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「逆にウザい…」と感じてしまう日本の過剰なサービス1位は「ポイントカードの作成を勧めてくる店」
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1：
海外に比べ、細やかな接客や「おもてなし」に定評がある日本。しかし、サービスの中には「やり過ぎ」「不必要」と感じられているものもあるようです。そんな「逆にウザい」と感じてしまう日本の過剰サービスについて、388名の読者に挙げてもらいました。
Q.「逆にウザい」と感じる日本の過剰サービスを教えてください(複数回答)
1位 ポイントカードの作成を勧めてくる小売店 20.1%
1位 商品を店の外まで持って見送ってくれる店員 20.1%
3位 注文するたびに厨房含む全従業員が大きな声で「ありがとうございます!」と叫ぶ居酒屋 18.0%
4位 女将が部屋まで挨拶にくる旅館のシステム 14.7%
5位 セットメニューや新商品を勧めてくるファーストフード店 13.9%
http://news.livedoor.com/article/detail/9250181/
2：
ポイントカードは店に利益があるから店員が言わされてるだけだろ
ノルマもある所あるし
3：
どんな服でも似合うというショップ店員
5：
カード渡すだけならいいけど、住所書く奴は本当にうざい
6：
サービスじゃないだろ
8：
ダイエーでWAONで会計した直後にWAON作りませんかって押し売りされたぞ
レジのすぐ前で
15：
>>8
ワロタw
9：
ポイントカードは個人情報握られるからイラネ
Ｔポなんて最強の行動把握カードだよ
10：
それサービスじゃなくて囲い込みのためのセールスだろ
逆にじゃなくて普通にウザい
14：
逆でも何でもなくウザいわ。
16：
店員｢ポイントカードをお作りしますか?？｣
俺｢あ、はい｣
店員｢えっ!?｣
俺｢えっ!?｣
19：
>>16
あるわ 店員も断られること前提になってる
17：
ファミマでカードをいちいち聞いてくるのがウザい
18：
＞3位 注文するたびに厨房含む全従業員が大きな声で「ありがとうございます!」と叫ぶ居酒屋 18.0%
これサービスじゃないだろ。誰得かって話
20：
ポイントカードありますか
無い
毎回やる無駄なやりとり
日常会話する常連さんだしポイントカード無いの知ってるだろ
最近はポイントカード無いですよねー と言っているが
無いのわかってんだから言わなくていいぞｗ
26：
>>20
「Ｔポイントカードは持ってません」Ｔシャツとかバッジとか
作ったら流行らないかな。
21：
ポイントカードの作成を促されることには何の抵抗もないけど、Ｔポイントカードはうざい。
Ｔポイントカードは、TSUTAYAのレンタル機能が失くなってからも使えるとの話だが、レンタル機能の失くなったカードをいつまでも持ってるわけねーよ。
TSUTAYAは一年に一度の更新ってのをいいかげん見直せよ。
セコイ商売しやがって。
22：
ポイントカード勧めんのはサービスじゃねーだろｗ
カード作らせて客を囲い込みするためにしつこく勧めてんだよ
24：
近所に蔦屋あるけど
レンタルしかやってねー糞だ
俺はBDは全部買うんだよ
レンタルいらねーからセルやれ
セルが無いのでその蔦屋には永久に行くことは無い
俺にとっては邪魔なだけ
存在価値が無い
むしろ潰れろ 邪魔だ
42：
>>24
amazonとか使わんのか？面倒なことしてるなあ
27：
ポイントカードが溜まった試しがないから、美味しそうな話でも作らないことにしてる
28：
俺「ポイントカードはお持ちですか？」
OL「あ、大丈夫です」
俺「！？」
大丈夫ですって流行ってるのか？
２０，３０台の女がたまにいうんだが
46：
>>28
あーそれ俺も使う
無いですって返すとじゃあ作りますかって追加の質問来るのがイヤなんだ
作る気ないから大丈夫ですって意味（のつもり）
実際に追加質問来ないから通じてるもんだと
29：
ローソンでぽんたカード使ってるけど、
毎回毎回人が財布から金を出そうとしてる時に、カード返却しようとすんなよ
タイミング考えろよ馬鹿
34：
>>29
コンビニもどこもかしこも忙しいよな。もう見越して余裕もつほど早業になったけど、何をそんなに急ぐんだか。
これも煩い奴らの恩恵か。時は金なり
30：
どんな内容のカードなのか言わずに、ポイントカード作りますか？ってのもおかしい
有料かもしれないのに
33：
そんなこと言ってるが、全部勝手知ったるでピッピぱっぱ処理しだしたら、それはそれで文句言うんでしょう？
36：
イヤホンしてるから聞こえないのにレジが話しかけてくるからわざわざはずしてやったらたいがいこの件
マジでうざい
37：
レジで聞くなよ
後ろ並んでるのにカード作成で時間食ったら並んでる奴に殺されるだろ
39：
あんなもん店の入り口に申込書おいときゃいんだよ
レジでとろうとするな
40：
顔覚えたアピールしてくるのが心底イヤ
今日は何にしますか、とか最近来てないですね、とか
44：
>>40
分かる
俺もいっぺんスタバで「いつものですね」言われてから二度と行ってない
49：
>>40
確かに。居酒屋にしても美容室にしても客以上を求められたら行きたくなくなるわ
43：
＞1位 商品を店の外まで持って見送ってくれる店員 20.1%
＞3位 注文するたびに厨房含む全従業員が大きな声で「ありがとうございます!」と叫ぶ居酒屋 18.0%
＞4位 女将が部屋まで挨拶にくる旅館のシステム 14.7%
この辺りは別にどうでもいいと思うけどな、寧ろ其れなりにちゃんとしてる所だなって安心は出来る。
48：
いつも行く店ならいいけどなたまに行く店ならゴミになるだけだからな
ほぼ毎日いってるローソンでもずっと断ってたら「ものすごい損してますよ、今までのポイントでどれだけの物が買えたか…」ってものすごい生きよいで言われて
１０年ぐらい通ってるローソンで初めてポイントカードつくったわ
ファミマのTポイントカードはつくりかたようわからんから作る気はないな
52：
サービスじゃなくて押し売りじゃねーかｗ
53：
話しかけてくる店員
54：
ポイントカード持ってるかいちいち聞くなっていつも思うわ
持ってて使う気があれば聞かれなくても出すっつーの
55：
クリエイト、毎回、毎回、ポイントカードお作りしますかって
作ってほしきゃカードだけ寄こせよ
名前、住所、携帯番号書くの面倒なんだよ、気を利かせろよ
56：
コジマ電器
店に入った瞬間に何をお探しでしょうかって聞いてくる
ちょっとフラッとなんかないかなぁ入っただけなのに
58：
むしろ持ってるか尋ねておきながら持ってないと答えても勧めない店は何なんだ
60：
しかもコンビニのポイントってFC店の場合、オーナー負担だったりするから
ポイントを他店で使われるより、その店で使わせたい（金を落とすのと同じだから）
ってなるんだよね。
だから「ポイントカードお持ちですか？」って聞くのみならず、
「ポイントお使いになりますか？」ってそこまで聞けって言われてる。
62：
>>60
ほぼ毎日ローソンでポンタカード出してるけど
一回か二回しかポイント使いますか？ って言われたこと無いし
ポンタカード出したらそのまま ﾋﾟ ってされて返却されるぞ？
63：
いらっしゃいませ！
お客様、本日は何かお探してしょうか？
俺「(チッ)…あっ、見てるだけです」
失礼致しました。何か分からないことなど御座いましたら、お気軽にスタッフまで御相談下さいませ。
俺「…あっ、どうも(ウザッ、次のコーナー行こ)」
→最初に戻る
65：
いつも行ってるコンビニで
ないですって毎回答えてると
ないですよね、って返されたことがある
なら聞かないでくれよ
66：
誰か、NOポイントカード！的なバッジとか作ってくれないかねぇ。
それこそ、可士和あたりの得意分野だろ。
そっち系のデザイナーに、誰か焚きつけてくれよ。
69：
出来る店員は、常連になるとこっちがいちいち答えなくていいように聞いてくる
「カードはお持ちじゃなかったですよね?？」
「お箸は一膳入れておきますね?」 等
マニュアル通りしか言えないアホ店員が悪いわ
88：
>>69
ホントの常連になったら、全く聞かれんけどな
73：
ポイント一杯溜まってますけど使わないんですかって教えてくれるから定期的にポイントで買い物してるなぁ
74：
ポイントカード持ってるのに聞かれない事が増えてきた
持ってなさそうな顔してんのかな俺ｗ
75：
やる気満々のレジの人もちょっとうざい
というか怖いわ、洗脳されてるみたいに見える
77：
ポイントでまともに使えるのって
ドコモのとヨドバだけだからな
何故かヨドバで１０万円分つか貯まってることがあったしｗ
しかも何回も・・・ で無駄にポイントだけで１０万円分買ってしまう・・・
いかん・・・ どんだけ俺はヨドバで買い物してるんだｗ
ドコモのは機種変で無料になったり、するな 機種変以外でポイント使ったこと無いし・・・
78：
カードの有無をいちいち聞くな
30前のヒゲ面の男がポイントカードとか持ってるわけないだろ
仮に持ってたらこっちから出すから黙ってろ
79：
ポイントカード作成勧めてくるのはサービスじゃねえだろ
90：
量販店でPCやスマホを見てると、寄ってくる店員がかなり困る
ゆっくり見させてくれよ
そして買おうとしてる時ほど声をかけられない罠
「逆にウザい…」と感じてしまう日本の過剰なサービス1位は「ポイントカードの作成を勧めてくる店」
引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1410660535
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「逆にウザい…」と感じてしまう日本の過剰なサービス1位は「ポイントカードの作成を勧めてくる店」
コメント一覧
1.
1：
3. ：2014年09月15日 08:51 ID：QLzVNEOSO
4. 美容院で店を出た後も頭を下げて見送られるのが正直ウザイ。
5.
2：
7. ：2014年09月15日 08:55 ID：RHdvIkLi0
8. 馬鹿みたいな大声でいらっしゃいませの連呼
居酒屋でもウザイがそれ以外の店だともう最悪
9.
3：
11. ：2014年09月15日 08:55 ID：IBVCgCedO
12. 欲しくない物を必ず薦めてくる
13.
4：
15. ：2014年09月15日 09:06 ID：tamf.98C0
16. まず聞いておかないと困るんだよね。
明らかに持ってなさそうなお婆さんとかが会計終わった後に｢あ、ここってポイントカード使えるのかね？｣とか言ってきたらカード通して全部打ち直し、レジの後処理もしなきゃいけない。忙しくて聞けない時にこれやる人もいる。特に2ポイント3ポイントしか入らないような買い物をする人に多くて困る。
だからどうしてもカード所持の有無は初めに聞いとかなきゃいけないの。
17.
5：
19. ：2014年09月15日 09:07 ID：CTKgYuJy0
20. 店も客もサービスを勘違いしてるんだよな
女将の挨拶と見送り位がサービスって言われるもんで、他は単なる販売促進行為
女将の挨拶は旅館の伝統だから良いとして
買い物したあとの見送りは要らないな
宝石とか車とか高額商品を買ったならアリかもしれんけど、低額商品でそれは要らない
サービスの勘違いは客の増長を招く
それは店舗にとっても客にとっても良くない
21.
6：
23. ：2014年09月15日 09:08 ID：sfHOfWZU0
24. >>商品を店の外まで持って見送ってくれる店員
本コレ。
たかが携帯を機種変したぐらいで見送らなくていいから、いいから
25.
7：
27. ：2014年09月15日 09:09 ID：fjHIAK1r0
28. ※4
確かにポイントカード持ってるか聞いて、最初無いから良いって答えた奴に限って後出しして、２・３ポイントの為にレジ打ち直してポイント付けさせようとするなｗ
コーヒーとタバコ買う奴に多いわ。持ってないって答えるんなら出すなやめんどくせえ
29.
8：
31. ：2014年09月15日 09:13 ID：HZn9XlFt0
32. 後出しして文句言うクズが居なけりゃ聞かないから
33.
9：
35. ：2014年09月15日 09:18 ID：SQ.LEaJp0
36. Tポイントカード持ってませんカードのpdfあったよね
37.
10：
39. ：2014年09月15日 09:18 ID：KfuErPMc0
40. ポイントカードはサービスじゃないからな
41.
11：
43. ：2014年09月15日 09:22 ID：4iYycLyEO
44.
マツキヨシステム代わってからポイント貯めずらいから貯めてない
なのにカードお持ちですか？と聞かれる
45.
12：
47. ：2014年09月15日 09:22 ID：ORr8W.ja0
48. 逆ってなんだよ
なんの逆だよ
49.
13：
51. ：2014年09月15日 09:25 ID：AHWcNbHM0
52. >商品を店の外まで持って見送ってくれる店員
こんな店、人生で2,3回しか入ったことないな(´・ω・`)
53.
14：
55. ：2014年09月15日 09:26 ID：XgdvIRYo0
56. ポイントカードなんてビッグデータ欲しさに勧誘してる様なもんだからな、コンサル呼んでマーケティング云々金掛けるくらいだったら、自前でデータ集めできるポイントカードを普及させる罠。
57.
15：
59. ：2014年09月15日 09:28 ID：etOZjcNm0
60. セルフのガソリンスタンド。何でセルフに来てる客に話しかけてくんの。セルフの意味ねぇじゃん！
61.
16：
63. ：2014年09月15日 09:33 ID：ABdkoDhI0
64. ウザいと感じるのは服屋だなぁ・・・
色々みたいのに声かけてきてこれはどうですか？これが人気ですよ？とかで邪魔
こっちで選んで試着のときに声かけるだけで十分だっての
似たような件は服屋に限ったことじゃないけど
65.
17：
67. ：2014年09月15日 09:37 ID：AHWcNbHM0
68. 16
俺はホントにファッションに興味ないから、殆ど服屋に行かないんだけど、スーツがどうしても必要になるといくじゃん。で、なにがなにやらになるから、話しかけていただけると非常に助かる。尚、こちらからは話しかけられない。
69.
18：
71. ：2014年09月15日 09:44 ID：0mf0z2eL0
72. 岡村さんの言葉通りにすりゃいいのに
73.
19：
75. ：2014年09月15日 09:44 ID：anfawcSL0
76. いちいちポイントカード作ってたら財布が肥大化してズボンパンパンになっちゃう
77.
20：
79. ：2014年09月15日 09:48 ID：D2y5LdtkO
80. 箸付けますか?
ストロー付けますか?
腹減ってるのにお預けする無意味無駄な嫌がらせ
81.
21：
83. ：2014年09月15日 09:55 ID：0mf0z2eL0
84. 聞いて文句言うやつ（どう思ってるかは別として）はほぼいない、でも聞かないorやらないとクレームにする奴が多いんだよ。
85.
22：
87. ：2014年09月15日 10:01 ID：PcPJYr.p0
88. ポイントカード出すの、全部自己責任でいいじゃんよ……
89.
23：
91. ：2014年09月15日 10:06 ID：8rbPoYW30
92. ※4
あなたに言ってもしょうがないけど、なんでそんなメンドくさいシステムにしてんだろ？
会計中でも後でも常にポイントカード受け付けるレジならお互いストレス無いのに。
93.
24：
95. ：2014年09月15日 10:11 ID：izXpU6270
96. ※23
店によっては後付けokなレジもあるようだけど、基本何歳位の人がどんな商品購入したか把握したいから、会計中じゃないとためなんだろうな
レシートにバーコードでもつけて読み込めばすぐ後付けできるようにして欲しい
97.
25：
99. ：2014年09月15日 10:15 ID：aFy4XRwr0
100. 飲食店でオーダー取りに来る時ひざまずくのが腹立つ。
対等でいいんだよ。そこまでされても全然嬉しくない。
101.
26：
103. ：2014年09月15日 10:20 ID：xmWmrqxS0
104. 一言「いいです」とか「いらないです
」とか言えば済む話だから、別に気にならないけどな
105.
27：
107. ：2014年09月15日 10:22 ID：Oxo2x4Es0
108. 「レジ袋はいらないです」カードあるくらいなら、ついでに「ポイントカード要らないです」も作って欲しい。
109.
28：
111. ：2014年09月15日 11:04 ID：x8KkSnKP0
112. 大丈夫ですってのはやっぱ変に聞こえる。
前にテレビ番組でスーパーの客に取材してたんだけど
話聞かせてもらっていいかという問いに大丈夫です
と答えたからOKと思ったら実は断りの言葉だった。
113.
29：
115. ：2014年09月15日 11:19 ID：QmWxmzwE0
116. 店員が勝手にこの客はポイントカード持ってなさそうだなって自己完結しちゃダメだろｗ
常連だろうが、他店舗でカード作ったって可能性もあるんだからさ…
117.
30：
119. ：2014年09月15日 11:34 ID：HXKj53d40
120. よく行く店ならカード作るし一度だけの店なら一度断るだけだから別にいいわ
それより大した高級店でもないのに買った商品持って入り口まで運んでくれるのはイライラする
121.
31：
123. ：2014年09月15日 11:45 ID：.xFPNeNJ0
124. >>23
ほんとそれ思う。コンビニバイトしてたけど思う。聞いたら嫌な顔されるし、だからと言って聞かなかったら後から出されるし。オーナーからもポイントカードは持ってるか否かは必ず聞け、持ってなかったら作るかどうかも聞け！って怒られて、客からは作りませんけどって切れられる、もうどうしろと。
125.
32：
127. ：2014年09月15日 11:46 ID：.xFPNeNJ0
128. ミス、※23だったは
129.
33：
131. ：2014年09月15日 11:48 ID：.xFPNeNJ0
132. 居酒屋さんでありがとうございました！の分は何も思わないけどなー。飲んで気が大きくなってるていうのもあるんだろうけど。外まで見送ってくれる居酒屋さんも嬉しい。美味しかったです！こちらこそありがとうございましたって言って店を後にするよ。
133.
34：
135. ：2014年09月15日 11:49 ID：yITujFDd0
136. ポイントカードはいやがらせ
もうポイントカードいりませんってシャツ着るレベル
どこもかしこもカード作れ作れってもう全部に使える汎用カード作れよ
137.
35：
139. ：2014年09月15日 12:24 ID：A9r8u65U0
140. 「温めますか？」
「箸はつけますか？」
「デザートにスプーンはおつけしますか？」
「ストローはご入用ですか？」
毎日のように買ってんのに、同んなじ受け答えなんぞ繰り返し、気が狂うわw
必要なら客が要求するやろ！ ボケが！
141.
3
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就活してると、小学校の時の同級生とかとばったり出くわしたりするよな
割りとマジで疑問なんだけど 「PS4」 なんで売れないの？？？？？
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