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電話「…社です」ワイ「お世話になってます(難聴)」


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1.
2. 1.△
3. 2014年08月04日 08:06
4. 見えない相手先。
相手先の声とのタイミング。
五感を持ってしても、精度高く対応するのは、技術的に至難もありけり。
相手先があって、ダイレクトな会話が成立し、難しさや結果が伴う。
5.
6. 2.名無しカオス
7. 2014年08月04日 08:25
8. スレタイ最初
「・・やしろです」
に見えたわw
9.
10. 3.
11. 2014年08月04日 08:26
12. 恐れ入ります、もう一度社名(お名前)を…(恐縮)でオッケーオッケー
ズッポシボインワロタw
13.
14. 4.
15. 2014年08月04日 08:27
16. わりと才能な部分あるよな
今年新卒で入ってきたやつ、電話対応完璧すぎてビビったわ
17.
18. 5.名無しカオス
19. 2014年08月04日 08:28
20. 聞き取りにくい低い声と後ろ雑音・・どないせーいうねん
「社名の方からお電話です」と社名だけ必死で聞き返してるw
あと慣れかもしれんが、俺の記憶力ないから社名or名前すぐ忘れる
21.
22. 6.名無しカオス
23. 2014年08月04日 08:29
24. 想像以上におもしろいスレでびっくりした
25.
26. 7.名無しカオス
27. 2014年08月04日 08:36
28. 入庁したばかりの新人だったころは
相手:○○課長居る?
俺:お待ちください(名前名乗ってないけど,誰だろう・・・)
俺:課長,名乗られてないのですが,課長宛にお電話です
課長:あいよ
電話終わった後
課長:○○クン さっきの市長やでw
って感じで,市議だったり副市長だったりってことが結構あったな
声じゃわからねーだろ・・・
29.
30. 8.名無しカオス
31. 2014年08月04日 08:38
32. たまにいる名乗らない屑
それはそれとして、相手が早口で困るなら、こっちはゆっくり対応してやればいい
相手の度も落ちる
そして取次前に「失礼ですがもう一度お名前をお教え下さい」といえば、たいていの人間は社名と名前を名乗る
33.
34. 9.
35. 2014年08月04日 08:44
36. 電話じゃなくても接客でも聞き取れないことあるわー
2回連続で聞き取れなかったときはマジで困る
自分の耳が悪い場合と相手の滑舌が悪い場合あるな
後者はもはや伝言ゲーム感覚で推理するしかないw
37.
38. 10.名無しカオス
39. 2014年08月04日 08:47
40. >>238>>243
秘書検定では間違いではないんだよね
ただし「頂戴できますか?」だけど
41.
42. 11.ななし
43. 2014年08月04日 08:51
44. 聴力とは別に音を言葉として認識する読解聴力があるんのよ。
音としては聞こえてるけど認識できてないってこと。
単音で測定するんだけど、母音が同じだと判断が難しい。
た、なのか、か、なのか、さ、なのかね!
45.
46. 12.あ
47. 2014年08月04日 08:52
48. 偉かろうが知らんわ名乗れや
49.
50. 13.まとめブログリーダー
51. 2014年08月04日 08:56
52. 電車の中でズッポシの勢いは草不可避
53.
54. 14.名無しカオス
55. 2014年08月04日 08:56
56. 滑舌悪い、声小さい、声質濁ってるの三拍子の奴に
わかりづらい社名を早口で言われるともう無理ゲー
※7
偉い人は極端、凄く丁寧に名乗るか、えらっそーにして名乗らないか
市長、○○会長、○○組合長、社長、弁護士、設計事務所、金持ち地主等々
議員で名乗らないのは今の所経験ないけどなあ
57.
58. 15.ぐ
59. 2014年08月04日 08:57
60. >>聞いた事もない社名に めっちゃ長い部課名を
当然のように早口で言ってくるやついるよな
聞き返しても再度凄いスピードで言うやつ
これほんま困る
相手に正確に伝える気あんのかとおもう
逆にまともな応対も出来んバカもいるし、困ったもんだわ
61.
62. 16.名無しカオス
63. 2014年08月04日 09:04
64. 受ける側の努力は当然だが、
伝える側にも問題があるよな。
重要な部分は相手に構えさせてからゆっくりはっきりと強調して言った方がいい
65.
66. 17.名無しカオス
67. 2014年08月04日 09:12
68. これがあるから電話取る仕事したくない
69.
70. 18.名無しカオス
71. 2014年08月04日 09:20
72. わかって当然やろ!ワイやワイ!
とかってヤクザみたいな営業が一番たちが悪い
73.
74. 19.名無しカオス
75. 2014年08月04日 09:33
76. なんj痴呆部
77.
78. 20.名無しカオス
79. 2014年08月04日 09:40
80. 新人入ってきたときに必ずやるイタズラだわ
わざと「?課の田中ですけど(半ギレ)」って高圧的に絶対聞こえないように課名を言って
キョドりながらも取り次ぐ新人を楽しむw
何度も聞き返してくる奴には「もういいわ」ってぶち切る。
81.
82. 21.名無しカオス
83. 2014年08月04日 09:44
84. 1回聞き直して、聞き取れなきゃもう取り次いじゃう
あと、課長以下の役職のひとにはさん付けにしてる
部長以上は関わりが薄いから親しく呼べない
85.
86. 22.名無しカオス
87. 2014年08月04日 09:44
88. 親父さんはきちんとした人だけどその人の息子が
毎度毎度名乗らなくて嫌い
もう番号覚えてるけど、態度悪過ぎて電話とりたくない
89.
90. 23.名無しカオス
91. 2014年08月04日 09:45
92. 難聴じゃなくても普通に色々な要因で聞き取れない事なんて良くあるだろ
93.
94. 24.名無しカオス
95. 2014年08月04日 09:52
96. 似た感じの話だけど
何度もバイトを面接した事があるけど
最初に自分の名前を名乗って一通り話をした後に
「僕の名前は?」って質問すると誰も答えられないよ
まぁ個人的に興味があって質問したわけだから合否には関係ないけどw
97.
98. 25.名無しカオス
99. 2014年08月04日 10:01
100. 回す相手が在席なら聞こえたまま回しちゃう。
外出中なら雑音のせいとか風邪気味装って2回くらい聞き直す。
それでも駄目なら諦める。
伝言する際に何度も聞き直した事を伝えると気の利く人はその人からも改めて相手にお詫び入れてくれるね。
101.
102. 26.名無しカオス
103. 2014年08月04日 10:10
104. 「お名前を頂戴してもよろしいですか」はアウトですよ
サポセンでは勘違いしやすい敬語としてよく注意喚起される
レストランで品物届けた時に「○○になります」っていうのに近い感じ
105.
106. 27.名無しカオス
107. 2014年08月04日 10:15
108. 電話に限らず日常で会話が成立しなくて困る
相手の声は認識できても言葉として理解できない
いつも話が逸れてってる違和感あるまま会話が終わる
ちょっとしたコミュニケーションも難しい
誰か助けて
109.
110. 28.あ
111. 2014年08月04日 10:20
112. どこの企業でも新人は勉強も兼ねて電話率先して取らされるから鍛えられるよね。
3コール以内に取らないとすげー怒られたり、電話の言葉遣いですげー怒られたりしてだいぶ鍛えられたわ。
電話千本ノック受けるだけでメモする習慣は自然と付くな。あと言葉遣いが身につく。
113.
114. 29.名無しカオス
115. 2014年08月04日 10:35
116. ※28
そして得意先に電話してそんな自社研修にあたっちゃった時の面倒くささ
一度行って要件伝わらなかったら折り返し電話するおって切っちゃう
誰でも最初はあるんだろうが、付き合わされる方はたまらんw
117.
118. 30.名無しカオス
119. 2014年08月04日 10:45
120. ※27
脳神経系か心療内科で相談してみた方がこんなとこより助けになると思うよ。
121.
122. 31.名無しカオス
123. 2014年08月04日 10:48
124. 毎年春になると新人の子が営業の電話かけてくるんだけど、大概慣れてないから何言ってるか分からないんだよね。
新人だなってすぐ分かるから別に不機嫌にもならず付き合うけど、結局今の子は何の電話してきたんだろう?ってよく分からないまま終わることが春は3,4回ある
125.
126. 32.名無しカオス
127. 2014年08月04日 10:50
128. 友人との電話でも三割は聞き取れないのに
仕事でなんて緊張で六割方は聞こえないわ
俺が居る時に電話してくんなボケが(暴論)
129.
130. 33.名無しカオス
131. 2014年08月04日 10:55
132. 地方の人がかけてくるときとかエラい訛りが強くて聞き取れない時が結構ある。
社名や名前はともかく、電話の用件を理解するのが大変。
しかも訛りに関しては相手に言うのも失礼だしツラいわ。
電話じゃわからんからメールしてくれって言えればどんなにラクか。
133.
134. 34.名無しカオス
135. 2014年08月04日 10:57
136. コールセンターの日常
137.
138. 35.名無しカオス
139. 2014年08月04日 10:57
140. まあぶっちゃけ、かける側からしたら
言葉づかいどうこうより、さっさとつないでくれ、って方が大事なんだよなあ
141.
142. 36.名無しカオス
143. 2014年08月04日 11:08
144. まず相手に聞こえるように言ってるつもりになってるのがダメ
言い始めと終わりは聞き取りにくいものなんだからわざとらしくはっきり言わんとな
145.
146. 37.ななし
147. 2014年08月04日 11:10
148. 聴力検査で問題ないのに声が聞きとりにくかった理由が分かったわ
149.
150. 38.名無しカオス
151. 2014年08月04日 11:14
152. 電話で聞き取りにくいのは困るよな
しかも原因になるのが1つや2つじゃないのが厄介
153.
154. 39.名無し
155. 2014年08月04日 11:18
156. こっちが電話取って名乗ったときには話し始めてるおっさん嫌い
繋がった瞬間から聞き取れるか!ムカつくんじゃ!
157.
158. 40.
159. 2014年08月04日 11:35
160. ごめんなさい、お電話が遠いようで、申し訳ないのですが、もう一度お名前頂いても宜しいでしょうか?
161.
162. 41.名無しカオス
163. 2014年08月04日 11:45
164. 横文字造語の変な会社名しね
165.
166. 42.名無しカオス
167. 2014年08月04日 12:10
168. 『○○さんから電話なんすけど社名聞き取れなかったです、いいすか?』
で替わるわはー
169.
170. 43.カオス
171. 2014年08月04日 12:13
172. ※10 じゃあ間違いやな
173.
174. 44.名無しカオス
175. 2014年08月04日 12:13
176. いつも聞き取れないから聞きなおすのが当たり前になってたな

話に限らずいきなり横の先輩に、?しといてって言われても
聞き取れなくて聞きなおしてた
177.
178. 45.名無しカオス
179. 2014年08月04日 12:17
180. 若い男に多いけど所属・名前言う間に段々ボソボソになる現象なんなの?
「〇〇社△△部ゴニョゴニョ……?ス??ッ」みたいなやつ
頼むから自分の名前くらいちゃんと言えよ悪意しか感じられん
181.
182. 46.あ
183. 2014年08月04日 12:22
184. 社名17文字 部署名15文字だから必然的に名乗る時早口になるんだ。すまんな
185.
186. 47.名無しカオス
187. 2014年08月04日 12:27
188. スレタイの時点で既に面白かった
189.
190. 48.名無しカオス
191. 2014年08月04日 12:47
192. これだから電話嫌いなんだよ(´・ω・`)証拠も録音しない限り残らないし
全部メールでよくね?(´・ω・`)
193.
194. 49.名無しカオス
195. 2014年08月04日 12:49
196. 取り次ぎミスとか吉本だったら本気でぶん殴るレベル。
197.
198. 50.名無しカオス
199. 2014年08月04日 12:57
200. ちゃんとメモっとけ…
と、言いたいが、あまりにも滑舌悪いおっさん当たると面倒いわな
しかも電話の音声ってなんか聞き取りづらい仕様らしいし
あと聞き返すと妙に苛つく奴って、基本横柄だったりする
もちろん何度も聞き返すのは失礼だが、。
201.
202. 51.名無しカオス
203. 2014年08月04日 13:01
204. 大日本印刷→第二ポインサス
積水ハウス→セクシーハウス
とかそういうネタあったなー
20

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