高齢+アルツハイマー初期の母がレジで小銭をぶちまけてしまった。なのに店員は何もせずにただ見てるだけ。back ▼
高齢+アルツハイマー初期の母がレジで小銭をぶちまけてしまった。なのに店員は何もせずにただ見てるだけ。
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1.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:060N2QO8.Q0このコメントに返信
そのスーパー近所にライバル店できたらつぶれるわ
接客マナーがなってねーわ
2.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:10tcS17rKE0このコメントに返信
とりあえず、こういう奴がいるから、老人が煙たがられるんだよ。
開き直り過ぎ。
押し付け過ぎ。
3.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:12JolUnAI10このコメントに返信
店と他の客の迷惑になる行為ではあるが、この店員の態度と台詞はないわ。
人としてない。
4.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:12mT6eIE590このコメントに返信
スーパーのレジ係なんて学生のバイトだろうしこんなもんだろ
5.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:14rjR7tntu0このコメントに返信
今日本は老人飽和状態で年寄余まくって､更にスーパーなんかでタチの悪い年寄が好き放題暴れまくってるからな。
誰もがお年寄りに優しくしてくれるなんて考えない方が良い。
6.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:14CVOdWDJI0このコメントに返信
とりあえずぶちまけたのか、ただ数えるために広げたのかどっちだよ
7.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:14MLFcoLUx0このコメントに返信
見られてることを自覚してなさすぎ。学生ならそれが原因で内定落とされることもある、というかあった
8.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:14Y.lk1rzO0このコメントに返信
一つだけ言えるのはこの店員は意図的に悪態ついてる性悪だと言うこと
アスペじゃなきゃ基地外
9.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:15p8QBfAKZ0このコメントに返信
どっちもどっちじゃん。過度なサービスをサービス料も支払ってない癖に要求するのは日本人の悪いくせだわ。接客態度にクレームとか未だにお客様は神様！なんて発想を持ってる奴がいることにびっくりしてるわ。サービスは店にしていただいてるんだからありがたがりこそすれ、気に入らないからクレーム入れるなんてキチガイも良いとこ。こういう権利だけを声高に叫ぶ奴が増えたせいで日本はおかしくなった。
10.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:16dSxJmsmc0このコメントに返信
店員さんの態度は良くないが、お客さんが落としたお金に店員が触ることはトラブルのもとになるのでやらないように注意してる店もあるよ
11.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:18zaH.904vOこのコメントに返信
他人に期待しすぎ
どうしてもリハビリとして店を利用したいなら、会計する前に「少し時間がかかりますが本人に会計させて下さい。他のお客さんが来たら私が払います」とか言っとけよ
店員の態度は酷かったんだろうけど、リハビリに他人を勝手に組み込むなよ
付き添いが居ないならある程度気長に待てるし手伝いもするけど、付き添いが眺めてるだけなら余計なことしていいのかダメなのかわからんし、何もしない付き添いに腹立つわ
店員の態度もどこまでが本当かわからないし、悪いけど報告者の方に胡散臭さを感じる
12.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:19CYqXdiMg0このコメントに返信
酷い店員だな。
チェーン店だったら本部にクレーム入れてもいいレベル。
色々なお客に対処できないならサービス業に就いちゃダメだ。
13.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:19gf6afSlgOこのコメントに返信
お金ぶちまけたってレジに広げたって事だよね
指先が上手く動かせなくて財布から出しにくくてそうする人はたまにいるよ
お年寄りはだいたい遅いしイライラとしたら追い詰めて余計時間かかるだけ
本当この店員ありえないわ
14.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:21DrkQvKJF0このコメントに返信
リウマチの客がきたらどうすんだよ。しゃべれない人や弱視の人だっているんだぞ。
コンビニバイトのときに体験したわい。
客がモタモタしても店員がテキパキしてれば待たされる客もイライラしないんだよ。ただのダメ店員じゃん。
15.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:21aQdslu7BOこのコメントに返信
お客様は神様思想は嫌いだけど、この店員は駄目だろ…
事務的な応対すら出来ずにわざわざ厭味を言うんだから
16.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:21p8QBfAKZ0このコメントに返信
>>12
スーパーの店員がサービス業だと思ってんの？ だったらちゃんとレジ通るたびにチップ渡せよな。
17.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:21ydDbSBhc0このコメントに返信
子供叱るな来た道だもの、
年寄り笑うな行く道だもの、
来た道行く道二人旅、
これから通る今日の道、
通り直しのできぬ道
18.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:23dlltPoKFOこのコメントに返信
いやこの事例では別に過度のサービスは要求してないだろ
暗算する必要もない。
ただレジの表示を読み上げればいいだけなんだから。
19.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:24.nCC68K90このコメントに返信
スーパーのレジ店員なんて一部どこもそんなもんだ
人の入れ替わりを考えるとクレームなんて自己満足得る以外時間の無駄だから
次からそこに並ばないとか自衛を考えるしかない
20.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:24pSp9h3Iw0このコメントに返信
認知症に携わった事の無い馬鹿な奴の意見ばっかりだな。
21.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:24tDRL5YGk0このコメントに返信
11＞＞ たしかにそうだな
店員がまずいのはわかるがそれに文句を言えるのは
やってた母であって傍観してた報告者ではないからな
今は老人でもふさげて変なことしてるひとは
意外と多い。スーパーでも見たことある人いると思うよ
店員さんがアルツハイマーだとわかってれば態度は違ったんじゃないかな
22.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:25bAelnoLX0このコメントに返信
お互いに他人を気遣えないのはクズにすぎんよ
23.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:25fW.kN.P70このコメントに返信
迷惑な客だなー
レジも最悪だけど報告者の考え方も無理
24.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:25Jd2TKvQG0このコメントに返信
娘が見守ってる()から店員も見守った()お話
25.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:2698CjyHpq0このコメントに返信
店員の態度にもかなり問題あるけど
書き込み主も「大変なんだから手助けして貰って当たり前」臭がにじみ出てモヤっとする
26.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:28jw7DFp9T0このコメントに返信
普通足りなかったらあと?円ですって教えるよな
黙ってるのがあり得ない
店員酷すぎでしょ
27.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:29fmcmW5ar0このコメントに返信
認知症の専門として言っておく
この場合の医師の「本人が助けを求めるまで待つ」
という行為は間違い
困った時にも助けを求められない認知症の人の方が多い
一般人には認知症サポーター養成講座というのを厚労省が
市町村にさせているので問い合わせて受講してほしい
28.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:29DD0hWZcZ0このコメントに返信
とりあえずワンコインで買える物を一品だけとかにした方が
買い物しやすくてリハビリになりそうだね
合計いくらか分かってれば戸惑う事もないだろうしさ
店員の態度は最悪だけど、預かる前のお金を店員が触るとトラブルの元になるし、
親切じゃない人に当たったと思って気を取り直してリハビリ頑張ってほしいね
29.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:29L7hrV5OL0このコメントに返信
店員が手伝ったら
痴呆初期だと店員に金取られたって騒ぎ始める危険性あるから
店員は手伝わないのは正解
足りないお金はいくらかと回答しなかったことについては問題
30.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:30x2o4PLCc0このコメントに返信
店員も良い店員じゃないけど、
時給を考えれば、商品を詰めてお金を受け取り
お釣りを渡す以外のことをする義務はないよ。
店員にして欲しいことと、店員がすべきことを
混同してる報告者には共感できない。
報告者が求めるレベルのサービスは、
安いスーパーなんかじゃなくて
デパートとか高級ホテルあたりじゃないと
受けて当然、とは言えないと思う。
31.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:30rR2Mkhc60このコメントに返信
店員がもう論外すぎるほどクズなんだが
子供を言い訳にしてアルツハイマーな母親ほったらかしってのもどうよ
32.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:31CVOdWDJI0このコメントに返信
まあ、店員からすると事前に払う分を用意しておかないノロマで
「お前みたいな奴にいつも迷惑してるんだよ」って感じだったろうな
33.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:31Qs.h2M7V0このコメントに返信
このスーパーは違うかもだけど
「ばらまいた小銭を拾う手伝いをした店員が小銭をネコババしたと！」
と難癖付けられて以来、そういう手助けを禁じてる店を知ってる。
34.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:31yOppEffx0このコメントに返信
私コンビニでバイトしてるとき、全部小銭で払う上に全部ぶちまけた婆さんがいたけど、
全部数えて積み上げてこんだけですよ、って払わせたよ。暇だったし。
でもそれやったあと、騙されたって言い掛かりつけられちゃったらどうしようって心配だった。
あとどれだけですか？は自分で判断してほしいな
35.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:33x8X2O5xg0このコメントに返信
どっちもどっち。おばあちゃんの日常とか店員のしったこっちゃない。でも拾うくらいはしてあげた方が店員の見映えはよかったかもね。
36.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:33IHjPhDLSOこのコメントに返信
店員の言葉はないわー
とは思うが、報告者も「ベビーカー持ちながらだから手伝えません（ｷﾘｯ）」なんて
手伝うことを考えてなかった結果立つ場所が悪くなってるだけだし
自分が店員でもイラつくと思うわ
37.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:34XLys2loK0このコメントに返信
客の金に触るのはトラブルの元だもの。
38.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:36DUKzFtEP0このコメントに返信
ん？
家族が手伝ってだめなら、店員も手伝ったらだめなのでは？
手伝わない優しさを持ったよい店員さんじゃないの？？？
39.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:39rgzgj9WN0このコメントに返信
こういうときは店員の名札を見て、キチンと「○○さん、あなたの接客態度は酷すぎますよ。」と他の店員に聞こえるようにしっかり言うべきだよ。
ほんとうにとんでもなく失礼な店員が居たりする。
40.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:41SU8U4X.H0このコメントに返信
学生でバイトしてたとき財布から出してくれっていう人や台に全部出してここからお金取ってっていう人がいた。のんびりした地域だったから相手によく見えるようにお金取って数えたりしてたけど、確かに客のお金に触るのはリスクがあるね。そして報告者も甘えすぎ。店員はなんだか２ｃｈ脳のようだな。スーパーの店員なんてすごく愛想が良くて荷物運んでくれたりそこまでサービスしてくれなくてもっていうくらいいい人が多いと思うんだけど。
41.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:42DrkQvKJF0このコメントに返信
え、ゆっくりやればできるんでしょ？リハビリって言葉に過剰に反応してない？
店員はお金触れなくても指差すぐらいできるよ。小銭ならべる老人てたまにいるじゃん。
「いくらですか？」って聞かれたらゆっくり大きな声で繰り返しせばいいだけ。
投稿者はそれを無視されたから怒ってるだけでは？これらがそんな特別なサービスかな？
42.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:44tCH.mt7S0このコメントに返信
うちの店もおとしたお金に触るのはタブーとされてる
お金って拾った拾わない 所有権がどうとかかなり面倒くさくて
上からそうゆう指導をうけてるけど
時と場合にはよりますなー 一緒に探すくらいならできるし
なにかと余裕がない状況だったんでしょうね
43.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:463rK.7diY0このコメントに返信
接客態度がないわとか抜かしてるバカどもがいるけど先に粗相したのはこいつらだぞ
店員責めてるやつは明らかにキチ
44.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:47a5BqCUoM0このコメントに返信
期待し過ぎな報告者もアレだけど、小銭ばら撒いてる人が居たら店員客関係なく拾わない？
レジ係としてあといくらか訊かれたなら答えるのが仕事じゃない？
これが全部事実ならそんな店員は人として可笑しい。
米も住人も冷たい人間が多いね。なんか胸が痛い。
45.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:473rK.7diY0このコメントに返信
※9
どっちもどっち厨は死ねよ
口はさみたいだけで解決する脳ミソがねえんだからよ
二度とその臭い口を開くな
46.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:49.zUfs1760このコメントに返信
デイケアでやってるから自分もやってると？
乳児抱えた素人でしょ？プロに任せなよ
47.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:51zBzyyRfd0このコメントに返信
報告者の視点からしか書かれていないから店員が悪く見えるけど
婆さんがテンパったように、店員も予想外のことでパニックになったんじゃないのか
婆さんと店員、店員と報告者それぞれ意思疎通できていたかどうか怪しいよ
48.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:51QrDjO0Pq0このコメントに返信
スーパーの店員は介護職じゃないんだぞ
いちいちボケたおまえんちのババァの面倒まで見てられるか
って気持ちになるけどね
過剰なサービス期待しすぎだよ
49.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:53jz01o83d0このコメントに返信
店員の義務とかじゃなく普通に人として手助けするだろ
心が凍りついてんの？
50.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:54wPM.3AUe0このコメントに返信
過剰なサービス求めすぎって何が？
「ありがとうございました」も言えない店員だよ？マニュアル以下の仕事してることには変わりないけど｡サービスとホスピタリティ履き違えてない？
51.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:55RI.e3qnr0このコメントに返信
自分の母親がもし報告者の母親と同じ状況になったら…と思うと胸が痛い
52.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:561viDKHpG0このコメントに返信
※44
手伝ったあげくに盗まれた等のトラブルに巻き込まれたらどうすんのよ。親切を強要すんのも期待すんのも違うだろ
53.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:56RpCjKf980このコメントに返信
※30
あと幾らですか？って問いかけられて答えるのは
レジをやっている店員の仕事に決まってるだろ
品物のお金を払ってもらうのが仕事なんだから
まさに店員がすべきことだろう
54.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:58IXV7RhIh0このコメントに返信
こういう奴が色んなとこで店員に必要以上のサービス求めるんだろうな
店員も見守ってあげてたんじゃない？報告者と同じようにｗ
55.
鬼女名無しさん2014年07月04日 19:58r92PCdfv0このコメントに返信
最新式のレジだからこそ答えられなかったんじゃ？あれ途中計算してくれないでしょ
日本語が不自由な外国籍の店員さんかもしれないし一概に悪い対応とは言えないと思うわ
初期の認知症は怖い事や嫌な事は覚えているもんなんだよ
次から買い物は嫌がるかもしれないから赤の乳母車お願いして レジはあなたが担当すればいいよ
臨機応変に行かなきゃ介護は永いよ うちは18年そんな感じで私の方が先に逝くかと思ったわ
56.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:00rgzgj9WN0このコメントに返信
普通にアルツハイマーじゃなく目の悪いお年寄りとか沢山居るからな、、、
57.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:00M3syu0Pv0このコメントに返信
これは店員の質が悪い、こんな対応周りで見せられたらそいつのレジには並びたくないわ
周りも見てるってことを考慮してへんのかな
58.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:00CVOdWDJI0このコメントに返信
とりあえずさ
＞小銭をぶちまけたと言うのも、落としたのではなく、
＞お金を数えるために母が自らしたことです
ここよく読もうぜ
報告者が最初は意図せずこぼしてしまった、みたいな書き方してるから無理はないけど
この状況で小銭を拾おうとしたら盗人扱いされるわ
59.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:01tvso.ITR0このコメントに返信
※30
時給単位じゃなくて、仕事内容が接客業なんだから
接客業務は仕事の一環なんだが
レジ打ちなんてスーパーで一番客と関わる仕事だろうが
苦手なのを理解してるなら他の仕事探せ 品出しとか裏方でいいじゃん
レジ打ち含む簡単な作業でお客様からクレームつけられる人間はただのトラブルメーカーだからね
この件も金額を聞かれて答えられないって簡単な作業ができないからややこしい問題になってる
過度なサービスを求めてるわけじゃないから 読み直ししなよ
60.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:02VORAGhvJ0このコメントに返信
確かにレジ店員は接客態度に問題ありだけど、母は認知症だとか、認知症治療においては手助けしてはいけないだとかは完全に１側の都合だろ
それなのに、１の報告にある口調は少し乱暴じゃね？店員が悪いというのは分かるが、そもそもの原因は客である1側にある
それならもっと、言いようがあると思う
１の主張の仕方はまるで1側の個人的都合を棚にあげて専ら店員だけが悪いみたいな言い方だよね
少し自己中心的な感じがする
61.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:04DrkQvKJF0このコメントに返信
状況的に、財布の中でゴソゴソ探すのが難しくてモタモタしてしまったので、
小銭を全部財布からレジに出したってことでは？
店員は「残りは、ごーえーんー です。えっと、五円、五円…こちらにありますね。」って指差して終わりじゃんか。
ほんでも、次からは※27、※28のアドバイスみたいにすべきなんだろうなぁ。
62.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:06ez4c7eLv0このコメントに返信
リハビリとか関係なく店員の態度が悪いわ。
63.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:061e.eKhDG0このコメントに返信
スーパーのレジ打ちしてるけど、まさにそういうお客さんがたくさんいて、足りない多い落とすなんていつものことで、お金を出すのが遅いのもよくあることなんだけど、足りなかったら後いくらいくらなんですがありますか？多かったらお返しします、落としてたら極力拾うよ。それでクレームはないな。ネコババされた！って言われたら、いくらか聞いてある程度なら返金すると思う。うちの店はね。高級店ではないよ。
そういう指導受けてないけど、人として当たり前だと思うし、ちょっと痴呆入ってるかな？とか、半身麻痺だったりとか耳が聞こえない人もいて大変だけど、時間がかかっても自分でちゃんと買い物できるからそれでいいじゃない。いずれ自分もそうなるんだしね。
ちなみに、もたついてるお年寄りより、小銭とお札を別々に入れてて、札入れ確認してから小銭入れ確認して、また札入れ覗いてお札を出しそれから小銭を出される方がうんざりする…若い人もお年寄りのこと言えないくらい会計に時間かかってるからね、お互い様だよ。
みんな、ほかの人の時は遅く感じてるだけだよ。
64.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:10ZhUnCSdp0このコメントに返信
投稿者は世の中の人間はみんな善良で、弱い人間を温かい目で見てくれるものだと思っているんだろうか。
残念だけど、世間はそんな春のお花畑みたいなとこじゃないよ。
弱い人間は他人の足を引っ張る邪魔な存在だと冷ややかな目で見られるもんだと思っとく方がいい。
弱い人にわざわざ優しくしてくれたり、助けてくれたりする方が特別なの。
今までそんな優しい人としか出会ってこなかったってんなら、今までは相当幸運だったと感謝しなきゃいけないよ。
みんなは優しくて当たり前、助けてくれない冷たいのは酷いって感じるなら傲慢。
調子に乗ってるよ。
65.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:10kyRiPoba0このコメントに返信
どっちかイケないかってなると店員か・・
年寄りだけでレジするのは当たり前にある行為
今回は主が近くにいたからさっさとレジするべきだったとか
練習だとかいってるけど
普通に高齢者がお金払う状況だけを考えれば
レジの対応が不親切だな
金額表示が客側にも見えないってのも店側の不備だわ
小銭ばらまいた 机に上だけなら 店員も普通は手伝うのかな
でも 勝手にさわる(取る）って行為が店としてどうなのか・・・？
トレーに入れた金とかをハイと渡されれば 触って数えたりするけどね
そうじゃないお金を触るのはトラブルの要因になるからね
床にばらまいたとかなら すぐには対応しないな
そのすきに泥棒にあったりするからな
その辺も主は考えるべきだ
66.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:10DrkQvKJF0このコメントに返信
※55 >店員の操作パネルにのみ不足金額が表示されていました
67.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:138GfLpJxp0このコメントに返信
マニュアル的に店員が出された小銭や財布から金を取ったらダメなんだろうな
後で余計に金取られたって言われたらアウトだし。
68.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:14DrkQvKJF0このコメントに返信
※63に和んだ。
69.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:18zFkc0HOu0このコメントに返信
店員の接客態度は最低、隣のレジに並べば良かったね。
それとは別に、報告者も母が手間取るのを知ってるなら、
サッカー台で見てないで母の横について手伝わないにしろ
「大丈夫、落ち着いて」とか声かけくらいしてあげたら良かったのかもね。
70.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:1810Pu.AFa0このコメントに返信
バッカじゃねえの？レジが金集めるの手伝って客がお金が足りないとかいいだしたらどうするの？あげくの果てに後幾らですかって知らんがな。
大体テメーがリハビリ目的で手伝わなかったのならなんでレジが手伝う事期待するんだよ。
どうせ他人だからおｋとか頭の悪い考えだろうが。あげく自分の思い通りに行かないと冷たいとかテメーがまず世間に冷たい。
客は神様ですとか思い上がりも甚だしいわこの貧乏神が。はっきり言って迷惑だから一生買い物に来なくていいよ。こんなもんが毎回リハビリ感覚で利用されてたら他の客に迷惑だろうが頭使えよここの奴らも。テメーらみたいの切れば上客が付くからね。
71.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:20T5HXJArP0このコメントに返信
店員はクソだけど、報告者のワタシは悪くないけと？的な感じが嫌だわ。
72.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:24HeWo8Lz00このコメントに返信
認知症の治療のため私が手を貸すのは絶対ダメだけど、店員は手を貸せ！
って全く理屈が通らない。
それらしく書いてても、感情の反射で生きてる人間なのが丸出しだわ。
73.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:25jBs5AOZo0このコメントに返信
店員はそこまでサービスする義務ないって言ってる人
＞合計1012円のところ、五円玉と十円玉を間違えて
＞1007円渡してしまったようで、既に店員はお金をレジに入れており、
＞店員の操作パネルにのみ不足金額が表示されていました
この状況で客に「あと幾らですか？」って聞かれて「５円です」って答える程度のことも業務に含まれないの？
金額さえ素直に教えてやればそこで終わる話を無駄にこじらせてトラブルにしたのは店員だと思うが。
融通のまったく利かないロボットか何かなの？
74.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:29pQBS.WslOこのコメントに返信
レジで『あといくら？』なんて聞いてくるお年寄りはたくさんいます
『あと何円です』と笑顔で答えます
レジの台で小銭をばらばらと出してしまって、数えて支払いをするお年寄りもたくさんいます
混んでる時は困ったなと思いますが、お手伝いや声かけをします
『ありがとうございました。』は必ず言います
自分だけで対応しきれない時はサービスカウンターにいる店員を呼んで、一緒に対応します
そのレジ係は、くず
75.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:298fNeQ69w0このコメントに返信
首からわたしはボケ老人なので申し訳ないがリハビリにお付き合いくださいと書いた札でもさげておけ
76.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:30DXd7QvbJ0このコメントに返信
報告者も大変だし、店員もﾀﾞﾒな人だと思うけど、
だからといって「皆が協力してくれるのが当たり前だ」という発想は如何なものか？
過剰なサービスを要求するのは日本人の悪い癖だよ。
顧客が求める低価格競争の結果、低賃金に過剰な責任、さらにはサービス残業など
労働環境が悪化する中で「こっちは客だ」と何もかも要求するのは、
あまりにも都合が良過ぎる。
いまや余裕の無い社会なんですよ。そうしたのは我々顧客側。
77.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:316iQLsb0Y0このコメントに返信
レジの暴言はありえないとしても、投稿したやつも大概だな。
そりゃ金が絡めばうかつに他人の小銭なんて触れないだろ・・・。
計算がだめっつーならそばに居てやれよ。
手伝うのとやることを奪うのは別次元の話だぞ？
78.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:32Hf4aVSVIOこのコメントに返信
ぶちまけたのではなく、自ら広げたんでしょ？触る訳ないじゃん。
放置注意とか、嫌味を言うのは確かに可笑しいけど、報告者も大概だな。
79.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:32.38tU9rxOこのコメントに返信
店員はあといくらですか？って報告者が母親に訊いていたように勘違いしたんじゃないのか
80.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:33aQdslu7BOこのコメントに返信
ぶちまけたって表現が悪いな
別に床に小銭をぶちまけたとかじゃないんだし
そりゃあ店員は過度にサービスする必要はないけれど
今回の店員は明らかに業務を果たしてないだろ
レジの表示を読むくらい、高校生どころか小学生でも出来るよ
81.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:33YiaoZZ6K0このコメントに返信
無視してる時点で有り得ないでしょ
82.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:34UFL33.SJOこのコメントに返信
認知症の初期は、まだ、かろうじてフツーに生活可能
何でも自分でした方がいい
けど、サッカー台から見てるだけじゃなくて、ベビーカーを押してたとは言え、一緒にレジを通れば良かったね
後ろに誰も並んでなかったならベビーカーでそばにいても、大丈夫だったと思う
その店員は、接客させてはいけないレベルだけどね
83.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:36cxdgNL3s0このコメントに返信
報告者に限らず、アレ？って思うお客への対応間違えてる。
自分から客をヒートアップさせてどうする。こういう奴が無用な問題を起こす。
84.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:37T6GZ9sHQ0このコメントに返信
アルツハイマーは大変だから気持ちはよくわかる。
店員の態度は明らかに悪い。まあバイトに何言っても無駄なんだけど。
85.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:375aBi.5Bs0このコメントに返信
多分、最初に聞かれて気を利かせて手がとまる度に「あとＯＯ円不足です」の後
出した小銭をきっちり数え直したら
それはそれで馬鹿にしてるとかこの報告者なら言いそう
86.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:39Pjlz5Tu.0このコメントに返信
過剰なサービスってどこが？5円って３文字発声するだけで？
金拾えとも言ってない、盗られた呼ばわりが怖いなら、指差して一緒に数えればいいだろ
自分も家族も認知症には絶対ならんと思ってる奴大杉
若年性は10代でなるケースも少数だがあるんだぞ
ただでさえ高齢者増えてるし、お前らもじじばばになるんだよ
年寄りに限らずだけど、他人に少し優しくする余裕くらい持っとけ
あと、認知症サポーター養成講座でも受けとけ、小学生でももう少し知識あるぞ
87.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:40U.xDwcKl0このコメントに返信
報告者叩いてる人は接客業やったこと無い人間だと思う。
何の落ち度もないじゃん。
88.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:41RfWF.h1a0このコメントに返信
どっかで似たようなの見たと思ったら天使ちゃんのお母様だわ
この店員の対応もどこまで真実かね
89.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:42.UhdWSnQ0このコメントに返信
店員は糞だが、報告者のベビーカーだから手を離さずお金が払えないって理屈と自分は見守って手伝わないのに店員には手伝いを強要するのが意味不明だったわ
90.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:43.kLhxO6N0このコメントに返信
※84
妄想で人を叩くのって恥ずかしくないの？それとも妄想と現実の区別がつかないの？
91.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:47HLOkzEVq0このコメントに返信
※87
落ち度はあるよ
店員は接客に向いてないのは確かだけど
92.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:53.caLxOUI0このコメントに返信
見事などっちもどっちで笑った
93.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:54KRe.gTsh0このコメントに返信
正論だけど、友達にいたら息苦しくて付き合いきれないタイプ。
94.
鬼女名無しさん2014年07月04日 20:56VBozSoeJ0このコメントに返信
より店員の態度がありえないので店員が悪い
95.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:01TKdqJKxK0このコメントに返信
混んでないからいいじゃんって考えがそもそも…
いや、レジ打ち以外にもやる仕事なんていっぱいあるだろ
認知症のおばあさん相手してる間に有益な時間がゴリゴリ削られていってるんだよ
お互いスムーズに事が運ぶように最善を尽くそうぜ
そもそも報告者(保護者)が無視してるのに手伝えるわけないじゃん…
96.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:02DrkQvKJF0このコメントに返信
報告者は、回り込まずに無視を決め込む店員に延々「あといくらですか？」を繰り返せばよかったね。何回聞けば回答したのかな。
母親のヘルプじゃなくて店員の世話やいてしまったのが敗因。
97.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:02edyQ2IsG0このコメントに返信
天下の宝刀｢どっちもどっち｣
店員の態度は間違いなく悪い
でも、報告者もお客サマ精神すぎる
つーか、報告者があといくらか数えて答えりゃよかったんじゃないの
98.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:07nNtGQoRg0このコメントに返信
みんないつかは年をとり、簡単に出来ていたことが出来なくなっていくのにね。
99.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:076YSvtDuJOこのコメントに返信
態度の悪い店員だね
不足金額位言うしお金ぶちまけたら拾うの手伝うし、そもそもぶちまける前に｢ゆっくりで大丈夫ですよ｣位言うよ
でも相手がどんな人間かわからないのに丸投げした報告者もうかつだよなぁ
高齢者は痴呆じゃなくても目悪くしたりでお札だけで払う人が本当に多い
今時はスーパーでも電子マネー使えるし、こまこま小銭使わなくていい電子マネーにしてあげたら？
リハビリも大事だけど、余裕をもって買い物が出来るならその方がいいと思うな
小銭を使いこなす事じゃなく買い物をするのが目的なんだから
100.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:10WS88N6q4Oこのコメントに返信
元気なうちはなんとでも言えるからなー。
私は目を悪くしてから、支払いに時間かかる年配の方の気持ちがわかるようになった。
うちの近所は親切な店員さんばかりで助かってるけどね。
101.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:12e.dZ7TAU0このコメントに返信
実際のお店でやらなきゃいけないことなのかな？訓練としてやるんなら、家でお店屋さんごっこみたいにして、お金のやりとりをするってのはダメなんだろうか。家で家族とするなら、後ろに他のお客さんがならんだらどうしようとか、もたついて焦ることもないと思うんだけど…
102.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:13mwKR2dLMOこのコメントに返信
アルツハイマーとか書いてあるけど店員からしたらわからないよ
103.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:13YZwAmLvW0このコメントに返信
うちのペットのサルに知能付けさせるためにサルに金払わせるわ！
ちょっとサルちゃん困ってるのに何で助けないのふじこふじこ！
んなもん通ワケねーだろ。
医師が推奨？
寝言は寝て言え。
スーパーが健康保険費用で運営されてるとでも思ってんのか池沼。
104.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:14DrkQvKJF0このコメントに返信
報告者を叩いてる人達は、ここ↓を失読する病気なのか？？
>1007円渡してしまったようで、既に店員はお金をレジに入れており、
>店員の操作パネルにのみ不足金額が表示されていました
>…合計金額を見ても自分がいくら出したのか、
>いくら足りないのかがわからないのです
>だから後いくらか聞いているのです
こんなん認知症じゃなくてもよくあることじゃん。
小銭間違って出しちゃったら、あといくら足りないか言ってくれなきゃわからんのあたりまえなんだけど？
つか、お金を受け取るときに確認せずレジの自動計算に放り込んでるアホ店員じゃん。
たまたまへんてこりんな店員にあたっちゃっただけだよ。そう考えるとクレーム言ったのは良かったと思う。
でもまぁ、報告者も過敏になりすぎかもね…でもそのときは焦るかもね。
105.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:16ORDIRhtt0このコメントに返信
まぁ、いつもこのスーパーを利用してるなら
毎度レジに手間取るめんどくさい婆さんと思われててたのかもしれないね
この店員の態度は悪いけど
店員なんだからやって当然みたいな態度とられると
丁寧な対応するのが面倒くさくなることはあるよ
こう書くと「接客業に向いてない」とか言われるかもしれないけど
店員に気持ちよい対応を求めるなら自分も客として気持ちよい対応をとるように心懸けた方がいいよ
106.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:16NMGPnVvX0このコメントに返信
※101
たぶんそれだと人によっては馬鹿にすんな！って怒ると思うんだよね
107.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:18lJVM4i820このコメントに返信
店員が一番悪いがなんでアルツハイマーの親つれてくんだよ
出来ることはさせたいっつっても他人の迷惑にならない範囲でやれよ馬鹿じゃねえの
レスの通りお前の母ちゃんのぼけ防止のためのスーパーじゃねえんだよなに遠巻きで見守ってんだちったあ周りの迷惑考え路や
108.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:18HqLOQA5O0このコメントに返信
※95
有益な時間って何だよ
レジの仕事は時給なんだから働いた分ちゃんとお金は貰えるし、お年寄りの相手で手間取ったからってそれで労働時間が伸びる事もないよ心配すんな
109.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:20HqLOQA5O0このコメントに返信
しかもただのコミュ障でぼーっと見てるだけならまだしも
この店員はわざわざ嫌味言ってるのがなあ
110.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:25zBzyyRfd0このコメントに返信
これ行き違いだと思うけどなあ
最後まで店員は婆さんと報告者が家族関係だと思ってなかったんじゃないのか
店員視点だと、婆さんが健常者で大量の小銭から不足分を払って会計が終わると思っていた
報告者に対してはいらぬおせっかいを焼く第三者だと思っていた
婆さん視点は、支払う金額がさっぱりわからなくなってしまい手詰まりになった
報告者からだと、店員はだまってみているだけで不親切で
自分(報告者)には不遜な態度をとるひどい人物
家族だと説明すれば、関わるなととれる子供を放置するなという返答は受けないだろう
不親切だとか良し悪し以前に会話がかみ合っていないよ
111.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:27U5wBE3.l0このコメントに返信
昔レジでバイトしたことあるけど高齢の方は沢山入って膨れた小銭入れを会計時に渡してくる人も居たな
勿論合計金額と取り出したお金は照らし合わせてからレジに入れたけど
報告者はアルツハイマーの母親と赤ちゃん連れて買い物は大変だったね
店員はマニュアルで決められてることがあるならちゃんと言えばいいんだよ
丁寧に説明すれば大抵の客は分かってくれるし、逆ギレされたら上司を呼ぶなり出来るんだから
まぁ態度悪いようだから他の客からクレーム付けられそうだね
112.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:2883.lkNZW0このコメントに返信
報告者の物の言い方と態度を見てると、
店員が小銭を拾おうとしても、残金を伝えても、ニコニコしてても何しても
「母がアルツハイマーなのをいい事に、小銭を盗もうとした！私には分かる！」
「せっかくのリハビリで、そもそも家族の私が手を出してないんだからゆっくり見守ってくれればいいのに、急かすように「大丈夫ですよ、ごゆっくりどうぞ」って言われた。ニヤニヤして嫌味くさい！」だの難癖つけそう
113.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:30K9.MoTtG0このコメントに返信
レジやったことあるけど、
人によっては「バカにするな」って突っかかってくる人もいる。（電車で席を譲るのと同じ感覚ね）
「ここからお金を取って」と財布を差し出されて必要金額を見せて取っても「お金を多く取った」と騒ぐ人もいる。
お客様も色々だから・・・。
このレジのように嫌味を言うのは良くないけどね。
114.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:32tvso.ITR0このコメントに返信
※110
客が少なくレジ前に誰もいないなら、ベビーカーのお客さんが親族でもない限りお年寄りのお会計を見守る状況の方が珍しいでしょう
普通の客で他人なら最初からお年寄りの後ろに並ぶし、残りの金額を聞いて払おうとはしない
そもそも会計の用もないのにレジ前で待機なんてしない
そういう状況判断が苦手なら接客業苦手なんだから辞めとけよとしか言えない
115.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:348P0qQj540このコメントに返信
スーパーで勝手にリハビリテーションやってりゃそれぐらいの事は言われて当然でしょう
弱者は他人に迷惑をかける権利があるとか憲法に記載されているの？
116.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:36TKdqJKxK0このコメントに返信
※108
おばあさんと無駄な時間過ごして楽出来てラッキーなんて思うわけねえだろ
自分が出来たはずの仕事を次の人に引き継がないといけないと思うと申し訳ないんだよ
あちら(客)にも都合があるようにこちら(店員)にも都合があるんだよ
相手の意を汲んでからこその「お互い様」じゃないのか
これは客が一方的に都合を押し付けた結果起こったことじゃないのか？
117.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:37zBzyyRfd0このコメントに返信
※114
＞私は子供と先にレジを通り抜けて、他の人の邪魔にならないように
＞サッカー台？で母が会計をすませるのを待った
他の人がいるので遠くで待ってたようですよ
自分だけかもしれないけど年老いた母親がいるのにわざわざ会計を分けないよ
118.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:39tvso.ITR0このコメントに返信
言葉足らずだったから補足
レジを通り抜けて荷物を整理する場所で待機してるなら、レジ打ちは報告者とお年寄りが一緒にいるのを見てるわけで
親族と察するには簡単だったのでは
レジ通り抜けたお客さんが店を出ず待機してるのも不思議だしさ
119.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:44w0yz5tqb0このコメントに返信
わからんからお願いはらってお客さ
120.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:45rnn2hIiy0このコメントに返信
客の質問に答えない対応は有得んけど、社会は老人のリハビリを助けて当然って心理もちょっとおかしいわな。
助けてもらってありがとう、助けてもらえなくても仕方ない、なら別に構わんのだが。
自分も、基本困ってる老人は助けるけど、急いでる時とかは別だし、早く助けろとかのたまわれた日には見捨てるわ。
121.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:48tvso.ITR0このコメントに返信
※117
金額の少なさから家族用品でもなく少し安心したのでは
万単位なら怖いけど千円ちょっとだと一人でも大丈夫かな、と思ってしまうのもわかるので
スーパーのサッカー台が何かわからず、本人も？をつけてますが
ベビーカーが幅をとるのでレジで待機せず荷物をまとめる場所で親族の会計を待つ場面をよく見るのでそれのことを言ってるのかと思いました。
あまり遠くだと母親が小銭をどのようにぶちまけたのか詳しく書けないし、母親が困っているか確認できないので近くで待機していたと考えられますよ
122.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:50pZRF5joY0このコメントに返信
お客様は神様じゃないけど
お店にお金を払ってくれる＝給料を作り出してくれる人として
感謝して対するべきだと思う。
でも客も自分は神様じゃないって自覚すべきなんだよ。
多分、店員は報告者が近くで見ているのに気づいてて
「娘がするべき世話を押し付けられた」と感じて
報告者が出てくるまで何もしないつもりだったんだと思うわ。
123.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:525TOY.6nG0このコメントに返信
認知症系進むとチャージしないといけないようなカードも使いこなせなくなる
この前も混雑したレジでもたついてるおばあちゃんいたけどみんな待ってたよ
奇行なら迷惑だけどこれくらいなら
１は高齢出産２世代の末路って感じもした
出産年齢が遅いほど子供が親の介護と子育てという二重苦になったりする
うちも親が30代出産だから自分が４０の手前で病気の母の入退院や見守りとかで大変だった
がんばるしかないんだよね
124.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:53VU.gpVYI0このコメントに返信
今の時代、多くの年寄りが単身で買い物しているし
認知なのかアルツなのかは、はたまた四肢に障がいがあるのか
普通なのかは分からないけど、
レジで支払いに手間取っている年寄りを何度も見かける
こーいう接客をする店員は、今のところ見たことが無い
報告者は、混んだ時間帯じゃなく
後ろに別の客がいなかったって言っているけど
多分、ソレがダメだったと思うよ
流れるようにレジに客がいる場合、店員はモタモタしている年寄りにも
小銭を懸命に探しているオッサンやBBAやガキにだって
素早く済ませるために、後幾らかを促し、手のひらや台の上に
脚が出した小銭を本人と一緒に数え、何事もなく支払わせている
普通の神経の店員なら、小銭でもたつく程度のことで一々客を無視するよりも
もっと厄介で可笑しな客が来店することの方に、神経を使ってる
ソレが一般的だよ
125.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:5452nhasR70このコメントに返信
「私だったら店長を呼ぶ」とかやめてくれ…店長はそんなヒマじゃないんだよ…
126.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:54nYRMLio.Oこのコメントに返信
店員としては自給に満たない糞低レベルで人としても最低なボッタクリ店員様
127.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:56.hwEmOBx0このコメントに返信
この店員はありえないしクビになってほしいが
こいつも何様なんだ？
アルツハイマー母持ち様？
ほんとにむだな長生きは本人も周囲もいやなことばかりなんだよね
60歳ぐらいが一番いいﾀﾋに時な気がする
128.
鬼女名無しさん2014年07月04日 21:57fy.hX.ja0このコメントに返信
米775の何が悪いんだ。
別に報告者母にしねって言ってるんではなく、長生きすることで苦労することもあるという一般論だろう。
自分だってモタモタとしか動けなくて周りに迷惑かけるぐらいならぽっくり行きたいわ。
129.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:005KrV.ymQ0このコメントに返信
今は投入金額を自動で計算してくれるけど、その前に確認のために『??円お預かり致します』って普通は金額確かめない?
その時数えて足りなかったら店員が都度言うし、自分で数えた金額と自動計算された金額が合ってるかも確認するでしょ。
ただレジに金額いれるだけなら無人レジと一緒だよね。
今回はおばあさんだったし、ボケ老人のリハビリにレジを使うな！っていう人が噛みついてるけどその件とレジの接客は別だと思うよ。
もしこれが若者だったとしても、お金の出し間違いすることだってあるし、『私は絶対○○円だした！お前はしっかり数えたのか！』とかってクレームいれるかもしれないじゃん。
130.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:01pZRF5joY0このコメントに返信
あとこれ本当にアルツハイマーのリハビリになるわけ？
自分で払いたがっても、当然少し不安であるわけで
傍についていてあげてる方が本人も安心なんじゃないかな。
パニックになる前に手助けしてあげる方が
ストレスにならなくて良いと思うけど。
子供じゃないから「出来るようになるように」ってわけじゃないんだし。
131.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:03cxdgNL3s0このコメントに返信
なんか言えよ。何を聞かれても答えるなって教育されてんのか？
132.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:07aMAgWswm0このコメントに返信
うんまぁ、離れて見るより寄り添うのが正解かなと思ったんだけど、賛否両論あるように報告者家族とキャッシャーの相性が最悪なだけだったんだと思うことにしようぜ！
133.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:11wMexHZ.W0このコメントに返信
リハビリとして会計させるべきというのも事実かもだが、それに付き合う義務は店員にはないわな。
あと老人の態度は酷いのが多い。
今回はただもたついただけかもしれないけど、毎日毎日毎日糞老人に悩まされる身からしたらそのささいなもたつきすら殺意覚えてしまうだろうな。
店員の身になって考えてやれよ、賃金も安いのに業務に加えてリハビリ付き合うとか可哀想だろ。
134.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:12H.smxy7u0このコメントに返信
バイトでレジ打ちやってるけど、お客さんの財布とか金なんて触りたくたいよ
疑われるのも嫌だし、間違って多く取りすぎちゃったりしても嫌
お客さんたちは大方は悪い人はいないけど、報告者みたいな弱者＝絶対保護されるべき存在な思考してる人ははっきり言ってウザい
アルツな母親助けない世の中云々言ってるけど、店員からしたらお客さんの健康状態なんか知らんがな
リハビリだって周囲に迷惑かけてまでするもんじゃなかろ
そんなに親切な世界にしたいならまず自分から動くべき
135.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:154EnIfHgUOこのコメントに返信
レジにお金投入してあずかっちゃってるから、レジから離れられないし、店員も大変だね。という感想しかないなぁ。
136.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:17wMexHZ.W0このコメントに返信
>> 107
> 店員が一番悪いがなんでアルツハイマーの親つれてくんだよ
> 出来ることはさせたいっつっても他人の迷惑にならない範囲でやれよ馬鹿じゃねえの
> レスの通りお前の母ちゃんのぼけ防止のためのスーパーじゃねえんだよなに遠巻きで見守ってんだちったあ周りの迷惑考え路や
そうだよね、
他のお客さんには迷惑かけてません！って、店員には迷惑かけていいのかよ、どんだけお前客単価高い上客なの？って気がする。
一般事務とかの仕事しかしたことない主婦なのかもしれんね。
1日一回行くか行かないかのレジで貴重なリハビリとか騒ぐくらいなら、さらに金かけて高度なリハビリとかさせろっての。ケチって賃金やっすいレジ店員に押し付けてほんと貧乏くせーわ。
137.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:21wMexHZ.W0このコメントに返信
>> 72
> 認知症の治療のため私が手を貸すのは絶対ダメだけど、店員は手を貸せ！
> って全く理屈が通らない。
> それらしく書いてても、感情の反射で生きてる人間なのが丸出しだわ。
笑ったwww
確かにその通りだねwww
鋭いねあなたwww
138.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:2249V.d9pP0このコメントに返信
片腕手術してギプスで吊っている時は不便だからお金を透明ポーチから直接取ってもらう事もあったけど大学病院構内の店だとしても申し訳なかった
店員さんがじかにお金に触れるのはリスクあるしたまたまご厚意でやってもらえたのだと思う
この報告者は一般スーパーのレジ員さんに申し訳なくないのかな？
先方は勤務中だし何か社内規定あるかもしれないし、あらかじめ母のリハビリにお付き合いいただけるか尋ねて返答に従うのが一番だと思う
139.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:2617jJoK5t0このコメントに返信
イヤー、接客業だけど、この対応はあり得んわ。
人が嫌いなら、接客業するなよ。
140.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:31wMexHZ.W0このコメントに返信
>> 5
> 今日本は老人飽和状態で年寄余まくって､更にスーパーなんかでタチの悪い年寄が好き放題暴れまくってるからな。
> 誰もがお年寄りに優しくしてくれるなんて考えない方が良い。
優先席譲るし階段とか積極的に手助けしてたけどサポセン勤めてから老人見るだけで吐き気するようになったよ。今でもなるべく手助けはしてるけど、心の奥で憎しみをほんの少し感じてる。
報告者みたいなことして、店員にトラウマ植え付けて老人憎しな人を増やすのはむしろ老人抱えてる人や、老人本人にも得策とは思えないんだけど、わかんないんだろね。
141.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:34nbwsNOH90このコメントに返信
これくらいの店員は多いんじゃね？
日本で暮らすなら諦めるしか無いと思う
142.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:376RgtOrRO0このコメントに返信
いや、だからさあｗ おまえらアホか。
接客業がどうとか関係なく、おまえら職場に
痴呆老人きたらどうすんだよ？
だから、スーパーは老人介護施設じゃねえっつうーの。
勝手にリハビリに使用すんじゃねえよ。
143.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:3904vDBK01Oこのコメントに返信
キャッシャーは８００円前後で雇われてレジに品物と金額を打ち込んで金の受け渡しが仕事なだけで…介護の手伝い要員でもヘルパーでも無いんだからチップでもやらない限りはその他まで期待するなよ。
例え優しい店員の厚意で付き合ってくれる事もあるかもしれんがそれがスタンダードだと思うのは図々しい。
144.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:40hIvR.UcB0このコメントに返信
迷惑かけるかもしれないってわかってるんなら、お母さんがレジへ行く前に
「これから母が支払いをしますが、〜なのでもし失敗したらサポートしていただけないでしょうか？」
ってこっそり小声で言うぐらいすればいいのに。
アルツハイマーで大変だとは思うけど、レジのバイトだって手元のおぼつかないおばあちゃんの会計するの不安だよ。
145.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:40fIyFRDPr0このコメントに返信
お客の金を直接触るのはだめだよ。
特に痴呆みたいなやつは、1000円札で払ったのに本気で10000円だした！お釣りが足りないとか言ってるからな
146.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:41pfdWw9Ur0このコメントに返信
書き込んだ人の住んでるとこにもよるけど、「痴呆老人とそれを見守るだけの連れ」が感じよくみえたかどうかもあるんじゃないのかな？
クレーマーが落とした小銭を拾いに行くのはそれこそすり替えとかの難癖つけられる自殺行為、っていう客層もあるもんよ？
国籍問わずなにかにつけ難癖つけそうな客ってのは見ててわかるんだから、揚げ足取らないようにそっとしとくのが一番…と多国籍のお客様が通過する某所で働く私は推測するのです。
しかし、「さっさと穏便に可及的やかに通過してくれ!!」とは思うけど、それを口に出したら逆効果だからその点は店員の非だけどね。
147.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:46g5vHCTTC0このコメントに返信
どっちもどっちだろこんなもん
148.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:49OhJZmH6sOこのコメントに返信
>>痴呆老人きたらどうすんだよ？
よし、相手が痴呆老人かどうかの判断基準から考えようか
149.
鬼女名無しさん2014年07月04日 22:54o1lBk85X0このコメントに返信
店員が会計後に挨拶しなかったのはちょっとなぁと思うけど外国人のレジの人も最近よく見かけるし
同伴者が手伝わないのに店員が手伝うわけにも行かないだろう・・・
お金もおとしてぶちまけたのかとおもいきや、数えるために並べたならなおさらお金に触るわけにはいかないよ
150.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:02ylr4kxJ.0このコメントに返信
店員が(も？)障害者という可能性も微レ存
レジで途中までは何も問題なかったのにちょっとイレギュラーな処理
(内容忘れた。直前の読み取りを取消とかそんなの)が必要になった途端
店員が「え、あ、え」とうろたえた末、黙々とレジ周りの整理整頓を始めたことがあったわ。
151.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:21jSHUZygI0このコメントに返信
痴呆老人だとお金や物に下手に他人が触ると
「小銭を盗まれた」だの「くすねようとした」「もっとあったはずだ」とか言い出す人もいるので
レジさんが手を出さないのが全部悪いとも言い切れない・・というか
手伝ってくれる時に感謝こそすれ、手伝わないことを責めてやるなよ
152.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:24F3tsCOI40このコメントに返信
なんでアルツハイマーの高齢者にやらせないで自分で払ったら良かったのに
認知症うんぬんって別にレジでお金払う事だけが日常なわけじゃないでしょ？孫の面倒見る事だって日常じゃん
おばあちゃんに孫見させて自分がさっさと会計済ませるでいいじゃん 認知症のババアには子の面倒見せたくないか？
153.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:26DHuNhBgf0このコメントに返信
介護職相手ならわかるけどスーパーのレジに痴呆老人のリハビリフォローを求められても困る
でもそのレジの人は接客業としてありえない
そして小銭ぶちまけた痴呆母を放置して赤の他人にフォローを強要した報告者もありえない
154.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:32KujWYgwC0このコメントに返信
店は全ての客を受け入れなければならない法律ってあるのか？
タクシーは乗車拒否できないらしいが
店はこの人たちに来て欲しくない、そう態度で表した、それだけのことでしょ
155.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:36MwQSTPIr0このコメントに返信
長年レジ打ちしてたけど、店員がありえない。
高齢者がもたつくのにある程度付き合ってうまく回すのも業務の範囲内だよ。別に報告者母が店員におかしな言いがかりつけたわけでもあるまいし、いくらですか？って聞かれて暗算できなければ大体レジは電卓置いてるから計算すればいい。電卓もない、暗算もできないなら(これもどうかと思うが)せめてお詫びぐらい述べるでしょ。
どちらにせよ無視はありえない態度だわ。
高齢者を優遇しろ！って声が鬱陶しい時は確かにあるけどこのケースは過剰反応しすぎ。
認知症で見守りの人間がついていて、見過ごせない時点でその人が出てきて会計を手伝おうとしてるのに無視してんだから業務放棄もいいとこだよ。しかも赤ちゃんについても難癖つけてるし頭おかしい。
156.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:47MwQSTPIr0このコメントに返信
妊婦とか子連れとか障害者とか高齢者とか、社会的弱者を傘にきてでかい声で過剰な権利を主張するやつのせいで、ちょっとしたまごつきやミスも許されない殺伐とした世の中になってて怖いわ。
そういう意見に毒されすぎて、人に親切にしたら死ぬの？って聞きたくなるぐらい意固地になってる人最近多いよね…。
動きやすいようにちょっとした気遣いしてあげるだけで自分の仕事がかえってスムーズになることだって多いのに。
157.
鬼女名無しさん2014年07月04日 23:50flXSZpB90このコメントに返信
店員が悪くないとはいわないけどこいつが悪いだろ
2人の介護を出来ない状態で外に連れて歩くって時点で問題がある
ベビーカーで子供を運んで会計を自分ですりゃいいだけ
158.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:03phDHYuU6Oこのコメントに返信
「レジ打ちはレジを打ってない間はヒマ」「店員が接客の合間にしてる仕事は簡単」「だから後ろに並んでないときは時間かかっても大丈夫！」と思ってる人のなんと多いことよ…。
今は一人休んだら店が回らない程度には人件費削られてるので、子供のお買い物の練習とかお年寄りを延々見守りとかほんと勘弁してください…。暇に見えてもぜんぜん暇じゃないんですよ。レジ以外も仕事てんこ盛りなんです…。
あと、お客様のお金に触るのは結構ハイリスクだからなぁ。親切にして文句言われるのがレジだし。というか、連れがいるのに何もせずに見守ってるのは不気味だったと思う…。
もちろんこの店員はおかしいけどね。けど…けど、本当に店員にボランティアまでやらせようとするのはやめて下さい…(つд｀)
159.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:06kDm2wup7Oこのコメントに返信
ボランティアじゃなくて普通に業務だろ…給料泥棒が
160.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:07WUVBtiNy0このコメントに返信
わたしもレジやるけど、落としたわけじゃないからひろがってるお金にては出さないな
あといくらですってのはもちろん伝えるし、軽く聞いてお客さんが手伝ってっていうなら手をだすけど
161.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:07mhX2KOvDOこのコメントに返信
接客業と小売業間違ってる人多すぎ
162.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:09mXAqO01Q0このコメントに返信
レジ店員の態度も確かに大概だけど、
買い物リハビリしたいなら知り合い
の商店で話通して協力して貰うとか
にすべきだと思うけど？
全くすり合わせをしていないところで
今回みたいな不測の事態にまで対応
させるスパルタ式リハビリって凄いねー（棒
163.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:11ERbH5tBh0このコメントに返信
店員には既に不足金額わかってるんでしょ？なのに訊いても答えなんて店員が悪いじゃないか。
しかも混雑したレジじゃないんだから、報告者が悪いとは思わないけどな。
164.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:14lP.0FY2.Oこのコメントに返信
店員がお金を触るのは?とか言ってる米が意味不明なんだが。
｢残り5円です｣と口で言えばいいだけの話だろうが。
この店員は時給800円ぶんの仕事なんかしてないよ
こういう時に会話出来なくて、何の為に雇われてるんだ
こんな奴ばかりならレジなんて全部セルフサービスでいい
165.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:16u3lNceDMOこのコメントに返信
よくいるお年寄りのモタモタ程度の時間、が本当なら
後ろに客がいなきゃ会計任せるのも有りだと思うがなあ
166.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:17cAy.B3QFOこのコメントに返信
医者がしてはいけない…云々ってあるけど、出来るのを出来ない扱いしたらダメってことで、上手く出来ないことはサポートしていけないってわけじゃないでしょ。
なんで、一人でさせるか完全に手伝うかの両極端な考えになるんだか？
出来ないから周りに支援を求めるタイミングが妥当に判断できないって認知症状もあるし、助けを求めるまで放置って家の外じゃ迷惑だよ。
店員の言動はひどいけど、『言わせた』のは報告者の自己満足な見守りも原因だと思うよ。
167.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:35.rYzVy3WOこのコメントに返信
医者が言ってることは合ってるし、接客もおかしいけど
この報告者は補助ってより放置してる感じ
そりゃ、小銭拾えなかったら助け求めるわ。母親可哀想だわ
余計嫌にさせちゃったじゃん
うちの母親は痴呆ではないが、小銭出すのが苦手でたまに出してやるわ
168.
鬼女名無しさん2014年07月05日 00:54b5uDWW7A0このコメントに返信
お客さんが「あといくらですか？」って言いながら小銭広げてるんだよね？
老眼かもしれんし別に変じゃないよ。
それを返事もせず棒立ちしてる店員を見たら無関係でも店にクレームかご意見投函するね、私なら。レジ次の人並んでなかったわけでしょ、報告者が近くにいて発覚してよかったじゃん。
アルツハイマーにもレベルがあるからね。おそらく日常生活は手間取るが問題ない程度でリハビリと言っても、家族が心配して社会生活から遮断したり干渉しすぎないように見守ってって医者の配慮だと思うんだけどね。
なんか特別なことに捉えすぎな※多いね…
169.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:02xMEB.G.M0このコメントに返信
この報告者の観点で、へらっと笑ったとかこんなこと言われた、って書かれても、信用できんわ。ここがフェイクでしたって言われそうだわw
170.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:03tU.QOFiB0このコメントに返信
このレジが自動清算されるタイプで
不足分が店員に表示されてたんでしょ？
なら聞いても答えないのおかしくない？
報告者の態度が助けてもらって当然っていいたげだから批判されてるのだろうけど
若い人でも小銭の計算苦手で会計でもたつく人はいるし
リハビリって言葉に過剰反応しすぎな気がする。
あとアルツハイマーの人にはできることは自分でやらせなきゃ。
171.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:040SelJ2XSOこのコメントに返信
どっちも変
客が困ってるのに目の前でスルーする店員は店員の役割果たしてないし報告者は自分の手伝える範囲で人に迷惑かけないようにすべきだろ
普通に家でリハビリしろや
172.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:05Z4oGzCvc0このコメントに返信
スーパーの店員に何を求めてるんだろ。
どっか百貨店にでもいってれば？報告書の望むような接客があるはずよ
173.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:08b5uDWW7A0このコメントに返信
※172 ごえんです、お客さんの手持ちのお金には触れられませんって言うだけのことを求めているのだよ。
174.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:132zVMsRDy0このコメントに返信
※151
近くのスーパーやデパートでは店員さんが財布覗いて小銭を出してあげたりしてるけど
性質が悪い客、もしくは痴呆が入った客だとトラブルにならないかも、とたまに思う
「さっき払ったのに店員が勝手に盗っていった！」て言われかねないよね…
175.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:23UqeqMSxE0このコメントに返信
とりあえず好楽さんにあやまれ
176.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:29sEx0C7LN0このコメントに返信
※172
あといくら足りないのか金額がわかっているのに、
それを聞かれても無視するなんて人間としておかしいだろ。
177.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:35J0BV9afC0このコメントに返信
報告者もちょっとアレだけど、店員のほうがもっとアレだな
178.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:39b5uDWW7A0このコメントに返信
うん、投稿者は感情的になっててアレだけど最終的にごくごくマトモ。店員はまさにアレ…
179.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:45MBufJumx0このコメントに返信
店員はNGだけど、こんな客いたらどんくせーババアだな、と思ってしまう。
180.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:50cB1G5vAM0このコメントに返信
店員の態度は良くないと思うけど、レジでリハビリするのもどうかと思う
リハビリ兼ねた買い物させたいなら、1000円だけ持たせてそれで買えるものにするとか
それこそ子供のおつかいみたいに、もっとやりやすい方法にしたらいいんじゃないかな
今回は後ろに人がいなかったみたいだけど、いつ次の人が並ぶかわからないんだしね
181.
鬼女名無しさん2014年07月05日 01:53ng0FFzvCOこのコメントに返信
どっちもどっちな気がするわ 店員が糞なのは確かだが、文章から 投稿者の｢高齢者は弱者!おまけにｱﾙﾂなんだから、まわりが助けて当たり前｣みたいな臭いがする そのくせ、医師の指導通り!まわりに迷惑はかけてない!って、頑な性格で｢ﾜﾀｽは悪くない｣って感じか？
182.
鬼女名無しさん2014年07月05日 02:01PPH3qSvQ0このコメントに返信
店員に問題は微塵もねえよ
ままごとしてえなら他所でやれ
リハビリしてえなら家でやれ
それが出来ねえなら死ね
183.
鬼女名無しさん2014年07月05日 02:05bHWe0MCw0このコメントに返信
木下優樹菜が買い物の支払いの時に、硬貨の区別がつかないので
テーブルに小銭をばら撒いて店員に取って貰うって
有り得ないような大馬鹿話を披露していたけど
この店員なら、どーするんだろうねぇwww
184.
鬼女名無しさん2014年07月05日 02:15JX7FeUsF0このコメントに返信
店員が親切で完璧じゃないと買い物出来ないなら日常を過ごせないよ。
リハビリするんだったら不親切な人相手でも出来るようにならなきゃいけないのに、相手に親切を求める時点で甘えてる。
185.
鬼女名無しさん2014年07月05日 02:22ivqskaSn0このコメントに返信
変ないちゃもんつけてくるのもいるし客の出した金は客が出しきってから、確認する時までなるべく触らないようにってのもわかるしスーパーのレジで後ろに他の客がいないから多少の事は…って明らかにトラブってるor買う品数が多い客がいるレジの後ろに好き好んで並ぶ奴なんているか？誰も並んでいなかったじゃなくて並ぼうとしないからいないんだよ。そして誰も後ろにいないなら何で相談主がサッカー台の方にいるんだよ。すぐ横で見て最小限のサポートすりゃいいのに。リハビリなら施設のそういう訓練やら家でやれよ。
186.
鬼女名無しさん2014年07月05日 02:27toquvGvv0このコメントに返信
報告者が買い物したレシートとか使って、家で練習するとかじゃだめなのだろうか
187.
鬼女名無しさん2014年07月05日 02:3671UfREfG0このコメントに返信
優秀さの分布がむかしは自然な逆Ｕ字だったのが
いまはゆとり教育がすすんで、Ｍ時分布になってしまったんだよね
つまり中間層以下がこぞって落ちこぼれの馬鹿になってしまったん
人をみて状況判断してサッカー台まで荷物を運んだりレジしなくても実は暗算できちゃう店員さんがいた時代は終わって、聞かれたことを答えるのさえ過度のサービスの期待とか言う層がレジやっている時代になったのだね
188.
鬼女名無しさん2014年07月05日 03:02My1yJN7H0このコメントに返信
報告者が感情的になりすぎてて、店員が本当にそんな態度だったのか分からん
たんに聞こえてなかったとかじゃね？
189.
鬼女名無しさん2014年07月05日 03:12bvR6aV0h0このコメントに返信
そのスーパーで買い物したくないし
報告者には自分の買い物に行くスーパーに来てほしくない
190.
鬼女名無しさん2014年07月05日 03:41UsZGtI9L0このコメントに返信
自分ならすぐサービスカウンター行って店長呼ぶわ
結局は店員が頭下げる事になるのにこの店員もアホだな
191.
鬼女名無しさん2014年07月05日 03:52Dt2CxQhSOこのコメントに返信
レジ打ちだって遊びやボランティアじゃないし何故リハビリだからと他人に迷惑がかかってしまうやり方（支払いが早い自分がやらずに母にやらせる）を選択するのか
こっちは客だから（立場は上だから）多少はいいだろうという気持ちがあるんだろうな
まぁそれかリハビリという大義名分があれば周りは誰でも気を使えと考えてるのか
お客様は神様ですは店側の謙虚な姿勢であって客側の横柄な態度を保証するもんじゃないだろ
だけど後者のように考えてる奴は結構いるしこうやってトラブルの火種を作るんだよね
要は店員もこいつもおかしい
192.
鬼女名無しさん2014年07月05日 04:15JOTxHJD90このコメントに返信
アルツハイマーだって分かってるなら付き添えば良いのに
店員の態度も悪いだろうけど、スーパーって意外と店内がうるさいから
問いかけが聞こえなかったのかもしれないよ
それに「お金を盗った！！」って騒ぐのもアルツハイマーの1つの症状だから、
店員さんが一緒にお金数えて?は止めた方が良いし放っておくのも駄目
報告者もそうだけど「私が絶対に正しい」って人の相手って面倒だよなー
よく意見が聞きたくて?って書き込みする人もいるけど、自分が正しいって
思っている人って『否定的な意見』は聞かないしさ
でもまぁスーパーの店員ももう少し気が利けば良かったね…
193.
鬼女名無しさん2014年07月05日 04:23uX.ONKYo0このコメントに返信
そばにいたとしたら、糞店員もお客様なのにドヤァ客も、どっちも嫌だ。
私も介護中だけど、ボケ具合に合わせて周りに迷惑かけないように対応してる。
今は買い物に連れていっても支払いは私がする。もう要介護度3だし…。
客と店の両方が譲歩しあって協力しあわないと気持ちいい買い物はできない。
194.
鬼女名無しさん2014年07月05日 04:24gJCWPt700このコメントに返信
本文でも書いてあるけど店員は会計以外で客の金にめったに触れないよ
「触るな」って指導になってるところもある筈。拾うそぶりも見せられない
「盗んだだろ！」って言われかねないから
195.
鬼女名無しさん2014年07月05日 06:22wJvD2PT20このコメントに返信
※194
金に触れる必要はないだろ
口で言えばいい
196.
鬼女名無しさん2014年07月05日 06:24wJvD2PT20このコメントに返信
スーパーで働いてたけど
DQNな対応をしてもこんなふうに擁護してくれる客ばかりだったら楽だったろうなー
実際はどんなに親切にして丁重に接してもクレーム付けてくる客だらけだったけど
197.
鬼女名無しさん2014年07月05日 06:26wJvD2PT20このコメントに返信
※181
そうやっていちいち勘繰りながら読んでて疲れないのか？
支払いに戸惑うのも「あといくら？」って聞くなんて高齢者に限らず普通の事だよ
なんでそんな報告者が弱者を振り翳してるように読めるのか不思議だ
こんな店員なら首にしてセルフレジを増やした方がマシ
198.
鬼女名無しさん2014年07月05日 06:28wJvD2PT20このコメントに返信
※172
まさにスーパーの店員に求める対応だろバカか
デパートの店員だったら時間をかけてでももっと上質で丁寧な接客を期待するよ
ここは店員擁護が溢れているのに
こんなクソ対応でも擁護してくれる客は現実にいないのはなんでだろうなあ
報告者叩きがしたくて無理矢理店員を庇っているのか？
199.
鬼女名無しさん2014年07月05日 06:298RYA7Aqd0このコメントに返信
※178
いや全然マトモじゃないよ
アルツの母親がレジに金ぶちまけてるのを黙って見てたんでしょ？
いくらその行為に理由があったとしても、迷惑かけて申し訳ないという気持ちは持つべきだし、店員にすみませんの一言くらいあったら違ったかもね
お客様は神様じゃない
200.
鬼女名無しさん2014年07月05日 06:51jQUXmfma0このコメントに返信
自分も母親がアルツなんだけど、
「日常」をさせるのがリハビリとかあまりに「日常」にこだわりすぎるのは本当に危険。
トラブルになってテンパると、出来ない自分を責めてしまって余計に症状が進んでしまうんだよな。
アルツにとっては、見守っている人が先回りしてトラブらないようにして初めて「日常生活」ができる。
これ実感してる。
201.
鬼女名無しさん2014年07月05日 07:365FfdvWYh0このコメントに返信
人は生きてる限り絶対に誰かに迷惑かけてるからこそ
それを補うような行いをしないといけないんだけど
その辺が抜けてたらそりゃトラブルも起きる
202.
鬼女名無しさん2014年07月05日 07:46.zEtHDIt0このコメントに返信
てか、そもそもリハビリを誰とも知らない奴に勝手に協力させんなよ
203.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:15FgYScEBr0このコメントに返信
はいはい親と赤ちゃんの面倒見ててえらいねがんばってるね
なんか文章の端々に、赤ちゃんがいることを考慮してくれ的な雰囲気が垣間見えて不快だわ
指摘される前にだっこひもでも活用して、その上で手助けできないならまだしも
204.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:20FgYScEBr0このコメントに返信
あと、小銭を数えるのに時間がかかるなら見やすいお財布にしてあげればいいのに
205.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:25.tfL.yobOこのコメントに返信
つーかてめぇが金を払えばいいだろーが！
206.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:268Le4TWai0このコメントに返信
お客様は神様、店員は奴隷(キリッ
207.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:29AkMGMgtzOこのコメントに返信
お前が金を払え！
リハビリなんか知るかボォケ！
208.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:34PPH3qSvQ0このコメントに返信
どんだけ痴呆症で溢れてんだよここのクズは
店も他人もてめえの道具じゃねえんだよ猿ども
209.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:38yb8J6Jfb0このコメントに返信
店員がありえんな
気が利かない、ちょっと反応が遅い人ってわけでもなく、単にやる気ない人なんだな
年寄り相手だと小銭入れをバシャーっとやることはあるよ、正直面倒といえば面倒だけど、だからこそ手伝ってさっさと済ませるべきなのにな
お金に触らなくても「あといくらですよ」は言えるだろうし、人が少なくて暇なときくらい丁寧に接客すればいいのにそれもできないとか、能力より性格に問題あるよね
210.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:41NgqqTNAaOこのコメントに返信
レジの奴もクレイジーだがモタモタしてる客もめちゃくちゃ迷惑だからな。
とにかくスーパーレジをリハビリの場にするんじゃないよ。
リハビリがてらノタノタしてたてめぇの落ち度を隠してクレームする報告者に一番腹が立った。
例えどんなにレジ側に実質過失があったとしてもこいつはうぜぇ。
211.
鬼女名無しさん2014年07月05日 08:5071UfREfG0このコメントに返信
うしろに人が並んでいなかった状況でモタモタすんなは通じないよ
212.
鬼女名無しさん2014年07月05日 09:06eb596dLe0このコメントに返信
昔やってたバイトで指導されていたことだが
客が小銭を地面にぶちまけてしまった場合、手伝ってはいけないことがマニュアルで決まっていた
拾い集めるのを手伝った時、客に「ぶちまける前後で金額が合わない（足りない）」と言われたら手伝った店員が疑われてしまうから、らしい
金額尋ねられた時の反応は論外だが、小銭ぶちまけた時の反応は妥当だと思う
213.
鬼女名無しさん2014年07月05日 09:389eMf.l0T0このコメントに返信
どっちもどっちだがさ
こういうトラブルになったら返金して品物置いて
帰るな自分だったら
もしくは店長呼ぶか
214.
鬼女名無しさん2014年07月05日 09:38umEZh6XA0このコメントに返信
この店員の態度はもちろん良くないけど
普通に暮らしてりゃそういう人にも遭うことだってある
他人がいつも優しくしてくれるわけじゃない
215.
鬼女名無しさん2014年07月05日 09:47Gx7p5L9.0このコメントに返信
小銭数えるのがマニュアルでNGならそう言えよ。黙ってるから余計客がもたつくんだよ。
本当こういう奴が余計な問題起こすんだよな。
216.
鬼女名無しさん2014年07月05日 09:56Gx7p5L9.0このコメントに返信
本当こんなクレーマー助長するような態度でも擁護してくれるんだな。優しい
こんなバイトがいたら接客させられないよ
217.
鬼女名無しさん2014年07月05日 10:02HF0OgU7UOこのコメントに返信
下手にお金に触ると盗った！だの言い出す客はいなくもない。リハビリごっこなら家でやれ
218.
鬼女名無しさん2014年07月05日 10:25hhcAmAhj0このコメントに返信
確かに店員側にも問題が多分にあるにしても、実際母親が自分で払えないんだから身内がサポートするべきなのにそれをしないで迷惑を掛けて逆ギレとはな。
219.
鬼女名無しさん2014年07月05日 10:28W1N7lJjL0このコメントに返信
サッカー台って思ってる人多いけど作荷台
220.
鬼女名無しさん2014年07月05日 10:45ESs70fYp0このコメントに返信
金額聞いて答えないのはクレームしてオッケーだよ。
でもレジがつっかえるから保護者いるよね。
221.
鬼女名無しさん2014年07月05日 10:53Sk1qScot0このコメントに返信
まぁこんな感じでアルツハイマーに理解ない人がほとんどなんだよね
222.
鬼女名無しさん2014年07月05日 10:55XzU9GeWQ0このコメントに返信
えっ?「自分で出来ることは手伝ってはいけない」と報告者本人が言ってるんだから、店員が手伝うのも×だろ???
なんだ、このダブスタは
223.
鬼女名無しさん2014年07月05日 10:56W8QuWonn0このコメントに返信
接客業やってたから、その店員がクソだと言うのはわかるけど老人(しかも痴ほう症の母親)を傍観してるのもありえないと思う
別にベビーカーがあっても母親の隣で様子を見てれば良かったんじゃないの？
丸投げしてるのに、全部店員のせいにするのはありえない。
痴ほう症のおばあちゃんがよく店に居来てたけど、娘さんや小学生のお孫さんのどちらかがいつも隣に居て買い物に来てたよ
224.
鬼女名無しさん2014年07月05日 11:07BU2PEVZz0このコメントに返信
後ろに人が並んでなかったから今回そのレジに並べて母に会計させたんだろうけど
いつもそうであるとは限らないからねぇ
どうせならセルフレジがある店を利用するのも手だと思う
セルフレジだとチェッカー作業が自分で出来て楽しいし
225.
鬼女名無しさん2014年07月05日 11:09b5uDWW7A0このコメントに返信
※199 あなたはお札は絶対持たなくて大量の小銭だけで生活してる人なんだね、きっと。
226.
鬼女名無しさん2014年07月05日 11:24b5uDWW7A0このコメントに返信
まずリハビリってとこに絡んでるやつは、アルツハイマー初期をググれよ。新しいマンションとか田んぼ潰したばっかりの新興住宅とか老人のいないところで核家族で育ったひっきーなの？そんならググるの得意だろ。
会計で心配なのは盗んだと騒ぎ立てないかぐらいじゃない？小銭の認識力が落ちてるみたいだけど老眼でもこの程度の人はいる。計算も自分でできる人って書いてあるじゃん。
報告者側はトラブルなんて起こしてないだろ。
報告者はアルツハイマーなんて書かずにおかんが老眼で…とかぐらいに書いて
227.
鬼女名無しさん2014年07月05日 11:27.6vKvGe.0このコメントに返信
チップ、チップ言ってる奴はなんで外国の話を無理矢理日本に持ち込もうとしてるの？
店員は不足分の値段が分かってるなら答えればよかったし、接客としての最低限の行いは必須。
報告者は、ぶちまけたとか過剰に擁護を期待するような発言がおかしい。
228.
鬼女名無しさん2014年07月05日 11:32b5uDWW7A0このコメントに返信
勢い余った…※226つづき
おかんは老眼でとか指先もおぼつかなくてぐらいに書いておけば良かったかもね。そんで老人うぜえとかいう米があれば無視すりゃいいんだし。
229.
鬼女名無しさん2014年07月05日 12:08i5O8C9k.0このコメントに返信
※222
それ私も思ったw
店員がクソなのは大前提で書くけど、報告者がアルツハイマーの母を手伝えなかった言い訳が酷すぎる
ベビーカーが〜って言ってるけど、周りに人がいない、限りなく近い距離に行くだけで手が離せないってことはないでしょう
アルツハイマーの訓練で医師に言われたから〜も言い訳、一回手伝ったくらいでアルツハイマーは進行するわけない
ていうか、母親がアルツハイマーじゃなくても小銭ばらまいちゃったら拾うの手伝うよねw
230.
鬼女名無しさん2014年07月05日 12:10g.Y3nR0w0このコメントに返信
店員はリハビリのことなんて知らないんだから、店員からしたら身内なのに「何もせずにただ見てるだけ」だったのは報告者の方だろ
231.
鬼女名無しさん2014年07月05日 12:20RF8LsSuf0このコメントに返信
報告者も言い訳臭くてネチネチしてて引くわ
232.
鬼女名無しさん2014年07月05日 12:38etuikgfVOこのコメントに返信
ここでお年寄りを叩いてる人は、自分の身体や不自由になったらさっさと社会から退いて、パーフェクトに生活が出来るまで戻ってきてはいけないよね。そんな事は不可能だけどね。病院や施設でのリハビリでは限りがあるから。無知で想像力皆無で身体ばかり丈夫な人間はたちが悪い。何様だよ。
233.
鬼女名無しさん2014年07月05日 12:38kWo.TpbZ0このコメントに返信
年寄りがもたつくのはしょうがないよ
でもそれを盾に配慮して当然！ってふんぞりかえる馬鹿は最悪
234.
鬼女名無しさん2014年07月05日 12:40JYXR9M0t0このコメントに返信
これ報告者が悪いよ。
本人のできることを取り上げちゃいけないと医者が言うのは、手を出すなってことじゃない。
自力で出来るようサポートしてあげろってことだ。
だから小銭散らかした時に真っ先に手伝いに行くべきは報告者だよ。
親切で拾ってくれる店員もいるが“お客様の持ち物”には手を出さないのが基本。
店員の言動はドライだし親切を強要する人からしたら酷いとも思えるだろうが、間違っちゃいない。
むしろ色んな客を相手に平等を心掛けたらこう言う対応にならざるを得ない。
そもそも「本人が助けを求めるまでは決してしてはいけない」と言われてると抜かしてるくせに「少しは助けてあげてくれませんか？」とかどんだけダブスタだよと。
自分が悪いといわれないように画策してる文章も見えるし、報告者は悪質すぎる。
店員を悪いと言ってる奴は、文章読みながら情景を思い浮かべて不自然なところがないか考えてみ。
こう言うのが子育てしてるとか日本の未来はホント暗いやね。
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