店員にバカにされてる度チェック
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1：
スーパー、コンビニ、飲食店、居酒屋、本屋、宅配便……。私たちは日々、いろんなお店を
利用しています。生きることはお店のお世話になること、と言ってもいいでしょう。
お店の種類によってそれぞれ形は違いますが、お店と「いい関係」を築いて「いい客」に
なることは、大人にとっての大切な課題。しかし、自分では「いい客」のつもりでも、
じつはお店の人にバカにされているケースは少なくありません。このテストで、自分の中に
潜む危険性をチェックしてみましょう。
次の7つの項目のうち、あなたの考えや行動に当てはまるものはいくつありますか？
1. 客のワガママをできる限り聞くのが店としてのプロ意識だ
2. そもそも「店が客をバカにする」という発想に違和感がある
3. 頼みもしないのに「お通し」が出てくるのは不合理だ
4. とにかく一円でも安く買うのが「賢い消費者」である
5. 店が客に愛想よくするのは、結局は儲けたいからだ
6. 「こっちは客だぞ」というセリフを口にしたことがある
7. コシがないうどんなんてうどんじゃない
【判定】
●7つ全部当てはまる――じつはバカにされている度200％
そのまま自覚なく生きていけたら、それはそれで幸せかも。周囲は迷惑ですけど。
●5?6個当てはまる――じつはバカにされている度90％
もし素直に自分を省みる気持ちがあるなら、まだ軌道修正できなくはありません。
●3?4個当てはまる――じつはバカにされている度60％
悪い人ではないんでしょうけど、やや勘違いした人生を送ってきているようです。
●1?2個当てはまる――じつはバカにされている度30％
謙虚さと大人の分別は十分に備えているようです。そのまま精進を続けましょう。
●どれも当てはまらない――じつはバカにされている度10％
仮にあなたをバカにするお店があるとしたら、それはお店の側に問題があります。
【解説】
世の中には二種類の人間がいます。「店と客は対等の関係だ」という言葉を見たときに、
すんなり「ま、そりゃそうだ」と納得する人と、ちょっとムッとして
「そんなわけないだろ！」と反発する人です。
後者に該当する人に、「対等と言っても客に対してタメ口でいいとか、そういう意味では
なくて……」「店には店の役目があるように、客として守るべき礼儀があって……」などと
説明させていただいても、話が通じる気がしません。いや、どういうお考えをお持ちに
なるかはご自由なので、あれこれ言うのはおこがましいのですが、大きなお世話を承知で
申し上げると、後者に該当する人は「気の毒だな」と思います。
項目ごとに、それがなぜ「じつはお店の人にバカにされる」ことにつながるのか、
簡単にご説明いたしましょう。
（>>2?続く）
http://news.livedoor.com/article/detail/8543864/
2：
（>>1の続き）
1. 客のワガママをできる限り聞くのが店としてのプロ意識だ
何を甘ったれているのか、と。正当な要望には全力で応えようとするのが当然ですが、
客という立場をいいことにワガママを言ってくるようなヤツは、ほかのちゃんとした
お客さんに十分なサービスをするためにも、むしろ毅然と追っ払うのがプロ意識だと
言えるでしょう。
2. そもそも「店が客をバカにする」という発想に違和感がある
何を油断しているのか、と。客である自分は店を好き勝手に論評して時にはバカにしている
くせに、自分は店にバカにされないと思うのはおめでたすぎます。「店にそんな権限はない」
「そんな店は許せない」と本気で言いたいとしたら、さらに救いがありません。
3. 頼みもしないのに「お通し」が出てくるのは不合理だ
何をケチくさいことを言っているのか、と。「お通し」が嫌なら家で飲んでろ、と。
楽しく飲める環境を作ったり、おいしいお酒や料理を用意したりするために、お店だって
頑張ってくれているんです。気持ちよく払っておもてなしの心に応えるのが客としての
誠意であり、払う気持ちよさを味わうのが大人の心意気に他なりません。言うまでもなく、
ダメダメなお通しが出てくるとか不当に高いとかは、また別の話です。
. とにかく一円でも安く買うのが「賢い消費者」である
何をキリキリしているのか、と。もちろん、お金は大事です。ネットを駆使して「最安値」を
追求するのもいいでしょう。しかし、とにかく安く買えさえすればお店の側の事情は知ったことでは
ないという姿勢だったり、膨大なエネルギーを費やしてわずかな違いにこだわったりするのは、
はたして「賢い」ことなんでしょうか。買うものやお店との関係によっては、あえて安さ以外の
何かを得る選択ができるのも、大人の懐の深さです。
5. 店が客に愛想よくするのは、結局は儲けたいからだ
何をトホホなことを言っているのか、と。たしかに、そういう店もあるしそういう店員さんもいます。
しかし、商売とはこういうことだとしか思えないとしたら、どんな仕事をしても喜びは感じられない
だろうし、どこのお店に行っても単なる「サイフ」としか扱ってもらえないでしょう。
6. 「こっちは客だぞ」というセリフを口にしたことがある
何を勘違いしているのか、と。世の中には「恥ずかしいセリフ」がたくさんありますが、その中でも
このセリフの恥ずかしさは1、2を争います。乱発は論外ですが、たとえどんなに不愉快な対応をされても、
明らかに店側に非がある状況でも、いかにこのセリフを使わずに毅然と抗議するかが、大人としての
意地の見せ所と言えるでしょう。
7. コシがないうどんなんてうどんじゃない
何を狭い「常識」に縛られているのか、と。コシがある讃岐うどんや武蔵野うどんもおいしいし、
やわらかい伊勢うどんや博多うどんもおいしい。それがうどんという食べ物の豊かさであり、
いろんな価値を柔軟に認められるのが大人の余裕です。お店に対しても、今の自分がイメージできる
「いいお店」の範疇に入らないからといって、したり顔で批判したり否定したりするのは、あまりにも
浅はかで愚かだと言わざるを得ません。
以上です。また気が向いたら、今度はお店の側を対象に、勘違いしているお店や店員さんをあぶり出す
「じつはお客や世の中にバカにされている度チェック」を作ってみます。
7：
んっ？時給で働いてるバイトにそんなこと言われる筋合いないが？
8：
５だけだな
9：
クタクタうどんの良さがわからん
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まとめサイト報＋
10：
７の質問よく分からんが
昔はふやけてるうどんがすきだった
今はどっちもだが
12：
ニューヨークのマクドナルドで迷ってたら、露骨にいやな顔されたことなら
13：
試食を勧められて素直に食ったらイヤな顔されたことがある
16：
そうか人は偉いと教えられている。下手に出ると態度が横柄になる。
パン屋で威張る近所の末端そうか人を目撃した。少年少女も偉そうにしてる。
19：
3だけ該当。
他のメニューで十分利益出るはずの値段設定なのに、
さらにお通しシステムを採用してケチ臭く儲けようとしてる店が多いと思う
35：
>>19
水だけ飲んで何も頼まず帰る人って本当に居るから。
21：
7の質問よく分からんが
昔はふやけてるうどんがすきだった
今はどっちもだが
22：
商売人は、お客様は神様です、の気持ちを忘れてはいけません。
58：
>>22
要らない事を三波春夫が言うからこんなバカが多く居るんだよな
25：
Ｔポイントカードはよろしかったでしょうか？
はもう未来永劫禁止にしろ。法律で禁止にしろ。
いちいちないっていうのにどんだけめんどくせえと思ってんだバカ
29：
なるべく可愛い子のいるレジに並ぶ俺はどうしたら
33：
鼻歌を歌いながらレジ打ちしたコンビニ店員に、その場で怒鳴りつけたことはあるな
「兄ちゃん、真面目に仕事しような！」って
34：
レンタルビデオ屋で返却ボックスの利用を
毎回促されるが、「使う気ありません！」と
きっぱり断ってる。
店員にどう思われるか知った事ではない。
40：
「バカにされてる度」というおかしな視点
45：
全て当てはまらない＝良いカモ
59：
全部当てはまらないけど
近所のコンビニならバカにされてる自信があるわ
2時間立読み
ホットメニュー見てて「お待ちのお客様こちらの?」って
言われるの嫌いだから店員の動きを察知して
来る!って思った瞬間に離れて間合いをはずす
それを2?3回繰り返してこっちから呼ばないと店員が反応しなくなる
よくコンビニで姪っ子に遭遇して大声で俺の名前連呼しながら
回りをぐるぐる走りまくる幼女2人(おっちゃんとは呼ばさねえ!)
60：
別に店にワガママ言うワケでもないが
ナマイキな態度の店には二度と行かない
6
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