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携帯電話の契約更新の在り方 新方針を検討


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1:
総務省は、携帯電話各社が端末を販売する際に設けている一定期間の利用を条件に基本料金を割り引く制度について、
契約期間が終了したあとも自動的に契約が更新されるのは消費者保護の観点から問題があるとして、
ことし秋をめどに新たな方針を取りまとめることにしています。
スマートフォンなどの端末を購入する際には、2年間の継続利用を条件に、基本料金を割り引く制度が普及していて、
途中で解約する場合には違約金の支払いが必要になります。
この制度では、2年間の契約を終えた際に利用者からの申し出がなければ、
▽契約がさらに2年間、自動的に更新される
▽自動更新から1か月を過ぎて解約すると違約金が発生する
ことから、解約を希望する利用者と携帯電話会社との間でトラブルが相次いでいます。
このため、総務省は、携帯電話各社に対して、契約の更新時期について利用者に一層の周知を行うことや、
契約終了後に無料で解約できる期間を延長するよう促すなど、
利用者への対応の在り方について新たな方針を取りまとめることにしています。
総務省は、学識経験者などで作る研究会の議論を踏まえて、ことし11月をめどに具体的な内容を取りまとめることにしています。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140812/k10013742861000.html
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1407894854/
2:
今まで野放しだったのがおかしいわな(´・Д・)」
3:
更新月は2回くらいはメール欲しいよな
4:
これが今まで平然と許される業界
どんだけ権力とズブズブなんだと
5:
保険と同じで更新するかしないかの葉書一枚出せば解決。検討する必要なし。
今までこれをやらなかった理由を各社は述べるべき。
7:
>>5
だよな。
総務省も、トバシ携帯防止の一環として契約者の実在証明、住所確認になる一手段として契約者住所への郵便物を求めてきたはず。
6:
NHKも年一回くらい
今年はどうしますか?テレビありますか?ってきいてこいよ。
年金でさえ確認くるようになったのに。
69:
>>6
ほんとこれ。
携帯電話の契約方法はまっとうなんだが、
同じ総務省管轄のNHKなんか異常な契約方法だよ。
13:
旧ウイルコムは3年縛りですしおすし
14:
MNP優遇施策の資金源として長期契約者が養分になるなら、長期契約者の特権として拘束期間を半分にするとか考えてもいいと思うんだ。
20:
情報格差に応じて払う料金が違う今の養分制度の方がおいしいけどな。
22:
三キャリアはどんな環境になっても1台月7千円とる方法を考える
27:
携帯屋はほんとに悪質な商売するよな。
33:
オマケで契約させた写真立てや子供電話の解約忘れを狙った悪徳だわな
34:
ここだけでも携帯会社がどれだけ糞かわかる
40:
NHKの契約更新の在り方について
47:
NHKもなんとかしろ スクランブル化でいい
50:
>>47
その通りだな
49:
もはや携帯キャリアは先物・リフォーム並の消費者を食い物にするクズ業界
51:
SIM解除すれば定価販売になるから
2年縛りも必要なくなろう
59:
総務省の頭が変わるとやり方が変わる典型的な例だな
66:
ちなみに当時の話忘れかけもあるので調べてみたが、結局スパボ必須で二年縛りを強要してたと変わらんな。
68:
>>66
だからそう言ってるやんけw
73:
なんか社会主義者みたいな奴がいっぱいいるな。
個々の契約に政府が介入すると普通借地市場の消滅や
正規労働市場の消滅傾向といった大問題しかおきない。
そんなことより、携帯への新規参入を促進する政策を取って、
消費者にとっての選択を広げる政策を取れ。
81:
>>73
新規参入させても資本力で叶わず結局既存大手の傘下に成り下がってるじゃん
アイピーモバイルはサービスインできなかった
イーモバイルは中途半端、追加資金の調達ができずに一旦潰れたウィルコムと合併
WiMAXはKDDI資本
87:
>>73
つ消費者契約法
78:
国民の財産である電波を使っている寡占化された規制産業なので、政府の介入も必要
85:
やっとか
88:
毎月割を消化しちゃうと毎月の支払いが跳ね上がっちゃうのも解せん
2年契約の違約金を払ってでもMNPの検討せざるを得ない
90:
KDDIは事前に登録すれば更新のお知らせがメールで来るし更新月まで待たなくても、私は二年更新はしませんって電話で予約出来る。
他に比べ素晴らしいキャリアだと思ってた。
で、今月更新月だったから解約した。
なんと今月の基本料金は二年割の割引なしで二倍かかる。家族割の無料通話も無しになりますから今月使った家族宛の通話代も請求しますだって。
KDDIは一番最悪なキャリアだった。
98:
料金払えなくて使えなくなってる間でも基本料金が発生するのはおかしいだろ
使えないんだから料金0円だろが
100:
>>98
払ってないお前がおかしいだろw
103:
違約金に消費税8パーセントかかるのか?
違約金は消費するものなのか?
罰則金ではないのか?
114:
これも検討してみて。
NTTの黒電話解約したのですが電話債券7万円返してくれないんです。
116:
>>114
それ既に最高裁判決出て決着してるんじゃなかった?
11

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