【社会】訪日外国人「ニッポンのココが残念」 圧倒的１位は英語が通じない
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1：
★おもてなし「ニッポンのココが残念」 外国人100人に聞く
2014/2/16 6:30
東京五輪開催も決まり、「おもてなし」力で訪日外国人を呼び込もうともくろむ日本。丁寧できめ細かく、
正確といった美点ばかりが強調される日本のサービスだが、死角はないか。日経ＭＪは訪日外国人
１００人を対象に、日本のサービス業への不満を調査。結果を見ると、最大の壁は未熟な
コミュニケーション力にありそうだ。
「地下鉄は複雑すぎてわからないし、駅員さんに聞いても英語が全然通じなくて……」。
ドイツ人女性（４１）は東京・大手町駅で途方に暮れた。調査で圧倒的な１位だったのは、
語学障壁の高さだった。
単に英語をしゃべれる人が少ないだけでない。「飲食店に英語表記のメニューが少ない。
せめて写真を載せてほしい」（オーストラリア人２４歳女性）、「ホテルのテレビに英語
チャンネルがなく、子どもたちの不満が爆発」（オーストラリア人男性４８歳）。
日本語中心のサービスに対し、不満は多岐にわたる。
さらに明らかになったのは、多くの外国人が語学力だけでなく、説明の不足に不満を持っている
ということだ。調査結果の３位は「飲食店の食券システムがわからない」、４位は「飲食店で
食べ方を教えてくれない」。日本人には当たり前のものも、初めて見る外国人旅行客にとっては
珍しいものだらけ。それでも「店員は気にするそぶりもなく、ロボットのように淡々と自分の
仕事をするだけだった」（タイ人女性２４歳）。英語がしゃべれなくても、せめて説明する
態度を見せてほしいという切実な思いだ。(以下略)
http://www.nikkei.com/article/DGXZZO66730540T10C14A2000000/
【社会】訪日外国人「ニッポンのココが残念」 圧倒的１位は英語が通じない
引用元：http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1392543336
4：
筆談にしてくれりゃなんとか解る
5：
うるせー、日本語を勉強してこい
6：
巫山戯るな 日本語学んで来い
60：
>>6
ふざけるなお こんな漢字読めないお(´ﾟдﾟ｀)
12：
知らんがな
日本語を勉強してこい
13：
食べて応援
15：
>調査結果の３位は「飲食店の食券システムがわからない」、４位は「飲食店で
食べ方を教えてくれない」。日本人には当たり前のものも、初めて見る外国人旅行客にとっては
珍しいものだらけ。
言葉は分からないけど、これ指さすだけでも分かってくれるもんだがね
まあそういう気遣いも必要ってこったな
※ただし特亜は除く
16：
アメリカ人が英語しか話せないのと同じ
日本語だけで就職、高度な教育を受けること全てできる
これからは知らんけど
18：
フランス人 「フランスに来るなら、ちゃんとフランス語を勉強しておくべきザンス」
19：
義務教育受けてれば道案内くらいできるだろ？
そんな馬鹿ばかりなのか？
21：
英語の通じない国なんていっぱいあるだろ
アホか
43：
>>21
先進国では日本しかないかもな
67：
>>43
フランスの田舎いけば英語通じないと聞くんだが
22：
日本語勉強して来日するか、スマホの言語翻訳機でも使えよ。
23：
もう日本語やめて英語公用語にしよう
そのほうが中韓ネガキャン運動対抗にも有利だし
31：
意外にも、英語に強い東京都小笠原村。
英語のガイドブックがあって、英語が通じる宿やショップ情報完備。
32：
ドイツも一部除いて英語通じないけどな。
それが普通だろ。
英語が通じてあたりまえってどういう神経してんだよ。
ここは日本だ。
34：
Google翻訳を使え
35：
観光関係者くらいは簡単な英語話せよ
中学レベルでいいんだから
39：
外国に行って日本語で喋られても困るんだろ？
人には勉強してからこいよって態度で
自分たちは通じないとか、しらんがな
41：
> 「ホテルのテレビに英語チャンネルがなく、子どもたちの不満が爆発」
NHKの副音声でもきいてろ
なんでそんなことしなきゃなんねえんだよカス
オーストラリアに日本語チャンネルなんてなかったぞ
53：
いや、英語は話せるんですけどね、聞き取りが全然できないんですよ。
何言ってるかわからないのですよ。もっとゆっくりしゃべってくれ。
65：
そうでもないぞ？
そこそこ通じるようになったろ
昔はもっとひどかったよ
ウィッキーさんが街頭で話しかけると、みんな逃げていったｗ
118：
ドイツ語と英語の方がはるかに近いはずなのに
ドイツで英語が通じる場面は日本よりはるかに少ないw
（平均的）ドイツ人に比べたら（平均的）日本人の方が英語能力は優れてる。
193：
>>118
お前ドイツいったことないの？
英語力は、平均的なドイツ人＞＞＞＞日本人だよ。
ドイツでも年配の人は英語喋れないけど、今の若い人はほとんどペラペラ。
タクシー運転手でさえ英語はほぼ通じる。
ラテン諸国は一般人に英語通じにくいけど、ドイツやオランダは街中で英語が最も通じる部類。
239：
>>193 そらヨーロッパだからな。
同じ文化圏だし、文法は英語とドイツ語は殆ど同じ。
台湾は仕事だと英語話せる人が出てくるけど、
大半は現地語しか通じないよ。
指差し会話とボディランゲージでなんとかなる。
131：
>>1
うそつけ
知ってるだけの単語ならべて、すごく教えてあげるぞ
切符なんか駅名をこっちから「GINZA?ROPPONGI?」って聞いて買ってあげるし、ｇ
道なんか説明できないから連れてってあげるだろ
うそはいかん！
152：
6年間も習って日常会話すら出来ないんだから教育の仕方が根本的におかしい
180：
>>152
ひらがな・カタカナ・漢字
３種類使ってるなんて日本だけじゃね？
少なくとも先進国では明らかに日本だけだし・・・
良くも悪くも書き言葉に傾倒しすぎてる弊害かな、英語喋れないのは
212：
東京はかなり英語が通じる方だと思うが。交通機関はもちろん、家電量販店や各種有名
チェーン店は英語、中国語、韓国語を話せる人間を配置しているし、立ち食いそば屋の
親父も英語を話してたぞw。
23
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