接客業の皆、客に殺意が芽生えたときどうしてる?back

接客業の皆、客に殺意が芽生えたときどうしてる?


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1.
2. 1.名無しのはーとさん
3. 2014/08/14 02:26ID:gHVMwYUc0
4. 頭のおかしな人間の言うことは割とマジで気にならないけどなぁ
>>13の言うように同じ土俵に立たないことが大事なんだろうね
自分がミスしていつも愛想のいい常連客を怒らせたときは死にたくなったけど
5.
6. 2.名無しのはーとさん
7. 2014/08/14 02:31ID:B.a.qkSD0
8. 10年くらい経つと笑顔で殺気出せるようになるよ(≧∇≦)
9.
10. 3.名無しのはーとさん
11. 2014/08/14 02:40ID:raZJXjgL0
12. わざとらしいほどの笑顔で対応して、心の中では思いのままに殴ってる
すっとはしない
13.
14. 4.名無しのはーとさん
15. 2014/08/14 02:41ID:WpXtZW3qO
16. 変な客は頭がおかしい人だから殺意なんてわかないな。
「頭がご不自由で可哀想な人」もしくは「精神病院から出てくんなよな?まったく」という感想。
憐れみの目で見てる。
まともなお客様の当然のお怒りならそもそも殺意なんてわかないからな。
17.
18. 5.名無しのはーとさん
19. 2014/08/14 02:41ID:wDNOINEX0
20. サービスに差を付ける。
以上。
21.
22. 6.名無しのはーとさん
23. 2014/08/14 02:43ID:Czmh8aS30
24. 困ることはよくあるが客に対して怒りを覚えること自体があまりない
アレな人がいるのはしょうがないこととして受け入れてる
25.
26. 7.名無しのはーとさん
27. 2014/08/14 02:53ID:fK5bQZOvO
28. たたり神キター!と脳内でもののけ姫再生。
何言ってたか覚えてなくて後で困るw
29.
30. 8.名無しのはーとさん
31. 2014/08/14 03:08ID:5VySNVtc0
32. 心の中で見下してるなぁ。「こんな言動しかできないなんて、あ〜可哀想な人」くらいに蔑んで見てる。
33.
34. 9.名無しのはーとさん
35. 2014/08/14 03:12ID:0AS4.wZW0
36. その人の姿形を脳内で好きな俳優や女優に置き換えて「役作りって大変だなぁ」って必死で思い込む。
37.
38. 10.すまいる名無しさん
39. 2014/08/14 03:21ID:yeWsdxg30
40. ・相手の顔をお金に見立てる
・より一層親切丁寧に接客する
・相手の態度が変わる、感謝の言葉を引き出すまで懇切丁寧に接する
・相手がこちらの顔を覚えて指名してくるようになる
…私の勝ちだ…!
41.
42. 11.名無しのはーとさん
43. 2014/08/14 04:22ID:oRXdL7YK0
44. 相手にギリギリみえないとこから思いっきり睨む
45.
46. 12.舛添リコールデモ、次は24日!
47. 2014/08/14 04:46ID:yDEmmyjX0
48. 舛添リコールデモ、次は24日!
49.
50. 13.名無しのはーとさん
51. 2014/08/14 04:50ID:fcD1viCc0
52. 貴様は礼儀もなってないクズだが私の接客は素晴らしい!非の打ち所がないじゃないか!
とかなんとか自分を誉め称えながらテキパキと済ませる。
クズ相手の接客レベルは最低限だけど。心の中だけでも自分に甘くしないとやってられない。
53.
54. 14.名無しのはーとさん
55. 2014/08/14 05:52ID:RzXnV.iQ0
56. 頭に来れば来るほど笑顔で応対する。
心の中では、ふざけんなって思ってるけどw
57.
58. 15.名無しのはーとさん
59. 2014/08/14 05:54ID:fvBXZnRe0
60. それが自分の店で顔に出したら店が潰れて借金だらけになるならどーするんよ?
自分は頑張っても、バイトは平気で客に態度悪かったり、愛想なかったりしたらやめさせるよな?
それが、ゆとりだよ
61.
62. 16.名無しのはーとさん
63. 2014/08/14 06:19ID:sIBCrKvu0
64. 必要最小限の対応のみ
態度に出てもいいかなーと思ってる
65.
66. 17.名無しのはーとさん
67. 2014/08/14 07:41ID:ZpuybLbb0
68. 客よりも毎日顔を合わす上司が腹立つ場合どうすれば・・・
69.
70. 18.名無しのはーとさん
71. 2014/08/14 07:44ID:kL2Wo8M50
72. ※10
まさにその通りの接客してる
気難しいお客様ほど、自分が大切にされている!という優越感が好きらしくて少しお高いお勧めをしてもそれを選択してくださる
少しのがまんとテクニックで、その後の売り上げが変わるので楽しいといえば楽しいお客様
お店的にはサイレントクレーマーの方が恐い
73.
74. 19.ななしさん@スタジアム
75. 2014/08/14 08:35ID:looWs.rF0
76. ※18
そうなんだよな
クレーマーって周りからキチガイ扱いされてるのも多いから嫌な客なら相手にしないって対応しても別に問題ないことも多い
底辺層をボリュームに持ってる店はそうもいかんだろうが
普通はこっちに手違いがあった場合で客の側になんの反応もない方がよっぽど怖い
77.
78. 20.名無しのはーとさん
79. 2014/08/14 09:45ID:cNQbVbsI0
80. この人は病気なんだ、可哀想な人なんだ
そんな人を相手してあげる自分は偉いんだ
と性格悪すぎることを考えてやり過ごす
81.
82. 21.名無しのはーとさん
83. 2014/08/14 11:38ID:mVA5GjIc0
84. 客のおっさんにキレた名古屋市バス運転手の
動画やばかったよな・・・
85.
86. 22.名無しのはーとさん
87. 2014/08/14 12:30ID:1.IcrQd.O
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