『デニーズ』謝罪･･･パンケーキ食べ放題企画実施も「2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚」で批判殺到
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1：
「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――ファミレスチェーン大手デニーズが
2014年10月16日から始めた食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到してとんでもないことになってしまった。
2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。
「焼き立て」を謳っているのに冷たい、フルーツのトッピングは少量でおかわりができない、などなどだ。
「これは食べ放題じゃない！」などと怒りが爆発し、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレードになってしまった。
この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、
テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。
というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリンクおかわり自由という値段で、
しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。
（略
「デニーズ」を運営するセブン＆アイFood Systemsの広報によると、今回の食べ放題は予想をはるかに上回るお客が来て、
対応が間に合わなかった。パンケーキを一枚焼くのに7分ほどかかる中で注文が殺到し、食器も足りなくなる状況だった。このため、
「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、
お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」と謝罪した。
ツイッターで騒ぎになってすぐに人員を増やすなどの対策を講じた。
今週の土日などの繁忙時にはこうしたことは起きないようにするし、フルーツの量も増量することを検討したいとも話している。
そして、食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。
全文はソースで
http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all
画像
公式サイト「パンケーキ食べ放題」
http://www.dennys.jp/dny/menu/pancake-buffet/
6：
ぐるーぽんのおせち騒動再び…
9：
満席時のシミュレートくらいしようよ。
ファミレスなんかどう頑張ったって最大キャパが決まってるんだからさ。
10：
パンケーキじゃなくて普通のケーキ食べ放題でも１０００円って聞いた時点で行かないよ。
甘いものだけ食べるのに４ケタの金なんか払えるか。
18：
この手の客層の店で食べ放題やるからこうなる
19：
日本も落ちぶれたものだ
写真を本社におくってやれ
24：
＞「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」
最初からパンケーキ食べ放題は現実じゃなく夢だっていってるだろ勘違いするほうがおかしい
25：
※画像はイメージです。実際に提供する商品とは異なります。
これを一言いれておけば…つか、食べ放題で質を期待するなｗｗｗ
28：
こういう企画って乞食しか来ない時代になってるのが理解でき取らんのだろうか。
31：
企画 「パンケーキだけ頼む客いるわけないｗ」
現場 「乞食や乞食しかおらへん」
42：
>>31
企画無能すぎ
過去○○食べ放題なんてやった飲食店は、大概それの客ばっかになっとるで
33：
しかしこういうお瑣末具合が凄まじい事案多いな
どういう神経してたら、これでお金取った上に謝って済むと思えるんだｗ
34：
先着5名までってしろよね
35：
やる前に想像できなかったのかよ
40：
これって結局、ココイチのやつと一緒で上層部がバカだったんだろ
41：
焼き場の面積は決まってるんだから
時間当たり何枚量産できるか計算できるはずだがな
上限想定して、超えたら入場制限しないとダメだろアホか
45：
どこぞのランチバイキングと同じで
店員一人で焼きあがったら配るで調節しようとしたら
予想以上に集中したのだろw
そろそろ食わせる気もないのに食べ放題とかやめろよ
46：
この手のパンケーキは冷凍パックされてるのをレンジでチンするわけだが
たいていキッチンにはレンジが1?2台しか無い
次から次へとおかわりのオーダー入るとレンジの回転追いつかないと思う
62：
>>46
どう見てもタネから焼いてるぞ
50：
食べ放題に食い付く奴は賤しい
ただ､これは…だな
でもやっぱり食べ放題に食い付く奴はみっともない
51：
すき家と一緒じゃん
現場を分かってない上層部がバカな企画で下を潰すブラック企業に入れられるで
54：
安くて美味しいパンの食べ放題を知ってるけど迂闊にネットに書き込まないほうがいいな
荒らされるｗ
55：
エクセレントな企画
57：
食べ放題ごときで普段来ないデニーズに(ry
吉野家コピペ思い出した
58：
>しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。
座席が埋まったままになるから、
この企画は駄目だろ…
74：
>>58
これだれも突っ込まなかったのかな
食べ放題ってだけでも粘るのに２時間２枚しか出てこなかったらさらい居座るだろ
60：
土日に食べ放題企画やりゃこうなることは分かったはず
パンケーキなんて焼くのに時間かかるし企画あほすぎだろ
65：
ゼロ年代ならまだこれが通用した
ここ数年はガチで乞食根性あるやつがマイルドヤンキーとか呼ばれるくらい市民権得ちゃったからこういう企画はダメだよ
69：
>>1の写真のしろものが出てきたら帰るわ
70：
食い放題は、冷めても我慢できるものか自分で焼けるようなものでないと挑戦する気にならん
75：
乞食というか情弱向けの企画だけど、とりあえずうたってるサービスを提供出来ないのはアホすぎ。
87：
(･∀･;)普通にパンケーキフェアで良かったんじゃ
99：
よくこんな結果が火を見るより明らかな企画が通ったね
部長さん降格確実。
店も店だよ、なんで明らかに提供不能なのに注文停止しなかったんだろうか
こんなの宣伝なしでも結果は同じでしょ
105：
だけどよく>>1みたいなものを出したなｗ
詐欺だよ詐欺
【社会】『デニーズ』謝罪･･･パンケーキ食べ放題企画実施も「2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚」で批判殺到★2
引用元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1413816027
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『デニーズ』謝罪･･･パンケーキ食べ放題企画実施も「2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚」で批判殺到
コメント一覧
1.
1：
3. ：2014年10月21日 08:43 ID：dI3OuFQe0
4. 得して損とれって感じだね
5.
2：
7. ：2014年10月21日 08:43 ID：.T2YD5Ub0
8. メニューの種類が少ないＫＦＣでも短時間の予約制なのに、
予約無しで席数目一杯まで入れ、通常営業も並行でやるとか無理でしょうよ
9.
3：
11. ：2014年10月21日 08:55 ID：EI1gUwOy0
12. 現場のスタッフは壮絶だったろうな
13.
4：
15. ：2014年10月21日 08:59 ID：sVPAhQHZ0
16. わざわざ混んでる時間に行ってチャレンジした客も多いんだろうなあ
17.
5：
19. ：2014年10月21日 09:04 ID：5PjK7Y020
20. テーブルにホットプレート置いて自分達で焼かせたら楽だったんじゃね
21.
6：
23. ：2014年10月21日 09:04 ID：AMV5MzQp0
24. ※2
ほんコレ。
そして近年はほぼ毎年やってるけど、KFCが食べ放題やる際は必ず
その企画を出した若手にカーネルバフェ（唯一常時食べ放題店）の
祝祭日に連れて行き、現場を見せてるそうな。
25.
7：
27. ：2014年10月21日 09:06 ID：jb2pU9tx0
28. ロイホもパンケーキ食べ放題やってなかったっけ
29.
8：
31. ：2014年10月21日 09:06 ID：Trf4Iyfh0
32. 本スレ10はズレてるな
お前の好みなんざ世の中に関係ないんだよ
33.
9：
35. ：2014年10月21日 09:07 ID：igphEzwp0
36. で結局金は払ったの？？
37.
10：
39. ：2014年10月21日 09:07 ID：Trf4Iyfh0
40. ※5
焼肉方式かwいいなw
41.
11：
43. ：2014年10月21日 09:08 ID：3ajZxNNg0
44. そりゃパンケーキなんかに1000円出したんだもの怒るわ
45.
12：
47. ：2014年10月21日 09:09 ID：.gYFbOTn0
48. 返金するくらいはしたのかな？
いくら謝罪しても金はいただきますじゃ完全に詐欺だわ。
49.
13：
51. ：2014年10月21日 09:09 ID：ucHnopk4O
52. 無料より高く付くモノはないってか。
53.
14：
55. ：2014年10月21日 09:14 ID：B3sqdihc0
56. なにファミレスに質とか期待してんの？
もっと金払えばちゃんとしたもの出す店行けばいいじゃん
画像の汚ねえのはは千円で妥当だわ
57.
15：
59. ：2014年10月21日 09:15 ID：pLr3Z7zE0
60. >>31
「乞食」とか「情弱」とか「社畜」とか「底辺」とか。
そういう言葉を出しては「俺はこいつらより格上」とアピールしたがる奴は多いが、
仮にその格上だという判断そのものは正しかったとしても、そこでいう「格下」ってのが
世の中にはいくらでも存在し、ものによってはむしろそっちの方が多数派・普通・常識
だったりもする。
そこに気づかない奴は結構いる。
61.
16：
63. ：2014年10月21日 09:15 ID：AMzfprgj0
64. 現場がかわいそう
豚が殺到することはわかってただろうに
65.
17：
67. ：2014年10月21日 09:16 ID：OrpdsJI00
68. 待ち時間長くて元が取れない食べ放題とか斬新だな
69.
18：
71. ：2014年10月21日 09:17 ID：WPSuSWHd0
72. 客は期待していたサービスが提供されずに怒り、店は無茶ぶりと客の怒号で板挟み、本部も企業価値を落とすことになった上、回転率の低下もあって得無し。
マジで炎上させるためにやったんじゃね？
73.
19：
75. ：2014年10月21日 09:19 ID：zdDMbsCN0
76. デニーズなんて何もなくたって客さばき最悪なのに
77.
20：
79. ：2014年10月21日 09:19 ID：G3npsvdi0
80. ホットケーキがレンチンじゃないのが驚きだわ。
レンチンで最後の仕上げに一分くらい焼くにすればいいのに。
そういう冷凍食品を編み出してからやるべき企画だった。
１４時から２０時って学生と主婦がえんえん二時間も三時間もお茶一杯でねばるから、そういう客から一人１０００円ずつ徴収したいなってはじめた企画なんだろうな。
81.
21：
83. ：2014年10月21日 09:21 ID：QNfMPavr0
84. デニーズ姉妹店のココット？でパンケーキ食べ放題したことあるけど
食後デザートで頼んでしまったため、二皿目でもう見るのもイヤになった。
甘いものを大量に食べるのってかなりきつい。
85.
22：
87. ：2014年10月21日 09:27 ID：b.eshvoB0
88. イベントで混雑する飲食店は行きたくないね
調理オペレーションめっちゃくちゃだし衛生的にも怪しすぎだよ
ドライが必須なのになんで湿った皿で提供してくるのさ
89.
23：
91. ：2014年10月21日 09:27 ID：XiOTIvMk0
92. 上層部が現場の状況も考えずに、夢のようなアホ企画を押し付けてるいい例だな。
設備の限界ってもんがあるからな、頑張ってどうこうなる問題じゃないんだよ。
93.
24：
95. ：2014年10月21日 09:28 ID：VkmP.hlw0
96. 店に現場決定権なんかある訳ないだろ
本社の企画が通せば黙ってやらなきゃいけないのが現場だよｗ
97.
25：
99. ：2014年10月21日 09:29 ID：UWLzW5h30
100. ※16
一番かわいそうなのは客だろ、馬鹿かお前
美人局にあっても、客引きさせられてる女かわいそうとか言ってそうだなコイツ
101.
26：
103. ：2014年10月21日 09:31 ID：QFJesdTP0
104. ドリンクバー的なおまけ扱いならともかく、１０００円も取ってんじゃさすがになあ
105.
27：
107. ：2014年10月21日 09:37 ID：5KOMqgmD0
108. ※25
ぶっちゃけセブン＆アイで一番可哀相なのって多分下っ端だぞ。いつも拒否権は無い、応援は無い、無茶な企画ばかり繰り返すって感じだしな
上は適当やって儲かるように出来てるし、客はここまで酷くならなけりゃ何だかんだで得するし、酷くなったらなったで何らかの補填があったりするしな
109.
28：
111. ：2014年10月21日 09:40 ID：ptGKGcAZ0
112. 食べ放題に行くやつも行くやつとか言ってるのがけっこういるが、
みんな行かない→企画失敗
行っても回せない→企画失敗
だから今回のデニーズは客の動向に関わらず企画は失敗だろ
「先読みできる俺かっけえ」するのは程々にしとけよ
113.
29：
115. ：2014年10月21日 09:47 ID：zu3sIr4z0
116. こんなパンごときに２時間待つ方がスゲーだろ。
俺なら別の店行くわ。
117.
30：
119. ：2014年10月21日 09:48 ID：5Os3Qvmw0
120. やるなら混み具合MAXの状況でしっかりパンケーキや他の料理を提供できるかを確認しなきゃ。一枚7分で焼きあがりを確認したならパンケーキ目的の客が20人来たら〜とか考えなかったのかなぁ？結局文化祭クラスの出し物程度で終わった。
121.
31：
123. ：2014年10月21日 09:56 ID：3PQFWLzf0
124. そもそもパンケーキってうまいか？
いろんなものをつけて食うにしても、甘い食パンレベルだろ。
1000円でそんなに来るわけねぇ・・・
って考えたんだろうな、企画者は。俺もだけど。
125.
32：
127. ：2014年10月21日 09:57 ID：7xFSOXyQ0
128. おまえらの好きなセブン＆アイじゃん、擁護したれよ
129.
33：
131. ：2014年10月21日 10:04 ID：.4y.cK6p0
132. もう底辺しか行かないのに、こういう企画をするのが間違いw
乞食が集まるだけw
133.
34：
135. ：2014年10月21日 10:07 ID：pbudyKI00
136. 最初から隙あらばボッタくろうって感じの魂胆が見え隠れするな
企画ミスじゃなくて確信犯的な
137.
35：
139. ：2014年10月21日 10:08 ID：tOnKH1SR0
140. そもそも1000円程度ならフルーツ抜きにしても家で作った方が安上がりになるよな
141.
36：
143. ：2014年10月21日 10:11 ID：Kg9yiGZr0
144. なんでホットケーキそんなにありがたがるの？？
145.
37：
147. ：2014年10月21日 10:15 ID：PTAfojAX0
148. 1000円出して2時間待って小さめのパンケーキ2枚はさすがにな
乞食じゃなくても頭に来るし豚じゃなくても満足には程遠い量だろう
149.
38：
151. ：2014年10月21日 10:17 ID：cnrMgvVX0
152. 焼くのに７分かかるのに、どうせバカしか居ないから
開店後から注文してから焼いてんでしょ
開店せいぜい最低５分前から焼いてりゃ注文してすぐ焼きたてだせるだろうに
現場責任者もバカだし全員バカだったんだろ
153.
39：
155. ：2014年10月21日 10:26 ID：stOyKC52O
156. 食べ放題に出来ないなら初めからやらなきゃいいのに。
みっともない。
上層部はアホしかいないのかな？
157.
40：
159. ：2014年10月21日 10:38 ID：LV8MU.DzO
160. そんなに食べたきゃ自分で作れ
161.
41：
163. ：2014年10月21日 10:48 ID：lamrY.450
164. こんな企画はもう止めろ
これで寄ってくるのに払いが良い奴なんて僅かなんだから
会社の意思決定をしてる高齢者は何時になったら理解できるんだよ
165.
42：
167. ：2014年10月21日 11:19 ID：K2I0E94t0
168. 1000円のケーキ食べ放題すら高いとか言い出してる貧乏人はなんなの
169.
43：
171. ：2014年10月21日 11:23 ID：9Y1D5n2h0
172. 昔、ロイホでおなじことしてたがあちらは平日だけだっけな
173.
44：
175. ：2014年10月21日 11:36 ID：IApv.T9pO
176. 現場を知らない奴が企画したんじゃないか？食べ放題は暇な時間に“1日○組限定○分”でやるものだと思うんだが。
177.
45：
179. ：2014年10月21日 11:39 ID：mz.OkYXV0
180. ランチ注文した客に
パンケーキ無料サービスで良かったのでは･･･；
181.
46：
183. ：2014年10月21日 11:46 ID：7s3JeKFF0
184. デニーズで食べ放題系の企画自体無理があると思うんだが…
典型的な現場の事考えないで進めちゃったパターンかね。
スイパラとか行った方が無難だな。
185.
47：
187. ：2014年10月21日 11:59 ID：hkOvpnTk0
188. あー飲み放題でドリンクバーがないとこか。混雑時のことを何も考えてないような会社の方針は変わってないんだな。
189.
48：
191. ：2014年10月21日 12:04 ID：j7MxcOIB0
192. 馬鹿が見切り発車で企画を始めるとこうなる。
他の店舗でも、似たような状況が起こっていたのだろうが、バイト君たちの努力と根性で乗り切ったんだろうな・・・・。
日本以外の国なら、こんな状況だとバイトが最初に逃げ出すんだぜ。
日本の有名企業ほど、バイトの力で成り立っていて、彼らのギャラは極端に低い。
これが、この国の不公平さだ。
193.
49：
195. ：2014年10月21日 12:08 ID：j7MxcOIB0
196. そういえば、セブン＆アイの社長って、たまたまいくつか企画が当たったので持て囃されて、
いまや王様気取りのバカ老害だったよな。
自分が食べてみて不味いと思ったら企画中止とか。
お前は海原雄山か？どんだけグルメなんだ？年齢的に味覚も老化しているはずだろ？
って感じの大馬鹿ジジイだったね。
プライドだけは高そうだったけどｗ
197.
50：
199. ：2014年10月21日 12:09 ID：DDYebk2G0
200. この話題が広まった後に、ギガジンでデニーズパンケーキ記事が出てワラタぞ
流石、違う世界のデニーズはサービス良いんだな?と……
201.
51：
203. ：2014年10月21日 12:11 ID：DDYebk2G0
204. URL張れないから、以下でググってくれ
GIGAZINE パンケーキ3種に自由にトッピングできるデニーズのパンケーキ食べ放題に行ってきた
205.
52：
207. ：2014年10月21日 12:22 ID：M.sUbUFsO
208. うはＷＷパンケーキうますぎＷＷＷ
209.
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