れば？
13：
スゲェ馬鹿だなぁ、ものっそい頭悪いよね
中学生でも分かるようなことがなんで解んなかったのかがワカラン
14：
>禁煙スペースがまだあった頃は、
>確かにコーヒー1杯で新聞片手に
>タバコを吸うビジネスパーソンがたくさんいました
ほとんど利益貢献してないゴミ客じゃねーかｗ
追い出して正解だろw
15：
ここで喫煙可に戻したら愚策中の愚策だが、
マクドナルドの迷走っぷりをみるとやりかねない
18：
小手先でどうこうしようとしてる限り無理だって、なんで気づかないかね
20：
逆に考えろ！喫煙者に優しい店づくりをしたらどうなるかと！
21：
モスの分煙室も笑ってしまうけど
箱の中で煙モウモウ
22：
牛丼とうどんを売ってみよう
23：
子供に緑肉食わせたい親がいるとでも？
26：
まぁ、マクドナルドは世界的な企業で勝ち組だからな。
客の立場で上から目線で物言える貧民の鬱憤は流石だなぁ。
28：
何が問題なのかすら分かってないのかよ
31：
家族でマクドとか理解も想像もできない
32：
昼時のクォーターパウンダー５５０円はよいぞ
何回か食ったわ
33：
普通に分煙にすれば良いこと
その程度の事が出来ないようじゃ この先生きのこるのは難しい
34：
昔は店の判断でポテトのタダ券を配りに行ってたりしてたが
今はそういうキャンペーンも本部の主導でしかできんのかな？
35：
ここの経営統括か営業部長って使えねぇ奴なんだな
42：
メインターゲットのDQN層排除してどーすんのよ
44：
家族連れて行こうと思うならｍだ定食屋連れてくわ
48：
怖くて家族なんか連れていけるかよ
49：
タバコの煙は嫌だけど
緑肉は食べるよ、っていう
奇特なファミリーがどんだけいるんだよ。
55：
マクドナルドに行く層って健康に気を使わない層だし
禁煙なんて意味ないと思うわ
喫煙層の家族が行くところだろ
56：
健康に気を使うような奴はそもそもマックなんて喰わね?しw
57：
ここ数年全く使ってないからよくしらんのだけど
メニュー表がどうたらってのは結局どうなったの？
58：
喫煙者を追い出した結果だｗｗｗｗ
ざまあああああああああああ
59：
６０歳以下の男性の約半数は喫煙者なんだよ
62：
テーブル席が全くファミリー向けに出来てなくて落ち着けないじゃん
椅子の固さ、机の狭さ、子ども向けには高すぎる机の高さ
正直フードコート以下であり得ない
70：
>>62
たぶんこいつ雇ったら黒字になるわ
64：
喫煙者が今でも居てもさらに売り上げが落ちるだけ
なんで客が離れたか考え直せ
原田の呪い
65：
もう手遅れやけど
コスパが悪くなった
１５年くらい前の値段に戻るべき
67：
ファミリーでは行かんだろ
ドライブスルーとかならありそうだけど
71：
マックで軽くホットドッグとコーヒー飲みながらタバコ休憩するリーマンがいなくなかったからな
分煙でよかったかんじゃね？
75：
全面禁煙すればファミリー層が来るってもんじゃない
美味ければもしくは価格が見合ってればどんな所でも人は来ると思う
76：
もうちょっと美味くできんのかね
モスと差がありすぎるだろ
引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1416035912
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- ko_jo
- 一般ニュース コメント( 70 )
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喫煙者を追い出してもファミリー層が来ない。マクドナルド「全面禁煙」はやはり失敗だったのか？
コメント一覧
1.
1：
3. ：2014年11月16日 10:16 ID：zm8uGza30
4. そんなに喫煙者のウェイトあったのか？
5.
2：
7. ：2014年11月16日 10:17 ID：l9JeZ59NO
8. 煙草気にするような奴はマクドみたいな不健康食品食べないっしょ
9.
3：
11. ：2014年11月16日 10:21 ID：6fqMutKf0
12. >>58
一人で喜んでてかわいい
13.
4：
15. ：2014年11月16日 10:28 ID：Wog6CARF0
16. 今更になって、家族向けのブランド構築とか無理難題にも程がある。
17.
5：
19. ：2014年11月16日 10:28 ID：XE3YGC1Z0
20. 何か個人的にタバコが嫌いだから関係無いとか言ってる奴ばかりっぽいな、喫煙者側が言うならまだわかるが
21.
6：
23. ：2014年11月16日 10:29 ID：tMI1JqxlO
24. 喫煙者 → 安くて手軽
ファミリー層 → 健康志向
25.
7：
27. ：2014年11月16日 10:30 ID：y2reWsu90
28. オリンピックもあるし先進国では近縁分煙当たり前だぞｗ
相変わらず歩きタバコは放置だけどあれも許されないぞ未開人日本よ
29.
8：
31. ：2014年11月16日 10:32 ID：7BJD1.wK0
32. 一般人が全面禁煙ってどうやって情報を知ると思ってんだ？
しかも離れていった客を再び呼ぶんだから店内で掲示しててもダメなんだぞ？
あとアプリで配信しても常に店を使ってる人しか見ない
こう言うのは１つの商品キャンペーン以上に金をかけてCMや無料ビラを使って宣伝しないと
ドライブスルーのウエイトが高い所は難しいけど駅利用客が多い所は300円台の商品くらいまでタダな券を配りまくってその中に全面禁煙をデカデカと謳っておけば半年もすれば人が集まってくるぞ
メニュー次第だけど
33.
9：
35. ：2014年11月16日 10:33 ID：Ad6rheOv0
36. タバコより食い物のほうが体に悪いwwwww
37.
10：
39. ：2014年11月16日 10:35 ID：5w601VZ.0
40. ちょっと前までは分煙だったのにな。完全に仕切ってなかったっけ？あれでいいじゃん。
41.
11：
43. ：2014年11月16日 10:36 ID：yaSH8A2l0
44. むしろファミリーでマクドナルド行くとか
それただのネグレクトだろ
45.
12：
47. ：2014年11月16日 10:40 ID：rJgdQkrS0
48. マクドナルドは禁煙というものを勘違いしてる。
なあなあとそれっぽく店舗を禁煙にしたとて、何も変わらんよ。
今のマクドナルドで「禁煙にしました！」つっても、
その禁煙になったマクドナルドの周りの店舗やらが迷惑するだけ。
喫煙する連中は、外で吸うだけだからな。ポイ捨てやら店舗横での喫煙者が増えるだけ。
分煙でいいのだよ、分煙で。
現場で働かない人間があれこれ現場を知ったかのように考えても無駄だよ。
49.
13：
51. ：2014年11月16日 10:40 ID：dsWDpEIH0
52. 子供にマック食わせるのはいかんでしょ
副流煙より有害じゃん
53.
14：
55. ：2014年11月16日 10:42 ID：so.B00Fz0
56. 喫煙者は死んでいいけど
それだけの問題じゃねえだろ
57.
15：
59. ：2014年11月16日 10:42 ID：OqkH6KiQ0
60. 喫煙者を長居させておけば店舗に客がいる→入りやすい！って事になるじゃん。ガラガラの店舗なんて入りにくくて嫌じゃない？
61.
16：
63. ：2014年11月16日 10:43 ID：22iBQFyC0
64. 飯食うところで煙の臭いなんて邪魔なだけ。
全面禁煙は正解。
しかし緑肉についてが失策なだけ。
65.
17：
67. ：2014年11月16日 10:43 ID：IQutu.T40
68. 分煙だったのを全部禁煙にしたからリーマンも離れていっただけだろ。
郊外店じゃなくビジネス街のところなんて本当に悲惨みたいだしな
69.
18：
71. ：2014年11月16日 10:44 ID：6bfNKCph0
72. 喫煙コーナーに来てた客は100%失う前提じゃないとおかしいだろうｗ
どれだけドシロウトが経営してんだ。外資系も堕ちたなあ。
73.
19：
75. ：2014年11月16日 10:47 ID：RwQu3lVI0
76. 底辺DQN?がメインなのにそこ失ってどうするんだよ。
77.
20：
79. ：2014年11月16日 10:49 ID：3OsJseAx0
80. 喫煙者いるからマック行かない、ってのはいるかも知れんが
喫煙者いなけりゃマック行く、なんて奴は極々少数だろう
81.
21：
83. ：2014年11月16日 10:50 ID：0qF36MEa0
84. いや、だから喫煙者にも家族があったりするんだけど
喫煙者の父ちゃんは家族で行くときも当然喫煙可の店に行くよね？
85.
22：
87. ：2014年11月16日 10:51 ID：2cnSqNaC0
88. ＞メイン顧客層と考えるファミリー層に
＞クリーンな環境でおいしく料理を食べてもらおう
最初からすでにオカシイ・・・＾＾；ｗ
89.
23：
91. ：2014年11月16日 10:52 ID：6RLmcFM30
92. ※1
たぶん早い、安い、うまいのファストフード三大則が崩れた上にあの肉騒動で
他の該当者がさらに減って
結果的に主に残ったのが他になかなか居場所をのない喫煙者だったんだと思う
93.
24：
95. ：2014年11月16日 10:55 ID：6RLmcFM30
96. ※18
そもそも大前提として自分は大人気だと勘違いしてるんだから
食事中タバコ吸うの我慢してでもマックに通ってくれると思ったんだろ
97.
25：
99. ：2014年11月16日 10:57 ID：7M1NV8fN0
100. コーヒーのために昔は利用したことはあるけど。いまや、席はないが、コンビニで同じﾚﾍﾞﾙが出てくるしな。本当に行く価値が皆無になった。
101.
26：
103. ：2014年11月16日 10:58 ID：k82WsEtQ0
104. 確かにコーヒー一杯で粘るサラリーマンじゃあんま利益にならんだろうけど
人の少ない店舗って入りにくいのは確か
105.
27：
107. ：2014年11月16日 10:59 ID：B8.k.z7E0
108. 緑肉をぶちまけながらファミリー層に来てほしいとかマジ受けるんですけどwwww
109.
28：
111. ：2014年11月16日 11:00 ID：k82WsEtQ0
112. ＞２１
職場の近くの雑居ビルとかに入ってるマクドナルドにわざわざ子供連れてかないだろ
113.
29：
115. ：2014年11月16日 11:01 ID：aRRdPiBB0
116. 食べ物がクリーンじゃないんだもん
そら行かなくなりますわ
117.
30：
119. ：2014年11月16日 11:01 ID：Uag4rx2p0
120. ※7
何が「未開人日本」だよ？
ドイツやアメリカに行ったけど、路上や排水口の隙間にタバコがいっぱい捨ててあったぞ
海外行ったことのない奴が、海外は進んでるとか言うなよ
121.
31：
123. ：2014年11月16日 11:03 ID：J8aKzDnM0
124. 禁煙より禁DQNにしたほうが効果高いと思うで
125.
32：
127. ：2014年11月16日 11:03 ID：4tgxcdsE0
128. 健康的なタバコなんて吸わない家族→マックなんて行かない。
ガンガンタバコ吸うやつ→タバコ吸えるならマックでもいいか。
129.
33：
131. ：2014年11月16日 11:03 ID：pOHrJJOU0
132. とりあえず、
利益率の低いものを買わせないように、メニューを隠して、
もっと安い肉でも使えば儲かるのだろう。
133.
34：
135. ：2014年11月16日 11:10 ID：Sm1NyRG80
136. なんだろうこの「そこが問題じゃねえだろ」っていう履き違え具合
どっかのミンジョクとなんか思考似てる…
137.
35：
139. ：2014年11月16日 11:10 ID：fYvz1fZO0
140. キムチ臭いロッテリアに売り上げ負けてる時点でもう終わってるからさっさと日本撤退すればいいのに
141.
36：
143. ：2014年11月16日 11:12 ID：8qOo.GRy0
144. 原価上げてでも信頼を回復させるべき局面なんだって何故理解できない？
145.
37：
147. ：2014年11月16日 11:13 ID：G3nb3.Ml0
148. そもそも、マクドナルドの本来の客層に「ファミリー層」は入っていない。
少なくとも日本のマックはそうだったと思うんだけどな。
149.
38：
151. ：2014年11月16日 11:14 ID：0Q9Y2T0p0
152. 世間にまだ浸透してないだろ
そんなにすぐに効果は出ねえよ
新商品じゃねえんだよ
153.
39：
155. ：2014年11月16日 11:17 ID：5kZUR0tw0
156. 超格安路線で行くか、内装もメニューも一新してハンバーガーレストランスタイアで行くかどっちかにしろ。
ガスト日替わり500円、マクド昼セット600円であの内装の差だと負けるに決まってるだろ。
全部が中途半端なんだよ。
157.
40：
159. ：2014年11月16日 11:19 ID：tkDhiN9L0
160. 嫌煙厨マジキチだし禁煙は仕方ないにしても
味落として値段上げてまるで客に”来るな！”と言ってるツンデレやんｗ
161.
41：
163. ：2014年11月16日 11:20 ID：8qOo.GRy0
164. 店内で家族が食事とか
"緑肉を平気で家族に食べさせる低脳”ということを公衆の面前に晒すだけ
また、そう思われても仕方がないのが現状のマクドナルドである
165.
42：
167. ：2014年11月16日 11:20 ID：WAZckZ610
168. ファミリーは住宅ローンの支払いでマックすらいけませんw
169.
43：
171. ：2014年11月16日 11:24 ID：P98vGw870
172. ＞ビジネスパーソンが
ハヤリ言葉が好きな頭悪い奴に見えるから
変な片仮名使わん方が良いな
173.
44：
175. ：2014年11月16日 11:28 ID：vgLBepwR0
176. でも実際駅前のマックで朝マック食べてモクモクしてた出勤途中の人らって多かったイメージある
都心部とかでは多少影響はあるのかもしれん
実際ドトールとか朝喫煙席ぎゅうぎゅうだし
177.
45：
179. ：2014年11月16日 11:28 ID：Fd53aSvP0
180. 禁煙の雀荘やパチ屋の方が客入ってる現実
受動喫煙気にする人はマック食べないことに気付こうよ
181.
46：
183. ：2014年11月16日 11:29 ID：kw.Irot.0
184. 62はむしろ、居心地悪くして回転率あげようという
これもクソッタレなアイディアだと思う。
185.
47：
187. ：2014年11月16日 11:30 ID：NGOffi5D0
188. ※40
デレてないデレてない
189.
48：
191. ：2014年11月16日 11:30 ID：GoadTfGE0
192. 「件の工場よりはもっともっと衛生管理が徹底している中国や韓国の食品工場に変えたんですよ みなさーん来てくださーい」
193.
49：
195. ：2014年11月16日 11:30 ID：8ZjdxDp.0
196. ※37
ほんとこれ。
郊外は知らんが、平日はどこの駅前のマックも学生やサラリーマンが多い。
そもそも「全面禁煙だから利用しよう」って選択肢を持ってる連中じゃない。
そこから喫煙者のサラリーマンがいなくなるんだから、そりゃあもう。
本来安さを売りにしてるのだから、薄利多売がモットーのはずなのに、
コーヒー1杯しかとか言ってる時点でアウト。席が常時満席で初めて言えること。
ってか、100円でもコーヒーは利益「率」は高いと思うが。
197.
50：
199. ：2014年11月16日 11:31 ID：SaUVF5Vu0
200. マックはクソガキさんがモンハンするためのたまり場です
201.
51：
203. ：2014年11月16日 11:31 ID：ZXmwJJry0
204. まずい！←これに尽きる
205.
52：
207. ：2014年11月16日 11:39 ID：6nOJTDF20
208. タバコ吸うような体に悪いのが好きなやつが行くとこなのにそいつら来れなくしてどうすんだよバカだな
209.
53：
211. ：2014年11月16日 11:41 ID：6nOJTDF20
212. 結論
誰も緑の肉は食いたくない
213.
54：
215. ：2014年11月16日 11:42 ID：FrIuYhBB0
216. 航空会社もだが、喫煙者を追い出すと必ず客が減る。
新幹線みたく喫煙可にした方が客が増える法則。
217.
55：
219. ：2014年11月16日 11:44 ID：8wzo1Ong0
220. 正直、鶏肉のことなんて世間は忘れてるだろ。
問題点は その他多数であることに気付かない（フリ？）ウチに手遅れになるな。
221.
56：
223. ：2014年11月16日 11:46 ID：Sgn3UWVo0
224. 2Fが喫煙可で、3Ｆが禁煙のとこって何考えてんだろ
一回臭くて煙いところを通過しないといけないという
225.
57：
227. ：2014年11月16日 11:50 ID：wp51jbXj0
228. 中国産毒食品＆ただでさえ高カロリーで子供には食わせられないだろｗ
ファミリー層なんてー夢見てる場合じゃないｗ
喫煙層だけが毒食品なぞものともせずマック食えるのにー
それ追い出したら他に食う奴がいねーのは当たり前
さっさと潰れろｗ
229.
58：
231. ：2014年11月16日 11:51 ID：r.IpWDUm0
232. 根本的な問題として、値段が高すぎるから誰も近寄らないんだろう
以前は大体の物が安くて一部商品だけが高価だったのに、今じゃ一部が安いだけでほぼ高価商品だしな
しかもベースのハンバーガーをちょっとアレンジしただけで値段が倍以上に膨れ上がるのもおかしいし
ハンバーガー100円、てりやきソースを絡めてレタスとマヨを乗せて330円、ベーコンレタスチーズを乗せると340円
マックダブル195円、チーズを一枚足しただけで340円
マックフィズとか言うジュース240円、スーパーで高めの紙パックジュースや安売り1.5Lが2本買える値段
233.
59：
235. ：2014年11月16日 11:52 ID：ifBQ9JgbO
236. マクドナルドの危険汚染食品を家族に食べさせたくない
237.
60：
239. ：2014年11月16日 11:54 ID：k82WsEtQ0
240. ＞５６
煙は上に昇るから理に適ってはいるけど、まあそう思うわなあ
241.
61：
243. ：2014年11月16日 12:00 ID：GJRVLefc0
244. えwwww
高い不味い危険なマックなんか未だに食うやついると思ってんのwwwww
俺なんかもう5年も行ってねーぞwwwwwww
245.
62：
247. ：2014年11月16日 12:02 ID：6nOJTDF20
248. ※55
あんな衝撃的な映像忘れるわけねえだろ
あの映像のこと忘れてナゲット食ってるやついんの？
249.
63：
251. ：2014年11月16日 12:07 ID：h7kZ.S410
252. タバコ吸うやつもマック食うやつも健康に気を使わない人間って意味で親和性あると思うんだけどな
253.
64：
255. ：2014年11月16日 12:10 ID：bX6KB0o30
256. 一言
潰れろ
257.
65：
259. ：2014年11月16日 12:13 ID：WsdP8DZM0
260. ニーと禁煙厨は今日も頑張って喫煙叩きしてんなぁ。
それくらいしか仕事ないんだもんなｗ
261.
66：
263. ：2014年11月16日 12:16 ID：hLNLHI5w0
264. 海外って禁煙分煙進んでるっていう人がいるけど、あれ結構嘘だからな
屋外そこらじゅうに灰皿あるし、なくても構わず吸う人も多い
屋内の分煙は確かに進んでそうだけど、むしろ日本の方が喫煙者にとって厳しい環境の方が多い気がするよ
265.
67：
267. ：2014年11月16日 12:30 ID：cu3V21WB0
268. そこが問題じゃないんだ・・・
誰だって、腐って緑や青になった肉なんて食いたくないんだ・・・
分かれよ・・・日本に住んでるのはサルだからって、腐った肉や床に落ちた肉食わせるなよ・・・
269.
68：
271. ：2014年11月16日 12:40 ID：x0.I8aHw0
272. まぁマクドナルドの擁護でもないんだけど
有る意味腐ってる分マシなんじゃないかと思うけどなｗ
1年置いても腐らないって方が体にはヤバい
とはいえ画像であれを見せられると行く気は失せる
273.
69：
275. ：2014年11月16日 12:43 ID：d5GktP5s0
276. 鬼畜チャイナから肉仕入れる企業なんざ滅べばよい！ マックなくても全然困らんさ
277.
7
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